1、浙江省旅游國際化現(xiàn)狀與發(fā)展前景分析目 錄摘要5關(guān)鍵詞5英文摘要6英文關(guān)鍵詞6前言6一、浙江省旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與問題6 HYPERLINK l _TOC_250035 （一）旅游業(yè)發(fā)展的研究背景6 HYPERLINK l _TOC_250032 （二）浙江省國際旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀7（三）問題的提出13二、浙江省旅游業(yè)國際競爭力分析14（一） 國際競爭力定義與理論14（二）鉆石模型分析15（三） HYPERLINK l _TOC_250021 競爭力指數(shù)分析19（四）分析結(jié)論20三、提升浙江省旅游國際競爭力的對策與建議20參考文獻(xiàn) 21致謝22浙江省旅游國際化現(xiàn)狀與發(fā)展前景分析摘要：就全球的形勢來看，近

2、幾十年來世界的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢在不斷的改變，各行各業(yè)的發(fā)展也在不斷的改變。前幾年的建造業(yè)也已經(jīng)達(dá)到飽和點(diǎn)，隨之而來的服務(wù)業(yè)的興起，成為了當(dāng)下最熱門的行業(yè)，其發(fā)展之迅速，值得我們研究。文章著重于浙江省的旅游發(fā)展?fàn)顩r，研究如何強(qiáng)化浙江省在國際市場中茁壯成長的方法，從“鉆石”模型和RCA指數(shù)上來研究浙江省旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和在國際旅游業(yè)中的競爭力，并從其他方面將浙江省于其他省份進(jìn)行比較，以便能夠更好的將浙江省旅游業(yè)在發(fā)展過程和市場競爭中所存在的問題指出并且進(jìn)行分析。根據(jù)研究得出：政府方面需要對旅游業(yè)進(jìn)行更加完善的改革；擴(kuò)展旅游人力資源的開發(fā)；扎根省情打造優(yōu)秀旅游品牌；更新創(chuàng)新旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；促進(jìn)知識密集型旅

3、游服務(wù)業(yè)的成長；積極推廣宣傳浙江旅游的海外力度。關(guān)鍵詞：浙江省旅游業(yè)；國際競爭力；對策建議 Analysis on the Current Situation and Development Prospect of Zhejiangs Tourism Internationalization Abstract：As far as the global situation is concerned, the trend of the worlds economic development has been changing in recent decades, and the developme

4、nt of various industries has also been changing. The construction industry has reached the saturation point in the past few years. The rise of the service industry has become the most popular industry, and its rapid development is worthy of our study. This paper focuses on the development of tourism

5、 in Zhejiang Province, and studies the methods of how to strengthen Zhejiang Province to thrive in the international market. Based on the diamond model and the RCA index, this paper studies the development of tourism in Zhejiang Province and its competitiveness in international tourism, and compares

6、 Zhejiang Province with other provinces in other aspects. In order to be able to better point out and analyze the problems existing in the process of tourism development and market competition in Zhejiang Province. According to the research, the government needs to reform the tourism industry more p

7、erfectly, expand the development of tourism human resources, take root to create excellent tourism brand, renew the structure of tourism products and innovate the structure of tourism products. Promote the growth of knowledge-intensive tourism services; actively promote and promote Zhejiang tourism

8、overseas efforts.Key Words： Zhejiang tourism; International competitiveness;Suggestion前言社會在不斷發(fā)展，科技在進(jìn)步，人們的生活水平也越來越好。隨著現(xiàn)階段物質(zhì)需求已經(jīng)漸漸被人們所滿足，精神上的需求也就成為了現(xiàn)階段人們追尋的目標(biāo)。而對于各行各業(yè)來說，建造業(yè)也即將達(dá)到飽和點(diǎn)，取而代之的則是服務(wù)行業(yè)。目前，服務(wù)行業(yè)是國際上發(fā)展最迅速、最熱門的行業(yè)。而服務(wù)行業(yè)中的旅游業(yè)更是首當(dāng)其沖，它是全球最大的產(chǎn)業(yè)。以前人們信奉“發(fā)展要先修路”，現(xiàn)在路修起來了，而旅游業(yè)則能帶動一個(gè)城市甚至一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展，對其他各行各業(yè)也有很大的

