1、-試卷 A 一、不定項(xiàng)選擇題多項(xiàng)選擇、少選或錯選均不給分，每題供給鏈管理中有兩個理念吸引許多跨國企業(yè)的青 A. 輕資產(chǎn)運(yùn)作 B. 快速響應(yīng)運(yùn)作高效率 A. 產(chǎn)品生命周期日漸縮短 B. 產(chǎn)品種數(shù)飛速膨脹C. 交貨期變得越來越嚴(yán)格 D. 客戶對產(chǎn)品和效勞與日俱增除了質(zhì)量、本錢和柔性，以下還有哪些是供給鏈管理可以實(shí)現(xiàn)的客戶價(jià) 4. 供給鏈管理關(guān)注的三個焦點(diǎn)是什么？ 庫存在供給鏈中不同環(huán)節(jié)的表現(xiàn)形式大致可以分為生產(chǎn)庫存5. 和 。 供給鏈上的不確定性從根本上講是由以 A. 外部環(huán)境的不可預(yù)測C. 需求預(yù)測能力的偏差優(yōu)質(zhì)參考資料 -7. 橫向集成的供給鏈聯(lián)盟具有以下 8. 優(yōu)秀供給鏈的 4A 特質(zhì)：和構(gòu)

2、建價(jià)值的能力。 9. 收益管理的核心在于。 10. 與功能性產(chǎn)品相匹配的供給鏈運(yùn)作戰(zhàn)略是。 A.協(xié)調(diào)供給鏈運(yùn)作 B. 降低供給鏈運(yùn)作本錢C.提高供給鏈?zhǔn)袌龇错懩芰?D.增強(qiáng)企業(yè)的運(yùn)作柔性和戰(zhàn)略優(yōu)勢 A.信息擁有不完美 B.信息擁有不對稱C.信息傳遞不完美 D.信息傳遞不對稱 C.價(jià)格波動 D.短缺博弈 A.供給鏈權(quán)力轉(zhuǎn)移 B.效勞水平下降 公司假設(shè)想考增加銷售收入來獲得同樣的利潤，那么需要增加多少銷售額？ 優(yōu)質(zhì)參考資料-16. 從本錢的角度去對待供給鏈采購管理，有哪些要點(diǎn)需要注意？ 提高物流效 A.單源采購小批量和多頻次采購采購質(zhì)量高信息共享程度好 A. 信息共享程度好 B. 采購質(zhì)量高改善供

3、給商的運(yùn)營方 A. 區(qū)域性突發(fā)狀況導(dǎo)致的供給中斷C. 供給商產(chǎn)能的缺乏百安居在中國使用的物流模式 采購效率差采購價(jià)格問題二、判斷題對的請打 ，錯的請打并修改錯誤之處，每題 1. 供給鏈管理中的大多決策失誤可以歸結(jié)到對市場的誤判。2 分 修改錯誤占2. 維持大量的庫存通常能使供給鏈對顧客更具應(yīng)變能力，并可以提高顧客效勞水平，因此 3. 配送端不確定性主要表現(xiàn)在影響配送質(zhì)量的內(nèi)部和外部性因素。 4. 柔性供給鏈應(yīng)該具備的特征有緩沖性、可靠性和創(chuàng)新性。 5. 供給鏈創(chuàng)新動力缺乏是拉式供給鏈的缺乏之一。 優(yōu)質(zhì)參考資料-6. 相較于創(chuàng)新型產(chǎn)品，功能性產(chǎn)品的需求穩(wěn)定且預(yù)測誤差較小。7. 信息扭曲是導(dǎo)致供給

