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文檔簡介
1、泓域/大豆蛋白公司薪酬水平大豆蛋白公司薪酬水平xx有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113334034 一、 一般理論基礎 PAGEREF _Toc113334034 h 2 HYPERLINK l _Toc113334035 二、 績效管理的直接理論基礎 PAGEREF _Toc113334035 h 5 HYPERLINK l _Toc113334036 三、 績效管理的重要作用 PAGEREF _Toc113334036 h 16 HYPERLINK l _Toc113334037 四、 績效管理的含義 PAGEREF _Toc11333403
2、7 h 19 HYPERLINK l _Toc113334038 五、 薪酬調查的目的 PAGEREF _Toc113334038 h 22 HYPERLINK l _Toc113334039 六、 薪酬調查的內容 PAGEREF _Toc113334039 h 24 HYPERLINK l _Toc113334040 七、 薪酬水平及其外部競爭性的策略選擇 PAGEREF _Toc113334040 h 26 HYPERLINK l _Toc113334041 八、 薪酬水平及其外部競爭性的作用 PAGEREF _Toc113334041 h 30 HYPERLINK l _Toc11333
3、4042 九、 項目概況 PAGEREF _Toc113334042 h 32 HYPERLINK l _Toc113334043 十、 產業環境分析 PAGEREF _Toc113334043 h 33 HYPERLINK l _Toc113334044 十一、 進入行業的主要壁壘 PAGEREF _Toc113334044 h 34 HYPERLINK l _Toc113334045 十二、 必要性分析 PAGEREF _Toc113334045 h 36 HYPERLINK l _Toc113334046 十三、 人力資源配置分析 PAGEREF _Toc113334046 h 37 H
4、YPERLINK l _Toc113334047 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc113334047 h 38 HYPERLINK l _Toc113334048 十四、 發展規劃分析 PAGEREF _Toc113334048 h 40一般理論基礎(一)控制論控制一詞來自古希臘語,原意為掌舵術,包含了調節、操縱、管理、指揮、監督等多層含義??刂普撌茄芯扛黝愊到y的調節和控制規律的科學,美國數學家、控制論的創始人諾伯特維納(N.Wiener)把控制論定義為:“設有兩個狀態變量,其中一個是能由我們進行調節的,而另一個則不能控制。這時我們面臨的問題是如何根據那個不可控制變量從過去到現在的信息
5、來適當地確定可以調節的變量的最優值,以實現對于我們最為合適、最有利的狀態?!笨刂普摰难芯勘砻?,無論自動機器,還是神經系統、生命系統,以至經濟系統、社會系統.都可以看作是一個自動控制系統。整個控制過程就是一個信息流通的過程,通過信息的傳輸、變換、加工、處理來實現控制。反饋對系統的控制和穩定起著決定性的作用,它是控制論的核心問題。管理系統是一種典型的控制系統,管理系統中的控制過程在本質上與工程的、生物的牙統是一樣的,都是通過信息反饋來揭示成效與標準之間的差,并采取糾正措施,使系統穩定在預定的目標狀態上的。從控制論的角度分析,績效管理也是一個控制系統,這一控制系統首先表現為員工、部門、組織績效因果鏈
6、中前一環節對后一環節的控制,績效計劃的制定屬于前饋控制,績效執行屬于過程控制,而績效評價與績效改進則屬于反饋控制。(二)系統論系統是指為實現共同目標而存在的,由若干要素以一定結構形式聯結構成的相互聯系又相互制約的有機整體。系統論的核心思想是系統的整體觀念,認為世界萬物都是大小各異的系統,大系統都是由許多小系統構成,而每個小系統則由更小的子系統構成,這些眾多的子系統構成一個具有特定功能的整體或組織。系統論的基本思想方法,就是把研究和處理的對象當作一個系統,分析系統的結構和功能,研究系統、要素、環境三者的相互關系和變動的規律性。系統論為績效管理系統的建立提供了一種理念上的指導,使人們從系統和全面的
7、角度去分析和研究績效管理及其相關問題,幫助人們在研究績效管理各個具體問題時注重研究它們之間的關系及其相互的影響.績效管理涉及組織的各個層面、部門和領域,其績效既相對獨立,又相互聯系。顯然,績效管理系統作為組織管理系統的子系統,必然與其他子系統及母系統之間存在著互動與適配關系。(三)信息論世界上各種事物都是充滿矛盾不斷發展的,物質的運動主要是靠內部矛盾運動所產生的能量,事物之間的普遍聯系則靠的是信息。信息是關于事物的運動狀態和規律,而信息論的產生與發展過程,就是立足于這個基本性質。信息論是一門用數理統計方法來研究信息的度量、傳遞和變換規律地科學,它主要是研究通信和控制系統中普遍存在著信息傳遞的共
