1、第五章 出租汽車設施設備使用制作：陳 晗主講：王仁五章 出租汽車設施設備使用 第一節 計價器和空車待租標志使用 第二節 電召設施設備使用 第三節 消防設施和故障車警告標志使用計價器基本知識 計價器主要組成 計量組件，稅控組件等。 計價器主要包括里程傳感器、空車待租標志、單片機、顯示屏、打印機五個部件。出租汽車計費涉及的常用術語有：1.空車：車輛處于待租狀態2.重車：車輛處于租用狀態3.切換速度：計價器從既成收費轉換為時程并行收費方式的切換點車速值，單位為公里/小時。4.低速：車輛的行駛速度等于或低于切換速度的狀態。晝間：按運營規定的白天起止時間段（不含終止時間）夜間：

2、安運營規定的夜晚起止時間段（不含終止時間）基本單價：不含加價的每公里租金， 單位為元（人民幣）/公里。出租汽車計費涉及的常用術語有：基本單價：不含加價的每公里租金， 單位為元（人民幣）/ 公里。加價：規定條件下加收的租金。單價：含加價的每公里租金，單位為元（人民幣)/公里啟程：租用車輛最低計價行駛里程，單位為公里。續程：到達啟程后計價的行駛里程，單位為公里。出租汽車計費涉及的常用術語有：計程：重車狀態下計價的行駛里程，單位為公里。計時：重車低速狀態時計價的時間，單位為時，分，秒。單程或里貼：租用車輛從起點至目的地的運管收費方式。暫停：暫時停止計時的狀態。時距并計：重車使用時按照行駛時間和里程同

3、時計費的方式。往返：租用車輛從起點經目的地返回起點的運營收費方式。計價器的使用（一）計價器顯示屏根據出租汽車計價器檢定規程計價器顯示屏至少有四個顯示窗口。包括金額屏、單價屏、計程屏、計時屏。 計價器顯示屏旁設有IC卡卡槽和按鍵（稱為機外鍵），機外鍵不得超過3個，一般由暫停鍵、檢查鍵、單程鍵組成。計價器顯示屏金額屏：顯示乘客乘坐出租汽車應支付費用的總金額單價屏：顯示計價器在重車狀態下出租汽車運營時的每公里租金。計程屏：顯示計價器在重車狀態下出租汽車行駛的里程數，從0.0公里開始顯示。（二）正確使用計價器和空車待租標志 出租汽車運營候客時豎起空車待租標志，計價器處于空車狀態。 當乘客上車起步后，應

4、壓下空車待租標志，計價器處于乘車狀態，此時計價器主機單價顯示屏顯示單價，金額屏顯示基價，計程和計時屏顯示本次運營累計的行駛里程和等候時間。 夜間運營時空車待租標志和頂燈同時熄滅，計價器開始按距離、時間并計式的計費方式進行計費。 （二）正確使用計價器和空車待租標志 當車速低于切換速度或者停車時，計價器開始計時，高于切換速度時只記行駛時程。 出租汽車到達目的地后，出租汽車駕駛員按暫停鍵，使計價器暫停計費。 待乘客按計價器顯示的金額付費后，豎起空車待租標志，計價器處于空車狀態，計價器顯示屏顯示歸零。（三）計價器使用的注意事項（1）做好運營前的檢查工作。主要檢查內容有：計價器鉛封是否完好，通電后計價器

5、自檢是否正常計價器顯示屏顯示是否正常空車待租標志翻動是否自如，空車、重車轉換是否正常。（三）計價器使用的注意事項（2）需要收取單程附加費的，應先向乘客說明，然后按“單程”鍵。（3）計價器顯示的車費不包含車輛通行費，一般不含燃油附加費。出租汽車駕駛員應向乘客告知并做好解釋工作，如實向乘客收費，不得向乘客收取返程的通行費。（三）計價器使用的注意事項（4）運營時發現計價器有故障，必須終止運營，將計價器送往有計價器維修資源的部門維修。車上有乘客時，應向乘客說明，按實際行駛里程和時間收費，乘客下車后要立即停止運營。維修計價器。（三）計價器使用的注意事項（5）到達目的地后，乘客未付清車費前，不要豎起空車待

6、租標志，避免發生糾紛。（6）計價器的時鐘誤差要求是30天內不超過5分鐘。誤差范圍內不拆鉛封，可根據說明書進行時鐘調整；時鐘誤差超過5分鐘的必須送維修部門調整。一卡通 “一卡通” 廣泛應用于城市公共交通、高速公路自動收費、智能大廈、各種公共收費、智能小區物業管理的一卡通系統中。持有“一卡通”的乘客，可以用IC卡支付出租汽車、公交車、購物、旅游等費用。出租汽車運價調整程序 出租汽車運價的調整，應由價格主管部門按法定程序進行運價調整。一般要經過3個程序。一、進行成本調查測算。出租汽車運營成本主要包括直接成本和間接成本兩部分構成。二、聽取社會各界的意見，擬定運價調增方案。三、報價各主管部門批準實施出租