9、影響。中國的旅游業(yè)主要市場為：入境旅游、出境旅游、國內(nèi)旅游。國內(nèi)的旅游在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中也占據(jù)很大的比例。近幾年，浙江省的旅游業(yè)發(fā)展迅速，同時(shí)帶動了各行各業(yè)的迅速發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)的氛圍下取得了很好的成績。改革開放以來，浙江省的發(fā)展一直處于快速發(fā)展階段，其旅游行業(yè)的規(guī)模也在漸漸加大。那么，作為經(jīng)濟(jì)大省，如何讓浙江省的資源得到很好的利用，從而繼續(xù)提高浙江省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是當(dāng)下學(xué)術(shù)界的熱門話題。一、浙江省旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與問題（一）旅游業(yè)發(fā)展的研究背景因?yàn)閮?nèi)容不多，建議不要分三級標(biāo)題了。研究背景要說明研究的背景情況（3-4句話）和研究意義（4-5句話），把下面描述性的話語濃縮一下。1.1 國際旅游業(yè)現(xiàn)狀與趨勢自

10、從1992年到現(xiàn)在，旅游業(yè)發(fā)展勢頭正盛，已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)的超過了建造業(yè)，成為了當(dāng)前第一大行業(yè)。隨著旅游需求的膨脹，旅游業(yè)供給渠道也在不斷創(chuàng)新。旅游市場的重心也已經(jīng)向東亞太地區(qū)發(fā)展。1.2 我國旅游業(yè)現(xiàn)狀及趨勢現(xiàn)階段的旅游行業(yè)是國家作為對外貿(mào)易的一個(gè)平衡支點(diǎn)。而入境旅游、出境旅游、國內(nèi)旅游不斷的發(fā)展壯大，旅游業(yè)已成為了百姓收入的重要來源之一。據(jù)調(diào)查，國內(nèi)已經(jīng)有很多地區(qū)將旅游業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要行業(yè)。（二）浙江省國際旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀2.1旅游收入持續(xù)增長，經(jīng)濟(jì)地位不斷提升。最近幾年，浙江省旅游行業(yè)的發(fā)展在不斷進(jìn)步，總收入也在穩(wěn)固上升。從圖中我們可以看出，就2003年浙江省的旅游總收入就達(dá)到了229.6億，到

11、了2017年總收入已經(jīng)突破2500億大關(guān)，達(dá)到了2643.7億元。圖 1 2003 年 至 2017 年 浙 江 省 旅 游 業(yè) 收 入 （ 單 位 ： 億 元 ） 資 料 來 源 ： 2018 浙 江 省 統(tǒng) 計(jì) 年 鑒 ， 浙 江 統(tǒng) 計(jì) 局旅游業(yè)的快速發(fā)展不僅僅表現(xiàn)在旅游業(yè)收入這一絕對數(shù)的增長上，還表現(xiàn)在旅游業(yè)的收入和其余衍生行業(yè)收入的上升中。從圖2我們可以看出，2003年到2017年，旅游業(yè)占GDP比例、占服務(wù)業(yè)增加值比例總體上在不斷上升。2003 年旅游業(yè)總 收入相當(dāng)于 GDP 的 6.5%，2017 年升至 11.6%，提高了 5.1 個(gè)百分點(diǎn)。圖 2 2003 年 至 2017

12、年 浙 江 省 旅 游 業(yè) 收 入 占 GDP 及 服 務(wù) 業(yè) 增 加 值 比 例 資 料 來 源 ： 2018 浙 江 省 統(tǒng) 計(jì) 年 鑒 ， 浙 江 統(tǒng) 計(jì) 局旅游外匯收入直線上升。在1983年，浙江省旅游外匯總量為0.15億美元；2000年，浙江省旅游外匯總量為 5.14 億美元；2009 年浙江省旅游外匯總量為 32.24 億美元，1983年到2009年旅游外匯增長了 220 倍，（見圖 3）。 資 料 來 源 ： 2018 年 浙 江 省 統(tǒng) 計(jì) 年 鑒 圖 3 1991 年 至 2017年 浙 江 省 旅 游 業(yè) 外 匯 收 入 （ 單 位 ： 億 美 元 ） 資 料 來 源 ：

