1、第PAGE14頁共NUMPAGES14頁2022年郵政公司三農服務站年終工作總結三農服務站工作總結三農服務站工作總結尊敬的領導和同志們：你們好。我是_郵局三農服站直營店的。_郵局轄管_個行政村和部分廠礦、學校、單位和駐軍，占地平方公里，耕地_畝，_戶_人，主產花生、玉米、小麥果樹和大小櫻桃。設有七處三農服務站點，年銷量不到_噸，我們_山清水秀要講旅游是個好地方，可三農服務站是賣化肥的，山多人少地更少，全鎮的銷售量不如兄弟鄉鎮一個服務店的，拖了全局的后腿，貢獻最小可謂無臉_說話。新的一年已經開始，郵政人在局領導的帶領下，以好意思的理念用狹路相逢敢于亮劍的姿態向世人宣告：“我們是最棒的”。在過去的

2、幾年里，我們的工作做的不好，沒有貢獻，在這里我們也想總結一下，供大家借鑒。一堅定信心，學做郵政人。我是_年學做買賣的，是中國的第一批個體戶，今年_歲是個老掉牙的小老頭，隨著共和國的腳步歷經艱難的走到今天，文登市報曾有一篇文章寫的是“于永清的傳奇經歷”，也就是中國農民的縮影。在座的有年輕人，也有很多老年人，過去的生活很苦，我永遠也不會忘記_年我穿著姐姐的花褲子走進文登五中的情景。我是一個在_當了七年兵的_老兵，_年_后勵志要建設自己的家鄉，要讓村民過上好日子，要讓孩子們都穿著自己的新衣服上學。雄心壯志不是一句空話，書記我當了，村長我也干了，當了一輩子干部，也只是說說而已，山河依舊村子沒有多大變化

3、。曾經當過兵就永遠是個兵，為人民服務是軍人終生的宗旨，_西去夕陽紅，年老了，我多么想找一個能借助的平臺再為鄉親辦點實事。一個偶然的機會，我和大家一樣加入了中郵物流的隊伍。郵政代表的是國家，郵政人的足跡遍布天涯海角，他們的優質服務贏得了千家萬戶的信任和贊美，是人們心中的綠衣天使，在歷史長河中留下不可磨滅的功績。然而網上聊天、無線通訊取代了人們用圈點代字寫情書傳遞愛情的途徑，人們的書信少了，然而郵政人的擔子沒有輕，為了堵截不法商販坑農害農，讓農民用上貨真價實的好肥料，讓農民盡快的富起來，郵政人勇敢的擔起了中郵物流這副擔子。說實在的，郵政經營的化肥貨真價實是好事，可商場就是戰場，沒有真本事想占領陣地

4、打勝仗就是妄想，買賣的好壞與經銷商有直接關系，你的貨再好，經銷商得不到利潤(前幾年)加上不能奢貨風險大，要是為了錢的話，大家不是傻瓜不會有人干的，可我們_干了還挺自豪的，就是我們相信郵政講的是誠信，為的是聲譽，干的都是好事，得到的是人們的好口碑。二統一價格機動靈活開始，我們幾個服務站追求的是死搬硬套的統一價格，于家村和劉家產兩個服務店曾因為幾塊錢鬧得不可開交，內部鬧矛盾，老百姓看笑話，領導不滿意，丟了市場，生了氣。說實在的，誰沒有個七大姑八大姨的，你賣肥料給她們和別人收一樣的錢她不_才怪。服務站是郵局的一部分，為維護郵局的聲譽大家就得一條心，在統一價格的前提下要互相通氣下好一盤棋，靈活機動的做

5、好自己的買賣。三尋找商機占領市場我兼管著幾個村的民政工作，近距離的接觸農村的優撫對象、殘疾人、低保戶和困難戶，深知他們比我們正常人活得更難，征求有關領導的同意，我們幾個服務站湊在一起，統一意見，張貼明白紙，在統一發放贈品的前提下對他們實行價格特殊照顧，我們的這一行動體現了郵政服務三農的精神，維護了郵政的形象，更為我們三農服務站迎來一批新的客戶。四搞好服務鞏固客源1經銷化肥面對著的是各種人群，有老板有農戶，有有錢的也有困難戶，有用幾包幾十包也有用幾斤的，還有用不完想退回一部分的，總而然之，要想得到用戶的認可，就必須動腦筋，記的小時候父親給我們講了一個天老爺的故事，說的是天老爺家里來了好幾個人，一

