1、公司服務諾書十篇公服承書 1一、售后服承諾1保修服務我公司承諾所有產品 3 年內提供免費的維修護保養服務 （人為或自然災害的原因損壞除外）。2本地化服務在邢臺設有分公司，提供長期的本地化服務。3備品備件服務核心設備提供備機其他設備提供充足的備件故障不能及 時解決時及時更換備品備件，保證系統正常運行。4服務響應時間保修期內，我公司承諾根據故障處理流程， 小時響應，常駐人員通過監控軟件遠程解決故障果通過監控軟件遠程不能解決根據故障現場與市公安局的距離現場技術人員將在 至3 小時內趕到現場，并在 8 時內完成用戶有故障產品的維修，8 小時內無法解決問題的換備品件12 小內恢復通信，故障解決后通知用戶

2、并錄入檔案故障產品返廠維修并查找故 障原因。售后服務小組召開會議研究故障原因制定響應方案防止 相同或相似的故障再次發生。5巡回檢修服務除了系統出現問題時及時響應外戶服務工程師還將到現 場定期訪問（4 /），其巡檢內容包括：了解系統運行情況斷操作系統問題決客戶系統問題； 系統健康檢查；預防性軟件安裝；給予用戶與系統相關的技術支持及咨詢寫巡檢報告定期 提交市公安局和公司總部。6故障解決流程7特殊情況處理如遇重大突發事（如自然災害人為因素造成系統大面積故障等）或特殊時期（如系統軟件全面升級、上級檢查、執行重大任務等需人員值守時我公司將派技術人員提供 小時服務現場服務，直至系統恢復正常運行或特殊時期結

3、束。如果核心設備出現故障影響全或部分絡正常運行我公司 將及時更換備機，恢復業務，保證將損失降到最低。公服承書 2廣告公司服務承諾書為奠定與客戶之間誠信的基石樹立企業的良好企業形象贏取口碑為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現場的鼓勵堅定對_信息_專門對廣告工程、裝飾工程、標牌工程及招 牌質量，向新老客戶作出鄭重承諾：1材料采購控制：以最高性價比為目標，保證每一批材料 的高質量。2施工過程控制：我們擁有一支技術過硬并具有高度質量責任意識的施工隊伍認真執行施工技術規范標準及有關操作規程。做到操作有工藝、施工有圖紙，對施工過程中一切實行嚴 格的質量控制和監督。3售后服務體

4、系：我們的售后服務隊伍 24 小時嚴陣以待隨時為客戶提供“誠實、熱情、信用、優質、快捷”的服務：對于客戶反饋的任何信息，我公司將在 8 時內給予答復，在 24 小時內到達現場解決。公服承書 3在我司的影視制作工作過程中們將嚴格執行國家的有關法律法規，尊重并貫徹貴司的意見，維護貴司的利益，嚴把影視制作質量關，把向貴司提供優質、全面、精美、創新性的運營項目更好的促進移動車衛士淘寶商城旗艦店宣傳投放運營作為我們制作目標。在策劃、設計、攝影、拍照、后期制作、客戶服務等影視制作的各個環節與貴司密切配合隨時隨地提供全過程、全方位的制作服務，保證各項工作的順利進行，力爭為貴司 的企業文化推廣做出我們應有的貢

5、獻。主要負責內容概述：負責店的建設維護、設計裝修、運營管理銷推廣戶服務數據統計與效果評估等運營配套工作，包括負責店裝修工具和活動優惠券等各類配套的購置（例如團購、秒殺、現時打折、聚劃算、直通車、鉆石展位等）。整體策劃統籌保證格做好該項目的前期策劃設計稿，客戶服務等項目組長和資深人員對各個環節嚴格把關以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進度節假日或其它電商的熱點營銷日重數策劃營銷方案確保每月不少于一次主 題營銷”活動。工作期間質量保證：為該項目組建各專業齊全的工作人員。營銷方案或優惠活動確定后 2 天日內及時完成頁更新和商品上架工作，對于不定期的相關數據統計需求在 3 工作日內完成。制作階段時間保證