8、同規律,以及研究最佳解決信息的獲取、度量、變換、儲存和傳遞等問題的基礎理論。信息論的核心問題是信息傳輸的有效性和可靠性以及兩者間的關系。隨著信息科學的研究和發展,信息觀念被引入組織管理系統,逐漸形成管理信息系統的基本觀念。績效管理實質上就是對績效信息的管理,信息論的原理對績效管理系統的形成績效評價指標的確定與獲取、績效管理系統的有效運行等方面都具有重要的指導作用,而且信息論思想的引入還有助于在績效管理過程中形成一種信息優勢,從而更好地實現績效管理的目的。績效管理的直接理論基礎(一)目標設置理論目標設置理論(goalsettingtheory)由美國管理學家查爾斯.L.休斯和心理學家洛克(E.A
9、.Locke)最早提出。目標設置理論認為,目標是人們行為的最終目的,是人們預先規定的、合乎自己需要的“誘因”,是激勵人們的有形的、可以測量的成功標準。達到目標是一種強有力的激勵,是完成工作的最直接動機,也是提高激勵水平的重要過程。成長、成就和責任感的需要都要通過目標的達成來滿足。重視目標和爭取達到目標是激發動機的重要過程。洛克認為,目標的難度與個人對目標獲得的忠誠度這兩個方面決定個體的努力程度;具有明確目標的人們,其績效高于那些沒有目標的或者具有空泛的“盡力做好”要求的人們。(二)激勵理論激勵理論是行為科學中用于處理需要、動機、目標和行為之間相互關系的核心理論,是對如何滿足人們的各種需要,調動
10、人的積極性的原則和方法的概括總結。激勵的目的在于激發人的正確行為動機,調動人的工作積極性和創造性。激勵的過程是從個人的需要出發的.當需要沒有得到滿足時,個人將尋求和選擇滿足這些需要的方法和途徑。個人一般通過目標行為或工作來滿足需要,個人實現目標方面的績效成就,要由個人或別人(組織)來進行績效評價,根據評價結果給予相應的獎勵或懲罰。最后,由個人來評價績效與報酬在多大程度上滿足了最初的需要,如果這個激勵過程滿足了需要,個人就會產生平衡感和滿足感;反之激勵過程就要重復,可能會選擇一個不同的行為。它說明了為什么績效評價能夠促進組織績效的提高,以及什么樣的績效評價機制才能夠促進績效的提高。激勵理論根據研
11、究的側重點不同可分為內容型激勵理論、過程型激勵理論和強化型激勵理論。內容型激勵理論從激勵的內容即需要出發,重點研究激發動機的誘因;主要包括馬斯洛的需要層次論、赫茨伯格的雙因素理論和麥克利蘭的成就需要激勵理論。過程型激勵理論重點研究從動機的產生到采取行動的心理過程,主要包括弗魯姆的期望理論、海德的歸因理論和亞當斯的公平理論等。強化型激勵理論重點研究激勵的目的(即改造、修正行為),主要包括挫折理論和斯金納的強化理論等。激勵理論的豐富和發展使得人們產生了綜合、簡化這些理論的傾向,試圖找到一個能體現各個理論有效性和互補性的綜合模型。較早做這種嘗試的是波特和勞勒,他們提出的基于努力、績效、獎酬、滿足等變
12、量的整合模型為人們普遍接受,隨后又有包括聚合模型、混合模型、整合模型等的出現。這些綜合激勵模式成為分析解決組織當中的激勵問題的重要理論工具。(三)成本收益理論成本收益分析是指以貨幣單位為基礎對投入與產出進行估算和衡量的方法。它是預先做出一種計劃方案。在市場經濟條件下,任何一個組織在進行經濟活動時,都要考慮具體經濟行為在經濟價值上的得失,以便對投入與產出關系有一個盡可能科學的估計。成本收益分析是一種量入為出的經濟理念,它要求對未來行動有預期目標,并對預期目標的概率有所把握。經濟學通常采用成本收益分析方法來研究各種條件下的行為與效果的關系,探究如何以最小的成本取得最大的收益,其他社會科學也可運用這
13、一方法來分析人的行為。事實上,人類的一切行為都蘊含著效用最大化的經濟動機,都可以運用經濟學的成本收益理論進行研究和說明。當代行為科學已用大量事實證明,決定人的道德行為選擇的最根本的動因是人們對其行為結果的預期,這種預期是建立在人們對行為結果的代價分析的基礎之上的。而且,在這種行為結果的預期中,經濟利益上的考慮通常起著最重要的作用。自利性、經濟性、計算性是成本收益分析的基本特征。成本收益分析對效益的追求帶有強烈的自利性,成本收益分析的出發點和目的是追求行為者自身的利益。成本收益分析追求的效用是行為者自己的效用,而不是他人的效用,行為者這種自利的動機,總是試圖在經濟活動中以最少地投入獲得最大的收益
14、,使經濟活動經濟、高效。行為者由于自利動機及其對效益的追求,必然要對自己的投入與產出進行計算。因此,成本收益分析蘊含著一種量入為出的計算理性,沒有這種精打細算的計算,經濟活動要想獲得好的效果是不大可能的。由此可見,成本收益的計算特性是達到經濟性的必要手段,也是保證行為者行為自利目的的基本工具。(四)目標一致性理論目標一致性理論運用于績效評價活動中時的具體含義,是指評價對象的系統運行目標、績效評價的目的與績效評價指標體系三者之間的目標一致性,這三者之間的關系。(1)績效評價指標體系與評價對象的系統運行目標的一致性。績效評價的目的,是幫助評價對象實現系統運行的最終目標,因此,績效評價指標體系應與評
15、價對象的系統運行目標保持一致。這種一致性具體又反映在兩個方面:一是績效評價指標體系的內容與系統運行目標的內容是否一致??冃гu價指標體系的內容應反映評價對象的系統運行目標。績效評價指標體系的內容能夠引導評價對象產生符合系統運行目標的輸出,促進評價對象實現其系統運行目標。二是績效評價指標體系的內容是否完整地反映了評價對象的系統運行目標。系統運行的綜合評價要求績效評價指標不應是單一的,而是根據系統運行的總目標進行科學分析,建立一套能夠反映系統運行總目標和整體效率的全面的、多層次的、有機聯系的績效評價指標體系。(2)績效評價指標體系與績效評價目的的一致性??冃гu價指標體系是一組既獨立又相關,并能較為完
