1、商業街規章制度規章制度的重要性【篇一：商業街管理制度】商業街服務承諾：1、維持商業街經營秩序，保證商業街正?；顒拥捻樌_展。2、維護商戶合法正當利益，及時處理商戶的投訴。3、急*所需，幫商戶所需，解商戶所難，提供力所能及的服務。4、及時公正解決商戶之間的爭議或糾紛。5、保持商業街內公共區域及周邊環境的清潔衛生。6、定期征詢商戶的意見，不斷改進工作方法，提高服務工作質量。7、對商戶開展的正常經營活動給予大力的支持和幫助。為樹立商業街的品牌形象，營造一個良好有序的經營環境，保護各商戶及廣大消費者的正當權益，商戶需自覺遵守國家及政府的法律法規和商業街各項管理規定，配合商業街管理工作，依法經營，文明經

2、商；自覺維護商業街的經營秩序，不進行與經營無關的活動；認真貫徹執行各項消防法規，自覺做好消防安全工作；自覺維護本商鋪及公共區域的衛生清潔。現制定以下管理條例，望廣大商戶共同嚴格執行：一、依法經營、文明經商的規定2、商戶須按工商、稅務等行政相關工作人員門的規定要求，自覺繳納相關費用。3、商戶須按合同規定按時足額繳納各項費用，逾期，甲方有權依照 合同約定，采取相應的措施嚴肅處理，直至解除合同。4、為保護廣大消費者的利益，本商業街商戶必須嚴格遵守國家、省 市關于不準銷售假冒偽劣商品的各項規定。凡發現銷售假冒偽劣商 品者，除按有關規定處理外，本商業街有權解除其合同。5、嚴禁商戶違法經營，一經查實，無論

3、其情節輕重，甲方都將立即 終止合同，沒收履約保證金，并由司法機關追究其法律責任。6、為維護商業街的經營秩序，切實維護廣大消費者及商戶的利益，商業街銷售的商品一律實行明碼標價，各商戶必須服從商業街統一協調管理。凡有不服從商業街統一協調，強買強賣、惡性壓價、欺行霸市、擾亂商業街經營秩序者，本商業街按規定給予相應處罰， 直至解除合同。7、商業街內各商戶必須自覺維護廣大消費者的正當利益，確保銷售商品的品質優良。如確屬商品質量不良而出現顧客退貨的情況，商戶有責任退換或賠償，嚴禁因顧客退換而辱罵、毆打顧客，如有發生，本商業街除責令當事人賠償道歉、賠償損失外，視情節輕重，影響大小，給予當事人警告、罰款、停業

4、整頓、直至解除合同等處分。8、商戶應在貴重易損產品上或商鋪內顯眼處貼出警示語，以免引起 不必要的糾紛，避免造成不必要的損失。9、商戶之間或商戶與顧客間如遇問題或糾紛，應積極協商解決，如 協商不成，應告知商業街管理員協助解決，不可采取積怨報復等傷 害手段。10、商業街將定期或不定期舉辦“文明商鋪”的評比活動。二、消防安全管理規定1、商鋪的防火責任人為商戶。各商戶必須遵守國家、省、市關于安 全防火的各項規定，須與商業街簽訂并嚴格履行防火責任書， 保證經營場所的消防安全。2、嚴禁在商鋪內亂拉、亂接電線及插座，電源插座旁禁止亂放紙盒、 塑料、泡沫等易燃物品。3、各通道嚴禁堆放貨物、紙箱、等，保證商業街

5、各通道暢通無阻。4、各商戶及從業人員必須愛護商業街內的消防設施，如煙感器、花 灑頭、滅火器等，必須掌握消防知識及防護措施，學會正確使用消 防器械，杜絕火災隱患。5、商鋪內必須按有關規定配備有效的滅火器具（ abc 干粉滅火器）三、衛生管理規定1、商業街公共區域的清潔衛生由清潔公司負責，商鋪內的清潔衛生 工作由商戶自行負責。本商業街管理人員有責任監督管理。2、各商戶有義務保持其鋪位內和鋪位附近公共區域的衛生整潔，遵 守商業 街的衛生管理規定，服從商業街管理人員的監督管理，配合清潔人 員共同搞好商業街衛生，做到不亂吐痰、亂扔雜物等，自覺把垃圾 放到指定地點，以便統一清掃。3、各商戶必須負責本商業街