6、個是出門駕船要有風，一個是蓋房上梁風要小，曬糧的要陽光，鋤地的要風涼，菜園里最好下點毛毛雨，咋一聽，這個天老爺沒法當，可天老爺當了一年又一年干到至今沒下臺，他用的方法很簡單，就是把時間巧安排，利用不同時間段達到每個人的要求讓他們都滿意。學天老爺是扯淡，做買賣沒有人緣是不行的，一個籬笆三個樁，讓更多人贊成你，有了人緣，錢自然也就進了自己的腰包，掙到錢領導滿意自己高興那才是真本事。l我們大家都有自己的忠實客戶，他的宣傳力度比我們喊破喉嚨還有效。我們要想法利他和她，給他一點小恩小惠，會收到很好的效果。我村有個村民，膀大腰粗性格耿直樂于助人，有一套管理大櫻桃的本事，就因為兩包不小心掛破了袋子的肥料我少

7、收了他_元錢，也許就是這小利他成了我們三農服務站的宣傳員，利用給人家剪樹的機會宣傳郵局的肥料就是好，熟的早、果實大、色澤美、味道甜，還悄悄告訴別人郵政賣的那“微肥大全”能救活快死的樹。沒想到還真有不少人聽他的忽悠。/l3利用網絡為客戶提供服務。我們不要光問人家_不買我的肥料，反過來說，人家_要買你的肥料。人是有感情的，感情上的事誰也說不清，俗話說：情人眼里出西施，一個很簡單的道理，人有了感情，再丑也覺得她養眼，有了感情事就好辦，我們要想法和客戶培養感情。我村的大小櫻桃很多是主要經濟來源。開始我挺狠村民，當年我當干部時，一個個點頭哈腰的，現在我賣肥料了，郵局的肥料這么好、離家又近還給贈品，再說就

8、看我當過幾年干部的面子也該買幾袋，可人家就是不吃你那一套，為了一把鋸子、一把剪子一頓飯，一點蠅頭小利不管是真是假，聽那小販忽悠，有的開著車跑幾十里路到別處甚至跑到牟平境內去買，說句喪良心的話，真希望他們買的肥料都是假的。一個事實，我得到了啟發，有一個村民找到我說，永清叔，我這幾年用的都是郵政的肥料，你懂電腦，又會照相，我家的櫻桃多長得又好，能不能幫我照幾張相發到網上打個廣告，我幫他辦了，他嘗到了網絡的甜頭來了不少客戶，又不好意思的對我說，要是能發個視頻就更好了。說者無意聽者有心，說來也巧，我在“文登郵政便民服務群”里發現開發區一個至今不肯透露個人信息的網友編的視頻很有意思，我就加她為好友求她教

9、給我，世界上也真有好心人，她用_不辭苦的_了我，我為那個村民編了個視頻，(百度搜楚峴人民歡迎你們)也許是天意，那個進入視頻的游客長得像個明星，配合的到位，達到了很好的效果。明年的櫻桃還沒影，就有好幾個果農和我打招呼，我們都用郵局的肥料，你一定要幫我們也搞個視頻廣告。五敢于亮劍展望未來我是直營店的又捎帶給郵局做飯，跟她們接觸比較多，雖然有很多看不慣的地方。當我看到幾個女同志在大雪不通車的寒冷天氣里步行_多里從葛家到局里上班，郵遞員冒著風雪把郵件送到客戶手里、局長和職工一次又一次的放棄休息下村進戶，大局長還親自經常到分局指導工作，我又覺得她們真了不起，深深知道他們是一個經過嚴格訓練敢于亮劍個個分工

