1、嘉訊IM移動信息機福建省建設銀行短信通項目解決方案機密，未經許可不得擴散深圳市嘉訊軟件有限公司 第 PAGE 19 頁 共 NUMPAGES 19 頁嘉訊IMM移動信信息機福建省建建設銀行行短信通通項目解決方案案深圳市嘉嘉訊軟件件有限公公司20055年9月月目錄TOC o 1-4 h z HYPERLINK l _Toc135192387 1福建建省建設設銀行移移動信息息化需求求分析 PAGEREF _Toc135192387 h 4 HYPERLINK l _Toc135192388 1.1銀行行行業背景景 PAGEREF _Toc135192388 h 4 HYPERLINK l _Toc

2、135192389 1.2銀行移移動信息息化需求求 PAGEREF _Toc135192389 h 4 HYPERLINK l _Toc135192390 2福建建建設銀銀行應用用方案 PAGEREF _Toc135192390 h 6 HYPERLINK l _Toc135192391 2.1對內辦辦公 PAGEREF _Toc135192391 h 6 HYPERLINK l _Toc135192392 2.2對外營營銷與服服務方面面 PAGEREF _Toc135192392 h 7 HYPERLINK l _Toc135192393 2.2.1通知類類 PAGEREF _Toc1351

3、92393 h 8 HYPERLINK l _Toc135192394 2.2.2查詢類類 PAGEREF _Toc135192394 h 8 HYPERLINK l _Toc135192395 2.2.3采集類類 PAGEREF _Toc135192395 h 9 HYPERLINK l _Toc135192396 2.2.4訂閱類類 PAGEREF _Toc135192396 h 10 HYPERLINK l _Toc135192397 2.2.5交互類類 PAGEREF _Toc135192397 h 10 HYPERLINK l _Toc135192398 2.3銀行WAAP移動動信息

4、門門戶 PAGEREF _Toc135192398 h 11 HYPERLINK l _Toc135192399 3解決決方案及及特點 PAGEREF _Toc135192399 h 11 HYPERLINK l _Toc135192400 3.1組網方方案 PAGEREF _Toc135192400 h 11 HYPERLINK l _Toc135192401 3.2IM移動動信息機機 PAGEREF _Toc135192401 h 14 HYPERLINK l _Toc135192402 3.2.1系統構構成 PAGEREF _Toc135192402 h 14 HYPERLINK l _

5、Toc135192403 3.2.2與銀行行電子商商務平臺臺的接口口 PAGEREF _Toc135192403 h 14 HYPERLINK l _Toc135192404 3.2.3訪問方方式 PAGEREF _Toc135192404 h 14 HYPERLINK l _Toc135192405 3.2.4基本業業務 PAGEREF _Toc135192405 h 15 HYPERLINK l _Toc135192406 3.2.5銀行行行業模版版 PAGEREF _Toc135192406 h 15 HYPERLINK l _Toc135192407 3.2.6信息機機業務生生成器 P

6、AGEREF _Toc135192407 h 15 HYPERLINK l _Toc135192408 3.2.7APII接口 PAGEREF _Toc135192408 h 15 HYPERLINK l _Toc135192409 3.3解決方方案特點點 PAGEREF _Toc135192409 h 15 HYPERLINK l _Toc135192410 3.3.1安全性性 PAGEREF _Toc135192410 h 16 HYPERLINK l _Toc135192422 3.3.2易用性性 PAGEREF _Toc135192422 h 16 HYPERLINK l _Toc13

7、5192423 3.3.3擴展性性 PAGEREF _Toc135192423 h 16福建省建建設銀行行移動信信息化需需求分析析銀行行行業背景景金融融體系的的建設情情況很大大程度上上能夠體體現出一一個國家家的整體體經濟、技術水水平。而而在信息息高速發發展的今今天，對對于被稱稱為“金金融產業業支柱”的銀行行而言，其信息息化建設設更是被被賦予了了極其重重要的涵涵義。國國外銀行行逐步進進入中國國市場，創新的的金融產產品和營營銷手段段將給中中國銀行行業帶來來更大的的競爭壓壓力。如如何為客客戶提供供更方便便、更安安全、更更人性化化的服務務，已經經成為加加強競爭爭力的有有力手段段。隨著中國國移動通通信行