6、配置足夠的技術人員按組分配工作計 劃，確保視頻和宣傳投放在計劃時間內完成。現場布控規劃服務資深代表人員及時處理工作期間出現任何的問題每周一統計上周的銷售情況根據銷量情況確定熱銷滯銷的終端機型和其它配套資源制定未來兩周的業務資源需求計劃確保各銷售環節順暢提供全面細致的現場流程追蹤 解決服務。后期視頻營銷推廣宣傳視頻拍攝完成后我們會為貴司定制專屬的后期推廣策劃方案，選用合適的渠道和全面的推廣方 式，為企業品牌推廣和產品銷售帶來更好的幫助。承諾單位（蓋章）：中山市泓九影視廣告有限公司法定代表人（簽字）：日期：公服承書 4尊敬的先生/女士感謝您對平安的信任和支持保險客戶服務承諾書正是緣于千萬象您一樣客

7、戶的大力支持和深厚信任安保險才取得了 今天的成績和輝煌！一張保單，一諾千金。在未來的日子里，您的需要及您全家人的幸福將是我們服務追求，衷心祝愿：在人生的途中，平安永 遠伴隨您，承諾書保險客戶服務承諾書本人，楊森是您的保險代理人“客戶至上，服務至上”是我從業的最高操守是我畢生追求的目標今后在對您的服務中 我將竭力做到：1要服務時保證你能及時聯系我聯系方式 2如果我的聯系方式發生變化，保證及通知您。3如果公司有新資訊或新險種推出，我保證你將是最有權 利了解的人。4如果您因疏忽未能按時繳納保費，或您通訊方式發生變 化時，請及時聯系我，我將為您提供相應服務。全國客戶服務專線：_x請相信，從現在開始，平

8、安將長伴您左右承諾人：_x日期：20_年_日公服承書 5公司：我公司在此鄭重承諾，對我公司代理的產品進行跟蹤服務。有問題，24 時內到達現場處理解決，對用戶提出的要求及時解決如果我公司售后服務達不到要求我公司愿承擔一切后果 責任。售后服務聯系電話：特此承諾！公司年月日公服承書 6一、主要職在公司總體市場策略的指導下，全面構筑集團客戶業務營銷、服務體系，制訂全市集團客戶業務發展目標、策略，優化全市集團客戶營銷服務流程和模式，負責全市集團客戶發展規劃、營銷服務行業信息化應用推廣市級重要集團客戶關系管理和 業務拓展，履行集團客戶管理功能。二、服務內針對全市集團客戶提供整體業務服務做好維系工作對所屬集

9、團及行業單位客戶實行上門走訪電話回訪宣傳信息化產品應用，了解客戶移動業務需求；及時解決客戶疑難問題，接待客戶的來電、來訪，及時反饋，包括業務開通、需求解決、故障 處理等服務。三、服務對全市集團單位及移動大客戶。四、服務承（一緊密圍繞重點行業積極開展與政府合作企業運行、群眾生活密切相關的信息化應用，有效推進 3g、數據業務和移 動互聯業務的發展；（二）建立健全崗位職責體系，重點抓好崗位責任制、首問責任制、服務承諾制、辦事公示制、限時辦結制、效能考評制、 失職追究制等制度的落實與執行；（三）將日常工作與黨風廉政建設相結合，把黨風廉政建設和反-工作作為學習實踐活動的重要內容，嚴格守紀，勤政廉 潔；（

10、四）將日常工作與企業社會責任相結合。對內關心員工生活，為員工營造溫馨的家園；對外，積極參與社會公益性活動， 樹立良好的企業形象。五、主要負人姓名、公電話、手機從政格言姓名：_x聯系電話：從政格言：沒有最好，只有更好公服承書 7我司將從物業清潔服務的基礎工作開始面而深入的以科學化系統化模式對_行服務通過_省_甲方的緊密配合和支持，落實我司達到既定的服務目標和服務指標的要求。 1服務目標（1服務第一，客戶至上通過系統的培訓，強化員工對管理服務的認識和服務技能， 做到以客戶至上，服務第一為宗旨。（2專業管理，國際認證根據國家及行業的需求按照 ISO900120_國際質量體系， 融合專業化的規章制度，

11、全面推行高水平的物業服務。（3樹立形象，打造品牌以服務質量的提升附以我司完善的管理制度和體系令客戶親身感受優質而專業的物業服務且通過我們優質的物業管理幫助科技_立星級辦公樓形象，共同打造品牌聲譽。 2服務指標我司鄭重承諾，以最優質、專業的清潔服務，省_項目營造一流的整潔、舒適、優美的清潔環境，并不斷提升清潔服務 水平及質量，特擬定以下指標，并承諾。公服承書 8_技有限公司在此鄭重承諾本工程維保期內保證工程施工涂層不開裂（結構性除外）、不脫落、不褪色、不粉化，在維保期內我公司銷售部與工程部隨時隨地地為您提供完善的維護保養咨詢及服務如出現產品質量或施工質量問題我公司負責免費維修，非我司產品或施工質