13、2018 浙 江 省 統(tǒng) 計(jì) 年 鑒 ， 浙 江 統(tǒng) 計(jì) 局2.2 接待游客數(shù)量及影響呈上升趨勢。旅游中最大的要素就是游客的來往總量，所以對于一個(gè)旅游景點(diǎn)來說，有時(shí)候游客總量比旅游總收入更加直觀的表達(dá)出該旅游地區(qū)的發(fā)展?fàn)顩r。1998年，浙江省總接待國內(nèi)人員0.2億人，2008年，總接待國內(nèi)人員為0.59億人，2017 年總借貸人員為 2.44 億人，平均每年增加 0.12 億人（見圖 4）。圖 4 1998 年 至 2017 年 浙 江 省 接 待 國 內(nèi) 游 客 人 數(shù) （ 單 位 ： 億 人 ） 資 料 來 源 ： 2018 浙 江 省 統(tǒng) 計(jì) 年 鑒 ， 浙 江 統(tǒng) 計(jì) 局1987 年，

14、來浙旅游國外游客、港澳臺游客分別為 4.9 萬人和 4.29 萬人，在2017年的時(shí)候，其游客已經(jīng)達(dá)到了377.6萬人和197.04萬人，同比之下，分別增長了372.7萬人和192.75萬人，平均每年增長12.59萬人和6.43萬人。（見圖 5）。4 資 料 來 源 浙 江 省 2018 統(tǒng) 計(jì) 年 鑒 圖 5 1 987 年 至 2017 年 浙 江 省 接 待 國 外 游 客 及 港 澳 臺 游 客 人 數(shù) （ 萬 人 ） 資 料 來 源 ： 2018 浙 江 省 統(tǒng) 計(jì) 年 鑒 ， 浙 江 統(tǒng) 計(jì) 局從上圖中我們可以看出，在30年的時(shí)間里面，平均每年增長了15.6%，其中1998到200

15、1年呈現(xiàn)飛速的增長，其余的年份呈現(xiàn)穩(wěn)固增長。2.3 浙江省旅游業(yè)在全國的位次提升。2017年，浙江省的旅游行業(yè)增長尤其迅速，其總收入位居國內(nèi)的第三名，與處于第一位、第二位的江蘇、廣東分別差距1152億元和424.7億元。而且更值得驚訝的是，浙江省的總收入雖然與第一、第二名有一些差距，但是年均增長缺大于江蘇和廣東。在國內(nèi)總收入方面上，2017年，浙江位居全國的第二名，第一名為江蘇，但國內(nèi)總收入增長速度大于江蘇。在外匯收入方面上來看，浙江省位居全國的第五名，前面依此為江蘇、北京、上海、廣東（從第一到第四）。從接待入境游客上來看，浙江省位居全國第二，僅次于廣東。2.4 區(qū)域發(fā)展仍不均衡，但差距正在逐

16、步縮小。2017年，杭州市旅游業(yè)已經(jīng)達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平，各個(gè)項(xiàng)目的發(fā)展也為各市之首。從下圖我們可以看出2017年，杭州市一共接待旅游人次占據(jù)全省的20.9%，人數(shù)達(dá)到了5093.72萬；國內(nèi)旅游總收入占據(jù)全省的29.3%，總金額達(dá)到了2423.5億元；入境游客總量占據(jù)全省的40.4%，人數(shù)達(dá)到了570.64萬。外匯收入占據(jù)全省的42.8%，總金額達(dá)到了32.24億美元。其余城市的發(fā)展情況如下表。表 1 2017 年 各 地 市 旅 游 業(yè) 發(fā) 展 情 況 表城 市國 內(nèi) 游 客 數(shù)（ 萬 人 次 ）國 內(nèi) 旅 游 收 入（ 億 元 ）入 境 游 客（ 萬 人 次 ）外 匯 收 入 (億 美 元

