1、 PAGE PAGE 3酒店客房服務英語口語情景對話Housekeeping.MayIcomein？我是客房的，可以進來嗎？Whenwouldyoulikemetodoyourroom，sir?您要我什么時間來給你打掃房間呢，先生？Youcandoitnowifyoulike。假如您情愿，我現在為您服務。Imsorrythatyourflaskisempty.很愧疚您的水壺空了。MayIdotheturn-downserviceforyounow？現在可以為您整理房間了嗎?OhthankyouButyouseewearehavingsomefriendsover。噢，感謝，但你知道我們邀請了一

2、些伴侶過來聚聚。Couldyoucomebackinthreehours？3 小時再來整理？Certainly,Madam.Illlettheovernightstaffknow.當然可以，女士。我會轉告夜班服務員。Wouldyoutidyupabitinthebathroom？請整理一下浴室好嗎？10。 Iwouldlikeyoutogoandgetmeaflaskofhotwater。我想請你給我拿一瓶開水來。Ivejusttakenabathanditisquiteamessnow。我剛洗了澡，那兒亂糟糟的。Besides,pleasebringusabottleofjustboiled

3、water.此外，請給我們帶瓶剛燒開的水來.Itsgrowingdark.Wouldyoulikemetodrawthecurtainsforyou？天黑下來了，要不要我拉上窗簾？IsthereanythingIcandoforyou?您還有什么事要我做嗎？Imalwaysatyourservice。樂意效勞。DialogueA(倒熱水服務）A：Housekeeping.MayIcomein？客房服務員，請問我可以進來嗎？B:Yes,please。可以.A：Whenwouldyoulikemetodoyourroom，sir?您什么時候便利讓我幫你打掃房間呢?BYoucandoitnowify

4、oulikeIwasjustabouttogodownformybreakfastwhenyoucameButbeforeyoustartwouldyoudothisforme？幫我做點事情呢?A:Yes,whatisit？好的。是什么事情呢？ Ineedsomehotwatertowashdown （咽下)medicineafterbreakfast.我需要一壺熱水。我需要在用完早餐之后用熱水服藥。AImsorrythatyourflaskisempty Illgoandgetyouanotherflaskthatsfullatonce。格外愧疚熱水瓶是空的，我現在馬上去拿一個裝滿熱水的水瓶

5、。BThankyoueB)開夜床服務A：Goodevening，madamandsir.MayIdotheturndownserviceforyounow?晚上好女士和先生。我現在可以為你做開業床服務嗎？BOhthankyouButyouseewearehavingsomefriendshere Weregoing tohaveasmallpartyhereintheroomCouldyoucomebackinthreehours？噢，感謝。但是我的一些伴侶馬上會到.我們預備舉辦一個小聚會。您可以三個小時之后再來嗎？ACertainlymadamIlllettheovernightstaffk

6、nowTheywillcomethen。好的，女士.我會讓上通宵班的同事知道。他們到時候會來.BThatsfineWellourfriendsseemtobealittlelate.Wouldyoutidyupabitinthe bathroom？ Ive just taken a bath and it is quite a mess now. Besides ， please bringusabottleofjustboiledwater.好的.哦。我的伴侶可能要晚到了，你可以幫我整理一下洗浴間嗎？我剛剛洗澡了浴室顯得有點亂。另外，請幫我拿一瓶純潔水過來.A:Yes，Illbringins

7、omefreshtowelstogetherwiththedrinkingwater.好的女士，我馬上哪一些潔凈的毛巾和飲用水過來。B:OK.好的A：MayIturnonthelightsforyou？我可以為您開燈嗎?BYesplease.Idliketodosomereadingwhilewaiting。好的我需要寫字及閱讀。A:Yes,sir.IsthereanythingIcandoforyou?好的先生,還有什么可以幫到您的嗎？BNomoreYoureasmartgirl/boyindeedThankyouverymuch.沒有了.你的確是一個好女孩/男孩，格外感謝你。AImalwa

8、ysatyourservice Goodbyesirandmadamandaverypleasantnight。我將始終為你們服務。拜拜女士先生,祝你們有個格外開心的夜晚.overnighta,一夜間的Servicen. 服務掛念DialogueC(ExplainingHowtoGettheServiceforlaundry）向客人解釋如何享有洗衣服務A:RoomAttendant客房服務員 B：Guest 客人A：Excuse me. Have you any laundry(需要洗的衣服)？The laundry man is here tocollectit.打攪一下。請問您有需要洗的衣

9、服嗎？洗衣工將在這兒為你服務。B:Nonotnowthankyou。哦.現在沒有，多謝。A:Ifyouhaveany,pleasejustleaveitinthelaundrybagThelaundryman comesoverto(過來）collectiteverymorning。當您需要的時候請將衣物留在洗衣袋中，洗衣工會在每天早上過來收取。B：Thankyou。感謝A：Pleasetellusornotifyinthelistwhetheryouneedyourclotheslaundry, drycleaningorpressingandalsowhattimeyouwanttoget

10、themback。要取回衣物的時間。B：Isee.Whatifthereisanylaundrydamage?Iwonderifyourhotelhasapolicyondealingwith（處理） it.好的，我想知道當消滅衣物損壞貴酒店會如何處理呢?我想知道貴酒店是否有相關的政策去處理。A：InsuchacasethehotelshouldcertainlypayforitTheindemnity（賠償）shallnotexceedtentimesthelaundry（燙洗費用。在這種狀況下，酒店當然需要賠償。賠償金額不超過燙洗費用的十倍。B：ThatsoundsquitereasonableIhopetheresnodamageatall。這樣聽起來是比較合理的,當然我期望是不會有任何損壞。A：DontworrysirTheLaundryDepartmenthaswideexperienceintheirwork