1、機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作方案_后勤服務(wù)工作方案 .2,建成后將有市人大、市政協(xié)、團(tuán)市委等9家機(jī)關(guān)單位入駐辦公。該辦公樓前期工程已經(jīng)完成，下一步要深化工程一線，加強(qiáng)施工監(jiān)管，要根據(jù)確定的工期，倒排進(jìn)度，力爭主體工程10月31日前竣工，內(nèi)外裝飾工程12月31日前基本完工。 二是市行政綜合辦公樓工程。該項(xiàng)目是市政府建設(shè)團(tuán)城山行政辦公中心的又一重大舉措。根據(jù)規(guī)劃建設(shè)方案，該辦公樓共25層，建筑面積45700M2，建成后將是黃石市目前最高最大的建筑物。入駐辦公單位為市財(cái)政局、市建管委等8家政府部門。今年要在市政府領(lǐng)導(dǎo)下，盡快組織有力的建設(shè)專班，落實(shí)建筑設(shè)計(jì)方案，落實(shí)建設(shè)資金，推動(dòng)工程建設(shè)。 三是廣場路2號(hào)樓的改

2、造開發(fā)工程。該工程已經(jīng)擺上全局的重要議事日程。一開年，我們將組織改造開發(fā)專班，落實(shí)詳細(xì)的改造開發(fā)方案，做好住戶拆遷的動(dòng)員工作，聯(lián)合房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，樂觀而穩(wěn)妥地推動(dòng)改造開發(fā)工作。爭取在上半年完成動(dòng)遷和三通一平工作，10月1日前主體工程正式奠基。 與此同時(shí)，抓好大院道路建設(shè)。依據(jù)市人大政協(xié)辦公樓的建設(shè)需要，快速調(diào)整機(jī)關(guān)大院后側(cè)行車線路的規(guī)劃方案，建設(shè)新的環(huán)行通道，爭取在其次季度前完成大院后側(cè)東線道路的路面建設(shè);年底前完成大院后側(cè)全部道路的硬化和貫穿。 (二)健全預(yù)案，齊抓共管，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)大院防控一體化。 首腦機(jī)關(guān)平安責(zé)任重于泰山。我們要進(jìn)一步增加平安防范工作責(zé)任感，強(qiáng)化預(yù)防手段，同時(shí)要提高平安處置力

3、量，使大院安保向預(yù)防和掌握一體化方向進(jìn)展。 一是仔細(xì)落實(shí).治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制。提高大院各部門、各單位的平安責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化平安檢查和督促整改制度，堅(jiān)持日巡查，月檢查，節(jié)假日重點(diǎn)排查制度，仔細(xì)督促平安隱患整改，切實(shí)維護(hù)機(jī)關(guān)大院的內(nèi)保秩序。 二是健全大院安防預(yù)案。保障平安，預(yù)防第一。要嚴(yán)格大院門衛(wèi)進(jìn)出管理，從源頭上堵住平安隱患。要完善大院協(xié)防機(jī)制，加強(qiáng)大院治安信息的搜集，暢通公安、武警、安保三方的溝通渠道，準(zhǔn)時(shí)討論必要的平安應(yīng)對措施。要提高大院物防技術(shù)含量，科學(xué)設(shè)置電子監(jiān)控探頭，完善監(jiān)控系統(tǒng)，樂觀籌建機(jī)關(guān)大院總監(jiān)控室，建立平安信息集中處理中心，為安保部門的協(xié)調(diào)指揮和統(tǒng)籌支配制造必要的條件。要

4、健全大門群訪、防汛、消防等平安保衛(wèi)工作預(yù)案，進(jìn)一步完善應(yīng)急處理機(jī)制。 三是提高安保處置力量。加強(qiáng)安保隊(duì)伍建設(shè)，把好安保人員的政治素養(yǎng)關(guān)，常常性搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高安保本事。加強(qiáng)公安、武警、安保隊(duì)員的協(xié)同演練，提高大院突發(fā)大事處置力量，使大院安保力氣既能預(yù)防大事的發(fā)生，也能掌握事態(tài)的進(jìn)展，確保機(jī)關(guān)大院平安萬無一失。 (三)提高效率，推陳出新，實(shí)現(xiàn)服務(wù)效果最大化。 服務(wù)效果的好壞是衡量機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作水平凹凸和成效大小的關(guān)鍵。我們在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)上已經(jīng)具備了較好的基礎(chǔ)，下一步，要著重在提高效率，加強(qiáng)創(chuàng)新，深化服務(wù).化效果上突破。 完善后勤服務(wù)機(jī)制，進(jìn)一步推動(dòng)后勤服務(wù).化。實(shí)踐證明，首問責(zé)任制、服務(wù)承諾

