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文檔簡介
1、產房年度工作計劃書產房年度工作計劃書1本年度,在院領導和護理部主任領導下,圍繞科室內計劃開展,加強產房院內感染控制力度,重視醫患溝通,強化助產技術培訓,保證產房安全,防止差錯事故發生。一、加強產房管理,預防院內感染發生按照院感要求工作,委派一名助產士為科內院感質控人員,每月進行細菌監測,每周2次檢查,每月業務學習一次,每季度考試一次。加強科內人員無菌觀念,強化助產士手衛生,規范接生操作,加強無菌操作流程,預防會陰切口感染及新生兒感染。二、重視產房內溝通,預防差錯事故發生轉變服務模式,加強孕產婦與助產士的溝通,助產士之間的溝通。強化溝通禮儀,注重溝通技巧,教會每一位助產士在合適的地點、合適的時間
2、說合適的話,避免引起不必要的矛盾和糾紛。同時重視同事之間的溝通,相互尊重,相互協作,打造團隊精神。工作中大家相互協作,爭取人人都為別人多想一點,多付出一些,學會換位思考,營造良好的工作氛圍。三、強化助產技術培訓,保證母嬰安全1、助產技術直接關系到產科的發展展,也是母嬰安全的根本保障。目前我科助產隊伍技術已經制約我科的發展,今年將采取輪流出去學習的方式進行技術培訓。2、強化在職培訓,采取每周晨會小講座,每周重點知識提問,每月理論與技術操作考核,讓每一位助產人員真正把知識掌握,為自己所用。3、針對產科危重癥進行系統演練,培養團隊協作與急救意識,不斷提高急救水平。每一位產科人員都要牢記搶救流程與操作
3、注意事項,并在實戰中不斷熟練掌握。每月應激預案學習演練一次。產房年度工作計劃書2一、加強細節管理,培養良好的工作習慣。細節決定質量,婦產科隨機性強,平時工作習慣差,做護士長忙于日常事務,疏于管理,xx年將把精力放在日常質控工作,從小事抓起,將質控工作貫穿于每日工作中,每周質控一到兩項,形成規范,讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發點。另外發揮質控員及責任護士的作用,將一些日常質控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。二、規范業務查房,提高查房效果。改變往年查房應付的局面,由管床護
4、士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業務水平,解決護理問題的目的。同時,討論的過程也是學習的過程,學習專科疾病的知識,規范專科疾病護理常規,每規范一種專科疾病,便將此種疾病的護理常規應用于日常工作,逐步提高護理工作的規范性。三、加強業務學習,提高整體專業水平。加強專科業務知識學習,系統學習婦產科學,圍產期知識,新生兒復蘇,產科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進行產科急證搶救演練,人人過關,提高應急能力及專科護理水平。四、設計使用專科健康教育手冊,加強健康宣教工作。設計專科健
5、康教育手冊,分為新生兒保健手冊,產褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,設計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時規范科室健教內容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。五、申請護理科研項目,開展科研工作。已申請護理科研項目:中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究。年內全面開展效果觀察與研究,進行統計學分析,撰寫研究論文,上報申請材料。并要求全科參與科研項目,學習開展科研的知識,提高各類人員整體素質及專業水平。六、加強產房管理,完成日常各項工作及質控工作。產房管理是科室管理的薄弱環節,產房交接及查對工作一直不能系統貫徹落
6、實,20 xx年產房管理工作細化,每項工作指定一位負責人,小組長總負責全面質控工作,全面提高產房的管理工作。同時加強院內感染控制及監測工作,完成各項護理質量控制與管理。又逢歲末,展望來年,又一個新起點,又一輪努力的新開始,用新的希望充滿新一年的征程,計劃也是新的突破,產房工作計劃包括以下方面:一、強化護士素質,提高產房管理質量加強護士職業道德、醫德醫風的正面教育,認真學習護士條例、醫院職工行為規范等法律法規,做到學法、懂法、用法。積極開展專科護理技術和崗位職責培訓。產房是醫院重點監控的區域,產房管理質量直接關系到母嬰安全。今年產房內嚴格加強醫院感染監控,規范產房管理,預防醫院感染。按照醫院感染