6、及前面區域的衛生，保持整潔干凈。須 在每天關鋪前清掃衛生，并把垃圾放在指定地點，以便統一清掃。 嚴禁在正常營業時間內把鋪位垃圾堆放在通道內或其他公共場地上。4、商戶因進貨或裝修形成的包裝物等垃圾應及時自行清理，若需清 潔部門幫忙的，由雙方自行協商解決。5、各商戶有責任提醒自己的客戶在商業街內不亂吐亂扔，遵守商業 街的衛生規定。6、對于違反衛生規定的行為，商業街管理人員、清潔人員有權制止 指正。7、商戶若發現衛生不合要求，應及時向本商業街管理人員反映，有 權要求清潔部門改正。8、各商戶應自覺遵守衛生管理的有關規定， 如有違反，商業街管理人員有權采取責令清潔、書面警告、罰款等 措施進行處罰，情節嚴

7、重的，將解除合同。四、商戶場內管理規范1、銷售規定：本商業街交易必須遵守國家及政府的法律法規和商業街各項管理規定，依法經營，服從管理；必須本著“顧客為上、信譽第一”的經營宗旨，文明經營，、各商戶必須遵守各項消防安全規定如有違反，甲方有權要求商戶限期禮貌待客；本著“公平競爭”的經 營原則，不搞惡性競爭，嚴禁強買強賣，嚴禁欺行霸市。2、商品規定：商戶必須嚴格按合同約定的品牌經營，所上貨品必須 與合同所簽訂的品牌相符，商戶不得將合同約定以外的品牌拿進商 業街銷售，同時所提供商品不得有假冒偽劣及私自更換商標的商品。3、裝修規定：商戶柜位裝修必須按照商業街規定進行，貨架高度、 擺放位置、柜內動線等必須嚴

8、格按照商業街的裝修規范執行。4、經營規定：商戶在本商業街統一規劃管理之下自主經營，自主承 擔經營盈虧與風險。本商業街產權為本開發商所有，雙方按照合同 約定進行合作，商戶不得私自轉讓、轉租。5、廣告招牌、商品標識的管理規定：1）需要張貼宣傳廣告、商品標識、懸掛招牌的商戶，必須事先向商業街相關工作人員提出書面申請，經批準后方可動工，并在規定的時 間內按照商業街要求完成，相關費用由商戶自行承擔。未經批準自行張貼宣傳廣告、商品標識或懸掛招牌的，商業街有權制止并根 據情況予以警告、拆除沒收相關物品等處罰，由此所產生的費用和 損失均由商戶自行承擔。2）為維護商業街形象，未經商業街相關工作人員書面許可，不得

9、在 商業街外墻及玻璃上張貼任何宣傳廣告、商品標識以及堆放箱、柜、 椅、臺、商品等雜物，如有違反，商業街相關工作人員有權制止并 根據情況予以相應處罰。3）為維護商業街形象，營造良好的經營環境，未經商業街相關工作 人員許可，嚴禁在商鋪內外張貼任何有損商業街和其他商戶利益， 影響商業街正常經營的標識，如鋪位轉讓等。4）為維護商業街形象，營造良好的經營環境，未經商業街相關工作人員許可，嚴禁在商鋪內外張貼商品促銷廣告標識。如需進行促銷活動的，必須提前向商業街相關工作人員提出書面申請，經批準后方可張貼，張貼不得影響商業街的整體美觀。如有違反，商業街有 權給予警告、清除、罰款等處罰。5）為維護商業街的整體形

10、象，商業街相關工作人員有權對需要制作 燈箱廣告（商鋪招牌）的商戶進行統一規劃指導，商戶需在規定時 間內按照商業街要求制作安裝，相關費用由商戶自行承擔。如有違 反，商業街相關工作人員有權根據情況予以相應處罰。6）商戶在商業街內外張貼、懸掛的招牌、廣告和標識，其制作內容和形式必須符合有關法律法規規定及商業街管理規定。如有違反，商業街有權進行監督整改，由此產生的費用和責任均由商戶自行承 擔。10、通道、公共區域的管理規定1）不得堵塞公共通道及電梯出口，不得亂堆亂放，以免影響商業街 的整體美觀及購物環境。如有違反，商業街有權提出警告，要求限 期整改，有權清理、沒收、封存違章擺放商品，由此所引致的一切

11、損失和費用由商戶自行承擔。屢勸不改者，商業街將給予罰解除合 同等處分。2）商戶不得私自占用公共場地。如有特殊情況，需臨時利用其鋪位 周邊場地的，需事先向商業街相關工作人員提出書面申請（需注明使用面積、 時間），經批準后，商業街將根據情況收取一定的費用。擅自占用 公共場地的，商業街有權處以相關的處罰。3）商業街通道嚴禁擺放紙箱、雜物、桌椅，嚴禁在消防通道擺放任何物品。【篇二：XX商業街經營管理制度】xx 商業街經營管理制度為了規范本市場管理，營造良好的經營環境，使市場向健康、規范、繁榮的方向發展，依據公安、工商等有關管理條例規定，特制定本市場經營管理制度：1、遵守政府有關市場的法律法規，遵紀守法