5、制是提高效率轉(zhuǎn)變作風(fēng)的行之有效的工作制度，我們要不折不扣地加強(qiáng)制度的督促和檢查。要進(jìn)一步總結(jié)和摸索服務(wù).化規(guī)律，完善保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、餐飲等服務(wù).化項(xiàng)目的服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，更好地實(shí)現(xiàn)服務(wù)關(guān)系的契約化、服務(wù)方式的程序化、服務(wù)內(nèi)容的規(guī)范化、服務(wù)價(jià)格的市場化。要堅(jiān)持市場導(dǎo)向，通過服務(wù)項(xiàng)目的政府選購，全面引入競爭機(jī)制，引進(jìn)最優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 親密服務(wù)對象聯(lián)系，貼近服務(wù)需求辦實(shí)事。要主動(dòng)上門征詢看法，每季度搞一次滿足度調(diào)查，不定期召開機(jī)關(guān)事務(wù)管理委員會(huì)會(huì)議，廣泛聽取機(jī)關(guān)各部門對后勤服務(wù)工作的看法和建議，并加強(qiáng)服務(wù)整改，不斷提高服務(wù)滿足率。要督促改進(jìn)機(jī)關(guān)餐廳服務(wù)，重點(diǎn)圍繞價(jià)格和口味做文

6、章。適當(dāng)掌握菜品價(jià)格，提高烹調(diào)水平，改善菜品色香味，注意飲食健康。針對市人大、市政協(xié)等機(jī)關(guān)干部職工將進(jìn)駐大院辦公的實(shí)際狀況，依據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)要求，樂觀做好其次餐廳的籌建或現(xiàn)餐廳的改造工作，以滿意新增的就餐服務(wù)需求。要督促理發(fā)室提高理發(fā)技藝，適當(dāng)開展加時(shí)服務(wù)，延長工作時(shí)間，讓干部職工感受到便利和實(shí)惠。要加強(qiáng)物業(yè)修理服務(wù)，堅(jiān)持24小時(shí)報(bào)修制度，有方案地對辦公用房及其設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修和改造，樂觀為市領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)工作人員供應(yīng)舒適的辦公環(huán)境。 創(chuàng)新服務(wù)手段，豐富后勤服務(wù)特色。為提高職工住房居住質(zhì)量，順應(yīng)后勤服務(wù)市場化方向，加快推動(dòng)住房物業(yè)服務(wù)的市場化改革。對機(jī)關(guān)住宅進(jìn)行分類，對已經(jīng)形成小區(qū)的，組織成立小區(qū)業(yè)主

7、管理委員會(huì)，引進(jìn)專業(yè)化物業(yè)管理公司開展保潔、安保、綠化養(yǎng)護(hù)、水電管理等服務(wù);對相對獨(dú)立的單體住宅樓，將其保潔、安保等事務(wù)交到社區(qū)，水電管理逐步脫離機(jī)關(guān)后勤部門;對無法出售的住宅樓，根據(jù)現(xiàn)行物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)加收住房租金。不斷引進(jìn)服務(wù)新項(xiàng)目，在機(jī)關(guān)餐廳增加兩臺(tái)擦鞋機(jī)，增加擦皮鞋服務(wù)功能;設(shè)置銀行繳費(fèi)終端，增加水電、電信等付費(fèi)服務(wù)功能，便利機(jī)關(guān)干部職工工作與生活。 (四)健全機(jī)制，強(qiáng)化管理，促進(jìn)資產(chǎn)管理集約化。 我市以統(tǒng)一產(chǎn)權(quán)管理、統(tǒng)一辦公用房標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一資產(chǎn)經(jīng)營管理、統(tǒng)一監(jiān)督管理為主要內(nèi)容的機(jī)關(guān)國有資產(chǎn)管理機(jī)制正在醞釀。我們肯定要從履行后勤工作職能，保障機(jī)關(guān)國有資產(chǎn)保值增值的角度，健全機(jī)關(guān)資產(chǎn)管理，

8、最終實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)管理新機(jī)制的順當(dāng)接軌。要仔細(xì)做好機(jī)關(guān)資產(chǎn)實(shí)物登記工作，完善卡片式管理，建立資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫。要探究市級(jí)機(jī)關(guān)國有資產(chǎn)的形成、管理和處置機(jī)制，健全建立資產(chǎn)管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)的集約化服務(wù)。在資產(chǎn)形成環(huán)節(jié)，通過政府選購和招投標(biāo)，降低資產(chǎn)購建成本，提高資產(chǎn)質(zhì)量;在資產(chǎn)使用環(huán)節(jié)，試行租用制，建立定額標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算制度，抑制資產(chǎn)使用部門的不合理需求，削減財(cái)政支出;在資產(chǎn)處置環(huán)節(jié)，建立和健全資產(chǎn)調(diào)劑和處置制度，提高存量資產(chǎn)的使用效率，避開國有資產(chǎn)流失和鋪張。 加強(qiáng)后勤經(jīng)費(fèi)開支管理。參照部門預(yù)算、集中支付的財(cái)政管理機(jī)制，健全我局內(nèi)部財(cái)務(wù)預(yù)算制度。機(jī)關(guān)各科室、局屬各單位必需制訂明確的資金預(yù)算，分列帳戶，定期