10、明確、責任到位不計報酬不辭辛苦堅強的團隊。郵政三農服務平臺就是一個小郵局，可為人們辦理就近不受任何條件的約束繳納手機費、電話費、電費、訂蛋糕、買機票、小額存取款等業務，提供了方便節省了時間。這項服務開始雖然沒有為我們帶來多少收入反而增添了不少麻煩，有不少人不愿意干甚至不干了。說實在的，開始不會使用，我差一點賠了_元錢，也不想干了，經過幾個月的堅持，我的小店的客戶大增，聽著人們對郵政服務平臺贊不絕口，一切煩惱都云消霧散，雖然不是真郵政人心里也是挺美的。郵政人感想又敢干，郵政新增添的上集送溫暖活動開始我很不理解，他們那么忙，一個大局長掛著彩帶親自給老百姓倒水太掉價了，也不怕被人恥笑?，F如今，我聽到

11、的是人們的贊譽聲看到的是客戶的增加量，我也真服了。我們加入了這個隊伍是多么的榮光，我們不但要在這個崗位得到實惠，更要利用這個平臺為更多人服務，讓人間更美麗。我們要和郵政人一起走千家進萬戶用真誠的心用可行的方案感動_，讓人民告訴人民，郵政是貼心人，想的到做的到貨真價實信得過。中郵服務品牌大，服務三農惠萬家，齊心協力共拼搏，綠色郵政開新花。祝領導和同志們身體健康，共同乘坐郵政這艘巨輪拼搏遠航。謝謝領導和同志們。2022年郵政公司三農服務站年終工作總結（二）_郵政服務“三農”_郵政服務“三農”/_年0_月_日09：_人民網-國際金融報_郵政服務“三農”擁有眾多優勢。網點網絡優勢：全國有_萬個郵政營業

12、網點，其中_萬個分布在農村地區；_萬個_儲蓄網點，其中_萬個分布在農村地區；_萬個郵政匯兌網點，其中_萬個分布在農村地區。技術優勢。_儲蓄計算機系統實現了在全國任一聯網網點的通存通兌。信譽優勢。_郵政是具有百年歷史的金字招牌，信譽卓著。在廣大農村地區，郵政中行抵債資產網精彩手機賽事全攻上營銷略雅典猜猜猜千元大獎新浪igame免懸賞費抽儲蓄歷來確保農民取款需求，擁有很好的口碑、良好的聲譽。結算和支取保證優勢。郵政儲匯建立了計算機清算系統，能快速將資金結算到各地。各縣(市)局和省局、國家局均分別在人民銀行開立了_儲蓄轉存款賬戶和郵政兌結算賬戶。人民銀行是中央銀行，其支付信譽屬于國家信譽，能保證_儲

13、蓄資金和郵政匯兌資金的隨時和足額支取。代理業務經驗優勢。_郵政具有從事代理業務的豐富經驗，勞動和社會保障部專門發文統一安排委代理業務品種達_余種。托_郵政代發養老金，_年代社保部門為離退休職工發放養老金全年的總額達_億元，占到了發放總額的_%，_市更高達_%。在國有商業銀行退出網點的地區，_郵政代財政局發放教師工資，代收稅金上劃財政局。還為財政部門代售代兌國債，代國家稅務_扣劃儲蓄存款利息所得稅。打造郵政農村物流平臺。_郵政力爭用_年時間，發展郵政“三農”服務網點_萬處，打造一個“依托郵政網絡、以區域分撥中心為骨干、縣郵政局為結點，輻射鄉鎮支局和農村代辦服務點”的郵政農村物流平臺，并通過“送科

14、技產品下鄉，引綠色產品進城”，逐步實現郵政物流渠道的雙向暢通，改善和提高農村的社會化服務水平。一件有意義的大好事_郵政業務發展服務“三農”_郵政業務發展服務“三農”篇_郵政業務發展本報記者馬續鳳近年來，在保證履行普遍服務義務的基礎上，_郵政依托遍布城鄉的服務網點和運營體系，積極開展服務“三農”工作，并取得了良好的效果郵政增收、農業增產、農民受益。而其中為農民生產生活服務的連鎖配送業務，已經成為郵政服務“三農”的特色品牌和重點業務。據統計，截至去年年底，_郵政累計配送種子_萬多噸、飼料及飼料添加劑_萬多噸、液肥_多噸、農藥_多噸、日化產品_萬多噸，代訂代送火車票_萬張。全國郵政為農村地區配送農資

