1、第 PAGE18 頁 共 NUMPAGES18 頁2022銀行年度工作方案2022銀行年度工作方案1通過對此次會議精神的學習，我看到了老信貸員優良的工作作風，同時我也發現了自己存在的缺乏。作為新員工不但向他們學習過硬的專業技能，還要學習他們吃苦耐勞的優秀品質。在會議中老同志講述了他們豐富的信貸工作歷程，他們走過的路對我就是一本教科書，而我需要做的就是努力學習他們工作經歷、專業技能、營銷策略為今后的工作奠定根底! 針對周行長在會議中提出的五個問題，下面我也提出自己簡單的看法和意見。一、 如何落實好每天的工作(1)、完善的工作方案。井然有序的工作方案是工作可以順利進展的第一步，在每個工作日完畢時應

2、做好次日工作的充分準備。比方：提早詢問自己的伙伴，理解彼此方案，合理安排宣傳調查道路;有調查方案時應通知客戶何時何地，需要準備材料使調查快速有效完成;有走訪方案時應提早通知關鍵人，并準備好禮品。(2)、高效的工作效率。每天給自己制定一個簡單的日程表。比方：中午約見客戶簽合同放款，上下午做好宣傳、貸后檢查、逾期催收工作，晚上做調查報告、系統錄入、檔案整理工作。在工作上堅持今日事今日畢，今天能調查的絕不拖到明天，能多宣傳一戶絕不少走訪一家。(3)、踏實的工作態度。踏實的工作態度不但是對單位的負責也是對自身和家庭的負責。在工作中要摒棄“為領導工作”的想法，從租客心態轉變為業主心態，從要我工作到我要工

3、作，只有保持踏實的工作態度，才能真正享受工作的過程，實現個人和單位的雙贏!(4)、前后臺親密配合。在任何工作中缺乏團隊精神必將影響整個單位的業務開展，目前在我單位存在“各掃門前雪”現象。存在這種現象我認為有兩個原因一是員工心態，二是管理決策。比方：在放款過程中，審批效率低下，不能有效發揮各崗位的作用。我認為在保證審貸別離的狀態下，各崗位應各司其職，環環相扣。在用人上要人盡其才，才盡其用，這樣才能使工作流程高效運行。二、 如何利用好數據庫利用好數據庫的前提是建立一個完好實用的信息庫。目前信息搜集的內容過于簡單，只有客戶姓名、 、經營內容等根本信息，在錄入數據庫的過程中也流于形式。我認為在信息搜集

4、的過程中盡可能的捕捉客戶全面的信息，對客戶進展細分。根據客戶對信貸員的態度可以分為：抵觸型、中立型、積極型。對于不同類型的客戶做不同的備注，特別是在宣傳過程中積極配合并有意向的客戶一定要做二次的走訪或 回訪。目前省行數據庫模板存在一定的不合理性，信貸員可以結合自己的工作方法進展適當的刪減增加保證數據的真實有效。在數據庫的利用上，應根據行業規律進展細分，在不同的時期挑選資金需求旺盛的行業進展有針對性的宣傳營銷，做到有的放矢。三、 如何做好后兩個月的宣傳工作根據省行明年“先消費后經營”的工作思路，在積極推進小額貸款商務貸款的同時，側重宣傳消費類貸款。在宣傳過程中抓住重點，每個鄉鎮都有2-3所學校，

5、可通過關鍵人進入學校，在學校開全體教職工會議時向他們宣傳我行消費類貸款。同時可和零售客戶經理一起穿插營銷我行信譽卡團辦業務。在走訪學校過程中一定要分發我行禮品拉近與客戶的間隔 。在尋找關鍵人存在困難時可以通過熟人介紹，查閱我行再就業貸款檔案保證人信息，其中有大局部是各個鄉鎮老師，在此可以作為打破口。銀行客戶經理工作方案在其他貸款宣傳過程中，根據行業周期特點，充分利用數據庫，找準目的行業進展有針對性的宣傳，在宣傳過程中注意營銷技巧，突出我行貸款產品在同業中的優勢。四、 如何消滅空白村和空白單位空白村和空白單位出現的原因可能有三種：一是宣傳不到位，二是地區內存在客戶但不存在準客戶，三是同業先入為主