12、、加強精神文明建設和 物質文明建設。遵守國家和XX縣有關市場的法律法規。自覺遵守市場的 經營秩序和治安秩序，依規依法經營。2、實行亮證經營，取締無照經營：商品要明碼標價，不得以次充好文明經商、禮貌待客，虛心聽取顧客意見，正確對待顧客投訴；遵循自愿、公平、誠實、信用的原則，提高服務質量。3、接受物業管理有限公司（以下簡稱物管公司）對其經營行為的監督管理，落實物管公司管理及整改要求的措施，遵守市場規定。否則，物管公司將依照規定給予處罰。4、不得私自轉租鋪位，經物管公司書面同意的轉讓需辦理轉租手續5、未經允許，不得私自進行商鋪裝修，有損市場整體形象和整體結構的商戶除照價賠償、恢復原貌外，另將處以一定

13、的罰款。6、遵守物管公司關于每天統一開門營業和統一開門歇業的規定，有特殊情況需推遲關門者需向物管公司提出書面申請并經批準方可。7、商戶必須按時開/關門。不得中途關門離開，到關門時間必須打開門頭燈，違反者物管公司將給予處罰。情節嚴重者物管公司可鎖門、停電停水直至收回鋪面，另行出租。8、商戶需將任何物品搬離鴻都商業步行街，需到物管公司辦公室開具放行條，保安驗貨、驗證后方可放行。9、嚴禁在公共場所堆放雜物，阻礙通道，破壞本市場的整體美觀和 整潔；嚴禁在鋪位內/外燒水、煮飯等，以及未經物管公司許可的其它工 作。10、嚴禁未經許可在鋪位外擺賣，占道經營，亂貼各種畫報和宣傳紙；嚴禁音響聲音過大擾民及擾亂本

14、街的正常經營秩序；任何商家進行打折等所有店鋪宣傳必須經物管公司批準方可進行招貼、宣傳。11、不得隨地吐痰，亂仍垃圾和其它廢棄物品。嚴禁在市場內聚眾賭博、斗毆等違反管理規定的一切非法活動；商戶必須每天將生活垃圾放入垃圾桶，裝修垃圾及商品包裝物由商戶自行清理。12、嚴禁利用公用洗手間洗東西，愛護街內的一切公用設施；嚴禁損壞市場內公共設施，由人為造成的損壞，除照價賠償外，將會視損壞的程度對當事人處以一定的罰款。13、請商戶照顧好自己的小孩，避免發生意外事件，如發生意外事件由監護人承擔全部責任。14、商戶須配合物管公司的市場調整和進行促銷活動，并協商分擔 相關費用。15、所有經營戶自愿購買財產保險，盜

15、搶部分自愿購買，物管公司 不承擔相應賠償的責任。16、附獎懲公約。17、本規定自即日起實行，未盡之處，物管公司可根據本市場實際 情況的變化而進行調整并書面通知。物管公司還將加大工作力度，查處違反本規定的行為，并按附表所 列的規定給予處罰；對于多次違反經勸阻無效的商戶，物管公司可 采取進一步措施。xx 街是我們大家的空間，提供完善、周到的管理是我們共同的責任 請您自覺遵守管理規定，并歡迎您對市場的各方面問題提出建議， 對違規行為進行舉報。商鋪：簽名：日期：年月日xx 商業街管理辦公室【篇三：商業街市場管理制度】商業街市場管理制度為了本市場的繁榮發展，方便小區廣大住戶，建立和維護本市場的經濟秩序，

16、維護合法經營者的權益，做好本市場的服務與督導工作， 使本市場健康有序的發展，特制定本管理制度。1、本小區的店鋪、攤位、設施、設備、衛生、治安、消防安全等方 面由小區物業統一管理，遵循統一規劃、合理布局、定點劃線、指 定攤位、多家參與、共同繁榮的原則。2、本市場內的各項設施統一規范，整齊劃一，不允許亂搭亂蓋，亂 堆雜物，有礙場容，零散攤點設施要做到美觀大方，簡便實用，要 在指定的地點經營。3、市場內的經營戶應保持道路的暢通，以使經營者及消費者進出方 便，保證消費者及經營者自己的購物安全。4、市場經營者（業主），必須遵紀守法，合法經營。要辦有各種合 法手續，做到證照齊全。5、經營者必須在指定的地點（攤點）經營，接受市場有關管理部門 的服務指導與管理，遵守市場內各項規章制度。6、經營者應遵守“自愿、平等、公平、誠實守信”的原則，遵守商業道德，嚴禁欺行霸市，哄抬物價，強買強賣，騙買騙賣，一經發現或被舉報，物業部門將會同有關部門對其按規定進行處罰，情節嚴重者