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文檔簡介
1、第1頁移動改變商業(yè)Mobile Change Business 第2頁1中國智能手機用戶已經(jīng)突破7.9億人智能手機已經(jīng)成為人們獲取信息、購買商品主要渠道移動改變商業(yè)第3頁移動餐飲覆蓋人群有多大年底國內(nèi)智能機使用人群已經(jīng)突破8億人,智能手機正在改變我們開展業(yè)務(wù)、通信、購物和打發(fā)時間方式,大家在散步、等候、吃飯、開車、上廁所時候都會使用手機具統(tǒng)計,蘋果APP商店里可供下載應(yīng)用數(shù)已經(jīng)超出了60萬,下載次數(shù)也超出了350億次,還有安卓系統(tǒng)使用者呢?這使得APP場發(fā)展巨大,客戶群體迅猛增加。成為了移動營銷前沿陣地很多智能機價格下降至1000元一下,甚至預(yù)存話無償送手機,不停擴大智能機使用群體手機價格降低
2、各行各業(yè)APP發(fā)燒AB人手多機D普及化C1移動改變商業(yè)第4頁快速精準把企業(yè)最新信息傳達給目標客戶,實現(xiàn)精準營銷比如,企業(yè)最近有新產(chǎn)品上市或者舉行優(yōu)惠促銷活動,企業(yè)能夠經(jīng)過手機APP第一時間傳達給客戶,這種傳達方式,既精準又有效。 信息傳輸不受時間和空間局限手機APP傳達給客戶信息不會因為時間或者是空間原因而受阻,能夠隨時隨地傳輸或接收信息 企業(yè)用最低廣告成本,取得最正確宣傳效果與傳統(tǒng)廣告方式相比,手機APP廣告無需按點擊和播發(fā)次數(shù)付費,其圖文并茂、形象生動廣告表現(xiàn)形式,不論是費用還是效果方面都比傳統(tǒng)廣告更勝一籌 移動互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)處理了哪些?1移動改變商業(yè)第5頁快速有效地搜集客戶反饋信息企業(yè)及時
3、采取應(yīng)對辦法,有利于發(fā)展新用戶。經(jīng)過手機APP開發(fā)能夠?qū)崿F(xiàn)即時留言互動,搜集客戶第一時間反饋信息,更有利于企業(yè)發(fā)展。 增加客戶粘度圈留住老客戶讓他們成為企業(yè)最忠實口碑傳輸者。這么無形中提升消費者口碑傳輸力度。 提升企業(yè)品牌高度和信譽度消費者利用移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)接觸企業(yè)主企業(yè),并經(jīng)過企業(yè)APP應(yīng)用更深層次了解企業(yè)主企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù),對企業(yè)樹立企業(yè)品牌形象和消費者信任含有沒有可取代作用。 手機APP是一個創(chuàng)新營銷模式,手機應(yīng)用APP不但成為表達企業(yè)形象主要元素之一,更是企業(yè)在移動營銷市場中脫穎而出最有力武器。 1移動改變商業(yè)第6頁APP制作流程APP production process第7頁服務(wù)流程2
4、APP制作流程第8頁產(chǎn)品策劃2APP制作流程第9頁流程管控2APP制作流程第10頁售后服務(wù)APP二維碼二十四小時客服咨詢服務(wù)器托管終端設(shè)備兼容APP下載頁2APP制作流程第11頁餐飲APP處理方案Catering APP solution第12頁 據(jù)客戶端開發(fā)者信易云媒在500家擁有APP企業(yè)餐飲與其它傳統(tǒng)餐飲調(diào)查顯示,傳統(tǒng)餐飲行業(yè)與擁有APP餐飲行業(yè)相比;在返臺率、推廣、服務(wù)質(zhì)量等數(shù)據(jù)上,擁有APP餐飲數(shù)據(jù)在領(lǐng)先傳統(tǒng)行業(yè)30百分比下仍在連續(xù)增加。 3餐飲處理方案第13頁前端功效表個人功效收到分享摯友經(jīng)過APP分享信息我收藏能夠自己收藏酒店信息個人中心我訂單用戶訂單統(tǒng)計用戶信息頭像、用戶署名、