8、業業的高速速發展，移動通通信用戶戶迅速增增長，手手機已成成了人們們不可或或缺的通通訊設備備，手機機短信/WAPP作為一一種實用用、方便便、廉價價的通信信手段贏贏得了中中國廣大大手機用用戶的鐘鐘愛。同同時，短短信應用用的范圍圍也逐漸漸由面向向大眾的的移動增增值服務務向企業業、銀行行、證券券、交通通、教育育等應用用領域擴擴展，成成為企業業不可或或缺的客客戶服務務工具和和主動營營銷工具具。銀行移動動信息化化需求銀行短信信/WAAP服務務系統配配合了銀銀行綜合合業務、網上銀銀行的開開展，為為客戶提提供了更更加方便便、快捷捷、多渠渠道、貼貼身的金金融服務務，銀行行客戶通通過短信信服務業業務，可可以隨時時

9、、隨地地了解自自己銀行行帳戶的的信息和和帳面變變更的情情況。銀行行業業可通過過短信業業務實現現以下幾幾個方面面的應用用：1、銀行行內部管管理重要信息息通知：重要電電子郵件件到達通通知、會會議通知知、預設設日程通通知；銀行動態態：向員員工發送送本行最最新動態態信息；員工管理理：向員員工發送送工作安安排與工工作計劃劃，通過過短信，及時了了解前臺臺和服務務熱線工工作情況況；2、銀銀行綜合合信息服服務銀銀行基本本信息發發布；銀銀行業務務品種的的介紹；銀銀行業務務的宣傳傳與推廣廣信息；銀銀行儲蓄蓄網點、ATMM網點和和特約商商戶的分分布情況況；3、信用卡卡業務信信用卡透透支信息息通知；信信用卡對對帳單信

10、信息通知知；4、個人金金融業務務（通知知）個個人儲蓄蓄帳戶余余額變動動通知；個個人代扣扣繳帳戶戶扣繳信信息通知知；個個人代扣扣繳帳戶戶余額不不足通知知；個個人綜合合帳戶月月度對帳帳單通知知；個個人消費費信貸客客戶提醒醒及催繳繳通知；個個人刷卡卡消費信信息；公公共事業業自助繳繳費信息息；網網上支付付與手機機支付的的確認信信息；5、個個人金融融業務（查詢）個個人綜合合帳戶余余額查詢詢；個個人綜合合帳戶當當日交易易明細查查詢；個個人綜合合帳戶歷歷史交易易明細查查詢；外外匯買賣賣即時匯匯率行情情查詢；本本外幣儲儲蓄存款款利率查查詢；上上市流通通的國債債買入賣賣出價格格及應計計利息查查詢；6、企企業金融

11、融業務（通知）企企業帳戶戶到帳通通知；企企業帳戶戶劃帳通通知；企企業帳戶戶資金余余額監控控；企企業帳戶戶月/周周對帳單單；企企業帳戶戶特殊業業務提醒醒(信貸貸、結算算、中間間業務等等)；7、企企業金融融業務（查詢）企企業綜合合帳戶余余額查詢詢；企企業綜合合帳戶交交易歷史史查詢；支支票情況況查詢；企企業受信信額度查查詢；企企業往來來信用證證查詢；客客戶貸款款帳戶資資料查詢詢；匯匯兌狀態態查詢；福建建行行移動信信息化現現狀及需需求省行及各各分支行行短信等等移動數數據業務務的應用用沒有統統一的部部署和管管理，沒沒有統一一的接入入號，對對外形象象不統一一各分支行行需自主主針對自自有客戶戶資源開開展短信

12、信業務帳務業務務短信和和辦公短短信、營營銷短信信沒有區區分管理理原有短信信系統相相對封閉閉，業務務功能不不夠豐富富，擴展展性較弱弱，針對對新的業業務系統統需求，需要不不斷進行行二次開開發原有短信信系統運運行狀態態，無法法滿足日日益增長長的短信信業務需需求福建建設設銀行應應用方案案對內辦公公針對銀行行辦公人人員工作作場所的的流動性性，通過過移動信信息機來來實現行行政管理理方面的的功能?？煞奖惚銓崿F內內部會議議通知、通訊錄錄查詢、郵件到到達通知知、辦公公人員調調度、工工作人員員關懷、日程提提醒、短短信調查查、工資資發送和和查詢、天氣預預報等，可產生生很好的的效果，對銀行行辦公自自動化、日常管管理及