7、控制要求合理規范分區,清潔污染通道分開。產房區域每周空氣消毒一次,分娩室每天清潔消毒,產婦離室后隨時消毒。醫用垃圾按規定處理。加強產房消毒監測工作,按規定做好空氣細菌培養、消毒液監測、器械物品細菌培養,強化助產士手衛生。規范接生操作,強化無菌操作規程,預防會陰切口感染及新生兒感染。加強助產士職業防護,建立助產士職業暴露應急預案,完善相關的職業防護措施,預防助產士感染。二、重視產房內溝通,預防差錯事故的發生隨著醫學的發展,產時服務模式的改變,產房溝通尤其顯得重要。產房溝通包括醫護人員之間的溝通、助產士與孕產婦及家屬之間的溝通、助產士之間的溝通等。80%的糾紛都是由于溝通不良導致的,所以我們要重點
8、加強護士素質培訓,強化溝通禮儀、掌握溝通技巧,教會每一位醫護人員在合適的地點、合適的時機說合適的話,避免引起不必要的矛盾糾紛。重視同事之間的溝通,相互尊重,加強協作,打造團隊精神。科室就是一個家,每一位醫護人員都是大家不可缺少的一分子。同事之間彼此多交流,多溝通,利用休息時間組織活動,增加彼此之間的了解。工作中大家相互協作,爭取人人都為別人多想一點,多付出一些,學會換位思考,營造良好的工作氣氛。三、重視護理人員的形象護理人員的形象是由其自身素質修養、外在表現和扎實的功底塑造的。南丁格爾獎章獲得者王秀瑛這樣說過:“沒有一個職業比做護士更適合婦女的天性,因為護士是一個綜合的職業,可以發揮女人所有的
9、力和美”發揮好護士的力與美是塑造護士形象的內涵,也是醫院對護士的職業要求。我們護士要和空姐一樣,做到眼觀六路耳聽八方,按照護理部護理服務規范的要求,用誠心去感動、用語言去溝通、用行動去為每一個患者提供個性化的服務。提倡“六有六多”服務。六有:建議有反饋、需求有滿足、事事有人管、服務有亮點、營銷有策略、知識有更新。六多:多一份尊重、多一點換位、多一些理解、多一份耐心、多一份關愛、多一些幫助。杜絕冷臉對待患者及陪護,真誠服務于每一位需要幫助的病人,展示護士溫柔、耐心、愛心的職業魅力。11月份房產銷售工作計劃隨著10月份的結束,也意味著進入下一步的實質性工作階段。回顧這一個月的工作,非常感謝公司領導
10、和各位同事的頂力支持,使我掌握相關業務知識。基于本人是第一次接觸房產銷售行業,面臨困難和壓力較大,針對行業特點、現狀,結合本人這一個多月來對“房產銷售”的理解和感悟,特對11月分工作制定以下房產銷售工作計劃。本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結,日計劃,等五部分。一.宗旨本計劃是,完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。二.目標1.全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢并做到應用自如。2.根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。3.鎖定有意向客戶30家。4.力爭完成銷售指標三.工作開展計劃眾所周知,現代房
11、產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們房產銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識,使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲
12、望.3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態,并可根據這些將客戶分類。房產經紀人個人下月工作計劃范本-個人工作計劃1隨著本月結束,也意味著進入下一步的實質性工作階段。回顧這個月的工作,非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關業務知識。基于本人是第一次接觸房產銷售行業,面臨困難和壓力較大,針對行業特點、現狀,結合本人這個月來對“房產銷售”的理解和感悟,特對本月工作制定以下工作計劃。本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結,日計劃,等五部分。一.宗旨希望在年底至少完成銷售指標720 xx元。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。二.目標1.全面、較深入地掌握我們房源的地段優勢并做到應用自如。2.根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息100個。3.鎖定有意向客戶30家。4.力爭完成銷售指標三.工作開展計劃眾所周知,現代房產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們房產銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續的信息錄入過程
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