4、鏈“牛鞭效應(yīng)的根本原因。 9. 外包業(yè)務(wù)也是企業(yè)的核心競爭力之一。 10. JIT 采購是一種理想化的采購模式，因此實(shí)際中按照 JIT 三、簡答題請簡要答復(fù)下列問題，每題 5 分，共 20 分 2. 請簡要比擬有效性供給鏈和響應(yīng)性供給鏈。3. 請簡述供給鏈外包戰(zhàn)略帶來的“輕資產(chǎn)運(yùn)作對企業(yè)的作用。 優(yōu)質(zhì)參考資料- 四、計(jì)算題請給出計(jì)算步驟和方法，每題 15 分，共 15 分某手機(jī)制造商的首席運(yùn)營官李剛發(fā)現(xiàn)：該公司有超過 10 家模具供給商，盡管采購部門制定了一系列的采購制度以保證模具供給商提供的產(chǎn)品質(zhì)量是有保證的。但李剛發(fā)現(xiàn)，僅僅保證質(zhì)量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，交貨及時和創(chuàng)新能力也非常重要。為了規(guī) X供給

5、商選擇和日后的供應(yīng)商績效考核，李剛決定利用 AHP層次分析法對一些重要指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)展計(jì)算，以便挑選出 請計(jì)算準(zhǔn)那么層中每一個指標(biāo)的權(quán)重。 1 41 54125 8721 65531優(yōu)質(zhì)參考資料-五、案例分析請根據(jù)所學(xué)理論進(jìn)展分析，要求有創(chuàng)新點(diǎn)每題 25 分，共 25 分7-11 Seven-Eleven 原本是美國便利店連鎖品牌，日本伊藤洋華堂通過特許經(jīng)營的方式引入日本后僅用了 16 年便超越了其美國老大哥并完成了收購，實(shí)現(xiàn)了反客為主的蛻變。此后 7-11 繼續(xù)在便利連鎖市場書寫著商業(yè)神話：在全球擁有 大的同時經(jīng)營效率不降反升，每平方米銷售額為便利連鎖業(yè)最高 一、快速的顧客需求反響能力 7-1

6、1 在設(shè)計(jì)供給鏈時，針對的不是快速送貨或低本錢的運(yùn)送方式，而是能快速地應(yīng)對 息。總部每天對所有商店的銷售資料收集 3 次，并在 20 分鐘內(nèi)就完成對資料的分析。了解客戶需求的速度大大提升，并且能夠及時探測到顧客偏好的改變，快速的供給鏈反響幫助7-11 即時調(diào)整產(chǎn)品銷售價(jià)格、優(yōu)化產(chǎn)品配置、改良產(chǎn)品以及進(jìn)展促銷活動。門店經(jīng)理也能夠即時分析庫存商品的銷售趨勢及庫存水平，以便及時訂貨以滿足顧客的需求。二、高效的共同配送體系 而這時距離大地震發(fā)生還不到六個小時，這為 7-11 贏得了眾多的贊譽(yù)。7-11 創(chuàng)造了以配送中心為樞紐的共同配送解決方案；改變了批發(fā)商只能代理一家特定制造商產(chǎn)品的做法，授權(quán)批發(fā)商負(fù)

7、責(zé)經(jīng)營其所在區(qū)域各制造商的產(chǎn)品，并將商品運(yùn)輸?shù)絽^(qū)域配送中心。雖然配送中心在 7-11 的供給鏈中處于核心位置，但它并沒有投資建立，而是與批發(fā)商和制造商簽訂協(xié)議，由他們對各自所在地區(qū)內(nèi)的閑置土地或運(yùn)轉(zhuǎn)效率低的設(shè)施投資建 參與共同經(jīng)營的批發(fā)商和制造商密切協(xié)作，以先進(jìn)的信息技術(shù)為根底構(gòu)建起整個配送網(wǎng)絡(luò)。通過這種方法 7-11 既無需承當(dāng)沉重的投資負(fù)擔(dān)，又為門店商品的配送建立了一個三、剛?cè)岵?jì)的供給鏈協(xié)調(diào)機(jī)制7-11 供給鏈協(xié)作的根本原那么是使自身的利益與合作伙伴之間的利益相協(xié)調(diào)，以到達(dá)共優(yōu)質(zhì)參考資料- 機(jī)制來協(xié)調(diào)與合作者的關(guān)系。所謂鼓勵是指合作者如果能夠讓 7-11 成功，那么它也能夠分享到足夠的利