7、汽車運價于成品油價格聯動機制出租汽車燃油費是出租汽車運營的直接成本。2006年以來，國際油價連續攀升，國內成品油價不斷上漲，使租汽車經營成本大幅提高，給出租汽車市場帶來較大影響。為降低油價上漲對出租行業的影響，2006年6月，國家發改委下發關于建立出租汽車運價與成品油價格聯動機制的通知，要求各省、市（縣）根據成品油價格調整對出租車運營成本的影響情況，建立出租汽車運價隨成品油價格變動進行調整的機制。出租汽車運價于成品油價格聯動機制根據通知要求，各地價格主管部門和出租汽車行業管理部門相繼建立了出租汽車運價和油價聯動機制，根據成品油價格水平設置啟動點。當成品油價上漲到一定幅度時，啟動出租汽車運價與油

8、價聯動機制，相應上調出租汽車運價或收取燃油附加費。當油價下降時相應下調出租汽運價或取消附加費。出租汽車運價與油價聯動機制，有效地降低了成品油價上漲給出租汽車經營帶來的壓力，維護了出租汽車市場的穩定。電召設施設備使用 電召出租汽車是指通過電話、網絡、路邊呼叫裝置、人群密集處的呼叫終端等方式呼叫出租汽車。這使租汽車運營服務實現兩項功能：一是減少乘客等車時間；二是減少出租汽車空載時間。 電召出租汽車應當屬于車輛調度范疇，調度的目的就是合理分配路網中的出租汽車，有效降低出租汽車空駛率，滿足人民群眾約車需要。電召出租汽車智能調度系統 電召出租汽車須配備有符合行業規范和技術標準的GPS、電子識別系統等車載

9、終端設施設備。 電召出租汽車通過電召智能調度中心承接業務，提供及時電召和預約電召服務。乘客可通過電話預約出租服務，智能調度中心系統通過GPS定位分配最近的出租汽車前去載客。電召出租汽車調度工作流程（1）客戶電話接入。（2）錄入約車業務信息。（3）約車地點地理信息。（4）業務信息帶范圍廣播，等待搶答。（5）移動智能終端選擇顯示，進行搶答。（6）調度系統自動判斷決策，調度派車。（7）詳細業務信息和身份識別標志（ID）下傳演示。（8）終端確認調度，前往要車地點。（9）調度信息歸檔，完畢。車載GPS終端設備安裝使用（一）安裝前注意事項 安裝前先確認插入終端的SIM卡余額是否滿足運營要求，是否開動數據傳

10、輸功能；然后確認所有設備和連接正確后，再接通主機電源，切勿在主機通電情況下安裝和卸載。 安裝完畢后，先啟動車輛試車，確保車輛各部分工作正常后，方可上路行駛。車載GPS終端設備安裝使用（二）基本安裝 主機安裝位置應根據車型的不同，需考慮防水、防塵、隱蔽性、走線方便等。 主機、設備和器件應采用隱蔽安裝，手柄的安裝以使用方便為原則。消防設施和故障車警告標志使用消防常識 車輛行駛中，會因吸煙、電線短路、撞車、翻車等諸多因素誘發火災，導致車輛受損和人員傷亡。車輛發生火災時，不可驚慌失措，應迅速疏散乘客，查明失火部位及發生火災的原因，冷靜果斷采取措施，降低人員傷亡和財產損失。防止火勢蔓延（1） 將車輛停在

11、遠離加油站、建筑物、高壓電線、樹木、灌木叢及車輛或其他易燃物品的空曠地帶，設法救火，確保火勢不再蔓延。 當汽車著火危及周圍房屋、電線電纜以及易燃物品時，應隔離火場，并迅速采取措施以防火焰蔓延。（2）如果發動機著火，應迅速關閉發動機，盡量不打開發動機罩，從車身通氣孔、散熱器及車底側進行滅火。（3）因翻車、撞車等車禍而引起火災時，應首先搶救傷員并采取有效的補救措施，如用路邊田地中的砂、土掩蓋、或用棉被、衣服浸水撲蓋，也可用篷布蒙蓋，使火熄滅。使用車載滅火器的方法 車載滅火器一般為手提式干粉滅火器，他的使用方法分為3個步驟：（1）在距燃燒物5米左右處開啟，撕掉小鉛塊；（2）拔出保險銷；（3）右手壓下

12、壓把后提起滅火器，左手握住噴嘴將干粉噴向燃燒區。 注意事項： 滅火時保持滅火器正立，將干粉噴向火焰根部。在室外使用時，要注意站在上風向噴射，并隨著射程縮短，逐漸接近燃燒區，以提高滅火效率。同時，救火時要防止灼傷呼吸道。另外，車載滅火器是出租車必備的消防用具，而且有保質期，一定要按要求配置和更換。正確的滅火方式 （1）明確不同型號滅火器的性能，選擇適用于找貨物的滅火器滅火。水可以用于熄滅紙張和輪胎等引起的火災，但不能用來熄滅電器、汽油著火。正確的滅火方式（2）燃油著火時，切不可用水澆，做好油箱防爆工作，并切斷油路，選擇適用的滅火器滅火。另外，可用路邊的沙土或厚布、工作服等覆蓋滅火，以防火勢蔓延。

