1、第 第 頁物流員工年終工作總結物流員工年終工作總結1 歲月如梭，光陰飛逝，不知不覺中_物流又走過一個春秋，在同事的支持和援助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順當完成了領導交辦的各項倉庫任務，自身在各方面都有所提升，為做好倉儲各項工作打下了良好的基礎，這是比任何東西都珍貴的人生財寶，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。借著這次機會，我對一年來的工作進行一下總結，如有不妥之處請領導批判指正。 一、內部管理 1、在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領料的數(shù)據(jù)精確。 2、當班期間，仔細協(xié)調入庫及精確實時入庫。 3、物資發(fā)放，能仔細執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅持原那么不徇私情，保證

2、成品發(fā)貨的精確性。 4、報表制作，四點班除了提高發(fā)貨效率外，還要仔細收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己技能為領導們提供極盡可能精確的數(shù)據(jù)。 5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內打并干凈，實時除理爛袋，依據(jù)狀況整理庫房，并積極向5S管理靠近。 二、遵守法律 加強思想政治學習及專業(yè)知識學，提高政治素養(yǎng)。主要學習公司相關精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素，積極遵守倉庫管理紀律，聽從上級安排。 三、貿易安全 加強安全倉儲宣揚、教育工作，提高全體職工的安全意識。 1、保稅區(qū)領導時常來公司檢查，很少有安全隱患，假如有些小的問題也能夠實時解決，把隱患扼殺到搖籃里。 2、做好員工的安全生產(chǎn)培

3、訓工作。定期安排人員去培訓學習，經(jīng)過考核合格后方可進行相關的工作。 3、公司領導小組特地組織人員編寫員工安全手冊發(fā)放給員工，每人一冊，以規(guī)范員工生產(chǎn)、生活行為，提高自覺性與自律技能。 4、在廠區(qū)的公共場所、職工宿舍、生產(chǎn)車間內的墻壁上都設有安全、文明生產(chǎn)、操作規(guī)程、安全疏散燈、禁止吸煙的標語和標識。 通過上述的宣揚、教育培訓等等一系列活動，大大提高了員工消防安全生產(chǎn)意識，奠定了抓好安全工作的扎實基礎。 四、崗位職責 1、產(chǎn)品品質的保證工作 即肯定要保證所入庫的產(chǎn)品品質，做到防火、防水、防壓、防變形、防腐蝕倉庫十二防。根據(jù)先進先出;上輕下重，上小下大;定時、定位、定量三原那么進行入庫擺放和發(fā)料工

4、作。 2、做好倉庫帳目 保證每晚下班之前把當天的入庫數(shù)，出庫數(shù)，庫存數(shù)根據(jù)物料種類、名稱精確無誤的登記做帳，領導每天上班即能看到昨晚倉庫的精確庫存以便精確的做出當天的生產(chǎn)安排。 3、做好月報工作 每月月底進行盤點，倉庫不僅僅要做好倉庫的進銷存帳目，還要把全廠的各類的數(shù)據(jù)進行匯總，做出月報表提供應決策部門，以便于決策者能夠實時安排調整下一步的工作。 4、做好物料的收發(fā)工作 倉庫其實就是工廠產(chǎn)品的一個中轉站：倉管最主要的工作就是實時精確的收發(fā)中轉物料以協(xié)作工廠的生產(chǎn)。這就要求我們對進入倉庫的每一種物料都很清晰其時在庫的擺放位置、數(shù)量、生產(chǎn)日期、顏色、何種原料等等。能夠實時在下一道工序需要之時發(fā)到所

5、需部門，并且在產(chǎn)品做出之后實時協(xié)作兄弟部門入庫以便實時出貨。 5、做好下屬人員的安排工作 包括對配貨人員，送貨人員，裝卸貨人員的督促指導，適時的工作安排、人員的調配、工作的監(jiān)督以及解決內部小小沖突等等。 困難是絆腳石，更是前進的基石，在努力發(fā)揚優(yōu)點的同時，更應當學會改進不足，知恥而后勇，堅持以人為本，樹立安全生產(chǎn)“責任重于泰山”的思想觀念，充分發(fā)揮各方面的積極性，努力構建“統(tǒng)一領導，分級負責，人人參加，共同監(jiān)管”的安全生產(chǎn)工作格局，進一步落實安全生產(chǎn)的規(guī)章制度與各項措施、健全安全生產(chǎn)的宣揚、管理工作體系，建立能自我約束、不斷完善的安全生產(chǎn)長效機制，把公司的安全生產(chǎn)管理工作再上一個新臺階。 物流