6、搶占市場。根據不同的情況我們要制定不同的策略，針對第一種可以加大宣傳力度，鋪開宣傳;針對第二種情況要制定可行的營銷策略，培養客戶習慣，使一個普通客戶轉變為我們的準客戶;針對第三種情況可以在區域內找到1-2名關鍵人，與其建立良好的私人關系產生信任感，轉變客戶心態，進而開展我行業務。消滅空白單位和空白村有一定的難度，還需要信貸員有一顆持之以恒的心態。2022銀行年度工作方案2-年上半年的工作很快完畢了，面對今年宏觀經濟形勢較為緊張，支行現狀不容樂觀的境遇下，作為公司業務部的客戶經理更應該充分發揮自己的作用，提出下半年的工作方案，努力實現。一，主動學習，提升技能。作為一名入職一年的客戶經理，工作時間

7、不長，沒有坐柜的經歷，確實是自己在工作中的缺乏之處。不管是自己的技能、還是營銷才能和閱歷與其客戶經理業績都有一定的間隔 ,。因此在下半年的工作中，要繼續加強自己的學習，提升個人素質，努力提升業務技能程度,強化自身風險管理意識。不斷總結、不斷學習、不斷積累,爭取能沉著地處理日常工作中出現的各類問題。二，維系客戶，拓展市場。主動與客戶聯絡，關心客戶需求，適時將我行新的業務產品介紹給客戶。對于現有客戶的上下游企業，應該做到深挖細刨,針對客戶貿易鏈各環節展開營銷工作。應積極主動并經常地與客戶保持聯絡，發現客戶的需求，引導客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶提供“一站式”效勞。對現有的客戶，要與之保持經常

8、的聯絡，而對潛在的客戶，那么要積極地去開發。開發的目的主要是營銷產品，力爭實現“雙贏”。首先要本著“銀企雙贏”的原那么，計算好本行的投入產出賬，也替客戶算好賬，為客戶設計最適宜的金融產品組合;其次是細分客戶，確立目的市場和潛在客戶，對客戶進展各方面的分析p 與評價。時刻保持與客戶的聯絡和調動客戶的資，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系，對客戶進展富有成效的拜訪與觀察。第三，在與客戶的交往中，要積極推銷銀行產品。擅長發現客戶的業務需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產品。如有需求及時向有關部門報告，積極探究為其開發專用產品的可能性。第四，加強風險管理，有效監測和控制客戶風險。親密

9、注意客戶消費、經營、管理各個環節的變化情況和大額資金流動情況，無論出現什么問題都要與資產平安聯絡起來考慮，及時采取措施。三、發散思維，勇于創新。隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經形成，同業競爭日劇烈，在業務開展上，如何效勞好重點客戶對我行的業務開展起著舉足輕重的作用。在下半年的工作中，要時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態，研究市場就是分析p 營銷環境，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而到達理解客戶資金運作規律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現資金從頭開場的“壟斷控制”，實現資金的體內循環，穩固我行資金實力。2022銀行年度工作方案3-年，是營

10、業部施行新的績效考核方法的第二年，也是支行業務開展面臨嚴峻挑戰的一年。為此分理處認真總結-年工作根底上，深化認清當前形勢，找準市場脈搏，揚長避短，圍繞“提升經營管理程度，加快業務開展”為中心，同心同德，努力實現各項業務安康、快速開展。一、注重發揮網點優勢，抓住開展機遇，推動優勢業務快速開展。儲蓄存款是銀行的生存之本，也是行長目的考核的重要指標之一。分理處-年儲蓄存款時點和日均指標完成的情況比擬良好，作為網點的強勢指標，明年也必須緊緊抓住儲蓄存款業務不松懈，穩扎穩打，促進網點良性開展。-年開門的第一季度是一年的營銷旺季，各家銀行之間的存款競爭將非常劇烈。如何在旺季營銷中把握機遇獲得成功，是來年工