16、整地反映評價對象系統運行目標的評價因素,而績效評價的目的實際上就是為了促進評價對象系統運行目的的實現。因此,績效評價目的同樣也會影響績效評價指標的選擇,評價指標應充分體現評價目的對評價指標的要求。(3)績效評價目的與評價對象的系統運行目標的一致性??冃гu價指標既要與評價對象的系統運行目標相一致,又要與績效評價的目的相一致。這就對績效評價的目的與評價對象的系統運行目標的一致性提出要求。否則,設計績效評價指標體系過程中就會因難以與兩者同時保持一致而陷入困境,導致績效評價工作的失敗。另外,系統運行目標決定了切活動;績效評價工作必須服務于系統目標??冃гu價只是一種手段,而不是目的,為評價而評價的活動是
17、毫無價值的。因此,評價目的必然要服從評價對象的系統運行目標。(五)組織公平感理論組織公平感(perceivedorganizationaljustice)是一種心理建構,是員工在組織內所體會到的主觀公正感受。對公平的探討,始于亞當斯對分配公平問題的開創性研究。亞當斯運用社會交換理論地模型來評估公平,提出公平感主要是研究報酬分配的合理性。亞當斯認為,人們將自己的結果或收益與自己的投入或貢獻(如學歷、智慧和經驗)的比率與選作參照對象的這一比率進行比較,若兩個比率相等則產生公平感;反之,則會產生不公平感。決策控制:即個體在對分配程序獲得控制權之后,不論結果如何也能引發公平感。1980年,萊文賽爾(L
18、eventhal)等人把程序公平的觀點應用到組織情境中,為了保證結果公平,他們提出了程序公平的六條標準:一致性規則,即分配程序對不同的人員或在不同的時間應保持一致性;避免偏見規則,即在分配過程中應該摒棄個人的私利和偏見;準確性規則,即決策應該依據正確的信息;可修正規則,即決策應有可修正的機會;代表性規則,即分配程序能代表和反映所有相關人員的利益;道德與倫理規則,即分配程序必須符合一般能夠接受的道德與倫理標準。萊文賽爾等人所提出的程序公平標準,涉及分配制度的制定(如代表性規則、道德與倫理規則)、分配制度的執行(如一致性規則、避免偏見規則、準確性規則等)和分配制度的完善(如可修正性規則),是對程序
19、公平的比較系統和全面的評價。畢斯和牟格則關注分配結果反饋執行時的人際互動方式對公平感的影響,他們將其稱為互動公平(interactionaljustice)。所謂互動公平就是指個人所感受到的人與人之間交往的質量,不論分配結果是否公平,員工最早獲得了這些信息,而且還會對這些信息產生反應,信息提供者需要對員工的反應作出回應。格林伯格(Greenberg)進一步把互動公平分為人際公平(interpersonaljustice)和信息公平(informationaljustice)兩種,人際公平主要指在執行程序或決定結果時,權威或上級對待下屬是否有禮貌、是否考慮到對方的尊嚴、是否尊重對方等;信息公平則
20、主要指是否給當事人傳達了應有的信息,即要給當事人提供一些解釋,比如為什么要用某種形式的程序或為什么要用特定的方式分配結果等。在組織的績效管理過程中,是否允許員工參與、評價指標是否客觀、獎酬分配是否體現業績導向以及上下級之間的溝通是否順暢,都會從不同層面影響到員工的組織公平感。因此,應以組織公平感理論為指導,建立客觀公正的績效評價系統和績效導向的獎酬分配制度,加強績效管理過程中的雙向溝通,重視員工的參與,完善員工申訴機制和有效監督機制.最大限度地提高員工的組織公平感。(六)權變管理理論權變管理理論(contingencymanagementtheory)是20世紀60年代末70年代初在經驗主義學
21、派的基礎上進一步發展起來的管理理論,其主要來源于兩大領域,一是組織結構研究領域:二是領導方式研究領域。管理學者們通過對這兩大領域的大量案例和實證研究,形成了具有科學依據的一系列管理的權變觀點。美國管理學家弗雷德盧散斯在20世紀70年代發表的文章“權變管理理論:走出叢林的道路”(1973)和著作管理導論:一種權變學說,對當時廣泛出現的各種權變理論研究進行了整合,提出了一個具有較強解釋力的理論框架,為權變管理理論的規范化和體系化做出了關鍵性的貢獻,從而標志著權變管理理論的正式形成。盧散斯對當時的主要管理學說進行了概述、分析和評價,指出權變學說作為管理理論的最新發展,將最有希望融合其他主要學說,從而
22、使管理理論研究走出孔茨提出的“管理理論的叢林”,走向融合。盧散斯認為,所謂權變管理理論就是通過具體地研究和建立環境變量與管理變量之間的權變關系,從而使管理活動能夠更有效地實現組織目標的.系列管理思想和方法的理論體系。權變管理理論首先以系統觀為基礎,將組織視為一個與其環境不斷相互作用而獲得發展的開放系統,組織的管理活動所構成的管理系統必須放在整個開放系統中來認識,系統觀是權變理論的出發點。其次,由于現代組織所處環境超系統及組織系統自身的復雜性和動態特征,從而不可能存在某種適用于一切情況和一切組織的普遍管理原則和方法,只能依據各種具體條件選擇適宜的管理方式,做到隨機應變,這是權變方法的基本原則。另
