1、物業管理公司下半年工作方案_公司下半年工作方案 物業管理公司下半年工作方案。 資料是時代的記錄，它是產生于人類實踐活動。在我們的平常工作生活中，會常常需要參考資料。參考相關資料會讓我們的學習工作效率更高。所以，關于資料你畢竟了解多少呢？下面是我為大家整理的“物業管理公司下半年工作方案”，僅供參考，大家一起來看看吧。 轉瞬半年過去了，下半年工作方案你預備好了嗎？我特意為大家整理了關于下半年工作方案.的相關材料，盼望對大家有關心，歡迎大家閱讀借鑒。 X年，物業管理公司在后勤集團的領導下，稟承集團服務育人的宗旨，努力工作，求實創新，圓滿完成了全年工作任務。X年，是集團提倡的優質服務年，是集團進展規劃

2、蓄勢的一年，也是我們工作繼往開來的新的一年，除了要一如既往地堅決服務的理念外，還要開拓工作思路，精確分析物業管理公司進展面臨的機遇、困難和挑戰，強化危機意識，提倡實干意識，同心同德，實現集團各項工作全面健康有序地進展，為全面完成集團進展規劃上確立的目標奠定扎實的基礎。今年我公司工作重點主要有以下幾個方面： 1.仔細貫徹執行集團提倡的ISO9000族貫標工作，做好日常工作，提高公司服務質量。這對于物業管理公司來說有肯定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說假如想找到物業公司的不足之處，隨時隨地都能找到。盡管如此，我們仍有決心把服務工作做的更好，為學校、為集團爭光。 2.整頓干部隊伍。物業管理公

3、司由原四個中心整合而成，員工許多，公司成立之初，干部上崗時沒有進行競聘，經過將近一年時間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分力量還比較欠缺。經公司領導討論打算，今年會在適當時候進行調整，完善干部隊伍，選拔高素養、力量強的員工為基層領導。 3.合理規劃部門。公司建立之初部門的規劃經過一段時間的運作，有不盡完善的地方，特殊是不能提高工作效率，提升服務質量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調整，合理劃分部門，現暫確定為五個部門，分別是同學公寓管理部、校內管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。 4.樂觀推動撥改付。撥改付工作對物業管理公司來說是至關重要的，從目前學校的運行狀況來看，物業公司的運行舉步

4、維艱。特殊是現在物業公司同學公寓、物業樓、校管部均存在責權不明的現象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不便利開展工作。比方說一個零修的問題，零修的定義是什么，修理范圍多大？界限怎么分？現在還沒有明確的說明。而我們的修理人員按領導指示，全部有力量修好的項目都是盡快修好，不管是否在我公司職權范圍內。這樣修理權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進退兩難。所以，有必要樂觀推動撥改付，做到各負其責、各盡其職，徹底避開推諉現象的發生。 5.進行定編、定崗、減員增效。考慮到物業管理公司隊伍浩大，經費比較緊急，公司預備盡量把年輕有作為的人汲取到工作崗位上來，不允許不

5、敬業不愛崗的人占據重要的工作崗位，以免影響我們的服務質量。 6.有方案、有步驟地進行干部、員工的培訓。在上一個星期之前，我們已經做了5級崗到班組長的培訓，為期一個星期。培訓之后，每個班組長都寫了1500字左右的心得體會，大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是由于我們公司的領導看到現在這個現象，即集團，學校，包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經理的時候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務質量的提高。基于這種考慮，我們已經進行了第一輪培訓，接下來，我們會有方案、有步驟地將培訓普及，使每一位員工都有可能參加其中。 7

6、.調動全公司員工樂觀性，多渠道進行創收。在后勤集團全部公司當中，論創收力量，我們公司唯恐是最低的，由于全部的工作都是圍繞服務這個主題進行的，創收很難。但是盡管很難，我們也要想方設法制造收益，能創收一元錢，就決不創收一毛錢，盡我們最大努力把創收工作做好。我們設想的詳細方法有： (1)開展家政業務。物業管理公司隊伍中，很大一批是保潔員，也有許多干部有這樣的實際閱歷。在家政這一方面從衛生保潔做起，比較符合我公司目前實際，也是創收的一個切入點。 (2)辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。 (3)花卉租擺和買賣業務。公司校管部有花房，現只是為會議供應花卉租擺業務。我們考慮利用有限的資源，在

7、花房現有規模能承受的基礎上擴大業務，逢年過節或有喜慶節日的時候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務，另一方面也能創收。 (4)承接小型綠化工程。大型工程我們臨時還沒有力量承接，另外是受客觀緣由的限制，目前我們只能與后勤管理處達成協議，適當的在校內承接力所能及的小型綠化。 (5)增加、增加為同學進行更多的有償服務項目。目前，物業管理公司對同學的有償服務項目有兩項，一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在同學公寓安裝了純潔水飲水機，供應有償飲水。這樣，不僅便利同學日常生活，還能為公司創收。除此之外，我們公司領導班子集思廣益，努力在為同學服務方面下功夫，盡量做到.效益與經濟效益兩豐收。 延長閱讀 物業

