1、企業(yè)信息化案例分析案例一：聯(lián)想集團(tuán)企業(yè)信息化ERP1聯(lián)想集團(tuán)實(shí)施ERP1998119ERPERPSAPR/3ERP 項(xiàng)目組與由SAP200015ERP148,ERP 項(xiàng)目再造成功，聯(lián)想ERP聯(lián)想實(shí)施ERP1984201119971994199843 以上。聯(lián)想原來(lái)開發(fā)的信息管理系統(tǒng)第二,國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)加劇,實(shí)施ERP 是企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的需要.第三，聯(lián)想的整體戰(zhàn)略需要管理信息系統(tǒng)與國(guó)際先進(jìn)水平接軌 .按照聯(lián)想集團(tuán)規(guī)劃的目標(biāo)：聯(lián)想2000302005100500的唯一途徑。成功實(shí)施ERP聯(lián)想集團(tuán)認(rèn)為：實(shí)施ERP 項(xiàng)目，大大提升了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力. (1）首先，通過ERP 的實(shí)施，培養(yǎng)了一批具有典型

2、著想精神的人.(2)其次,從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的角度看,對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)速度加快，聯(lián)想ERP 系統(tǒng)增強(qiáng)了企業(yè)的動(dòng)態(tài)應(yīng)變能力。(3）第三，企業(yè)運(yùn)作成本降低。ERP 的實(shí)施使得聯(lián)想的業(yè)務(wù)流程得到優(yōu)化和集成，減少和避免了因重復(fù)環(huán)節(jié)而造成的損耗.(4）第四，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制能力加強(qiáng)。（5）第五,為集團(tuán)戰(zhàn)略的制定提供服務(wù).更為重要的是通過 ERP 的實(shí)施為聯(lián)想搭建了一個(gè)符合聯(lián)想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的信息化平臺(tái).聯(lián)想通過實(shí)施ERP 系統(tǒng)所形成的企業(yè)信息化平臺(tái)優(yōu)勢(shì)正在凸現(xiàn)出來(lái)4。聯(lián)想ERP 成功的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)必須是真正的“一把手工程在聯(lián)想ERP形式提升全公司對(duì)ERP業(yè)務(wù)部門主導(dǎo)。ERPIT 人員無(wú)法決策流程的規(guī)范和優(yōu)化是否適合業(yè)務(wù)的需要,

3、不是也不可能是項(xiàng)目推進(jìn)的主導(dǎo)力量培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn)。在 ERP出現(xiàn)問題好好商量解決。聯(lián)想 ERPERP，橫批是“有話好好說(shuō)ERPERP 項(xiàng)目能否成功的基本保障。(5ERP 系統(tǒng)包含很多數(shù)據(jù)，如果這些不在事前準(zhǔn)確地處理好，即使系統(tǒng)再好，也不可能起到真正的作用。（6)梳理、優(yōu)化、變革.聯(lián)想通過 ERP聯(lián)想常務(wù)副總裁李勤首先把成功的原因歸結(jié)為以下幾個(gè)方面：（1）首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視。ERP 工程是個(gè)“一把手工程, 領(lǐng)導(dǎo)主持實(shí)施的全過程，出了問題追究各級(jí)一把手的責(zé)任 。(2）其次為ERP 的實(shí)施制定了可行的目標(biāo)。(3）第三，要有足夠的投入。第四，實(shí)施方與顧問方要有良好的合作。總結(jié)作為企業(yè)管理思想，ER

4、P 是一種新型的管理模式;作為一種管理工具,ERP 同時(shí)又是一套先進(jìn)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，它已經(jīng)為許許多多的企業(yè)帶來(lái)了豐厚的收益.ERP 的實(shí)施難度非常之大,在國(guó)際上，其成功率也不到 20%，它的實(shí)施對(duì)企業(yè)的管理基礎(chǔ)、領(lǐng)導(dǎo)能力和企業(yè)文化都是一場(chǎng)深刻而嚴(yán)峻考驗(yàn)。綜上所述，ERP 實(shí)施成功與否，技術(shù)只是一個(gè)工具，其經(jīng)驗(yàn)于教訓(xùn)重點(diǎn)來(lái)自管理方面。關(guān)鍵在于管理者的主導(dǎo)因素。分析198411聯(lián)想的信息化建設(shè)是從1991ERP199919991996115.735 天降到 19.2 23153061ERP。ERP 針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)三個(gè)直接增值環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)客戶關(guān)系管理CRMSCM 以及產(chǎn)品生命周期管理 PLM。IT降低成

5、本、提升客戶滿意度和企業(yè)運(yùn)作管理水平的目的。聯(lián)想成功的經(jīng)驗(yàn)，為離散集成類企業(yè)樹立了榜樣.在推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)中，既要學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，又需要量身定制，解決好通性和個(gè)性的關(guān)系.案例二：海爾集團(tuán)企業(yè)信息化海爾集團(tuán)的企業(yè)信息化建設(shè)198419849615100 多個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品群，并出口到世界160.2004110020041000海爾集團(tuán)的企業(yè)信息化建設(shè)作為管理體系的支撐，在海爾的發(fā)展過程中起到了非常重要的作用：IT 框架則和OEC海爾集團(tuán)CEO 張瑞敏提出企業(yè)信息化是一個(gè)系統(tǒng)工程，并不是僅僅把企業(yè)內(nèi)部的所有數(shù)據(jù)都用計(jì)算機(jī)來(lái)處理,它應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)工程，將企業(yè)和市場(chǎng)緊緊聯(lián)系在一起的信息系統(tǒng)工程.企業(yè))在很低的位置上，要把它提高上來(lái),必須要有幾個(gè) 力我們認(rèn)為這個(gè)力包括五個(gè)方面。組織流程再造。這是整個(gè)系統(tǒng)中最重要的第一點(diǎn)。第三方面是中心。即定單信息流。一個(gè)企業(yè)所有的工作都是為了獲取定單，或者說(shuō)就是為了獲取有名牌，不具備國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)力，信息化工程也就失去了方向，失去了意義。強(qiáng)邁進(jìn)。分析海爾集團(tuán)于 1992,1996 年建設(shè)了海爾 Web 年建設(shè)了企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)，實(shí)