6、員工年終工作總結2 一、主要工作總結： 1 .明確目標，明確思路，做好工作。 作為倉庫保管員的工作可以總結為三個字：收貨、管理、發(fā)貨。這三個字看似簡約，但應當是真正到位的，完整的，完滿的。每個倉庫管理員在工作中都要保持清楚的頭腦，仔細認真地核實每份文件的內容，并依據(jù)文件進行精確的檢查，以確保文件一一對應真實的物體。 為此，為了提高我們倉庫管理的工作技能水平，楊主任每天對我們進行倉庫技能培訓。為了能更快更好的做好這方面的工作，每次我們親自以身作那么，現(xiàn)場指導，讓我們隨時整理清點全部實物。全部材料放置在不同的區(qū)域，并依據(jù)需要進行分類。 ，特別留意送貨過程中的相關問題，以便讓我們快速精確地找到真品，

7、從而提高我的工作效率。確保全部材料都有賬目可查，有證據(jù)可循。我們被要求隨時檢查安全庫存。為了隨時了解貨物，我們應當隨時回答任何鋼模的數(shù)量和數(shù)量，并指定存放在哪里。隨時做好盤點工作，數(shù)據(jù)精確記在心里，方便工作。 2、遵循原那么，堅持先裝后卸、先進先出的原那么。 這兩個原那么一貫貫徹在我們的日常工作流程中，也是我們每個人需要遵循的原那么。當然，為了工作需要，我們也可以在這個歷史時刻敏捷應變。對于有貨場的貨物，我們總是先完成先進的貨物，然后依據(jù)新舊程度交付新的貨物。 3、履行職責，堅持高標準，提高服務質量。 裝卸貨物時，我們需要檢查各鋼廠的文件，核實文件上的每一項都與發(fā)送的實物相對應，并且公司的公章

8、和經(jīng)理的簽字齊全，然后才能進行下一項工作。裝卸貨物前，需要明確貨物的位置、型號和數(shù)量。從而在調度吊車的時候有一個明確的目標，這樣在裝卸貨物的時候才會有秩序，并且明確告知客戶裝卸貨物的詳細狀況，讓客戶有一個清楚的思路。裝卸后，檢查文件上的裝卸程序是否完整。假如全部蓋章和簽字程序 這個很重要。記得剛來的時候，對自己的日常工作很迷茫，很迷茫，所以主管建議我每天寫日記，總結自己的日常工作流程和不足。這個方法真的幫了我很大的忙，也讓我從以后的工作中受益匪淺。 在繁忙的工作中，不僅要有忘我精神，還要隨時回去做總結。回顧所做的工作，仔細檢查每一個環(huán)節(jié)，總結分析工作閱歷，總結如何有效利用時間，提高效率，使工作

9、程序化、系統(tǒng)化、組織化、流水化。從而取得進步，達到新的境界，進入新的境界，開啟新的篇章。為了在以后的工作中援助自己加快步伐。 1.學會多聽，多問，多學，多思索，多溝通，學會換位思索。 我們每個人都在一個大家庭里。假如我們想一貫歡樂地生活，就需要建立良好和諧的人際關系。這也是我們做好每一項工作的關鍵環(huán)節(jié)。當事情不公正的時候，可以換一種思路思索，從而達到相互理解與和諧，最終達到心靈與利益的雙贏。 2.強化安全意識，隨時保持倉庫干凈，為自己制造良好的工作環(huán)境。 在倉庫管理中，需要做好倉庫內貨物的儲存和安全，具體記錄貨物的進出和庫存狀況，留意貨物銷售的總趨勢。確保庫存貨物的安全儲存。隨時做好人身財產(chǎn)安

10、全檢查，保證在安全的環(huán)境中工作，工作中留意安全，沒有安全保障。 3.工作中還存在許多缺陷，比如優(yōu)柔寡斷，不夠果決，不夠細心，不夠警惕。 由于馬虎，我犯了許多錯誤，比如開門不帶鑰匙，鎖門不關窗。得不到的東西沒有實時詢問領導，錯誤層出不窮。專業(yè)知識欠缺，綜合技能弱。以后我會努力學習改正，努力制造一個完滿的自己。 三、明年主要工作計劃： 1.將來，我會繼續(xù)貫徹公司的各項管理制度，繼續(xù)腳踏實地，勤奮仔細，努力完成各項任務。自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇于承受責任，提示自己無論是忙還是閑都不要實時忘卻自己工作的職責。平常團結同事，維護公司利益。每天保持旺盛的精神面對工作。 2.繼續(xù)學習，提