13、業業務工作作起到了了積極的的推動和和促進作作用。這這一類信信息，主主要用于于銀行內內部辦公公類信息息的發布布與交互互。所有有的通知知類短信信支持回執執（手機機已收到到）和回回復，以以下為幾幾個應用用樣例：業務名稱稱樣本業務描述述銀行工作作人員手手機接收收到的短短信樣例例會議通知知月日114:000在AA3055會議室室召開全全體員工工大會，請準時時參加。銀行行辦公公室。通過短信信即時向向銀行工工作人員員發布內內部會議議通知；銀行工工作人員員收到通通知后，還可以以通過手手機回復復（能否否參加）。郵件到達達通知發發給您郵郵件：關關于招商商引資洽洽談會的的日常安安排通過短信信發送新新郵件到到達通知知

14、公文審批批流程通通知您好！關關于項目的的號文件件審批流流程如下下：通過短信信通知銀銀行工作作人員其其待審批批公文的的當前流流程文件下發發通知公文到達達通知您好！公公文到達達通知：號公文文已經到到達，請請速到領取取！通過短信信向銀行行工作人人員發布布公文到到達通知知或文件件下發通通知工作人員員關懷銀行行祝你生生日快樂樂！通過信息息機設定定好員工工關懷，到時候候信息機機會自動動將關懷懷短信發發送到員員工手機機業務知識識短信答答題業務知識識短信答答題，開開始答題題請直接接回復 S在信息機機中錄入入題目及及答案，通過短短信以題題目依次次或隨機機下發的的形式發發送到員員工手機機，收到到到的員員工直接接回

15、復答答案即可可進行短短信答題題投票調查查銀行行投票調調查：優優秀員工工評選11、張明明 2、王江通過信息息機將投投票標題題和答案案以短信信發送到到辦公人人員手機機，收到到的員工工可直接接回復答答案數進進行投票票，還可可登陸手手機WAAP進行行投票通訊錄查查詢張三，部門門，手機機號碼：，電話話號碼：，e-maiil：。查詢工作作人員的的通訊錄錄，包括括手機號號碼、電電話號碼碼、e-maiil、等等資料。工資單發發送、查查詢您好！您您月的工工資明細細如下： 內部辦公公人員通通過手機機短信或或WAPP精確查查詢某月月工資單單意見收集集您好，您您提交的的意見已已經成功功收集，我們會會在兩個個工作日日內

16、出來來！內部辦公公人員通通過短信信發送意意見到信信息機，自動收收集形成成一張列列表并自自動向用用戶發送送確認短短信日程提醒醒您好！點有個個會議議要參加加！通過信息息機設定定好待辦辦事宜的的提醒時時間，到到時候信信息機會會自動通通過短信信通知 工資單查查詢 對外營營銷與服服務方面面在對外營營銷服務務方面，通過信信息機可可以實現現各類對對公和個個人短信信業務。1. 公公司短信信業務活期存款款、貸款款賬戶大大額變動動(上/下限)通知活期存款款、貸款款賬戶每每日匯總總通知活期存款款、貸款款賬戶月月末對賬賬通知活期存款款、貸款款賬戶余余額警示示(低于于額度)通知簽約賬戶戶補款通通知活期存款款賬戶余余額查

17、詢詢活期存款款賬戶交交易明細細查詢查詢歷史史明細業務繳費費2. 個個人短信信業務賬戶變動動通知活期一本本通賬戶戶金額變變動通知知準貸記卡卡賬戶金金額變動動通知信用卡到到期換卡卡通知網上銀行行數字證證書到期期換證通通知貸款逾期期（催款款）通知知貸款審批批通知賬戶扣費費失敗通通知催繳服務務費通知知賬戶狀態態變動通通知（包包括凍結結、解凍凍、掛失失通知）外匯買賣賣掛單成成功/成成交通知知賬戶余額額查詢賬戶交易易明細查查詢賬戶提醒醒通知信用卡到到期換卡卡通知網上銀行行數字證證書到期期換證通通知貸款逾期期（催款款）通知知貸款審批批通知賬戶扣費費失敗通通知催繳費用用通知賬戶凍結結（解凍凍）通知知賬戶掛失失