23、外,權變管理理論雖然是對“存在著普遍管理原則”觀點的否定,但它通過研究并提出環境因素與管理方式之間存在著的具體權變關系,實際上表達了在“一定的環境條件”這一根本前提下,存在著最適于實現組織目標的管理方式這一核心觀點。(七)利益相關者理論利益相關者(stakeholder)這一概念最早由伊戈爾安索夫在其公司戰略一書中首次.提出。20世紀80年代以來,隨著人們對企業的性質和使命有了新的認識,企業的社會責任進一步擴展為滿足所有利益相關者的需求,其影響開始擴大,并促進了企業管理理念和管理方式的轉變。利益相關者指與一個組織相關聯的個人或群體,狹義的利益相關者主要包括員工、股東、顧客、債權人、供應商等,廣
24、義的利益相關者則包括聯盟伙伴、競爭者、政府部門地方社區、政治集團、行業協會等。利益相關者理論認為,企業是其與各種利益相關者結成的一系列契約,是各種利益相關者協商、交易的結果,承載著利益相關者的期望和要求。無論是投資者、管理人員、員工、顧客、供應商,還是政府部門、社區等,他們都對企業進行了專用性投資,并承擔由此所帶來的風險。因此,為了保證企業的持續發展,除了股東以外,企業也應當向其他利益相關者負責在企業治理過程中要兼顧內部和外部有關權益主體的利益,應該將剩余索取權和剩余控制權在主要利益相關者之中進行分配,不同的分配方式將會產生不同的績效水平。1、企業的生存和發展取決于它能否有效地處理與各種利益相
25、關者的關系。因此,利益相關者理論突破了企業的責任僅僅在于為股東提供財務回報這一狹隘的認識,其實質就是承認各要素所有者都是創造企業價值的源泉,因而都具有評價企業績效的要求。從20世紀80年代末至今,美國已有29個州修改了公司法。新的公司法要求公司經理為公司的“利益相關者”服務,而不僅僅是為股東服務。我國證監會及相關政府部門針對利益相關者和企業的社會責任問題,也都作出了許多相關規定。現代企業越來越需要承擔比以前更廣泛的社會責任,企業的發展前景有賴于對公眾不新增長的期望的滿足程度。企業必須在利益相關者和企業行為的社會與道德方面采取適當的立場,以一種使利益相關者感到滿意的方式來運作,獲得利益相關者(而
26、不僅僅是投資者)的認可和支持。這對于企業的可持續成長及長期的投資價值具有決定性的影響,已成為企業核心競爭力的重要組成部分。2、在企業組織績效管理過程中,諸如誰來評價、評價什么、采用何種方法評價、評價結果如何應用等問題,實際上都是利益相關者理論的主要內容。目前,源于對企業績效內涵的不同界定,利益相關者理論主要衍生出以下三種企業績效評價的方法:第一種方法根據利益相關者理論的規范性基礎,認為企業績效指的就是企業社會績效(GeneralPerformancendcaor-ance.CSP),著重從企業處理社會問題和承擔社會責任兩方面來評價其績效的優劣。其中,美國學者索尼菲爾德提出的外部利益相關者評價模
27、式和加拿大學者克拉克森提出的RDAP模式產生了廣泛的影響(陳維政,2002)。第二種方法認為,企業績效不僅包括企業的財務績效,還包括許多非財務績效,對企業績效的評價必須將財務績效和非財務績效結合起來考慮。這種將利益相關者理論和企業戰略性競爭優勢結合在一起進行分析的方法,集中體現在羅伯特.s.卡普蘭(RobertS.Kaplan)和戴維.P.諾頓(DavidP.Norton)提出的“平衡計分卡”中。該體系綜合考慮了影響企業的內外因素及重要的利益相關者,把投資者、顧客、員工三方的利益有機地結合起來,同時把企業短期目標和長期目標、動因與成果指標有機地結合了起來,通過滿足相關利益實現企業價值最大化。第
28、三種方法的基本思路是將企業績效分解為企業的任務績效和周邊績效兩個組成部分,認為它們分別都受到企業各種利益相關者的利益要求及其實現方式的影響,只有將任務績效和周邊績效結合起來才能真正有效地評價企業績效。績效管理的重要作用(一)績效管理對組織的貢獻對一個組織而言,推行績效管理對于提高組織效率、實現組織目標具有重要的作用和意義。具體而言,績效管理對于組織具有以下作用。(1)強化完成工作的動力,提高員工勝任能力??冃Ч芾韽娬{對員工的績效反饋和幫助員工進行績效改進。如果員工知道自己過去做得怎么樣,同時他在過去取得的績效能夠得到認可和重視,就會增強員工的自尊心,更清楚地看到自己的特定優勢和不足,從而幫助其
29、更好地制定自己的開發計劃,設計未來的職業發展路徑,使員工有更大的動力去實現未來的績效。(2)增加管理者對下屬的深入了解,使管理活動更加公平和適宜。員工的直接上級和負責對員工的績效進行評價的其他管理人員,能夠通過績效管理過程對被評價者產生更新和更深入地了解,并能了解每一位員工對組織作出的貢獻。同時,績效管理系統提供的關于績效的有效信息可以作為績效加薪、晉升、轉崗、解雇等管理活動的依據。建立在一套良好的績效管理系統基礎之上的各種管理決策,反過來又會促進組織內部人際關系的改善,并且增進上下級之間的相互信任。(3)使組織目標更加清楚,工作內容及其需要達到的標準更加易于界定??冃Ч芾硎腔诮M織戰略和組織
30、目標的,組織目標又會進一步分解為具有可操作性的部門和崗位目標有效的績效管理系統能夠使一個組織以及組織中的某個單位的目標、被評價者的工作內容和需要達到的標準變得更加清晰、更容易界定,從而使員工能夠更好地理解他們的工作活動與組織的成功之間具有怎樣的聯系,把上級對員工績效的看法更清楚地傳遞給員工。(4)便于及時區分績效優良與績效不佳的員工。績效管理體系能夠幫助一個組織有效地區分績效優秀和績效差的員工,同時,它還迫使管理者及時面對和處理各種績效問題(5)使組織變革更加容易推動??冃Ч芾砜梢猿蔀橥苿咏M織變革的一個有效工具。比如一個組織決定要改變其企業文化,從而將產品質量和客戶服務放到最重要的位置。一旦這