11、升自己。學習專業(yè)知識，不僅要請教有閱歷的同事，還要通過書本知識掌控更多的理論知識，用于實踐。打破單一的學習方式，向多元化、綜合性的高素養(yǎng)人才進展，以適應社會現(xiàn)代化的需要。 總之，回顧過去是為了更好的面對將來。在這段時間倉庫保管員的工作中， 沒有領導的關懷和指導，沒有同事的大力支持和協(xié)作，我是無法得到持續(xù)改進的。我會不懈努力，讓過去的不足變得更好，我會用行動證明。為了適應企業(yè)的進展，努力提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務水平，仔細學習公司的各項管理制度，以積極的心態(tài)做好領導布置的每一項工作，這就是在一般崗位上發(fā)揮自己的光和熱! 物流員工年終工作總結3 _年過去了。回顧過去一年的工作，感受頗深。時間飛逝。不

12、知不覺在公司工作了一年多。在我看來，這是一個短暫而漫長的一年。短暫的是，時間過去了，我才能掌控更多的工作技能和專業(yè)知識;要成為一名優(yōu)秀的客服人員，任重而道遠。 許多人不了解客服工作，覺得簡約單調甚至無聊，只是接個電話，做個記錄，沒事就上網(wǎng);其實，要想成為一名合格稱職的客服人員，需要具備相當?shù)膶I(yè)知識，掌控肯定的工作技能，并且有高度的自覺性和工作責任心，否那么工作中會涌現(xiàn)許多失誤和失職。客服人員不僅要接收客戶的物流進度、詢問、投訴和建議，還要實時跟進各部門的工作，回訪客戶。為了提高工作效率，我們還應當負責各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和歸檔，使各種信息能夠更完整地存儲，更方便地搜尋，并保持原始數(shù)據(jù)的完整性，同時

13、，全部工作都可以根據(jù)標準進行。 以下是我_年主要工作的總結： 1.依據(jù)要求對客戶檔案進行歸檔和管理，并實時跟蹤和更新變更。 2.實時回復客戶的查詢，并記錄在物流信息登記表上。 3.對客戶反映的問題進行分類，聯(lián)系快遞師傅進行跟蹤反饋。 5.接受各方面的信息，通知相關部門和人員在做記錄的同時進行處理，跟蹤過程，完成后回訪。 6.數(shù)據(jù)輸入和文件安排。仔細錄入和打印公司的快遞，依據(jù)各部門的工作需要制作表格文件和起草報告。 7.新舊表格替換并投入運用。 8.完成上級領導交辦的其他任務。 在完成以上工作的過程中，我學到了許多，也成長了許多。工作中的磨礪塑造了我的性格，提高了我的心理素養(yǎng)。客戶服務工作總結和

14、計劃。對我來說，一個剛步入社會，工作閱歷不豐富的人，在工作中難免會遇到各種障礙和困難。幸運的是，在公司領導和同事的大力援助下，我敢于面對困難，接受挑戰(zhàn)，性格也會漸漸安定下來。現(xiàn)在深刻理解了專業(yè)精神和微笑服務的真諦。所謂敬業(yè)，就是你在工作的時候，不管之前多努力，都要把工作做好，盡職盡責。所謂微笑服務，就是當你面對客戶的時候，不管你快樂不快樂，不管你難受不難受，你都要專注工作，為客戶焦急，永久保持微笑，由于我代表的不僅僅是我個人的形象，還有公司的形象。 物流員工年終工作總結4 20_年即將過去，通過這將近一年的物流工作，有以下及體會。 自己更清晰的認識到了自己工作的意義，成品發(fā)貨這個崗位對公司的作

15、用有多大 對自己的崗位不了解或了解不清，工作就會模棱兩可，成為應付，就不可能很好的工作，從今我只有不斷的通過各種物流知識，了解自己的工作范圍、職責要求，激活和發(fā)揮自己應有的工作技能，來熬煉自己和提升自己。去發(fā)掘和提升自己的才能，用實力來證明自己。 不斷的加強學習，加強物流工作中的各種技能，嫻熟的工作技能會讓自己的工作得心應手，不斷的與人溝通 獵取各種物流發(fā)貨的閱歷。在發(fā)貨上更要對工作的每一個環(huán)節(jié)進行檢查核對，在電池入庫的時候，要對電池的各種型號進行一一核對，電池出庫時，更要一一查點，數(shù)字、型號更要一目了然，每天下班之前，更要加強自查，不能讓疑點留到明天。 對電池成品的管理更要有條不紊的疏理，帳