13、（3）冬季車輛防凍液著火，可立即用水澆著火部位，沖淡防凍液中酒精的濃度，迫使火勢減弱或熄滅。正確的滅火方式（4）救火時應脫去化纖服裝，注意保護暴露在外面的皮膚。已經粘皮膚上的衣服不要撕扯，以防傷到表皮。不要張嘴呼吸或高聲呼喊，以免煙火灼傷上呼吸道。（5）如果不知道用什么方法滅火，尤其是易燃危險品著火時，應求助于專業人員或等待消防隊滅火，切不可盲目滅火。逃離火災（1）逃離火災前，應關閉點火開關，電源總開關和百葉窗，設法使乘客迅速撤離車輛。逃離時如果無法打開車門，應打破車窗玻璃，逃出駕駛室。在有條件的情況下，應關閉油箱開關。（2）當火焰燃至身上時，應迅速就地翻滾，萌芽火焰。沖出時，及早脫去化纖類衣

14、服，注意保護裸露的皮膚，不要張嘴呼吸或高聲呼喊。故障車警告標志的使用 出租汽車因故障、事故等原因不能離開行車道或者在路肩上停車時，駕駛員除必須開啟危險報警閃光燈外，還需設置故障車警告標志，以警示同方向的其他車輛。（1）使用時，由包裝盒中取出故障車警告標志牌，手握住底部，分別打開底部兩邊的支撐腳。將打開四只腳的標志牌放置在地上，拉起左右反射片，使左反射片上的銷釘插入右射片的開口槽底。（2）將打開的故障車警告標志牌反光面朝故障車后方的來車方向放置，放置角度為標志牌垂直面與車位垂直面左偏5度，普通公路放置在故障車后方50100米處，高速公路放置在故障車后方150米外。故障車警告標志的使用故障車警告標

15、志的使用 （3）停止使用時，按前述打開時的相反順序收回左右反射片及支撐腳，再放入包裝盒內，收取警告標志牌時注意保護紅色反光面及熒光面，應避免劃傷。連接和拆開左右射片時，應順著槽的方向推入或拉出，以免損傷。第六章 出租汽車常見故障處理制作：陳 晗主講：王仁六章 出租車使用與常見故障處理第一節 出租車維護的基本知識第二節 出租車使用技術第三節 出租車常見故障處理第一節 出租車維護的基本知識一、維護的分類 汽車維護分為日常維護、定期維護和非定期維護。其中定期維護分為一級維護和二級維護；非定期維護分為季節維護和磨合期維護二、維護的作業內容 1、日常維護 2、出租車維護作業內容

16、和檢視標準 3、一級維護 4、二級維護 5、一級、二級維護周期的確定 6、季節維護 7、磨合期維護第二節 出租車使用技術一、出租車技術標準 1、出租車運行安全技術條件 整車、主要總成、安全防護裝置 2、出租車車身顏色及附屬件要求 出租車頂燈、空車待租標志、計價器、車身顏色、前后擋風玻璃、車內儀表、照明燈具、空調系統、腳踏墊、座椅、安全帶等。二、輪胎的使用 1、輪胎型號的選擇 2、輪胎的維護 3、輪胎的正確使用與維護三、兩用燃料汽車的使用常識 1、充裝燃氣的要求 2、出車前的安全檢查 3、燃氣汽車停駛時的安全操作 4、行駛中特殊情況的應急處理四、汽車新技術 1、混合動力汽車 混合動力汽車的工作原

17、理、混合動力汽車的特點 2、防抱死制動系統 3、廢氣渦輪增壓技術 4、尾氣后處理裝置第三節 發動機故障處理發動機故障底盤故障電氣設備故障四、潤滑系統故障三、發動機過熱二、發動機運轉有異響一、發動機啟動困難1、機油壓力過高2、機油壓力過低發動機故障四、轉向及行駛系統故障三、制動系統故障二、變速器常見故障一、離合器常見故障底盤故障1、離合器打滑2、離合器分離不徹底3、離合器發響4、離合器發抖1、變速器異常聲響2、變速器跳檔3、掛擋困難4、變速器亂擋1、制動拖滯2、制動效能不良3、制動突然失靈4、制動跑偏1、轉向沉重2、行駛擺頭3、車輛跑偏電氣設備故障 一、蓄電池故障 二、起動機不轉或運轉無力 三、電源系統故障1、蓄電池漏電2、蓄電池極板硫化第七章 出租汽車節能駕駛制作：陳 晗主講：王仁七章 出租車節能駕駛第一節 影響節能駕駛的主要因素第二節 節能駕駛操作規范第三節 汽車環保知識第一節、影響節能駕駛的主要因素汽車行駛阻力汽車車輛維護1、滾動阻力2、空氣阻力3、坡道阻力4、加速阻力發動機維護：1、注意空氣濾清器維護2、注意清除積碳3、防止機油變質及機油濾芯不暢4、注意冷卻系統的維護5、注意維護消聲器底盤的維護：1、