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文檔簡介

苗木供應售后服務承諾1、質保期內售后服務承諾售后服務內容（自交貨驗收合格之日起計）質 量 承 諾 1）木和送貨，經采購單位驗收合格后交貨。 2）不失水。所有苗木為苗圃栽植苗，苗木泥球符合規范要求。 3）準。服 務 承 諾 1）2）所送苗木采購單位發現不符合要求和有質量問題（特別是泥球不符合規范要求或有破損，影響種植苗木的成活率，采購單位有完成。故障響應時間、到達現場時間（特別是泥球不符合規范要求或有破損，影響種植苗木的成活率，采購單位有權拒1場解決問題，最遲 7 天內解決問題。處理故障方式及時間 （泥球不符合規范要求或有破損，影響種植苗木的成活率，采購單位理完成。171）遠程回訪在產品投入使用后，我方承諾每隔32）上門走訪了解產品的生長情況；c.了解客戶的新需求。保障措施7*24專門為本項目安排技術工程師上門定期指導和監督檢查，上服務部門進行備案存檔。2、質保期外售后服務承諾有問題需要解決，我公司只收取解決問題過程中投入的成本費。3、選配件、專用耗材、售后服務優惠表司只收取成本費。

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