1、 即時通信形式在語言交際訓練中的運用 楊利蘋摘 要即時通信形式作為語言交際訓練的第二課堂為學生提供了一個更為自由的環境進行語言交流，但是新的教學方式，對教師和學生提出了新的要求，同時也要求教師認真作好詳細的計劃，有策略地使用即時通信形式，充分提高即時通信形式語言交際訓練的效果。Key即時通信形式 聊天室 語言交際訓練 操作策略和技巧引言在即時通信形式里進行交流最大的優勢是：能夠和其他人進行更為自由的交流，而正是這種優點將會對我們的語言教學和學習產生很大的積極影響。從總體情況看，只要策略安排和管理得當，利用即時通信形式進行語言交際訓練的方式是大有可為的，它創設了一個傳統課堂之外的語言環境，使學生

2、有更多的機會進行閱讀、寫作和聽力的實踐，也能夠幫助教師評估和分析學生的學習狀況并以此提供相應的輔導，通過提供高質量和具有深度的討論來加深對課程學習的理解。即時通信形式語言交際訓練的優點和缺點即時通信形式的含義指的是：在互聯網上，很多學習者能夠利用因特網互相進行實時交流，也就是一般所說的“同步的以計算機為媒體的交流”（CMC）的場所。在即時通信形式里進行語言學習，可采用鍵盤輸入文字或語音輸入兩種方式進行交流。不過，與傳統的面對面的交流方式相比，在即時通信形式里進行交流具有很強的匿名性，所以在即時通信形式里使用昵稱可以使每個人都能夠自由地建立一個新的身份，獲得平等的話語交際的權利。與傳統課堂不同，

3、在語言交流時，即時通信形式作為一種獨特的學習環境有以下的優點：1即時通信學習環境能給學生營造出一個更加輕松活潑的氛圍，聊天內容和參加的成員也不那么固定，這樣就容易激發了學習的興趣。為了進行娛樂或者是為了活躍課堂氣氛，學生可以利用昵稱來編造個人背景，采用不同的方式進行交際，比如體驗另一種性別身份，或者希望別人能夠嚴肅地對待自己等等。2在即時通信形式的學習環境里開展的各種語言學習活動，能夠增強學生參與的自由度，他們可以憑借自己的興趣、愛好或者需要來選擇自己喜歡話題，進入相應的即時通信形式，并且還可以自主確定學習的方式、時間、進度以及難易程度等。即時通信形式的這種靈活性和多樣性大大激發了學生學習的責

4、任心，相對來說學習的進步也就明顯一些。3即時通信形式里的交流不僅可以保護學生的隱私，而且還可以使學生置于一種更公平的環境，平等地和教師或其他同伴交流。在即時通信形式學習環境中，學生可以不理會那些不參與交際的學生的存在，也就沒有了競爭感和來自同等身份的人的壓力，所以不會出現傳統的面對面交流中常出現的一兩個學生占據主導地位的情況，從而使生性靦腆的學生能夠消除拘束感，不用擔心受歧視或丟面子，言行舉止也就能夠放得開。4即時通信形式的語言交流為學生提供了更多的真實學習經驗。在自由發言的過程中，不管是同意或不同意，是勸告或反駁等，學生在表達自己的觀點，嘗試說服他人的過程中，提高了自己的聽說讀寫技能。而且毫

5、無懷疑，與寫作文相比，基于一個真實的情景寫和聽，學習者會獲得更多的滿足。5學生可以同時將“說”、“讀”、“寫”、“打”結合在一起進行交流和表達，這種獨特是表達使學生的眼、耳、口、手等多種感官同時接受刺激，手腦并用，不僅提高了閱讀理解、聽力、口語能力和判斷能力，同時比單獨進行聽或寫的練習更能促進大腦的發展。6學生因不能用體態語如手勢、眼神進行解釋，會嘗試運用各種即時通信形式的表情語進行描述自己的情感。和傳統寫作有很大的不同，在即時通信形式學習環境里，允許學生采用多種方式、非固定樣式表達，所以在開始的階段更易激發學生的創造力。7在即時通信形式進行實時交流可以促使學生快速思考，學生也可以很快得到教師

6、和同伴的反饋和指導。8可以把即時通信形式里的文字復制下來，以便進一步學習之用。隨著學習的深入，學生會變得更為開放，語言交流也可能更加直接，因此如何維持即時通信形式里的紀律就成了一個不得不解決的問題。學生可以采用不同的昵稱進入即時通信形式，這使教師很難認識學生，給教師安排教學活動帶來不便。在即時通信形式里我們很難肯定每個人說的話是不是是真實的，而如果想建立一種穩固的關系，互相之間就必須進行深入了解，并獲得相互的信任，但是這樣的愿望不可能在長時間的互相匿名的情況下實現。另外，如果教師對一個學生沒有適當的了解，也就很難給這樣的學生提供適當的教學需求。即時通信形式語言交際訓練對教師和學生的要求與傳統的

7、課堂相比，即時通信形式是以學生為中心的教學場所，因此教師必須能夠放棄主導性角色，而更多的工作是組織引導討論開展，要讓學生更多地發揮其主動性。教師在主持同步討論時，要注意調控討論方向，在關鍵的時候要發表自己獨到的見解，引導學生的參與，促進學生的參與深度。教師不僅需要有傳統的語言學知識，而且還應該更多地了解組織聊天和對話的技巧和方法。當一個學生重新回到即時通信形式時，教師要能識別他/她。系統對即時通信形式所有發言都有歷史記錄，教師可隨時查看發言記錄的內容、數量與質量，這是作為學習評價的標準之一，也可以此信息作為參照給予學生個別指導。以上主要是從教師的角度來談教師應注意的問題，在即時通信形式里進行語