31、種新的組織導向確定下來,就可以運用績效管理使組織文化與組織目標聯系在一起,從而使組織變革成為可能。事實上,文化變革是由績效的改變推動的。(二)糟糕的績效管理對組織帶來的危害當一個組織的績效管理體系并沒有像預想的那樣有效運轉時,就會給組織帶來不利后果和危害,這些不利后果和危害主要有削弱完成工作任務的動力。糟糕的績效管理體系往往使那些優秀的績效沒有轉化為有意義的有形報酬(如加薪)或無形報酬(如對個人工作的認可),這無疑將使員工的工作動力受到削弱。(1)使用錯誤的或者帶有誤導性的信息。如果一個組織沒有實施標準的績效管理體系,就會有多種可能導致最終得出的員工績效信息是不真實的。(2)損傷員工的自尊心,
32、損害人際關系。如果不能以一種恰當而準確的方式向員工提供績效反饋,員工的自尊心就有可能會受到損傷,也會導致涉及的各方之間的關系受到損害。(3)浪費時間和金錢,增加遭遇訴訟的風險。實施績效管理體系需要花費大量的金錢和時間,當績效管理體系設計不佳、實施不良時,這些資源就被浪費掉了。同時,當員工感受到了不公平的績效評價時,組織就有可能遭遇代價昂貴的訴訟。(4)員工生產工作倦怠感,工作滿意度下降,流動率上升。當員工認為績效評價根據并不有效,績效管理體系也不公平時,他們的工作倦怠感和對工作的不滿程度就會增加。在這種情況下,員工會變得越來越容易被激怒。這些缺陷也會使他們感到不安,甚至離刀組織。他們可能選擇身
33、體上的離開(如辭職),也可能選擇心理上的離開(如努力程度降至最低)。(5)績效標準和評價結果不穩定、不公平,績效評價等級體系不清楚。在糟糕的績效管理體系中,不同部門之間以及各部門內部,績效評價的標準以及對員工個人的績效評價結果都是不同的,同時也是不公平的。此外,由于缺乏有效的溝通,員工可能并不知道他們的績效評價結果是如何產生的,也不清楚他們的績效評價結果將會怎樣轉化為相應的報酬??冃Ч芾淼暮x(一)績效管理的概念績效管理是指為了達到組織的目標,通過持續開放的溝通過程,形成組織所期望的利益和產出,并推動團隊和個人作出有利于目標達成的行為??冃Ч芾碜鳛橐粋€完整的系統,是對績效實現過程各要素的管理,
34、是識別、衡量以及開發個人和團隊績效,并且使這些績效與組織的戰略目標保持一致的一個持續過程。在這個過程中,管理者和員工一道獲得績效和提高績效。提高員工的績效是管理者的責任,獲得績效是員工和管理者共同的任務。需要指出的是,績效管理不是簡單的任務管理。任務管理的目的只是圍繞著實現當期的某個任務目標;而績效管理則是根據整個組織的戰略目標,為了實現一系列中長期的組織目標而對員工的績效進行的管理,它對于組織的成長與發展具有重要的戰略意義。(二)績效管理的特點績效管理以組織戰略為導向,是綜合管理組織、團隊和員工績效的過程??冃Ч芾硎峭ㄟ^在員工和管理者之間達成關于目標、標準和所需能力的協議,在雙方相互理解的基
35、礎上使組織、團隊和個人共同取得好的工作結果的一種管理過程。在這一過程中,績效管理始終與組織戰略目標保持一致,并使組織目標分解為各部門或團隊的目標,部門或團隊目標再進一步落實為各崗位目標,確保員工的工作活動和產出與團隊及組織的目標保持一致,并借此幫助組織贏得競爭優勢。因此,績效管理在員工的績效和組織目標之間建立起了一個直接的聯系,從而使員工對組織作出的貢獻變得清楚。(1)績效管理是提高工作績效的有力工具??冃Ч芾戆冃в媱?、績效執行、績效評價和績效反饋四個環節,這四個環節都是圍繞著提高組織工作績效這個目的服務的??冃Ч芾淼哪康牟⒉皇且褑T工的績效分出上下高低,或僅僅為獎懲措施尋找依據,而是針對
36、員工績效實施過程中存在的問題,采取恰當的措施,提高員工的績效,從而保證組織目標的實現。(2)績效管理是促進員工能力開發的重要手段??冃Ч芾硎侨肆Y源開發與管理體系的核心。通過完善的績效管理人力資源開發職能的實現,已成為人力資源開發與管理的核心任務之一。績效管理通過強調績效溝通與輔導的過程以實現它的開發目的,它不是迫使員工工作的棍棒,不是權力的炫耀。實際上,各種方式的溝通輔導貫穿于整個績效管理系統之中。通過績效溝通與績效評價,不僅可以發現員工工作過程中存在的問題,如知識能力方面的不足之處,進而通過有針對性地培訓措施及時加以彌補;更為重要的是,通過績效管理還可以了解員工的潛力,從而為人事調整及員工
37、的職業發展提供依據,以達到把最合適的人放到最合適的崗位上的目的。(3)績效管理是一個持續性過程,是一個包括若干個環節的完整系統。績效管理是持續性的,它包括從設定目標和任務、觀察績效,再到提供、接受指導和反饋這樣一個永不停止的過程。績效管理也是一個包括若干個環節的系統,通過這個系統在一定績效周期中的運行實現績效管理系統的各個目的。績效管理不僅強調績效的結果,而且注重達到績效目標的過程??冃Ч芾聿皇且荒暌淮蔚奶畋砉ぷ?,也不僅僅是最后的績效評價,而是強調通過控制整個績效周期中員工的績效情況來達到績效管理的目的。薪酬調查的目的對大多數企業而言,特定職位的薪酬水平都是在直接或間接進行薪酬調查的基礎上確定
38、的。雖然薪酬調查只是確定企業基準職位的薪酬水平,但其他職位的薪酬水平都是可以根據基準職位的相對價值加以確定的。開展薪酬調查對于企業了解和掌握競爭對手的薪酬制度、薪酬結構、薪酬水平以及薪酬的支付情況,及時調整自己的薪酬策略和薪酬戰略,實現效率、公平、合法的薪酬管理目標等,都具有重要的促進作用。概括起來,企業希望通過薪酬調查達到以下幾個方面的目的。1、調整薪酬水平在市場競爭的條件下,大多數企業都會定期調整自己的薪酬水平,而調整的依據一般包括社會消費水平和生活成本變動、員工的績效改善、企業的經營狀況與支付能力變化、競爭對手的薪酬水平調整等。特別是當企業預感到競爭對手的薪酬水平有所變化和調整時,企業尤