11、作的主要任務。分理處存款營銷的根本思路是“進得來、穩得住”。首先，所謂“進得來”，便是要大力開掘存款資，挖轉他行存款和市面流通資金存入我行，使網點處存款快速增長。第一，發動全所員工，積極提供存款營銷線索，只要發現有價值的營銷線索，客戶經理和相關營銷人員馬上行動，采取多種方式聯絡客戶，爭取挖轉資金。其次，利用春節資金大量回籠的時機，及時發現和追蹤客戶的資金流向，將短期游資變成長期存款。再次，充分利用我分理處現有的宣傳方式，例如短信營銷、宣傳標語等傳達我所吸收存款的信息，吸引客戶主動上門。其次，“穩得住”，穩得住的關鍵是將本所的現有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉存款的旺季，各大銀行之間的競爭必定異

12、常劇烈，我分理處現有的存款也面臨被他行挖轉的風險。根據目前的統計數據，一季度我分理處共計有數百萬的定期存款將要到期，能否留住這一局部資金對我們至關重要。因此，我們借鑒-年營銷的成功經歷，采取主動聯絡即將到期客戶、向客戶贈送營銷禮品等方式，至少穩定該筆資金的50%。再次，保本理財是存款和理財雙向計算的產品，時間短周轉快利率高，可以吸引一局部對資金流動性要求較高的客戶。柜面和網點營銷人員可以加大保本型理財產品的銷售，作為存款的有益補充，也可起到推動網點存款增長的目的。二、結合網點特點，大力拓展商友卡，增加發卡量。以點帶面，以卡引存，帶動業務全面開展。分理處地處市區繁華地段，交通便利商戶林立，每一家

13、商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。以新增商友卡為媒介，可以吸引商戶貨款增加網點存款，帶動中小商戶轉賬pos新增工作，同時還可向商戶推銷信譽卡，一舉多得。目前我網點主要跟進的工程是女人城的商友卡商戶拓展工作，詳細工作從-年11月份開場進展商戶摸底宣傳，-年是我網點商友卡新增發卡的重要客戶群，在來年由網點負責人牽頭、客戶經理負責進一步加大力度跟進，改變以往業務拓展單一、被動的場面。2022銀行年度工作方案420-年，我支行各項經營指標快速開展、職工思想穩定、內控制度逐步完善，各項業務工作均創歷史最好程度。在到來的20-年里，面對-銀行上市以后的新機遇和新挑戰，我支行將在上級行黨委的正確領導下，繼續全

14、面推進經營形式和增長方式轉變，進步經營效率，優化經營構造，完善內控機制，增強綜合競爭才能、盈利才能和風險防控才能，打好經營根底，實現可持續開展，主要是做好以下幾個方面的工作：一是積極采取措施，穩定現有客戶及經營資。穩定我行貸款，積極為企業富裕資金尋找出路，在爭取以銀行承兌匯票的簽發彌補企業歸還貸款對我行造成的損失的根底上，為企業制定全面、客觀、可行的投資理財方案，引導企業資金流向，力爭最大限度保證和謀求我行的經營利益。二是親密關注形勢，爭取企業年金托管業務。繼續親密關注企業經營及開展情況，及時向市分行匯報-集團年金業務進展情況，全力配合市分行開展對-集團企業年金業務的營銷，力爭企業年金業務年內

15、在我行順利辦理。三是進展銷售網點走訪，增加資金歸行總量。- 集團的銷售網絡遍布全國，每年完成將近12億元的化肥銷售任務。因此，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年，我支行將擇時與集團公司有關負責人一道，對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進展走訪，疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道，從根本上解決我行資金歸行問題，增加我行公司存款總量，降低籌資本錢，進步經營利潤。四是加強銀團貸款管理，防范和化解融資風險。繼續組織相關專業人員就銀團貸款業務進展專題學習和研究，完善業務管理流程和操作方法，同時加強與企業及參貸銀行的信息溝通，建立完善的信息溝通機制和風險預警制度，實在防范