8、潤。而懲罰機(jī)制是指當(dāng)合作者犯了錯誤，如不能將貨物及時配送時，那么要支付罰金。這聽起來似乎很苛刻，但 7-11 通過信任它的合作伙伴獲得了成功。舉例來說，如果卡車晚點(diǎn)超過 30 分鐘，承運(yùn)人必須支付與產(chǎn)品運(yùn)送到商店毛利潤相等的罰金。但是，當(dāng)承運(yùn)人將產(chǎn)品配送到商店后，沒有人會檢驗(yàn)卡車的貨物，因此司機(jī)不必在卸貨之后等待，這就使承運(yùn)人能夠獲得時間和金 鮮奶供給商共用一家公司的冷藏車進(jìn)展共同配送方案。但是，這項(xiàng)建議遭到了各鮮奶供給商 沒有將自己的意愿強(qiáng)加于供給商，而是向這些鮮奶供給商耐心解釋降低其本錢的效果，通過協(xié)商的方式慢慢讓他們參加這項(xiàng)合作中來。四、獨(dú)樹一幟的“溫度供給鏈在 7-11 銷售的產(chǎn)品中食

9、品的比重高達(dá) 74.8% ，要保持食品的新鮮必須嚴(yán)格對配送溫 了“速遞新鮮生活的口號。不同類型的食品對溫度的要求各不一樣，尤其是暖溫型和冷藏為了加快冷藏食品的配送速度，保持冷藏商品的新鮮度，這類產(chǎn)品的訂貨由門店直接向供給商發(fā)出訂貨信息，由供給商根據(jù)訂貨信息直接安排生產(chǎn)，并將貨物與送貨單據(jù)送至配送 式的貨車。這種貨車一個倉中溫度的變化不會影響另一個倉，需冷藏的食品始終能夠保持低 和盒飯等暖溫型商品口感下降，導(dǎo)致銷路不好。研究說明，這類產(chǎn)品在 20時保存能夠保持剛剛燒好時的香味，一旦溫度低于 16高于 24 都會導(dǎo)致食品松散并失去香味。為此， 1、7-11 起源于美國，卻在日本取得開展和成功。你認(rèn)

10、為日本 7-11 成功的原因包括哪些方面，主要原因是？ 10 分2、在國內(nèi)也有此類的便利店如可的、快客等，卻沒有一家能取得像 7-11 這般的成 分優(yōu)質(zhì)參考資料-試卷 A課程名稱：供給鏈管理考試方式：完成時限： 題號一二三四五六總分分值 20212021 25100一、不定項(xiàng)選擇題多項(xiàng)選擇、少選或錯選均不給分，每題 1 分，共 20 分12345ABABCDACABCABCD6789ABCABDBC 二、判斷題對的請打 ，錯的請打并修改錯誤之處，每題 2 分 修改錯誤占12 庫存 增加庫存會增加本錢6 7 345適應(yīng)性推式供給鏈8 不是9 不是10 不是三、簡答題請簡要答復(fù)下列問題，每題 5

11、分，共 20 分5. 供給鏈的概念供給鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開場，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的供給商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈構(gòu)造模式。6. 請簡要比擬有效性供給鏈和響應(yīng)性供給鏈。他們在產(chǎn)品設(shè)計(jì)戰(zhàn)略、制造過程的重點(diǎn)戰(zhàn)略、定價(jià)戰(zhàn)略、庫存戰(zhàn)略、提前期戰(zhàn)略、供給商選擇戰(zhàn)略7. 請簡述供給鏈外包戰(zhàn)略帶來的“輕資產(chǎn)運(yùn)作對企業(yè)的作用。優(yōu)質(zhì)參考資料-A 大幅改善財(cái)務(wù)狀況并獲得應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的能力 B減少企業(yè)管理邊界的同時實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì) C增加市場反響的靈活性和敏捷性D更好地聚焦企業(yè)核心競爭力 A供給鏈的復(fù)雜導(dǎo)致信息失真C信息共享的缺乏D供給鏈中各企業(yè)間的利益沖突E 企業(yè)內(nèi)部部門的目標(biāo)沖突四、計(jì)算題請給出計(jì)算步驟和方法，每題 0.5171890.2666910.114022