39、其需要通過薪酬調查來全面了解競爭對手的薪酬變化情況,并有針對性地制定自己的薪酬調整對策,以避免在勞動力市場的競爭中處于不利地位。2、優化薪酬結構隨著企業競爭環境的變化,越來越多的企業在薪酬管理方面已經開始從對內部一致性地強調轉移到對外部競爭性的重視,而過去,企業比較重視內部職位評價,主要根據內部職位評價的結果來確定不同職位之間的薪酬差距。企業進行外部薪酬調查的作用主要在于為企業總體薪酬水平的確定提供參考依據,它對企業內部不同職位之間的薪酬差距并沒有太大的影響。現如今,許多企業利用薪酬調查來評價自身所做的職位評價的有效性。假如企業根據職位評價的結果將兩種職位放入同一薪酬等級,而市場薪酬調查的結果
40、卻顯示這兩種職位之間存在較明顯的薪酬差距,那么企業就會對自己的職位評價過程進行重新檢查或者單獨設立一個新的薪酬等級。同時,隨著更多企業逐漸從以職位為基礎的薪酬體系向以人為基礎的薪酬體系轉移,企業就會更加依賴于市場薪酬調查,以控制其薪酬水平,優化其薪酬結構,確保企業的薪酬制度對外具有更強的競爭性。3、估計競爭對手的勞動力成本面對產品市場的激烈競爭,許多企業都將勞動力成本作為克敵制勝的一個重要手段。特別對那些競爭壓力比較大的企業來說,比如零售業、汽車或特殊鋼產品制造業的企業等勞動力成本是決定企業競爭優勢的一個很重要的方面。因此,這些企業都會高度關注競爭對手的勞動力成本開支狀況,通過薪酬調查獲取競爭
41、對手企業的薪酬數據和資料,并把這些數據和資料進行匯總分析,估計競爭對手的勞動力成本,從而維系企業自身薪酬水平的競爭地位,既不能因為薪酬水平太低而失去優秀的員工,也不能因為薪酬水平過高而影響企業產品的競爭性。4、掌握薪酬管理實踐的最新發展和變化趨勢由于薪酬調查所收集的信息不僅包括基本薪酬、獎金、福利、長期激勵、休假等信息,也包括加班時間、各種薪酬計劃、員工流動率、加薪頻率等信息,因此,實施調查的企業可以借此了解某些新興的薪酬管理實踐在企業界的流行情況,并幫助企業判斷,自己是否有必要實施某種新的薪酬管理實踐。比如寬帶薪酬設計就是一種比較新的薪酬管理實踐,企業可以通過薪酬調查了解寬帶薪酬模式的實施現
42、狀、實施效果及實施條件,分析判斷自己是否也應該采用這種新的薪酬模式等。薪酬調查的內容薪酬調查的內容選擇,應當本著精選的原則,選擇那些最基礎、最直接的項目進行調查。通過對這些基礎信息和資料的統計分析,可以獲得更多的相關信息。具體而言,企業薪酬調查的內容主要包括以下幾個方面。(1)組織與工作方面的信息。組織信息一般包括財務信息結構和組織性質等。工作信息主要包括基準職位的職位描述者的個人特征及薪酬支付情況等。(2)薪酬戰略方面的信息。薪酬戰略方面的信息主要涉及調查對象企業的薪酬戰略目標、薪酬策略類型以及薪酬管理政策等。通過薪酬調查,企業應當搞清楚調查對象企業的薪酬戰略目標是什么,是要控制成本還是激勵
43、或吸引員工;調查對象企業是側重薪酬水平策略、薪酬組合策略還是薪酬結構策略或薪酬管理策略;調查對象企業的薪酬管理政策有明些,如輪班、加班、試用期、新員工的起薪政策等。(3)薪酬基本形式方面的信息。在進行薪酬調查時,薪酬的所有基本形式都應包括在內,薪酬的這些基本形式包括基本薪酬信息、可變薪酬信息以及福利信息等?;拘匠晷畔⑹切匠晔袌稣{查的重點,企業需要全面掌握調查對象企業的基本薪酬支付、變動情況,不同職位等級的薪酬差距以及同一等級內薪酬的幅度等??勺冃匠晷畔⒅饕婕罢{查對象企業在短期激勵、長期激勵以及獎金等薪酬形式方面的支付水平,特別是貨幣薪酬的支付水平福利信息主要涉及福利項目的構成、福利方案的設
44、計與實施、福利計劃的改革及其對員工激勵的功能等。(4)薪酬結構方面的信息。薪酬結構方面的信息主要涉及薪酬要素組合信息和薪酬等級結構信息。薪酬要素組合包括基本薪酬與浮動薪酬的比例、貨幣薪酬與福利薪酬的比例、績效薪酬的設計等。薪酬等級結構信息則包括企業職位及職位等級結構的設計、薪酬等級差、最高等級與最低等級差等信息。(5)薪酬管理方式方面的信息。薪酬管理方式方面的信息主要包括薪酬支付的時間、內部薪酬信息的保密程度、與員工的溝通方式、反饋渠道以及員工薪酬滿意度調查情況等。(6)企業所在行業和地區的薪酬信息。薪酬調查的內容除了涉及競爭對手企業的薪酬信息之外,有時也需要了解企業所在行業和所在地區的薪酬信
45、息。行業信息主要包括行業的總體薪酬水平及薪酬結構狀況,本企業在行業中的位置及薪酬競爭力狀況等;收集本企業所在地區的薪酬信息主要是因為不同地區的生活費用水平和生產發展水平不同,其薪酬水平狀況也會存在較大差別,企業在選擇薪酬政策以及調整薪酬水平和薪酬結構時,必須參考所在地區的薪酬水平及結構狀況。薪酬水平及其外部競爭性的策略選擇雖然企業在確定薪酬水平的時候會受到來自外部勞動力市場和產品市場的雙重壓力,3021但是它們仍然存在一些選擇余地。這個選擇余地的大小取決于組織所面臨的特定的競爭環境。當存在較大選擇余地的情況下,企業需要做出的一個重要戰略性決策就是:到底是將薪酬水平定在高于市場平均薪酬水平之上,