16、和化解融資風險。五是調整經營構造，構建多元化經營新格局。努力進步非信貸盈利資產的比重。按照風險可控、積極穩步的原那么，積極培育客戶融資需求。突出負債構造的調整，最大限度降低經營本錢，進步資金效益。還要調整收益構造，大力開展中間業務，建立中間業務與資產業務、負債業務的聯動效應，利用我行多樣化的業務品種、優質高效的效勞，加大對優質客戶的營銷力度，爭取市場份額，進步經營效益。六是全力推進個人金融業務的開展壯大按照經營形式轉變和業務效益構造優化的形勢開展要求，把全力推進個人金融業務的開展壯大做為工作的重點和中心：一是實在建立“大個金”格局，以提上下本錢存款為著重點，壯大和豐富個人金融業務，進步其在全行

17、經營效益中的比重;二是加快個人理財業務的開展，穩固和擴大中高端優質個人客戶群，穩定地進步中間業務收入;三是重視和大力開展個人資產業務，采取有力有效措施，使其業務規模到達一個初具開展根底的可觀程度七是加強員工隊伍建立，全面進步干部員工綜合素質。加強崗位輪換工作，健全完善人員培訓和崗位輪訓機制，結合全行股改的.新形勢新任務，探究更為靈敏有效的教育和學習方式，富有成效地開展各項教育和學習培訓活動，使全行員工的個人綜合素質、思想狀況得到明顯改觀，充分增強工作熱情，進步工作積極性，推動全行各項經營管理和業務工作的更快更好開展，適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。八是建立內控文化，強化內控管理從內控管理

18、的“學、改、查、教”等四個方面為著手，講方法，務實效，不斷加大力度，深化開展各項內控管理工作和案件防范活動：一是“學”。狠抓對全行員工的內控管理學習活動。以上級行內控工作內控工作有關文件、領導講話和會議精神以及規章制度、管理方法等為主要學習內容，每周開展一次小組學習，每半月進展一次集中學習，保證學習效果;二是 “改”。進一步積極查找破綻、分析p 原因、制訂整改方案，認真落實整改;三是“查”。以內控機制建立情況和屢查屢存問題為重點，認真深化和嚴格地開展定期自查活動，使內控機制建立不斷深化;四是“教”。強化內控管理工作員工教育活動，使員工不斷樹立正確的內控工作觀念，形成到位的內控工作意識，從而深化

19、內控文化建立。各股室：為提升-縣支行履職才能，在上級行績效考核工作中的再取佳績，支行結合實際情況，制定了20-年度工作目的：爭創中心支行優秀單位。20-年支行工作思路：夯實根底、強化管理、推進創新、提升才能、促進和諧、再上臺階。現將20-年度工作方案印發，請落實執行，并根據上級部署及時調整。一、財務績效評估(一)在分行業績考核的根底上，加強業務條線績效管理，僅從一家銀行或一家銀行的一個人的年度進展績效評價顯然是不全面的。應當應用財務數據或財務比率，對一家銀行進展多角度的比擬分析p 。如：趨勢分析p 、構造分析p 、同業比擬分析p 等1、主要將一家銀行假設干年的財務報表按時間序列作比擬2、將某一

20、工程，按照規定標志分類，劃分成假設干組成局部，計算出各個局部在整體中所占的比重，從局部與整體的比例關系看其對整體的影響3、將一家銀行的財務狀況與其他銀行、或同行業平均程度相比擬各種方法可以結合使用，如將我行不同年度的構造百分比報表逐項比擬，就是與趨勢分析p 相聯絡的做法。(二)如何完善財務管理信息系統的自動化因此，如何利用最新的信息技術，融入新的管理睬計思想，加強預算管理、資金管理和財務分析p 等管理功能，成為財務管理信息化的主要目的。全面管理是以優化企業的整體資為目的，完好配置、計量、記錄銀行所有財務狀況相關的業務資和業務活動，并進展詳盡的核算、統計、分析p 、考核，以實現資金流、信息流、增

