1、污水處理信息化管理系統 TOC o 1-5 h z 一、 系統概述31.1系統概述4二、解決案42.1任務管理42.2檢測管理52.3才艮告管理52.3.1定期報告52.3.2不定期報告52.3.3才艮告打印62.4樣品管理62.5設備管理62.6培訓管理8 HYPERLINK l bookmark33 o Current Document 2.7規章制度及操作規92.8客戶管理92.8.1客戶資料管理9 HYPERLINK l bookmark45 o Current Document 2.8.2客戶奉獻度計算10 HYPERLINK l bookmark48 o Current Docum

2、ent 2.8.3客戶評級管理10 HYPERLINK l bookmark54 o Current Document 2.8.4發送通知10 HYPERLINK l bookmark57 o Current Document 2.8.5投訴處理102.9機構管理102.9.1人員管理10 HYPERLINK l bookmark64 o Current Document 2.9.2檢測能力管理10 HYPERLINK l bookmark67 o Current Document 2.10權限管理11 HYPERLINK l bookmark70 o Current Document 2.1

3、0.1 XX 管理11 HYPERLINK l bookmark73 o Current Document 2.10.2角色管理11 HYPERLINK l bookmark76 o Current Document 2.10.3權限圍管理11 HYPERLINK l bookmark79 o Current Document 2.11辦公管理112.12公文管理112.12.1公文的分類設置11 HYPERLINK l bookmark86 o Current Document 2.12.2公文起草12流轉12 HYPERLINK l bookmark93 o Current Documen

4、t 審批13 HYPERLINK l bookmark102 o Current Document 交辦。132.13辦公用品及實驗用品管理142.13.1辦公用品管理142.14固定資產管理152.14.1固定資產的購置申請152.14.2固定資產的驗收152.14.3固定資產的入賬152.14.5固定資產轉移152.14.6固定資產處置及報廢15一、系統概述1.1系統概述隨著城市環境綜合治理的深化以及各流域水污染治理力度的加大，城 市污水處理設施的建立經歷了一個開展高潮，更智能的信息管理系統乘虛而上，XXXX為貴公司特意量身訂作了該系統二、解決案2.1任務管理2.1.1管理員任務分配人員設

5、定對職員資料的增加、刪除、修改權限設定根據職員不同級別來分配權限2.1.2主管任務分配工程管理1、對一個工程開發進程中將提交的文檔進展收集管理的過程2、對需要完成的一個工程跟蹤、了解其進度任務錄入需要分配的任務，在指定的模塊里錄入對下級員工的任務，部門主管可能過任務查找，找到自己的任務，在往下一級分配任務查找可通過此模塊來了解自己每天的任務任務篩選對想查找一些人的任務時，可通過此模塊來了解編輯個人信息可對下級員工的個人信息進展編輯任務修改對上級分配的任務，往下級分配的時候，可以任意修改承受任務人員任務處理可以對任務的新建、撤銷、提交、關閉等功能2.1.3普通員工任務查找可通過此模塊來了解自己每

6、天的任務任務打印對自己的任務可以通過端口把任務打印出來任務處理提交對已完成的任務上交給上級報告提交每做完一個實驗，必須寫份報告并上交2.2檢測管理數據導入導出可將原始的資料導出，也可將新的資料導入數據打印通過數據端口將所需資料打印出來數據接口此接口用來數據的傳輸2.3報告管理2.3.1定期報告1、月度報表/報告2、季度報表/報告3、年度報表/報告由相關部門及崗位提前準備資料，分析結論，歸口到具體人員處負責，以統一格式形成書面材料，匯報容與關鍵業績指標相匹配，并進展存檔，以備后用2.3.2不定期報告工程投資報告每一個工程必須寫一份相關的報告2.3.3報告打印根據職員提交的報告格式包括PDF、Wo