46、還是將其定在與市場平均薪酬恰好相等或稍低一些的水平上。一般來說,企業在戰略目標指引下,往往會根據企業戰略和勞動力市場狀況制定薪酬水平及其外部競爭性策略??晒┢髽I選擇的薪酬水平及其外部競爭性策略主要有4種,分別為領先型策略、跟隨型策略、滯后型策略和混合型策略。(一)領先型薪酬策略領先型薪酬策略是指支付高于市場平均薪酬水平的策略。企業可以通過提高薪酬水平吸引和留住優秀人才,提高員工的士氣和工作效率,但與此同時企業支付給員工的薪酬又會影響企業所生產的產品或服務的價格,從而降低其產品或服務的市場競爭力,影響企業經濟效益。因而采用這種薪酬策略的企業應具備以下特征:其大部分職位所需人才在勞動力市場上供給不
47、足;企業產品的需求彈性和品牌需求彈性較小;多為資本密集型產業;產品投資回報率較高;市場競爭對手較少等。當采用領先型薪酬策略時,企業需要確定究竟應領先市場水平多少以及薪酬水平領先的實現方式。企業可以在每年年底調薪時考慮下一年度全年的市場薪酬水平變動趨勢,據此預測下年年底時的市場平均薪酬狀況并確定下一年全年的薪酬水平,從而確保企業的薪酬水平在全年中都能夠高于市場平均水平。假如企業的薪酬水平要比市場高出5%10%,則其薪酬水平的調整趨勢。水平企業5%-10%市場年初年底時間領先型薪酬策略的調整趨勢圖(二)跟隨型薪酬策略跟隨型薪酬策略也稱為市場匹配策略,是指根據市場平均薪酬水平來確定本企業的薪酬定位,
48、即支付市場工資水平的策略。跟隨型策略是最常采用的一種薪酬策略,尤其在一個成熟的產業中。采用這種薪酬策略的企業既希望確保自己的薪酬成本與產品競爭對手的成本保持基本一致,從而不至于在產品市場上陷入不利地位;同時又希望自己能夠保留一定的吸引與留住員工的能力,不至于在勞動力市場上輸給競爭對手,也不至于引起內部員工的反感。因此,采取這種薪酬政策的企業面臨的風險可能是最小的,它能夠吸引到足夠數量的員工為其工作,只不過在吸引那些非常優秀的求職者方面沒有顯著的優勢。采取市場跟隨薪酬策略的企業往往生產經營特點不是很突出,不能或不愿負擔過高的薪酬成本。有時企業為了防止人才流失影響其市場競爭力,也不得不對薪酬水平作
49、出一定的調整。但這種調整在很多情況下是存在時滯的,企業往往是在一些優秀的員工已經離耶后才發現自己的薪酬水平已經落后于市場。因此,這種力圖確保本企業薪酬水平與市場薪酬水平保持一致的企業必須堅持做好市場薪酬調查工作,以確保及時掌握行業和市場的碗切薪酬水平。假如企業所在行業和市場的薪酬水平年底上漲5%,企業也應考慮將其薪酬水平上調5%,其薪酬水平的調整趨勢。薪酬水平市場企業年初年底時間跟隨型薪酬策略的調整趨勢圖。(三)滯后型薪酬策略滯后型薪酬策略是指將組織的薪酬水平更新至當前的市場水平,然后按照低于市場薪酬水平的調整速度予以實施的薪酬政策,在市場上表現為企業的大多數職位的薪酬水平是低于市場平均水平的
50、。采取滯后型薪酬策略的企業,大多處于競爭性的產品市場上,邊際利潤率比較低,成本承受能力很弱。受產品市場上較低的利潤率有所限制,沒有能力為員工提供高水平的薪酬,是企業實施滯后型薪酬策略的一個主要原因。當然,也有一些企業并非沒有支付能力而是因為缺乏支付意愿而采用滯后型薪酬策略。滯后型薪酬策略在市場上表現為企業本組織的薪酬水平低于競爭對手或市場薪酬水平的策略。滯后型薪酬策略對于企業吸引高質量員工是非常不利的,如果長期實施這種策略會造成員工流失率上升。不過,滯后型薪酬水平會削弱企業吸引和保留潛在員工的能力,但如果這種做法是以提高未來收益作為補償的,則反而有助于提高員工對企業的組織承諾度,培養他們的團隊
51、意識,并進而改善績效。此外,滯后型薪酬策略還可以通過與富有挑戰性崗位、理想的工作場所、良好的同事關系等其他因素的結合而得到適當的彌補。假如預計企業的薪酬水平年底將滯后于市場水平5%,則企業的薪酬水平調整趨勢。(四)混合型薪酬策略混合型薪酬策略是指組織在確定薪酬水平時,是根據職位或員工的類型或者總薪酬的不同組成部分來分別制定不同的薪酬決策,而不是對所有的職位或員工均采用相同薪酬定位的策略。通常情況下,企業會對一些核心職位族或核心員工采取領先型薪酬策略,而對于其他職位族或輔助員工多采用跟隨型或滯后型薪酬策略。此外,有些組織在不同的薪酬構成部分之間實行不同的薪酬政策,比如在總薪酬水平方面處于高于市場
52、平均水平的競爭性地位,但在基本薪酬方面處于略低于市場平均水平的滯后性地位,同時在激勵性薪酬方面則提供高于市場平均水平的領先地位。假如以不同的職位族為例來描述混合型薪酬策略,則企業的薪酬水平調整趨勢。薪酬水平及其外部競爭性的作用薪酬水平及其外部競爭性的重要作用主要體現在以下3個方面。1、吸引、留住和激勵員工薪酬水平的高低在吸引、留住和激勵員工方面發揮著非常重要的作用,如果企業支付給員工的薪酬水平過低,企業將很難招募到合適的員工,而且過低的薪酬水平還會造成員工忠誠度的下降,員工流失率上升。相反地,如果企業支付員工的薪酬水平比較高,則一方面企業可以很方便地招募到自己所需要的人員;另一方面還有利于員工
53、流動率的下降,這對于企業保持自身在產品和服務市場上的競爭優勢是十分有利的。另外,較高的薪酬水平還有利于防止員工的機會主義行為,激勵員工努力工作,同時降低企業的監督管理費用。2、控制勞動力成本薪酬水平的高低和企業的總成本支出的多少密切相關,尤其是在一些勞動密集型的行業和以低成本作為競爭手段的企業中。事實上,在其他條件一定的情況下,薪酬水平越高企業的勞動力成本就會越高;而相對于競爭對手的薪酬水平越高,則提供相同或類似產品、服務的相對成本也就越高。而較高的產品成本會導致較高的產品定價。在產品差異不大的情況下,消費者自然會選擇較為便宜的產品。在今天大多數產品和服務市場處于買方市場的情況下,消費者對產品