8、管理公司工作方案 新的一年又開頭了，新的工作方案你做好了嗎?以下是我為您整理的物業管理公司工作方案,供您參考，盼望對你有所關心，更多具體內容請點擊查看。 20XX年，公司通過精確分析工作中所面臨的機遇、困難和挑戰，強化危機意識，注意風險防范，加大宏觀調控，著眼監督考核，提倡扎實務實，鼓舞增收節支，公司上下齊心協力，同心同德，實現各項工作全面、健康、有序地進展，總體工作根據年度工作方案部署全面完成。 20XX年是公司進展蓄勢的一年，結合當前新的物業管理形勢，xx物業公司總體工作指導思想是：以提高經濟效益為中心，以服務業主為關注焦點，以整合資源，優化產業結構為主線，強化品牌意識，提升服務水準;轉變

9、經營觀念，調整進展方式，全面提升xx物業的服務品質和進展質量，實現公司科學、健康、持續進展。 一、工作總體思路 20 xx年的工作思路和目標是：“注意一個轉變，確保兩個穩定，完成三個突破，實現四個延長”。 注意“一個轉變”，即：經營思路的轉變。 20XX年是物業管理條例重新修訂、實施后的第一年。新條例的實施，不僅為整個物業管理行業提出新的進展方向，同時也為我們企業工作提出新的準則。因此，我們要在仔細貫徹和領悟物業管理條例精神實質的基礎上將公司經營思路由“量”向“質”轉變，即由過去戰略規模擴張，向追求效益最大化的方向轉變，實現公司可持續性進展。 確保“兩個穩定”，即：確保公司各項目運營平安穩定，

10、確保公司員工隊伍的穩定。 項目的平安運營是公司健康、穩定進展的關鍵。掌握和削減各類責任事故發生，建立常態平安掌握機制是我們的首要工作。20XX年我們仍將把平安運營工作列為各項工作之首，并樂觀的實行預防措施，消退擔心全隱患，以確保項目運營的穩定。 確保公司員工隊伍的穩定是我們實現工作目標的基礎。公司多年的文化積淀，鑄就了XX物業優良的人文環境和人才培育、進展氛圍。今后，我們仍將發揚光大，形成穩定的人才培育和生長環境，造就具有安華特色的人才培育、任用、使用機制，讓有志于為安華效力、服務的員工在這里得到進展和成長。 完成“三個突破”， 即：第一、管理工作要有新突破;其次、用人機制要有新突破;第三、成

11、本管理要有新突破; 創新是公司進展的永恒主題，突破是創新的基礎。XX物業經過十余年的進展，積累了豐富的管理閱歷，在此基礎上創新，就要有突破。因此，20XX年我們要緊密結合公司進展戰略需求，結合當前物業管理行業新形勢，討論我們的管理工作，討論我們的用人機制，討論我們的成本管理，突破現有模式，實現新的創新。 實現“四個延長”：既：第一、“精細化”服務向“零缺陷管理”延長;其次、業務力量培訓向專業力量培訓延長;第三、設施、設備管理向健康型管理延長;第四、公司規模拓展向效益目標延長。 1、根據“標準化、程序化、規范化、信息化”的企業進展目標，20XX年我們要進一步細化服務環節，完善服務流程，規范服務行

12、為，把我們現已推行的“精細化服務”模式向“無缺陷管理”模式延長;提升我們的服務品質和服務水準。 2、進一步加大公司培訓工作的力度和深度。20XX年，公司要在建立健全科學、系統的培訓管理機制基礎上，加快員工隊伍的專業化素養培訓工作進程，加速專業技術人才，特殊是機電設備、設施專業的技術型人才的培育，實現培訓向專業力量的延長; 3、基于我們在設施、設備管理上仍處于基礎維護狀態，20XX年公司要加大重點設備的治理和技術改造力度，逐步削減和消退設備隱患，提高設備的健康水平，以設備健康確保運營平安，實現設施設備管理向健康型延長; 4、20XX年公司將連續以整合資源，優化公司內部產業結構，追求效益最大化為工

13、作目標，正確處理規模和效益兩者之間的關系，理性拓展企業的管理規模，合理維護企業生存空間，實現向效益目標延長。 二、20 xx年七大重點工作 1、以服務業主為關注焦點，持續改進服務工作質量，通過推行“精細化服務”，促進“零缺陷”管理的工作進程。 2、加強員工隊伍建設和管理，抓好訓練和培訓，連續提升項目經理層面的綜合力量和管理水準，連續提高員工隊伍的專業素養水準，確保員工隊伍的綜合素養適應新形勢進展需要。 3、以平安運行為基礎，強化平安意識，提高風險防范力量和預警力量，有效掌握、削減和杜絕各類事故的發生。 4、加強對設施設備的養護、維護和牢靠性分析工作，狠抓設備的治理、改造和完善工作，提高維護的專

