1、第6頁共6頁2022年學習郵政勞模心得體會看了_通信報關于省公司舉行的郵政勞模先進事跡報告會的報道后，我深有感觸：勞模們工作普普通通，言行平平常常，只是日復一日、年復一年做好一件件平凡的事，而這才是真正的不平凡。他們事跡中體現的愛崗敬業、爭創一流，艱苦奮斗、勇于創新，淡泊名利、甘于奉獻的偉大勞模精神，就是一面旗、一把尺，使我們學有方向、比有目標。從勞模的先進事跡中，在勞模具有的七種精神身上，我體會很深：一、增強服務意識的重要性。我們要改善服務態度，提倡主動服務。應該認識到只有加強服務，才能滿足用戶的需求;只有增強服務才能贏得用戶信賴;只有增強服務，才能提高病人滿意度;同時也只有增強服務，才能體

2、現自身價值和滿足自身需要。所以，一定要樹立用戶是_的理念，真正要把用戶當作_或親人來對待，做到關心、細心、熱情、周到。二、提高專業水平是關鍵。提高專業水平包括理論知識和操作技能都要終身學習，不斷提高。一定要以最豐富業務知識和最精湛的技術服務于每一位用戶。因為技術是構成護理服務質量關鍵所在，如果沒有過硬技術，那么最好的態度也不能使用戶滿意。因此，我們一定要高度重視技術的關鍵作用。三、愛崗敬業，體現價值。郵政崗位是一個很平凡的崗位，我們要有恪盡職守，默默奉獻的精神，在平凡的工作崗位上，干一行，愛一行;鉆一行，精一行，不計個人得失、不求名利地位，在平凡的工作中實現人生的價值目標。四、團結協作，勇于創

3、新。任何一個人都無法把一件事情辦好，在郵政工作中，更是這樣，只有持之以恒的團隊精神，求實務實的創新精神，才能爭當改革創新的時代先鋒，才能為企業發展做出貢獻。郵政服務工作特點是直接服務于用戶，用戶也就最能感受到我們的服務質量好和差。同時，用戶的需求在與時俱進，理所當然，我們的服務也應緊緊跟上。因此，我們一定要變被動服務為主動服務和優質服務。所謂優質服務就是以用戶滿意為標準。所以，我們一定要把各項工作做得好上加好。最后，我們一定要以用戶為中心，以用戶滿意為目標，全面提高郵政服務質量。讓我們每位郵政人從自己做起，大家共同努力，相信我們的目標一定能實現。2022年學習郵政勞模心得體會（二）按照省公司下

4、發了黑郵創爭_文件，在全局開展向身邊典型學習活動，通過認真學習全省郵政為民服務創先爭優先進事跡選編內容，結合工作實際，本人談一下心得、談體會。勞模就是一面鮮明的旗幟。勞模的模范事跡對廣大職工群眾是一種非?，F實、非常直觀的教育和引導，是形象、生動的學習教材。學校抓住區黨委_開展向身邊勞模學習活動的有利時機，大張旗鼓地學習先進人物、宣傳模范事跡、推廣典型經驗，努力營造學勞模、趕勞模、當勞模的濃厚氛圍，旗幟鮮明地鼓勵和支持職工爭當先進模范、爭創優良業績，為事業又好又快發展作貢獻。在學習勞模中，我注意做好四個結合。一是結合實際情況學。不同的工作情況不同，任務不同、特點也不相同;即使相同的工作，在不同的

5、形勢和環境不盡相同，目標和任務也各有側重。因此，在學習勞模活動中，我針對工作的不同特點和實際情況開展學習活動。在學習中突出產業特點，抓住當前工作發展中的突出問題和難點，學習借鑒先進勞模的有益做法，學習技術能手、行業標兵的典型事跡和先進經驗，為郵政事業發展貢獻力量。腹有詩書氣自華。面對新情況新問題的不斷出現，我要象勞模那樣，在學習中開闊眼界、增長見識，在學習中更新知識、提高素養，才能使自己站得更高一些、看得更遠一些，從而不斷提升自己及時發現問題、透徹分析問題和科學解決問題的水平，才能成為敢干事、會干事、干成事、不惹事。通過學習培養濃厚深重的文化底蘊和崇高的人格_力，從而肩負起歷史賦予我們的神圣使

6、命，為郵政企業又好又快發展做出自己的貢獻。二是結合工作重點學。各個工作在不同時期任務不同、工作也各有側重。在學習勞?；顒又?，緊密結合科室近期工作重點，學習勞模人物立足本職、建功立業的奉獻精神和不畏困難、開拓進取的創新精神，總結勞模在工作中創造出來的鮮活經驗和成功做法。通過學習勞模，進一步煥發了我的勞動熱情，激發創造活力，集中聰明才智，在實際工作中充分發揮主觀能動性，確保工作任務的圓滿完成。三是結合自身實際學。在向先進典型學習過程中，選擇有代表性的典型事跡結合自身特點和工作實際開展學習，用勞模的精神激勵自己，用勞模的事跡鼓舞自己，振奮精神，進一步強化工作事業心責任感，增強提高自身素質的緊迫感，真