21、值流、工作流的統一管理。對所有的經濟活動和業務數據，能根據管理個控制的各種需要進展多角度、多層次的查找、比擬、分析p ，建立不用類型的企業財務狀況和經營狀況的評價體系，提供對管理決策的支持，進步我行在復雜多變的市場環境下的競爭力。2022銀行年度工作方案520-年我行工作的總體要求是：深化學習理論科學開展觀，全面貫徹落實中央經濟工作會議和上級行工作會議精神，以在中支保第一、在分行爭掛號、創立分行級文明單位的目的為統領，按照“穩信貸總量、促構造優化、推金融創新、保金融穩定、強內部管理、帶隊伍建立”的工作主線，凝心聚力，開拓創新，爭創一流，努力推動各項工作再上新臺階。一、以貫徹穩健貨幣政策為核心，

22、更加主動效勞經濟社會開展大局(一)完善三個平臺，穩住信貸總量。要通過三個平臺的作用發揮，將貫徹執行穩健貨幣政策與地方經濟開展戰略有機結合起來，找準金融支持地方經濟開展的切入點和著力點，引導金融機構信貸投放穩定平衡增長，確保信貸投放在泰州市的應有份額和增幅靠前。一是完善政策傳導平臺。堅持行長聯席會議、季度金融形勢分析p 會等制度，進步會議層次，及時傳導政策、交流情況、研究措施、解決問題。進一步強化宣傳溝通工作，綜合利用工作會議、黨報黨刊、播送電視、門戶網站、現場宣傳等方式，引導社會預期，爭取協作支持，樹立良好形象，實在進步宣傳溝通的針對性和實效性，為履職創造良好外部環境。二是完善銀企對接平臺。加

23、強與市金融辦、發改委、經信委、科技局等部門的溝通聯絡，定期組織銀企對接活動，增加對接活動頻率，加大督查力度，及時跟蹤落實，確保資金按方案到位、落實率不低于85%。鼓勵和引導各金融機構分別舉行融資洽談和銀企對接簽約活動。三是完善目的考核季考核，進步各部門、各崗位對全行調研工作的奉獻度。大力倡導“走出去”調研，深度介入金融機構、企業等經濟主體的經營行為，不斷進步對經濟金融形勢的分析p 研究程度和掌控判斷才能，努力形成一大批有價值的調研成果。二、以創立“金融生態優秀縣”為抓手，著力夯實金融開展和金融穩定的工作根底要繼續深化推進金融生態創立活動，完善工作機制，突出工作重點，深化創立活動，做好迎檢準備，

24、力爭2022年把姜堰市建立成為江蘇省“金融生態優秀縣”。(一)完善金融穩定協調機制。通過定期召開會議、信息披露、數據交換等形式,加強各成員單位之間的日常溝通,實現信息資共享。金融機構加強與各相關部門的信息溝通與交流，對問題企業加強分析p 預警，及時開展協調，統一行動，穩定事態，確保全市經濟金融平安。(二)加強征信體系建立。要積極開展中小企業信譽體系試驗區建立，推進非銀行信譽信息的采集工作。盡快將企業及個人的水、氣繳費信息、欠費信息，稅收部門的納稅信息納入征信系統。要深化開展“一創五評”活動，以評定信譽鎮、信譽村、信譽社區、信譽企業、信譽戶活動為載體，促進全社會信譽意識的進步。創立“誠信姜堰、平安姜堰”，打造老實守信、和諧寬松的社會信譽體系。(三)依法打擊金融犯罪行為。配合公、檢、法機關采取實在有效措施加大案件的執行力度，進步金融案件執結率，依法維護金融機構的合法權益。嚴厲打擊金融詐騙、制販假幣、洗錢等金融犯罪活動，依法取締地下的錢莊、地下保單、私下外匯買賣等非法金融活動，構筑金融生態的平