16、上一目了然，更要做到心中一目了然。同時對工作的閱歷進行分析，從怎樣節(jié)省時間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化! 物流員工年終工作總結5 自從20_年*月份從事物流工作以來，通過四周同事的熱心援助和自身的不斷學習，漸漸的掌控的本職工作中的專業(yè)知識，同時，經(jīng)過持續(xù)不斷的業(yè)務聯(lián)系，客戶拜見。也極大的提升了自身的業(yè)務素養(yǎng)，掌控多種和客戶的溝通技巧，也為公司制造了肯定的利潤。20_年是我進入*的第一年，也是前期工作鋪墊后收貨成果的一年。 在接下來的工作中，我會更加努力的去完成物流工作，保持工作激情來迎接各種挑戰(zhàn)，在掌控專業(yè)的職業(yè)物流技能的前提下繼續(xù)提高和客戶溝通技能、為客戶提供最好

17、的物流服務，將客戶資源最大化;在個人職業(yè)規(guī)劃方面，對工作中遇到的疑難點仔細對待，尋求解決方案，同時參與符合自身特點的專項培訓，擴大知識面，提升專業(yè)度，更好的為以后的工作服務。同時深入認識*的文化內涵，為*成為最優(yōu)秀、最專業(yè)的第三方物流管理公司的愿景添磚加瓦。 物流員工年終工作總結6 回顧近一年的工作，對比德能勤績四項標準，能不遺余力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現(xiàn)將主要狀況小結如下： 一、20_年工作小結 我所在的部門是物流部，首先在_年這個及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順當?shù)膱A滿的完成我們公司制定的業(yè)務任務，我作為物流部的一員感到特別的快樂以及驕傲，我們

18、部門的工作職責是需要比較好的專業(yè)業(yè)務技能，同時更需要很強的與客戶交際溝通技能。在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作，也進行了系統(tǒng)性的學習，個人在這方面亦是很感愛好，遇到辣手問題，通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決，所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠實時的做到位，自己感覺還是有點欠缺，這個方面我想在以后的工作里更應當進行多多熬煉，多多改進。 二、20_年的工作計劃 不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力

19、求把工作做得更好，積極的協(xié)作好各部門的工作鏈接，在適應新的工作崗位之余，盼望學習些其他部門的業(yè)務知識，提高自己的業(yè)務技能，樹立辦公室的良好形象。 三、對公司的看法和建議以及各種訴求 1、 盼望公司能為我繳納上海社會保險。_年7月、12月都有相關文件證明我可以繳納上海社保，盼望公司能予我這樣的福利。 2、請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質，每一位職員都是盼望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的進展。 3、盼望_年公司結合實際狀況重新制定我們物流部的考核制度。 物流員工年終工作總結7 20_年_月，我有幸來到物流公司工

20、作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人聰慧技能的環(huán)境中，不覺已經(jīng)工作了將近一年的時間。在這一年的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員仔細務實的工作作風、同事們團結發(fā)奮的干勁，體會到的是*人作為拓荒者的困難和堅決，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。現(xiàn)在我將這三個月來的工作狀況作一簡約總結。 在思想上 我深刻地認識到，從其他行業(yè)轉入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的進展機遇，也是一個很好的熬煉和提升自己各方面技能的機會。在工作初期，我仔細了解了公司的進展概況，學習了公司的規(guī)章制度，熟識了物流

21、部辦公室日常管理事務及物流行業(yè)的一些基礎知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極熬煉自己的工作技能，力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。 在工作上 我主要從事的是是辦公室的日常工作。物流部辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員，我清楚地認識到，辦公室是總經(jīng)理室徑直領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四周八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求

22、周全、精確、適度，避開疏漏和差錯。在主管領導的援助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。 一年來，在主管領導的指導下，我基本上保證了物流部辦公室日常工作的有序運轉，上級文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發(fā)放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了實時、精確、無誤。一年來，我參加起草了一些文件，如關于禁止管理人員利用職務職權從事參加或變相參加公司所屬業(yè)務項目的有關規(guī)定等，起草撰寫了一些工作材料，參加了公司兩級機關一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作，同時，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。 一年的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍舊存在不少問題，主要表現(xiàn)在： 1、初到公司，無論從業(yè)務技能，還是從思想上都存在很多的不足，感覺上是每天疲于應付工作。