7、正在學習先進中有所啟迪、有所收益。針對工作的具體情況，認真分析自己的優長和不足，對照勞模人物的先進事跡，查找差距和問題，確定學習榜樣，制定學習計劃和措施。本著如何立足崗位學勞模、趕先進、講奉獻、見行動學用結合。用勞模的事跡增添信心，用典型的經驗提高素質，用典型的業績振奮精神，把學習典型的過程轉化為做好本職工作的具體行動，從而把學習與實踐有機地統一起來。四是結合崗位職責學。從事的工作不盡相同，具體承擔責任也不一樣，努力的方向和目標也千差萬別。要增強學習效果，就要在普遍學習勞模精神的基礎上，結合具體崗位職責搞好學習。相同行業、相同崗位上的先進典型的模范事跡，特別是自己身邊的典型，學習起來更加感到生

8、動和親切，具有很強的直觀性，也有很強的說服力和吸引力。因此，在學習活動中，我立足行業特色，把學習全國勞模同學習身邊先進人物結合起來，使我學有方向、趕有目標，增強學習的實效性。認真學習深刻領會勞模言論的精神實質，并用于工作生活的實踐，始終堅持不畏艱難、勇于進取的精神，以更高的標準要求自己，堅忍不拔，迎難而上，化壓力為動力、變挑戰為機遇，繪就人生最美好的畫卷。學習的目的在于應用。2022年學習郵政勞模心得體會（三）_月16、_日我局兩次_全局班組長以上管理人員學習了臨汾郵政局保險業務發展經驗的先進事跡，通過對他們的先進經驗的學習，結合我們的發展現狀進行了認真討論，特別是學習了侯馬市郵政局孫局長的經

9、驗介紹，對他們發展保險業務采取的措施和業績深深感到敬佩。我們從中得到以下幾點體會：一是保險業務的發展重要的是解放思想，更新觀念，要打破固有的思維定式，樹立科學發展理念，變要我發展為我要發展，變等條件具備了再發展為創造條件發展，變小發展為大發展，徹底摒棄被動、保守的傳統思維方式，大力推動發展方式轉變取得實質性進展。二是我們看到臨汾局通過層層嚴格選拔組建起一支保險專職營銷隊伍，并通過走出去請進來的方法，真正培養出了一批優秀的客戶經理和營銷團隊，極大地促進了保險業務的發展。通過學習臨汾經驗，我們充分認識到，心得體會保險業務發展的關鍵是組建一支高素質的專業營銷隊伍，只有積極更新思想，組建隊伍，走出窗口

10、，開辟新市場，尋找新增長，才是切實加快發展的重要前提。三是通過學習我們感到，保險業務要想做大，不僅要有專業的營銷隊伍和專業的團隊經理，同時以配套的機制，轉變觀念，強化培訓，創新管理，創新營銷，調動員工發展業務的積極性尤為重要。只有不斷完善激勵機制，理順網點客戶經理和柜員之間的關系，在抓好柜面保險業務發展的同時，發揮客戶經理走出去主動營銷的作用，妥善解決兩者之間的競爭，正確引導各自營銷的重點，才能形成業務的有序發展。四是要廣開渠道，要加強_培訓，不斷提升素質和技能，不斷提升客戶經理的專業營銷水平，是實現保險業務更快更好發展的保證。通過學習臨汾經驗，結合我局保險業務發展現狀，根據管理人員學習討論情

11、況，我們提出我局保險業務下一步發展方案，重點從以_面做起。一、提高網點人員代理保險業務的思想認識和工作積極性提高網點人員營銷保險業務的思想認識工作總結，使員工在思想上充分認識到保險業務可以使客戶獲得較好的投資收益、意外保障和新的投資渠道，可以使郵政獲得低成本高收益的中間業務收入。應克服員工普遍存在的畏難情緒，增強發展信心，我們認為精選代理保險業務品種，保障客戶的利益，是提高員工信心的關鍵。只有增強信心才能夠在做業務的時候，給自己樹立三心：即對自己營銷的保險產品要有信心，對客戶推銷的時候要有耐心，對任務指標的完成要有決心。二、不斷完善激勵機制，充分運用好市局的激勵政策，研究制定適合隊伍穩步壯大的機制體系，縣局在人力、財力、物力、方面，要向發展儲蓄業務一樣給予保險業務政策的傾斜，來努力推動代理保險業務的跨越式發展，為將保險業務發展為郵政第二大業務打好基礎。三、提高網點員工郵政代理保險業務的營銷能力和專業技能目前營業網點前臺人員普遍存在專業性不強，缺乏對自己要銷售的保險險種的專業知識的理解和掌握，營銷手段單一，很難滿足投保戶需求的問題。論文網因此加強郵政代理保險專業知識的學習，這非常重要，因為保險業務將逐步成為我們的主營業務之一，能很好的掌握保險的銷售技能和營銷手段，無疑給我們自己的飯碗加上一道保險，并且職工的個人收入也將會