15、產品和生活日用品的總額累計超過_億元。今年1_月，_郵政農資配送已完成收入_億元(中郵統簽項目約_萬元)，提前完成年收入計劃進度；項目推進方面，_農科院種業公司系列種子配送項目、噴施寶、天達2116已經實現_萬元收入，玉成農化、漢高實現收入已過_萬元，保得、中邦等新項目也獲得郵政和市場的充分認可。種子配送開好頭至今年_月_日，種子法已頒布_周年。郵政農資配送業務正是由種子配送發展而來的。自_年起，_郵政在_、_兩省開辦了種子配送業務試點，開創了郵政配送農資的先河，開展了“良種搭郵車、科技下農家”活動，經過不斷的探索和實踐，_年以后郵政配送的農資產品種類逐步增加，范圍逐步擴大，_、-_西、_、_

16、等省局，分銷配送業務也很快發展起來。配送的產品由單一的種子拓展到其他農業生產資料、快速消費品和火車票、單證照等領域，農資涉及種子、液肥、農藥、飼料及飼料添加劑四大類；快速消費品涉及酒水、乳制品、日化等三大類。業務覆蓋范圍從最初的幾個中部省，逐步擴展到現在全國_多個省(區、市)的_多個縣，服務網點達到_萬處。郵政農資配送服務是為滿足廣大農民朋友的需要逐步開展起來的，說得通俗點就是市場選擇了郵政，同時郵政也選擇了這個市場。在_郵政執行普遍服務任務的過程中，許多農民朋友嘗試讓鄉郵員從山外或縣城代買一些生活必需品，后來發展到代買種子、化肥等農資產品，以節省時間和來回路費。正是從農民朋友的購買需求中，_

17、郵政受到了啟發，認識到了農資配送這一巨大的市場。這是市場的選擇，也是歷史的選擇。據統計，目前全國郵政支局(所)和服務網點達到_萬處，其中設在農村的有_萬處。這些農村局(所)網點多年來為農民提供了良好的服務，和廣大農民建立起良好的關系。事實證明，農資配送取得了一舉多得的效果。不但平抑了產品價格、打擊了假冒偽劣行為，還達到了為農民增收減負、真誠服務“三農”的目的；加速了農業科技成果轉化；規范了農資流通渠道，杜絕假冒偽劣產品坑農現象；拓展了郵政業務領域，成為新的業務增長點。_副總理_在了解到郵政服務“三農”的情況后作出指示：郵政業務的拓展離不開農村廣闊市場，農業、農村的發展也需要郵政部門的大力支持，

18、真誠希望郵政事業在服務農民、支持農業、繁榮農村中發展壯壯大。庸置疑，對郵政而言，農資配送是一個陌生的領域。原_郵政物流公司總經理唐勝渭說：“剛開辦這項業務時，不要說農民不相信郵政做得了，就連很多郵政職工自己都懷疑能否勝任。”這話不假。因為郵政以前從沒有涉足過這一領域。為了使職工們適應新的形勢，在認識上與時俱進，在行動上完成從郵政職工到農資配送業務人員的角色轉換，全國各級郵政部門除加強對職工的思想教育、制定一系列有利于調動職工發展農資配送業務積極性的措施外，還想方設法跟各地種子公司和天達、噴施寶等著名的農資生產企業取得聯系，為市、縣、鄉(鎮)的相關業務人員、營業員、鄉郵員舉辦學習班，對他們進行培

19、訓，以幫助他們掌握發展農資配送業務的必要知識和農資技術。以_自治區為例，_年，全區、市、縣三級郵政部門全部分別舉辦了培訓班，全面培訓郵政內部的業務人員、營業員、鄉郵員和村、屯代辦員以及部分農民。目前，幾乎_的鄉郵員掌握了基本的農業技術知識，可以向農民介紹農資產品的作用原理，指導農民正確使用各類農資產品。在培訓過程中，全國各市、縣郵政局根據本地的特點，充分發揮優勢，將培訓班辦得既有聲勢，又收到了良好的效果。_百色市局邀請_北海噴施寶有限責任公司的業務經理和技術人員在全市各縣局開班輪訓，不但給一線郵政職工講解產品知識，而且向大家傳授市場開拓技巧，使一些原來對農資市場不熟悉、對農資配送工作信心不足的