12、量原因僅收成本費維修。工程的施工及產品的使用按照施工方案或產品說明書要求 施工，我公司承諾不出現如下問題：1 脫落、開裂 2 不均勻褪色 3 名線粉化我公司承諾霞光產品能為建筑物表面提供良好的裝飾護涂層在嚴格要求前提下正確進行基面處理并按本公司規定方 式施工。本質保承諾書不包括因基層結構因素人為因素不可抗拒因素及其它非正常因素（如不正確儲存、使用）而造成的質量事故和損失及用戶不按我司產品施工要求擅自改變施工方法等也不在此保證之列保外正常的磨損和刮落不應視為產品的質 量問題。本質保書有效期為合同約定時間。一、保修年及保修范圍我公司承諾本工程的保修期限為： 年，在該項目涂料施工中，所提供材料及施工

13、工藝質量符合相關國家質量技術標準要求如出現質量問題及其它情況我公司將積極配合貴方及時提供解決方案，并完成需做修繕的作業工程，直到貴方滿意1在保修期內，對確系涂裝質量的問題（諸如粉化、嚴重開裂、起皮、褪色等），14 內提出維修方案，并無償進行維 保。2對非涂料自身原因引起的質量問題（如內部裝修等），修補面積較小的償進行維保積較大的收取成本費維保。 二、保修措1維保期內儲存同質同色外墻真石漆，以便建設方及招標 方及時用于維護。2建立工程檔案，自竣工之日起 10 內進行跟蹤服務，將工程選用顏色在電腦中儲存 10 ，保證修補時顏色與原墻面顏 色一致。3在維保期內我公司銷售部與工程部隨時隨地地為您提供

14、完善的維護，保養服務及咨詢。4若我公司在指定時間內未能完成缺陷項目的修復工作，或經發包人書面證實為無故拖延發包人有權雇傭其他機構或人士進行修復和完成剩余工程包人將負責補償所有發包人因 此而蒙受的工期和經濟損失。公服承書 9為了切實搞好城市供水保障和服務工作接受社會監督提高服務水平證向用戶提供優良的服務以適的經濟發展和人民生活用水的需要，市自來水總公司特作如下服務承諾。 一、服務內1業務接待；6管道維修；2勘察設計；7計劃停水；3安裝施工；8計劃用水4供水壓力；9水表拆換；5供水水質；10查表收費。二、服務標、程序和時1用戶申請安裝自來水、接待人員應掛牌服務，熱情待客文明禮貌。對符合給水規定、各

15、種手續齊全的用戶申請，應立即 登記后在 2 個工作日內轉交勘察，設計部門核。2勘察、設計部門接到用戶申請登記表及有關手續后，根據申請給水管道工程項目大小（一戶一表改造工程除外），在國 家規定的設計工日定額時限內完成勘察和工程設計。3接到完整的申請安裝、設計資料及手續后（一戶一表改造工程除外家規定的施工工日定額時限內完成工程施工。要做到文明施工證施工質量工完畢應做到料凈場地清。 若不具備施工條件的，應在 3 個工作日內向用戶說明。4保證安全不間斷地供水，供水管壓力（）合 格率達到 97%以上。5供水水質檢測按國家規定的標準規范采水化驗。管水質綜合合格率達 98。8以上。若發現管水質問題，要在 2

16、4 時 內采樣化驗，3 工作日內向用戶答復。6維護和管理好供水管道和設施。發現或接到報漏，搶修人員應在 1 小時內趕到現場具備條件的小修不超過 時， 大修應連續搶修。維修及時率達 98以上。7計劃停 24 小時內通知，大面積停水應通過電臺、電視 臺或報社告知用戶。8按政府有關規定，規范地向用戶下達用水定額指標。用戶反映的供水指標等問題，應在 3 工作日內給予答復。9用戶反映的故障表，在檢查確認后 7 內予以拆換。如需更改表位，在交齊工料費且已辦妥有關手續后 7 內予以更 換。10嚴格按照政府有關規定和標準向用戶收取各項費用抄表到位率應達到 99%以上，抄表準確率應達到 以上，杜絕無 故估抄現象