18、通知外匯買賣賣掛單成成功/成成交通知知主動查詢詢手機號對對應關聯聯所有賬賬戶余額額單個賬戶戶余額查查詢賬戶交易易明細查查詢積分查詢詢營銷短信信 建行新業業務通知知/生日日賀詞/節日問問候通知類這一類信信息，由由銀行側側主動發發起，向向手機發發送的短短信或彩彩信?？煽梢允侵敝苯油ㄟ^過手工發發送的信信息，如如每日外外匯牌價價信息等等，也可可以是短短信系統統按照條條件觸發發，自動動下發的的信息，如代扣扣費通知知，轉帳帳到達通通知等，并支持持回執（手機已已收到）和回復復，以下下為幾個個應用樣樣例業務名稱稱樣本業務描述述消費者手手機接收收到的短短信樣例例代扣費通通知您好！我我們已在在您的的帳戶上上代扣水

19、水費 335 謝謝！給登記了了手機號號碼的客客戶自動動發送代代扣費通通知轉帳到達達通知“您好！在您帳帳號為的的帳戶上上已有一一筆轉帳帳到達，請查詢詢！”通過儲戶戶登記的的手機號號碼發送送轉帳到到達的短短信通知知。查詢類客戶通過過手機短短信查詢詢銀行系系統中的的某些開開發信息息或通過過登陸手手機WAAP查詢詢業務名稱稱短信指令令代碼樣本業務描述述儲戶短信信編寫樣樣例系統回復復樣例帳戶余額額查詢YEYE#卡卡號“您好！您卡號號為的帳帳戶目前前余額是是”通過卡號號精確查查詢該帳帳戶當前前余額。外匯牌價價查詢WHWH#幣幣種“您好！該幣種種今日外外匯牌價價是”通過短信信指令查查詢某幣幣種今日日的牌價價

20、。近期交易易查詢JYJY#卡卡號“您好！該帳戶戶近期交交易如下下：”通過短信信指令查查詢指定定帳戶近近期交易易情況。POS消消費查詢詢POSPOS#卡號“您好！該帳戶戶POSS刷卡消消費情況況如下：“與銀行的的業務系系統數據據庫連接接，及時時向儲戶戶提供消消費記錄錄查詢。匯票/支支票真偽偽鑒別ZPZP#匯匯票/支支票號“您好！該匯票票為真實實有效的的！”為方便儲儲戶鑒別別匯票/支票的的真偽。例如， 儲戶需需要知道道某外匯匯牌價信信息，可可以通過過發送短短信的方方式進行行查詢： 通過短短信指令令查詢某某外匯牌牌價信息息采集類客戶通過過編輯手手機短信信將意見見或建議議等信息息發送到到銀行信信息機，

21、信息機機會自動動形成列列表并自自動回復復確認短短信等。或登陸陸手機WWAP發發送投訴訴意見。業務名稱稱短信指令令代碼樣本業務描述述儲戶短信信編寫樣樣例系統回復復樣例意見與投投訴TT# 營業業廳柜員服服務態度度及其糟糟糕“您好！已收到到您的投投訴，我我們會在在3個工工作日內內處理，謝謝您您的投訴訴。”直接將投投訴內容容發送到到銀行特特服號碼碼，轉入入投訴處處理系統統。手機儲戶戶通過WWAP或或編輯投投訴類容容短信，發送到到銀行特特服號碼碼，即可可將投訴訴信息轉轉入銀行行內部投投訴處理理系統，達到和和電話，信訪，網絡投投訴同樣樣的效果果。 編輯短信信指令 發發送到信信息機 系統回回復訂閱類儲戶可以