20、職工增強了信心，堅定了信念。職工們將專家傳授的知識和經驗運用到實踐中，很快就見到了成效。據統計，經過四年多的努力，_郵政部門在農資配送這項業務上已經有了長足的發展。到目前為止，全自治區郵政部門共為農民配送種子_多噸，配送葉面肥近_噸，配送范圍覆蓋了自治區_的行政村、屯。通過各級郵政部門和廣大職工的共同努力，眾多的職工如今已經完成或正在完成從郵政職工到農資配送業務人員的角色轉換，從而為更好地開展農資配送業務打下了堅實的基礎。隨著農資技術培訓的開展，廣大郵政職工的角色已經開始轉換。越來越多的郵政職工不僅學會了和農民打交道，而且向農民介紹起農資產品知識來也頭頭是道。_樂業縣的農民朋友甚至親切地稱呼郵

21、政職工為“農業干部”。完善網絡造品牌天達生物制藥股份有限公司董事長張世家將郵政擁有的服務網絡稱為“蜘蛛網絡”。_郵政物流部門和天達公司正是將這個網絡作為宣傳網和營銷網，大張旗鼓地踏上了打造天達產品品牌的征程。各級郵政部門提出了要從行政村開始建立一個農資配送代辦點的想法，打造以縣局為配送中心、支局(所)為骨干、鄉村委代辦點為末梢的服務“三農”平臺。他們一方面對現有網絡進行適當調整和改造，使自辦網點功能不斷得到完善；一方面大力加快代辦網點建設步伐；同時，各級郵政部門實行分片負責、責任到人，定期到代辦點、農戶家、田間地頭進行巡查，指導幫助代辦人員開展促銷。為完善這個“蜘蛛網絡”，_年，在各級郵政物流

22、公司相繼成立之后，各地物流公司便開始了縣、鄉、村三級物流網絡的進一步建設。作為農資生產廠商和農民之間的橋梁，郵政發展農資配送業務的關鍵是健全“省地縣鄉村”逐級輻射的配送服務網絡，為農民提供集配送到戶、技術指導、信息反饋于一體的全程服務。他們一是在對原有網點資源進行改造的基礎上，建成了以縣級郵政配送部門為配送中心、鄉鎮郵政支局為配送站、村級服務點為配送點的三級配送網絡。以-_西省為例，目前，郵政部門已在廣大農村地區建立農資配送代辦點_萬個，對全省行政村的覆蓋率達到_?，F在，_省_多個鄉鎮中有_個鄉鎮建立了郵政農資配送站，同時還設立了_萬個村級農資配送點，使郵政農資配送服務范圍覆蓋了全省所有鄉鎮。

23、二是將科技帶頭人、致富帶頭人、種植大戶等發展為代辦員，利用他們自有的場地開展農資配送。三是以責任書、協議書的形式，按照“互惠互利、共同發展”的原則，與各鄉鎮、村的農技站和農資銷售點展開合作。四是結合農村郵政投遞體制改革，全面優化投遞線路和作業_，采取拆分投遞段道、縮小服務范圍、增加投遞頻次等方式，全面提高投遞服務深度，使投遞員在保證普遍服務的前提下，有更加充足的精力來開展農資配送，實現了投遞網絡和農資配送網絡的有機融合。據統計，_年到目前為止，從_省郵政部門累計配送農資產品_萬噸。其中，種子_噸、飼料_噸、肥料_萬噸、農藥_噸。“現在，打一個電話，甚至捎個口信，郵局就送來了我要的產品，真方便，質量還有保證?！盻章丘市繡惠鎮大蔥種植大戶張有臣如是說。可以說，郵政農資配送業務在各地發展得如火如荼，正是由于各級郵政部門為其奠定了一個堅實的網絡基礎，開辟了一條暢通的渠道。強強合作為“三贏”強強合作為“三贏”面對廣闊的農村市場，各級郵政物流部門緊跟市場需求，狠抓農資配送業務不放松，以過硬的產品、完善的網絡和優質的服務打造郵政農資配送品牌，取得了可喜的成績。談到合作與效果，噴施寶有限責任公司董事長王祥林說，