7、rd、Excel通過數據接口打 印出來，記錄中會記錄打印者的身份以及打印時間報告查詢對職員提交的報告查詢2.4樣品管理庫存位置不同的樣品放在不同的位置上1、以來源分2、以用法分3、以形式分4、以性質分樣品狀態狀態可分為：成品半成品數量管理對樣品數量的統計樣品的入庫對品的入庫分為：1、產品規格、入庫日期、所在部門、樣品名稱樣品的領取領取樣品必須填寫產品規格、樣品名稱、領取人及部門銷毀對樣品的銷毀包括產品規格、樣品名稱、領取人及部門2.5設備管理產品規格技術指標對該設備的技術指示的評價采購商信息、照片等，對采購商資料錄入的管理1、聯系人2、聯系3、4、通訊地址5、對設備的現有狀態的管理維修、停用、

8、才艮廢等1、所有使用設備都應有統一編號，并標在設備主體上，每一臺設備 都要設專人管理，責任到人2、每臺設備都應貼掛狀態標識牌，設備狀態通常有以下幾種情況：O完好：設備完好，隨時可用。O使用中：正在進展生產操作的設備，應正確標明設備編號，設備 狀態等。O停用：因生產構造改變或其他原因暫時不用的設備。如長期不用， 應移出生產區O維修中：正在修理中的設備。O待維修：設備出現故障尚未排除，等待維修。O才艮廢：設備出現故障，即使維修了也不能使用檢定校準期每一個星期能各產品的檢定校準設備檢定、校準期及方案表儀器名稱型號規格儀器編號檢定部門檢定期最近檢定時間備注期間核查管理1、確定需要期間核查的設備并非所有

9、的設備均需要進展期間核查，期間核查一般需要考慮以下幾個面1主要或生要檢測設備2不夠穩定、易漂移、易老化且使用頻繁的檢測設備3經常攜帶到現場檢測的儀器設備；4其它認為對檢測結果有重要影響的測量設備。5一般不涉及計量的采樣、制樣、抽樣設備、輔助性的設備、計算機設備無需進展期間核查2、編制期間核查規程1設備管理人負責起草期間核查規程，交技術負責人審批2審批后的期間核查規程由質量部統一編號，作為受控文件發布實施3、期間核查的類型1使用標準物質核查核查不是再校準，但校準的某些法可用于核查，標準物質包括各種標準樣品、標準儀器。2.6培訓管理培訓職員的資料錄入及保存1、所在部門2、XX3、編號4、照片上傳外

10、部培訓申請1、根據公司年度培訓方案和實際工作需要，擬參加外派培訓或聘請 外部講師到廠培訓的相關人員趕寫“培訓申請表，由經理級含 以上主管審核后交人事部審批，人事部根據公司實際及外部培訓 適用情形進展評審，確定外部培訓機構和外防聘講師。2、外聘講師到廠培訓需與講師所在培訓機構答訂“培訓協議，明 確培訓時間安排、培訓效果評估、培訓費用計算標準與支付方法等，報總裁審批。3、培訓申請表經本單位主管確認后，交人力資源本部。4、新進人員在試用期間不得申請外派培訓。考取證書記錄外部培訓完畢后應該參加等級考試，獲得等級考試通過后，應該入員工檔案保存。2.7規章制度及操作規規章制度的撰寫在指寫區里通過行政部撰寫

11、相關規章制度初稿，上傳給總經理審核。規章制度的發布總經理審核通過后，行政部便要發布公告規章制度的查看企業所以有員工登錄系統后必須對規章制度的可見2.8客戶管理2.8.1客戶資料管理客戶根本資料錄入管理1、XX2、聯系3、4、家庭住址5、 6、類別客戶歷史往來記錄信息錄入與查詢對客戶往來信息的錄入保存，便日后對該客戶的查詢2.8.2客戶奉獻度計算客戶XX奉獻日期奉獻度合計2.8.3客戶評級管理AAA級用戶興譽度比擬高，長期合作用戶AA級用戶興譽度比擬高，合作工程較少A級用戶興譽度一般2.8.4發送通知通過手機或者電子來送達信息給客戶2.8.5投訴處理當客戶對某個設備不滿意或者是效勞態度不滿意，可