17、。三、投訴與監察本公司的上述承諾會得到有效的監督果您對我司的某些 工作不滿意，可先到本公司下列責任部門進行投訴。1關于管道維修、計劃停水、水表拆換的問題，可向我司 客戶服務熱線投訴。投訴電話：（24 時值班）2關于業務接待、勘察設計、查表收費、安裝施工、供水水質劃用水水壓力的問題可向總公司客戶服務科投訴。 東街 104 投訴電話、傳真：以上投訴會在 3 個工作日內得到答復8 個工作日內處理完畢。若沒有及時答復，每拖延 1 日，扣罰責任人 10 人民幣作為對投訴者的補償；若遇到特殊情況無法在承諾時間內處理完 畢，我們將向您作出解釋。您的投訴若在有關責任部門未得到滿意答復繼續向總公 司社會服務承諾

18、督導辦公室投訴。東街 104 投訴電話：四、違諾責任本公司員工在服務中給您造成不便或麻煩，將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失，由我司負責賠償，具體事 宜將依據法律或有關規定實施。一、實行警務公開、公開警民聯系制度，向社會公開民警姓名照片，警號，聯系電話，使群眾有事能及時找到民警，投訴電 話。二、實行二十四小時值班制度，及時接受群眾報警求助，切 實履行“四有四必”服務。三、戶籍窗口公開辦事內容，程序，制度，實行二十四小時 辦理戶口，居民身份證及其它證件制度。四、民警實行“首接責任制”使用文明用語，禮貌待人。五厲打擊和防范各種違法犯罪活動持犯罪團伙必打， 邪惡勢力必除，黃賭毒娼必處的原則

19、，凈化社會環境。六積極參與治理經濟環境工作從重從快打擊干擾和破壞經濟建設的種種違法犯罪活動力為經濟發展營造良好的社會 治安環境。七、深化戶籍制度改革，凡在集鎮地區有合法因定住所，穩定生活_為本人及直系親屬申請辦理常住戶口遷入手續，凡在鎮內投資興辦實體，符合條件的，可在當地辦理常住 戶口登記手續。八、堅持嚴格、公正、文明執法，堅決查處，亂罰款，亂 收費，亂攤派，和吃、拿、卡、要等違法違紀行為。1堅持理想，實現德育滲透。堅持共產主義的理想信念貫徹黨的教育方針并將共產主義的理想信念滲透到對學生的基礎教育和素質教育中育共產 主義事業的接班人。2加強學習，提高實踐能力。樹立終身學習的理念做一個學習型的教

20、師和黨員提高將理論轉化為實踐的能力，在教育教學中發揮中堅骨干作用。 3增強黨性，塑造榜樣形象。牢記黨員身份，模范遵守廉潔從教規定，言傳身教，為人師表。做師德修養的模范，做群眾的榜樣和朋友，做學生的樣 和朋友，樹立為教育教學服務的意識。4熱愛學生，培養優秀人才。熱愛學生大力培養學生良好的思想素質和職業道德提高 學生就業創業能力，奠定學生終身發展的基礎。5努力工作，構建和諧校園。身體力行地維護學校的團結統一做學校與員工領導與群 眾的連心橋，努力構建和諧校園。6不計名利，發揚奉獻精神。在有限的條件下以無限的熱情投入學校工作發揚艱苦奮斗的精神，愛崗敬業，保證教育教學質量，多作奉獻不計較名利 得失。公服承書 10為提升渠道管理業務水平及銷售能力最終達到門店業績及利潤雙提升的目的資陽移動邀請了第三方咨詢公司今年首 批對約 120 家優質合作點進行駐店輔導工作。輔導內容：課程投入 3800 元年/門店1政策解讀包裝：三方公司對業務進行解讀、打包，傳達培訓店員，提升門店人員業務知識水平及一體化銷售能力。2渠道經營分析：通過駐點調研、試銷，幫助渠道總結區域市場特性，制定針對性經營策略，淡旺季銷售規律，提升門店 利潤。3優化酬金結構：通過全市酬金分析、數據比對，總結門 店經營狀況，指導門店取長補短，優化門店酬金結構。4策劃促銷活動：每月策劃促銷活動，制定營銷主題，提升