22、以通過短短信或WWAP訂訂閱自己己關心的的相關信信息等。業務名稱稱短信指令令代碼樣本業務描述述手機接收收到的短短信樣例例今日最新新外匯牌牌價信息息PJ“您好！銀行行為您送送上今日日最新外外匯牌價價信息：！”向訂閱此此業務的的儲戶發發布相關關信息銀行最新新業務推推薦XYW“您好！銀行行又推新新業務，為了方方便廣大大市民”向訂閱此此業務的的儲戶發發送相關關信息交互類通過各種種形式的的有獎短短信答題題，對客客戶進行行新業務務宣傳等等活動。業務名稱稱短信指令令代碼樣本業務描述述手機接收收到的短短信樣例例建行知識識有獎競競答S建行知識識有獎短短信答題題，開始始答題請請直接回回復 SS在信息機機中錄入入題

23、目及及答案，通過短短信以題題目依次次或隨機機下發的的形式發發送到客客戶手機機，收到到到的客客戶直接接回復答答案即可可進行短短信答題題。對答題得得分最高高的前幾幾名可以以進行獎獎勵。針對銀行行業的短短信業務務需求，如果采采取傳統統的定制制化開發發方法，不僅開開發難度度大、周周期長，而且后后期業務務的修改改、增加加、維護護成本都都很高。而“IMM移動信信息機”解決方方案通過過提供通通用的業業務生成成器、AAPI等等多種接接口方式式，便捷捷、靈活活地與銀銀行現有有的業務務系統集集成，并并且提供供了多級級安全結結構和電電信級的的消息處處理能力力，滿足足了銀行行業移動動業務的的個性化化需求。 銀行WWA

24、P移移動信息息門戶通過嘉訊訊信息機機的WAAP欄目目自定義義，可以以很方便便地實現現銀行WWAP移移動信息息門戶。解決方案案及特點點組網方案案本系統由由移動公公司行業業網關、企業網網關、建建設銀行行各支行行的移動信信息機組組成。本方案的的組網充充分考慮慮移動公公司本身身的網絡絡資源和和集團客客戶現有有網絡情情況，對對建設銀銀行，現現有網絡絡只需簡簡單配置置，就能能將本系系統加入入到建設設銀行網網絡。 本方案，局端平平臺支持持第三方方產品的的接入；第三方方產品只只要能夠夠遵循標標準的CCMPPP協議，就可以以直接接接入到UUMS統統一消息息系統。詳細方案案見下圖圖。組網說明明：企業網關關（1）、

25、企業業網關使使用我公公司Miionss移動信信息綜合合運營系系統平臺臺；（2）、行業網網關給企企業網關關分配統統一接入入號，企企業網關關可按區區域分配配子號給給不同專專網，即即通過子子號可判判斷出信信息來源源；（3）、負責對對建設銀銀行各支支行進行行設備管管理，對對業務應應用系統統的運營營管理，包括企企業管理理、計費費管理、設備管理理，并提提供報表表統計分分析的功功能；（4）、組網網結構層層次分明明，通信信擴展性性強：企企業網關關可直接接連接其其它運營營商網關關進行業業務擴展展；（5）、企業業網關功功能上相相當于MMMS、OMSS及NMMS的集集合，節節約移動動公司和和企業用用戶資源源，且下下

26、屬分行行的相關關操作要要在企業業網關進進行鑒權權，安全全性高。（6）、通過IInteerneet或移移動專線線，與運運營商的的短信網網關/彩彩信網關關/WAAP網關關相連。對于安全全性要求求很高的的銀行，可考慮慮采用移移動專線線的方式式，信息息機并不不與Innterrnett公網連連接，以以確保其其安全性性；對于于一般銀銀行，可可考慮采采用Innterrnett的方式式，以節節省成本本；安全全性上，通過硬硬件防火火墻、平平臺內置置的軟件件防火墻墻來實現現安全保保障。 統一通通信平臺臺黑名單過過濾關鍵詞過過濾紅名單優優先處理理通道隊列列優先輪輪循處理理多接入號號處理，同時支支持全網網接入和和省級