12、投訴，并且此 投訴可直接到達相關負責人的待處理事項之，2.9機構管理2.9.1人員管理爭對職員不同職位定義員工職責2.9.2檢測能力管理組織構造主要是指對機構設置和調整的管理，具體包括對機構設置的數量、規格、名稱等容的管理。機構是職責的載體，職責是機構 的核，一定的職責需要設立一定的機構來承當，所以機構管理 與職責管理是直接相聯系的人員設定根據工程的需要來設定人員的需要檢測能力的工程設定根據企業的需要可分：強、弱、中等、不合格2.10權限管理2.10.1 XX 管理根據職員的變動，進展增加、刪除、修改2.10.2角色管理角色是權限的集合，權限分配給角色，角色分配給用戶2.10.3權限圍管理不同

13、角色分配不同權限功能，上級可擁有下級所有的權限。2.11辦公管理公告通知電子留言。2.12公文管理2.12.1公文的分類設置通用公文聯系各項工作所形成的文書材料，如法定公文，普通事務文書、專用公文指在一定的業務圍，按照特定需要而專門使用的各種文書材料，上行文：請示，報告等下行文：決定，指示，批復等平行文：函等通行文：意見，會議紀要等2.12.2公文起草1、起草公文應當按照公文起草要求辦理。規性公文與現行政策或者過 去發布的有關規定不一致的，應當另附起草說明各局級單位對部領導 交辦的公文應當認真收集資料，主動與有關部門協商，使公文符合起 草要求;如協商不能取得一致意見，那么可列出各理由和依據報告

14、部領 導。2.12.3流轉收文流程發文流程2.12.4審批1、是否需要行文。2、是否符合行文規那么，涉及其他職能部門或公安部其他局級單位職 責的事項是否已協商，并有明確意見。3、是否與現行法律、法規、規章和政策相符，所提出的新政策規定理 由是否得當。4、是否與本部或其他部門過去發布的文件相銜接，改變過去的規定或 提出新的要否已經協商一致。5、公文容、文字表達、公文種類使用、發文形式是否符合本方法的規 定。6、公文的簽批和報送是否符合規定的程序。2.12.5 交辦。各業務部門按照有關要求起草公文。公文起草完畢后送主管辦公室審核。公文經辦公室審核后送上級領導審批，審批同意后簽署意見送有關部 門審核

15、。2.13辦公用品及實驗用品管理2.13.1辦公用品管理辦公用品管理系統主要的功能是實現對辦公用品管理及相關根本信息 的管理，包括系統管理、用品管理、用品統計、用品采購、信息查詢、 庫存報警功能。系統管理：多用戶、權限、用品類別維護的管理用品管理：對用品的入庫、領用、庫存上下線的管理用品統計：實現隨時將庫存中辦公用品數量統計出來用品采購：實現根據實時需要以及和庫存上下限綜合決策所需品信息查詢：對該系統的所有查詢庫存報警：負責生成報警、顯示、查詢等報警信息辦公用品管理系統管理用品管理)系統管理用品管理)用品統計)用品采購2.13.2實驗用品管理1、每月底由負責人統計庫存量2、按物品的種類，將庫存

16、品分放。如發現質量性壞損及時找供更換； 非質量性壞損要向相關領導以報告的形式匯報，并按公司的流程進展 處理。3、領用實驗必須經過相關人員的批準，如反復領用必須以舊換新。4、只有組長以上級別的員工才能代替領用本組其他員工所需要的實驗 品，并做好登記。5、實驗品的使用必須保證工作所需，但同時要以節約為原那么6、禁成心損壞實驗品，如有違者，按公司規定處理2.14固定資產管理2.14.1固定資產的購置申請使用部門應根據實際業務的需要購置資產，購置前需填寫固定資產購 置申請單，詳細注明所申請資產的名稱、型號、數量、原因及用途.2.14.2固定資產的驗收固定資產管理部門應聯系技術支持部門，主持固定資產的驗收，檢查 資產的實物情況，核對容、數量是否與采購部門提供的訂貨單、供給 商的送貨單及發票一致，并在固定資產驗收清單上簽字確定收貨或說 明差異，對于直接交使用部門使用的資產，使用人及使