9、公開，保證后勤經(jīng)費(fèi)的合理使用和有效掌握。 (五)優(yōu)化環(huán)境，提升水平，促進(jìn)機(jī)關(guān)醫(yī)療服務(wù)的人性化。 機(jī)關(guān)醫(yī)務(wù)科工作方案：機(jī)關(guān)醫(yī)務(wù)室必需以人為本，發(fā)揮敏捷、便利、實(shí)惠等就醫(yī)優(yōu)勢，增加人性化服務(wù)，提高生存和進(jìn)展力量。一是要進(jìn)一步改善就醫(yī)環(huán)境，抓好硬件建設(shè)。做好延時(shí)服務(wù)，加強(qiáng)節(jié)假日服務(wù)，努力為機(jī)關(guān)干部職工供應(yīng)衛(wèi)生、舒適、便利的就醫(yī)條件。二是要進(jìn)一步提高治療力量。增加藥品儲(chǔ)備，提高醫(yī)務(wù)人員診療水平和服務(wù)質(zhì)量。對常見小病要能手到病除，對疑難大病要能供應(yīng)護(hù)理指導(dǎo)，對突發(fā)急癥要能供應(yīng)緊急搶救措施。三是強(qiáng)化職工保健服務(wù)。要不斷收集機(jī)關(guān)人員多發(fā)病信息，做好保健指導(dǎo)宣揚(yáng)，快速提高機(jī)關(guān)干部職工自我保健的力量。要充分關(guān)懷

10、市級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和離退休老干部的身體健康，健全和完善領(lǐng)導(dǎo)干部的健康檔案，樂觀主動(dòng)地做好跟蹤詢問服務(wù)。逐步擴(kuò)大健康資料建檔范圍，全面把握機(jī)關(guān)大院全部干部職工的身體狀況和相應(yīng)的保健資料。四是加強(qiáng)流傳病的監(jiān)控和預(yù)防。在春秋流傳病多發(fā)季節(jié)，樂觀組織院內(nèi)消毒，做好機(jī)關(guān)大院衛(wèi)生防疫工作。五是堅(jiān)持兩個(gè)面對，立足機(jī)關(guān)，抓好社區(qū)醫(yī)療服務(wù)，擴(kuò)大機(jī)關(guān)醫(yī)務(wù)室的進(jìn)展空間。要依據(jù)政務(wù)中心向團(tuán)城山地區(qū)轉(zhuǎn)移的形勢，在機(jī)關(guān)干部職工新的定居點(diǎn)建設(shè)新的機(jī)關(guān)醫(yī)務(wù)室，保障職工就醫(yī)。 (六)創(chuàng)新機(jī)制，提高質(zhì)量，促進(jìn)機(jī)關(guān)幼教進(jìn)展特色化。 20 xx年，對幼兒園工作方案中市委機(jī)關(guān)幼兒園和市政府機(jī)關(guān)幼兒園服務(wù)范圍和對象逐步擴(kuò)大，內(nèi)部建設(shè)逐年加強(qiáng)，

11、在全市乃至全省幼教領(lǐng)域發(fā)揮了較好的示范作用，進(jìn)展?jié)摿艽蟆＝衲辏瑑伤鶛C(jī)關(guān)幼兒園要搶抓機(jī)遇，深化改革，創(chuàng)新教學(xué)和管理，促進(jìn)幼教事業(yè)的快速進(jìn)展。 一是以人事制度改革為主要內(nèi)容，創(chuàng)新管理機(jī)制。在用人上樂觀引入競爭機(jī)制，大力推動(dòng)競爭上崗、聘任、選任等多種任用形式。建立和完善以崗位管理為基礎(chǔ)的人事制度，深化推行全員聘用制。在安排上，根據(jù)“效率優(yōu)先、兼顧公正”的原則，健全績效考核機(jī)制，合理拉開收入差距，運(yùn)用工資杠桿，調(diào)動(dòng)工作樂觀性。 二是以幼兒教學(xué)改革為指導(dǎo)，豐富教學(xué)特色。加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，提高幼師綜合素養(yǎng)。結(jié)合機(jī)關(guān)幼兒園特點(diǎn)，推動(dòng)園本課程討論，抓好幼教課題攻堅(jiān)，力爭一年一個(gè)教研新成果。強(qiáng)化電教化訓(xùn)練特色，增加幼兒教學(xué)效果。樂觀探究托幼一體化訓(xùn)練，連續(xù)嘗試英才班、托小班教學(xué)，搞好精靈珍寶潛能開發(fā)中心及聰慧泉早教中心的建設(shè)，擴(kuò)大影響，發(fā)揮示范作用。 三是以幼兒健康為前提，提高辦園水平。要把幼兒的健康成長放在幼教首位，堅(jiān)決落實(shí)食品、消