5、心情等信息更新賬號信息綁定手機號預(yù)定前端預(yù)定房間設(shè)置對客戶端各項功效進行設(shè)置地圖導(dǎo)航為用戶導(dǎo)航到想要去酒店一鍵撥號一鍵撥號到酒店在線支付在線支付酒店費用分享分享到新浪微博分享到微信經(jīng)過手機號分享給摯友評論就餐后用戶能夠?qū)Σ似方o予評價3餐飲處理方案第14頁酒店行業(yè)存在問題:怎樣方便用戶在任何時間任何地點預(yù)定 酒店房間怎樣樹立品牌形象,形成口碑傳輸怎樣讓用戶更便捷找到酒店怎樣改變酒店環(huán)境在線上展現(xiàn)不全方面問題APP為酒店行業(yè)處理問題:用戶能夠經(jīng)過APP在任意時間、地點預(yù)定酒店房間經(jīng)過APP分享評論等功效為酒店樹立形象,形成口碑傳輸?shù)貓D導(dǎo)航方便用戶找到酒店,一鍵撥號方便用戶聯(lián)絡(luò)到酒店APP能夠?qū)⒕频?/p>
6、優(yōu)惠信息、日常問候等信息推送到用戶手機上,為用戶二次消費奠定基礎(chǔ)3餐飲處理方案第15頁酒店行業(yè)存在問題:怎樣讓用戶形成二次消費怎樣讓酒店準確了解用戶行為,做到 精準營銷怎樣節(jié)約人力提升工作效率APP為酒店行業(yè)處理問題:APP能夠?qū)?yōu)惠、問候等信息分享到用戶手機,加深用戶對酒店印象,方便用戶二次消費經(jīng)過后臺用戶數(shù)據(jù)能夠了解,用戶入住高峰期等相關(guān)信息,方便酒店做出對應(yīng)營銷策略后臺上傳酒店信息,方便用戶查看,同時為酒店節(jié)約人力成本,提升了工作效率3餐飲處理方案第16頁3餐飲處理方案怎樣方便用戶在任何時間、地點預(yù)定酒店房間第17頁用戶在任何時間、地點都能夠瀏覽房間、預(yù)訂房間3餐飲處理方案第18頁查看我
7、訂單詳情,在詳情里面能夠選擇在線支付房費,方便用戶到店即可入住3餐飲處理方案第19頁3餐飲處理方案怎樣有效結(jié)合線上線下做推廣怎樣樹立品牌形象,形成口碑傳輸?shù)?0頁就酒店信息分享都微信、微博,經(jīng)過正面路徑宣傳酒店,為酒店樹立品牌形象3餐飲處理方案第21頁經(jīng)過用戶富媒體評論為酒店形成口碑傳輸3餐飲處理方案第22頁3餐飲處理方案怎樣讓用戶更便捷找到酒店第23頁3餐飲處理方案APP提供地圖導(dǎo)航方便用戶找到酒店第24頁3餐飲處理方案一鍵撥號到酒店進行咨詢,為用戶提供便捷服務(wù)第25頁3餐飲處理方案怎樣改變酒店環(huán)境在線上展現(xiàn)不全方面問題第26頁快要期特價房間或者酒店環(huán)境作為APP開啟頁,便于酒店全方位展示3
8、餐飲處理方案第27頁分類展示酒店信息,讓用戶能夠按需求進行瀏覽,讓酒店信息全方位展示3餐飲處理方案第28頁3餐飲處理方案怎樣讓用戶形成二次消費第29頁時常將酒店信息推送給用戶,給用戶留下深刻印象,方便用戶在下次選購酒店時能夠第一時間想起我們,以此形成二次消費3餐飲處理方案第30頁3餐飲處理方案怎樣發(fā)展酒店從屬產(chǎn)業(yè)第31頁后臺功效表數(shù)據(jù)統(tǒng)計對酒店房型瀏覽量統(tǒng)計對評論內(nèi)容及評論數(shù)量統(tǒng)計對預(yù)訂房型進行統(tǒng)計上傳信息將酒店信息經(jīng)過后臺上傳到APP展現(xiàn)形式前端信息展現(xiàn)形式經(jīng)過后臺修改調(diào)整訂單受理后臺受理前端提交訂單評論管理能夠刪減用戶評論信息消息推送定時為用戶推送優(yōu)惠信息定時為用戶推送問候信息3餐飲處理方
9、案第32頁怎樣讓酒店準確了解用戶行為,做到精準營銷第33頁經(jīng)過用戶訂房數(shù)據(jù)分析用戶入住習(xí)慣,方便捷酒店能夠針對人群做精準營銷后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計界面3餐飲處理方案第34頁怎樣節(jié)約人力提升工作效率第35頁后臺商品上傳界面后臺上傳酒店環(huán)境,節(jié)約人力成本,提升工作效率3餐飲處理方案第36頁后臺商品上傳界面后臺處理預(yù)定訂單,節(jié)約人力,提升工作效率3餐飲處理方案第37頁部分成功案例3餐飲處理方案第38頁APP推廣營銷方案Store APP solution第39頁APP推廣二維碼推廣:APP有獨立二維碼,餐飲能夠?qū)⒍S碼擺放到網(wǎng)站、實體店或者上以方便用戶掃描下載4 APP推廣營銷方案第40頁APP推廣分享推廣:APP產(chǎn)品具備用戶短信、微博、微信分享功效有效提升APP傳輸4 APP推廣營銷方案第41頁APP推廣應(yīng)用商店推廣:信易云媒幫助企業(yè)把APP公布到蘋果、安卓主流應(yīng)用商店,并定時維護,方便用戶下載4 APP推廣營銷方案第42頁APP推廣APP頁面推廣:信易云媒為企業(yè)制作APPwe
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