27、接接入支持對各各業務、各分支支的動態態流量控控制支持訂購購扣費運營管理理平臺帳戶管理理：開銷銷戶、號號段管理理計費管理理：費率率設置（包含短短信、彩彩信等）、套餐餐管理、帳務處處理、結結算、費費用告警警系統管理理：用戶戶管理、權限管管理、基基礎數據據維護、過濾設設置（黑黑名單、關鍵詞詞）、優優先設置置（紅名名單、優優先級別別）網管平臺臺系統監控控：信息息機硬件件信息監監控、CCPU/內存監監控、關關鍵詞監監控、信信息監控控、在線線人員監監控在線維護護、在線線升級日志管理理：系統統日志、安全日日志、日日志備份份、日志志清除業務管理理平臺業務分類類管理信息機操操作用戶戶管理短信流量量計費業務計費費

28、（信息息費、月月租費）費用統計計報表短信業務務審批：支持短短信審批批，支持持多級審審批，支支持手機機短信審審批主機業務務系統在原有業業務系統統上，增增加了信信息機的的功能，可進行行短信的的收發。系統增增加的主主要功能能有以下下短信業業務：1. 公公司短信信業務(1)活活期存款款、貸款款賬戶大大額變動動(上/下限)通知(2)活活期存款款、貸款款賬戶每每日匯總總通知(3)活活期存款款、貸款款賬戶月月末對賬賬通知(4)活活期存款款、貸款款賬戶余余額警示示(低于于額度)通知(5)簽簽約賬戶戶補款通通知(6)活活期存款款賬戶余余額查詢詢(7)活活期存款款賬戶交交易明細細查詢(8)查查詢歷史史明細(9)業

29、業務繳費費2. 個個人短信信業務(1)賬賬戶變動動通知1）活期期一本通通賬戶金金額變動動通知2）準貸貸記卡賬賬戶金額額變動通通知3）信用用卡到期期換卡通通知4）網上上銀行數數字證書書到期換換證通知知5）貸款款逾期（催款）通知6）貸款款審批通通知7）賬戶戶扣費失失敗通知知8）催繳繳服務費費通知9）賬戶戶狀態變變動通知知（包括括凍結、解凍、掛失通通知）10）外外匯買賣賣掛單成成功/成成交通知知11）賬賬戶余額額查詢12)賬賬戶交易易明細查查詢(2)賬賬戶提醒醒通知1）信用用卡到期期換卡通通知2）網上上銀行數數字證書書到期換換證通知知3）貸款款逾期（催款）通知4）貸款款審批通通知5）賬戶戶扣費失失敗

30、通知知6）催繳繳費用通通知7）賬戶戶凍結（解凍）通知8）賬戶戶掛失通通知9）外匯匯買賣掛掛單成功功/成交交通知(3)主主動查詢詢1）手機機號對應應關聯所所有賬戶戶余額2）單個個賬戶余余額查詢詢3）賬戶戶交易明明細查詢詢4）積分分查詢分支行信信息機福建省建建行各分分支行使使用IMM移動信信息機，各分支支行可自自主針對對自有客客戶資源源開展短短信業務務和支行行內部辦辦公服務務：1）本地地促銷活活動通知知2）本地地客戶服服務3）建行行新業務務通知4）生日日賀詞5）節日日問候6）。IM移動動信息機機系統構成成IM移動動信息機機，主要通通過短信信、彩信信、WAAP來實實現企業業的對內內辦公和和對外營營銷

31、及服服務。各支行行內部的的業務系系統可以以通過AAPI方方式接入入移動信信息機實實現短信信、彩信信業務。圖 4IM移移動信息息機與銀行電電子商務務平臺的的接口信息機與與各銀行行機關/部門的的電子商商務系統統，可以以通過DDB接口口方式、APII接口方方式以及及手工數數據導入入/導出出，實現現相互之之間的數數據訪問問、共享享。DB接口口方式：可以是是信息機機主動訪訪問電子子商務平平臺的數數據，包包括數據據同步（將電子子商務平平臺的數數據同步步到信息息機中，供信息息機使用用）、數數據庫直直接訪問問（信息息機直接接訪問電電子商務務平臺的的數據庫庫數據）二種方方式；也也可以是是電子商商務平臺臺通過信信

