1、“誠實守信、服務創新、合作共贏”的人力資源總部 內部業務流程優化方案人力資源總部二 OO 年九月二十八日 誠信務實 樂獻務!“誠實守信、服務創新、合作共贏”的 目 錄 234567 誠信務實 樂獻務!“誠實守信、服務創新、合作共贏”的人力資源總部現有業務流程（一）人力資源總部現有組織機構和管理模式開發開以發揮人 福 員工 誠信務實 樂獻務!“誠實守信、服務創新、合作共贏”的總裁人力資源總經理培訓中心綜合部薪酬部開發部人事信息部公司人力資源管理組織結構圖（2集堅持分工 總經 1 誠信務實 樂獻務!“誠實守信、服務創新、合作共贏”的公司經營發人員需求調 查 展情況力 資源外部環境人力資源規劃 人

2、才 供 給 調 查 2招聘信息調整試用 5培訓 6考核 7轉 正 、 定 崗、定級 調配人員開發內調離職辭退辭職職級調整 誠信務實 樂獻務!“誠實守信、服務創新、合作共贏”的212345 6 78 務 誠信務實 樂獻務!“誠實守信、服務創新、合作共贏”的 9 開發部 等 誠信務實 樂獻務!“誠實守信、服務創新、合作共贏”的人 員 需求分析制定招聘計劃 安排招聘收集、篩選應 聘資料合格安排筆試、面 試、其它綜合合格試用，簽訂 試用期勞動考察合同培訓需求評估擬定培訓目標 制 培訓計劃,選擇培訓方式 實 培訓培訓效果評估培訓結果反饋培訓政策課程及內容調整企業內工作分析設定考評標準選擇考評方式 , 進

3、考 評對考評 果進行統 計 分析,得出考評結論參考人員調配（晉升、內 部調動、降級/職 管理人員開發薪酬、福利政策調 整， 誠信務實 樂獻務!“誠實守信、服務創新、合作共贏”的 在崗開發（培訓）人 員 需 求 分析，崗位空缺擬定開發人員名單，制定開發目標，計劃脫崗開發考核任命、調配儲備人才庫特殊開發活動 離退、 辭職）培訓開發結果工征詢部門意見，簽發調 配決定內部同職級調動作薪酬組進行工資 福利處算績效考核結果交接資，定級）晉升/晉、降職/ 級 試用、轉正、定崗當期工資核算調配通知績效考核結果定級審核執行獎懲通知、單位效益核算結果當期福利（保險、假 期等）核算 誠信務實 樂獻務!“誠實守信、服

4、務創新、合作共贏”的 聘（錄）用員工資人力資源引進料員工績效考核資料員工培訓記錄人力資源信息庫 （員工信息庫） （培訓信息庫） （儲備人才庫） (員工 ID 管)(招聘錄用/正)人力資源開發 ( 員培 訓開發 / 管理人員開發 / 組織開發培訓政策調整員工調配 誠信務實 樂獻務!“誠實守信、服務創新、合作共贏”的二、現有業務流程存在的問題、原因及表現方式1 2 3 4缺“新員工上崗工作指引 5給相關部門的工作 6 7 誠信務實 樂獻務!“誠實守信、服務創新、合作共贏”的8 1人力資源短缺與過剩并存需要 2但目在工作配合 1員招聘存在隨意性2 3 4 誠信務實 樂獻務!“誠實守信、服務創新、合作

5、共贏”的1應 2介入部門權責不明易使培 312部門績效考核僅考3 4息的共享提高工作效率及減少差錯率；5 6 誠信務實 樂獻務!“誠實守信、服務創新、合作共贏”的 71 2有待與員工所 3 1對制度的可行性、些制度配套措施不夠獎懲不夠及時不利于 誠信務實 樂獻務!“誠實守信、服務創新、合作共贏”的三、人力資源總部內部業務流程優化方案提防范因人開發以推進人力資源管理根據在總結部門 其主要職責為司BPR 工為 ：7071使發展 誠信務實 樂獻務!“誠實守信、服務創新、合作共贏”的（2 （3強與公司各管理部各確保公司人力資源提高在全科學 2（1強與各部門在年度通過建立人才從而建立起相對穩定務實 （2

6、強對員工職業生涯公建 （3強人才招聘與培訓提高新員工入司培訓 （4工生活指引”手冊， 誠信務實 樂獻務!“誠實守信、服務創新、合作共贏”的（5 2（1其 （2 （3正位置粗放注重對創新業務、企業使培 （4培訓培訓有利于員工整體素 （5快建立科學的后備保證公司各層次 3（1 OO 一年進 誠信務實 樂獻務!“誠實守信、服務創新、合作共贏”的盡快建立系統科學的后備多 （2（3訂操作性較強的后提高后備干部的整體素 4（1高公司對日常考評建立并落實績效考評獎 （2各員工在績效考評工作上的溝通，聽取各進一提高 （3強考評工作與培訓 （4強對考評方式的研尤其是考評內容應有利于考察員工考評 誠信務實 樂獻務!“誠實守信、服務創新、合作共贏”的企業 5（1為此在酬加強對企業經營中出現的新情況的研究，根據經營 經紀 （3一步提高員工福利