14、業水準，確保設施設備運行正常、健康。 5、以深化內部資源，整合外部市場為目標，連續做好人員結構、組織結構和資源的配置和調整工作，以提高我們的工作效能、工作效率和工作效益。 6、培育全體員工居安思危的憂患意識，深化企業的績效考核、成本考核，連續拓展企業增收、節支，減員、增效，節能、降耗的新思路和新途徑。 7、連續做好服務費欠費的追繳工作，加大訴訟力度，通過降低應收資金環節的損失，實現企業新的增收、創收。 物業公司下半年工作方案 回顧上半年，工作中布滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成果，展望下半年，迎接我們的是機遇和挑戰。以下是由我為大家細心整理的“物業公司下半年工作方案”，歡迎大家閱讀，供大家參考

15、。更多內容還請關注哦。 (一)連續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿足率達到85%左右。 (二)進一步提高物業收費水平，確保收費率達到80%左右。 (三)加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。 (四)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。 (五)親密協作各部門工作，準時、妥當處理業主糾紛和看法、建議。 (六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。 回顧上半年，工作中布滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成果，展望下半年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將連續團結全都、齊心協力的去實現部門目標，為公司進展貢獻一份力氣。 1、 狠抓團隊的內

16、部建設，工作紀律。 2、 定期思想溝通總結。 3、 建立經理信箱，接受各員工建議，更好的為業主服務。 4、 完善管理制度，依據工作標準，擬定操作標準。 5、 人員的聘請、培訓。 6、 樓宇的驗收內容、實地的考察學習。 7、 交房工作的預備、實施。 8、 空置單位的管理及代租代售業務。 9、 完善業主檔案。 10、 費用的收取及催繳。 11、 處理業主投訴詢問問題及跟進工作，建立回訪制度。 12、 組織學習培訓，提高員工的工作水平、服務質量。 13、 定期走訪，征求業辦法見，不斷提高服務質量。 14、 組織開展社區文化活動及業主聯誼活動。 15、 負責辦理入住、驗房，交房、裝修的全部手續。 16

17、、 簽訂物業服務合同、裝修協議等文書。 17、 依據業主要求開展其他有償服務。 18、 監督檢查各部門的服務質量，對不合格的服務準時進行整改。 19、 定期召開各部門服務質量評定會，不斷提高服務質量。 20、 領導交辦的其他工作 物業人員下半年工作方案 轉瞬半年過去了，下半年工作方案你預備好了嗎?一起來看看我為大家細心整理的“物業人員下半年工作方案”，歡迎大家閱讀，供大家參考。更多內容還請關注哦。 物業人員下半年工作方案 一、總的工作目標： 1、穩抓環衛，提高道路保潔質量，確保開發區環境衛生在全市領先。 2、進展綠化，確保完成開發區下達的綠化養護及綠化保潔任務。 3、樂觀拓展其他工程業務，提高

18、經濟效益。 4、確保平安生產，加強平安意識，尤其是保證車輛行駛平安及道路保潔工人人身平安。 5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。 6、維護職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩定。 7、力爭完成全年營業收入520萬元，創利稅20萬元。 8、樂觀拓展物業管理新業務，擬承接高鐵國際商務區一體化物業管理。 二、詳細措施： 1、加強政治學習，統一思想熟悉，提高全體干部員工為開發區建設和進展服務的意識。將開發區的新形勢、新進展、新變化傳達給個職工，激發職工的工作熱忱。 2、加強職工業務技能培訓。尤其是物業管理人員，分管理人員、修理人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定

19、期進行物業管理學問、專業技能訓練，定期進行消防學問培訓;對駕駛員定期進行平安思想訓練。 3、連續在各部門推行承包責任制，由部門負責人負責本部門內部的全部事務，部門負責人對公司經理負責。 1)公司擬正式成立監管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經理匯報工作。監管科于20 xx年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監管力度仍舊不夠大，離公司領導對監管科的期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，照實填寫日考核表，月底總結考核狀況報辦公室，依據考核狀況按公司獎懲制度進行獎懲

20、。 2)對環境衛隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制，環衛隊實行隊長負責制，隊長簽定承包責任合同，全面負責環衛工作。同時方案分路段進行承包，由監管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制，隊長簽訂承包責任合同，職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、平安保衛、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的責、權、利，進一步明確發生平安事故后公司和駕駛員各自所擔當的責任;對原垃圾站進行改造，新上壓縮機組一臺;強化服務功能，提高服務水平，加大對企事業單位的服務力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經七路垃圾中轉站。 2)辦公室加強內部管理，對公司各部門勞動紀律及業績的監督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經理辦公會及班組長會議，每月進行工作總結并制定下月工作方案;支配監管科每天考核各部門工作;進一步加強物資選購、倉庫管理、用油管理，材料進出必需有領導簽字;油票由辦公室統一開