8、言學習因師生在地理位置上處于分離狀態，所以除了要求教師做大量的工作來啟發、引導、管理學生的學習，也要求學生要充分發揮自己的積極主動性。在即時通信形式為學生提供的更真實、更生動、更豐富語言交際情景中，學生作為認知的主體，應積極運用原有的語言和教師及其他同學交流、實踐。通過積極地參與交流才會真正發展自身的語言表達能力和應變能力，并體會到網絡學習不是孤單的。學生在參與討論時要注意規則和禮儀，不要做一些無聊的發言，尊重他人，不要進行人身攻擊。學生在即時通信形式的思考可以當作書面寫作的思考活動，這相當于打草稿前的腹稿階段。思考是內部語言的運動過程，表達則是內部語言的外化過程。通過這種對自己所學語言知識的

9、思考、表達過程，會使得新舊語言知識更加交融整合，擴大了語言的應用層面，同時學習者還會根據別人正確的觀點來檢驗和修正自己的觀點，這種認知的重建促進了高層次的思維。操作策略1實時答疑每周在網上規定固定的虛擬的辦公時間，讓學生能夠就有關問題向你請教，如果每次有超過5個以上的學生要提問，還可以設置一個安排表，這樣學生在向你提問時，就不會發生沖突。2查問練習情況教師在網上給學生布置好一份作業或者測試題，學生簽名寫下完成的日期和時間，這樣學生就產生了學習的責任感。但網絡使學生更方便地在網上剪切、粘貼甚至完整地抄襲別人的文章。教師如果懷疑有些學生抄襲他人的作業，就可以在即時通信形式里提出一些跟作業有關的問題

10、來查問學生是否自己獨立完成了自己的作業。3個別輔導在教師的虛擬辦公時間期間，學生可以自由向教師或即時通信形式管理人員就所學內容提問，通過與學生在網上進行單獨的交流，對他們進行有關課程內容的測試，教師可以在很短的時間內對學生理解問題和找出答案的思維過程做出判斷，進一步掌握學生理解概念和掌握知識的廣度和深度，針對學生學習中存在的問題給個別學生作相應個別輔導。4.語言練習在語言課程里運用聊天記錄進行練習。比如可以把直接的對話顯示出來。這種方式能夠使學生在真實的語言環境中進行語言聯系，因為他們的談話是真實的，而且他們還是直接的參與者。5確定討論的主題通過文字或語音來表達自己的思想，可以大大提高學生的快

11、速思考能力以及駕御文字表達自己思想的能力。要使討論能激發學生的興趣并有效地展開，充分的準備和安排是關鍵。教師應事先提出一些有爭鳴空間的問題作為即時通信形式教學的主題，可以是一些熱點話題，要能激發學生學習的興趣、內在的思考潛力并能給予學生很大的發揮空間。教師對爭鳴空間進行多側面多角度的考慮，準備一些討論發言內容和評論，以便在討論過程中誘導討論展開的方向，促進討論展開的深度與廣度。討論話題應能啟發新思路、新觀點，討論話題應有一定的密集性，不能過于分散。6小組學習并限制聊天人數教師首先按學生的興趣愛好等情況把班級分成由3-5個人組成的小組，再設立幾個不同討論話題，以小組方式（如角色扮演、討論、辯論，

12、相互之間提問等）開展語言活動，讓學生自己選擇話題和分擔不同的角色。主持小規模的討論要比主持大規模的小組討論更容易管理，一般來說小組人數不超過10人。為了避免學生自由分組，而造成熟識的人都在一組或出現人數不均等的情況，教師應對課程內容、學生情況有很好的了解的情況下進行分組。各小組確定了討論的話題后，要求他們按照即時通信形式學習任務的各個階段進行工作，這樣他們可以在網上就某一項任務進行討論，決定往常任務的策略，并著手進行具體的操作。管理技巧1明確開始和結束時間。聊天時間不宜過長，也不能過短，一般限制在30分種左右。2限制聊天的話題。把聊天內容集中在一個話題上，注意不要發生偏離。教師事先將一些與討論

13、有關的資料和一些聊天常用語放到網上，學生閱讀這些資料并準備，這樣可以在一定程度上保證討論圍繞一個主題在進行。3.顯示字幕。在每一個聊天環節之后，教師可以在網頁上設置字幕，這樣學生可以重新閱讀此前即時通信形式里所進行的談話，也給剛進入即時通信形式的學生機會了解此前的聊天內容。4幫助后來者。如果有1、2個學生在聊天開始之后進來，教師可用少量時間他們介紹情況，總結聊天的思路，這樣可以給其他學生一點休息，使后來者能夠很快進入到討論中去。5制定聊天紀律。制定一些紀律或者是規定讓學生去遵守，以便維持即時通信形式的秩序，促進互相更好的交流。結論綜上所述，為了提高即時通信形式的語言交際訓練的效果，教師必須認真作好詳細的計劃，有策略地使用即時通信形式，使之成為語言教學和學習的一種非常有效的手段，成為課堂教學的一個極有價值的補充，促進學習，提高學生的語言交際水平。利用即時通信形式輔助語言交際訓練要取得好的教學效果，要求教師掌握一些成功的管理技巧，并充分調動學生作為認知主體的主動性，使他們輕松熟練地運用即時通信形式這種交流方式。當然，并不是每一個人和所有的教學內容都適合這種學習環境，所以把即時通信形式教學當成教學的主要部分是不妥的。Re