54、和服務的價格是比較敏感的,企業必須要控制勞動力成本以減少產品和服務價格的波動對消費者的影響。3、塑造企業形象薪酬水平的高低不僅體現了企業在特定勞動力市場上的相應定位,同時也彰顯了企業的支付能力以及對于人力資源的態度。支付較高薪酬的企業不僅有利于樹立在勞動力市場上的良好形象,而且有利于企業在產品或服務市場上的競爭。因為企業的薪酬支付能力能夠增強消費者對企業及其產品或服務的信心,從而在消費者心目中造成一種產品差異化的感知,起到鼓勵消費者購買的作用。另外,一個國家和地區政策法規對企業的最低薪酬水平有明文規定,如果企業在確定員工薪酬水平時無視這些政策法規,不僅會影響到企業自身經營的規范性和合法性,也會
55、造成極為惡劣的社會和市場影響,使企業形象受損。項目概況(一)項目基本情況1、承辦單位名稱:xx有限公司2、項目性質:新建3、項目建設地點:xx(待定)4、項目聯系人:龍xx(二)項目選址項目選址位于xx(待定)。(三)項目總投資及資金構成項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算,項目總投資39215.17萬元,其中:建設投資31459.76萬元,占項目總投資的80.22%;建設期利息458.39萬元,占項目總投資的1.17%;流動資金7297.02萬元,占項目總投資的18.61%。(四)項目資本金籌措方案項目總投資39215.17萬元,根據資金籌措方案,xx有限公司計劃自
56、籌資金(資本金)20505.42萬元。(五)申請銀行借款方案根據謹慎財務測算,本期工程項目申請銀行借款總額18709.75萬元。(六)項目預期經濟效益規劃目標1、項目達產年預期營業收入(SP):73500.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):61327.61萬元。3、項目達產年凈利潤(NP):8880.17萬元。4、財務內部收益率(FIRR):17.09%。5、全部投資回收期(Pt):6.05年(含建設期12個月)。6、達產年盈虧平衡點(BEP):34176.31萬元(產值)。產業環境分析2019年,堅持穩中求進工作總基調,深入貫徹新發展理念,落實高質量發展要求,深化供給側結構性改革,統籌
57、推進穩增長、促改革、調結構、惠民生、防風險、保穩定,全力建設“高質量產業之區、高品質宜居之城”,經濟高質量發展動能持續增強,社會大局保持和諧穩定,人民群眾獲得感、幸福感、安全感顯著提升。2020年,是“十三五”規劃的收官之年,是全面建成小康社會的決勝之年。當前,世界經濟格局復雜多變,但中國穩中向好、長期向好的基本態勢沒有改變,堅持從全局謀劃一域、以一域服務全局,對標對表抓落實,沉心靜氣謀發展,努力推動經濟社會各項事業再上臺階。進入行業的主要壁壘1、資質和體系認證壁壘食品質量安全關系到廣大消費者的身體健康和生命安全,受到國家法律和政策的嚴格管控。我國制訂中華人民共和國食品安全法、食品生產許可管理
58、辦法等法律、法規,明確要求對食品及食品添加劑生產企業實行許可制度,并實行溯源管理。食品生產企業需具備健全完善、安全可靠的管理體系,并通過嚴苛縝密的材料審查和現場檢查后方可取得相應許可。隨著食品行業許可制度的不斷完善及食品質量安全要求的不斷提高,對損害消費者權益的食品生產企業處罰日益嚴格,食品行業市場準入門檻也日漸提高。除食品生產許可制度相關要求外,下游大、中型食品生產企業往往還要求大豆蛋白供應商額外建立標準化食品質量控制體系,如ISO9001質量管理體系、ISO22000食品安全管理體系、BRC認證等,對于大豆蛋白企業,為保證大豆蛋白以非轉基因大豆為原料,一般還要求SGS公司非轉基因身份保持(
59、IP)等認證,完善的體系構建及認證是一項系統性、綜合性工作,對企業管理、人才和技術等方面提出了更高要求,進一步提高了行業進入壁壘。2、工藝和技術壁壘大豆蛋白加工的工藝和技術水平不僅決定了其能否滿足食品質量安全最低標準而通過嚴格的質量檢測,還是決定大豆蛋白口感、功能特性及營養價值的關鍵因素,對于大豆蛋白生產成本也具有重要影響。伴隨著大豆蛋白在不同食品加工領域應用的快速發展,對大豆蛋白功能特性及營養性要求也越來越高。行業內大型企業紛紛改善生產工藝及生產技術,提高生產效率及大豆蛋白得率,降低生產成本,提升大豆蛋白產品功能性及營養性,并通過持續不斷的基礎研發和新產品應用研發,及時滿足客戶訂制化、差異化
60、產品需求,而新進入者由于缺乏工藝和技術積累,將面臨較高的工藝和技術壁壘。3、品牌和客戶壁壘對于食品生產企業而言,產品口碑和品牌信任是其保持競爭活力的關鍵。伴隨著監管、公眾對食品安全問題的愈發重視,大豆蛋白生產企業下游食品制造企業也大幅強化了對原材料安全及質量的管控,產品質量穩定、具有一定品牌影響力和客戶口碑的大豆蛋白供應商更容易取得其認可,成為合格供方。同時,大豆蛋白屬于生產消耗品,下游客戶對其存在長期、持續需求,一般會建立嚴格的供應商認證體系,并與進入供應商體系的大豆蛋白生產企業保持長期合作,以確保自身原材料質量及安全。行業內大型企業品牌美譽度較高,且通過長期合作與下游客戶建立了穩定合作關系
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