32、息機提提供的對對外DBB接口訪訪問信息息機，在在電子商商務平臺臺中實現現短信、彩信、WAPP PUUSH等等業務功功能。API接接口方式式：電子子商務平平臺通過過信息機機提供的的APII接口訪訪問信息息機，在在電子商商務平臺臺中實現現短信、彩信、WAPP PUUSH等等業務功功能。數據導入入/導出出：信息息機中的的數據，可以通通過手工工方式導導出，再再導入到到電子商商務平臺臺；電子子商務平平臺的數數據導出出到文件件中后，也可以以批量導導入到信信息機中中供信息息機使用用。訪問方式式銀行工作作人員通通過瀏覽覽器方式式對信息息機的訪訪問信息機直直接提供供Webb訪問方方式，銀銀行工作作人員使使用電腦

33、腦終端，通過瀏瀏覽器直直接登錄錄信息機機使用，實現會會議通知知、工資資單發送送、通訊訊錄查詢詢、意見見與投訴訴處理等等業務功功能，并并實現對對信息機機、信息息機的業業務及其其數據的的維護、管理。銀行工作作人員通通過手機機（短信信、彩信信、WAAP）對對信息機機的訪問問，實現現移動辦辦公銀行工作作人員還還可以通通過手機機訪問信信息機，訪問方方式包括括短信、彩信、WAPP，實現現接收會會議通知知并給予予回復、接收公公文到達達通知并并給出批批復意見見、查詢詢通訊錄錄等業務務功能，真正實實現移動動辦公。儲戶通過過手機（短信、彩信、WAPP）對信信息機的的訪問銀行的服服務對象象儲戶戶，可以以通過手手機（

34、包包括短信信、彩信信、WAAP方式式），訪訪問銀行行信息門門戶，也也可以將將信息提提交到銀銀行公眾眾辦公系系統，如如提交意意見與投投訴、提提交各種種辦事申申請、進進行短信信投票等等?；緲I務務嘉訊信息息機提供供通訊錄錄、會議議通知、短信發發送、意意見與投投訴、短短信調查查、短信信答題、日程提提醒、短短信投票票、彩信信發送等等基本業業務功能能，可以以直接使使用，滿滿足基本本的對內內移動辦辦公和對對外服務務的需求求。銀行行業業模版嘉訊信息息機提供供銀行行行業的定定制業務務模版，銀行可可以有選選擇地加加載這些些業務模模版，并并根據自自身的業業務特點點和應用用環境進進行適當當的修改改、調整整， 實實現

35、常用用的對內內移動辦辦公和對對外營銷銷與服務務的需求求。信息機業業務生成成器嘉訊移動動信息機機提供簡簡單、易易用的動動態業務務生成器器。當信信息機的的基本業業務和預預置的行行業模版版還不能能完全滿滿足銀行行單位的的業務需需求時，儲戶還還可以自自己通過過業務生生成器生生成自己己所需的的業務，包括發發送類、查詢類類、訂閱閱類、數數據采集集類等各各種業務務。 APII接口對于一些些非常復復雜的業業務，或或具有非非常個性性化的特特定需求求或應用用環境的的業務，嘉訊信信息機還還提供AAPI接接口和DDB接口口，供電電子商務務平臺及及其它業業務系統統調用，實現電電子商務務平臺及及各種業業務系統統與移動動數

36、據業業務（短短信、彩彩信、WWAP）的緊密密集成，達到電電子商務務的移動動信息化化。解決方案案特點業務特點點（1）業業務對外外統一接接入號00955533，塑造福福建建行行統一形形象（2）帳帳務短信信通業務務、辦公公業務、對外營營銷等按按照不同同業務分分類統一一管理（3）各各分支行行分別部部署信息息機，無無需二次次開發即即可自主主實現各各自的內內部辦公公、營銷銷業務（4）紅紅名單優優先級處處理（5）提提供多接接入號接接入，可可同時接接入省網網號和全全國號等等（6）高高性能統統一消息息平臺具具備2000條/秒的短短信處理理能力安全性系統統安全系統采用用高可靠靠性、高高安全性性、防病病毒能力力極強的的Linnux操操作系統統，Liinuxx的網絡絡服務可可以根據據不同企企業的需需要配置置成開放