17、)杭 州5 093 .7270 8 .8 52 30 .41 3 .8寧 波3 9624 97 .38 0 .054 .87溫 州2 930 .7 12 53 .743 2 .971 .78嘉 興2 492 .332 15 .955 .671 .92湖 州2 321 .691 59 .0 425 .150 .99紹 興2 8 512 42 .2 54 3 .171 .48金 華2 356 .042 02 .953 .193 .04衢 州1 27 1 .96 9 .578 .530 .42舟 山1730 .581 08 .7 52 2 .351 .14臺 州2 887 .2 22 26 .658

18、 .650 .5麗 水1 539 .627 1 .151 0 .512 .3資 料 來 源 ： 2018 浙 江 省 統(tǒng) 計(jì) 年 鑒 ， 浙 江 統(tǒng) 計(jì) 局從時(shí)間序列上看，浙江省各個(gè)城市的旅游游客數(shù)量差距在逐漸減小。從表中我們可以看出，2014年就杭州市而言其國內(nèi)游客人次、收入、入境游客次數(shù)、外匯收入占浙江省的53.3%、59.5%、57.4%和 63.4%，但是在2017年，隨著其他城市旅游業(yè)的開發(fā)不斷完善，這些比重已經(jīng)降低了很多。這表明了其他城市的旅游業(yè)發(fā)展比較良好，一些旅游業(yè)開發(fā)不足的城市的游客量已經(jīng)漸漸追上了杭州平均旅游游客量，各大城市的差距正在不斷縮小，浙江省的旅游業(yè)正在平穩(wěn)進(jìn)步。2

19、.5 旅游企業(yè)的經(jīng)營效益穩(wěn)步提高。旅游業(yè)的發(fā)展同時(shí)也帶來了其他行業(yè)的發(fā)展，217年的酒店住宿收入達(dá)到了242億元，相比216年提高了將近10億元，相比2003年提高了將近208億元，按照比例計(jì)算，每年遞增15%。同時(shí)，稅務(wù)部門也因此有很高的收入，在2017年，就酒店稅收就有約13億元，同比2016年上漲約1億元，同比2003年上漲約11億元，按照比例計(jì)算，每年遞增14.9%,與營業(yè)收入增速相當(dāng)（見圖6）5 資 料 來 源 浙 江 省 2018 統(tǒng) 計(jì) 年 鑒 圖 6 2003 年 至 2017 年 浙 江 省 酒 店 以 工 業(yè) 總 收 入 及 營 業(yè) 稅 （ 單 位 ： 億 元 ） 資 料

20、來 源 ： 2018 浙 江 省 統(tǒng) 計(jì) 年 鑒 ， 浙 江 統(tǒng) 計(jì) 局2.6 文化旅游資源及海洋資源豐富浙江有很多世界歷史名城，我們所常見的有：寧波、紹興、杭州、衢州、臨海。不僅如此，還有很多古老的建筑、古城鎮(zhèn)、古文化館。在浙江的一些大型的博物館內(nèi)還有保存下的一些工藝技術(shù)，主要包括紡織業(yè)技術(shù)、燒窯青瓷技術(shù)、中國剪紙技術(shù)等；一些建造書籍，包含船塢建造、房屋建造、橋梁建造等；一些傳統(tǒng)文化書籍，包含書法作品、道儒家書籍、佛教書籍等。這些珍貴的傳世之寶迎來了很多現(xiàn)代文人墨客、國內(nèi)外友人的觀摩學(xué)習(xí)。除此之外，浙江還有很多古老的宗教寺廟，杭州靈隱寺、古剎海天佛國普陀寺等，很多信徒聞之便欣然前往，成為了信

21、徒流連忘返之地。浙江海域面積廣闊，達(dá)到二十六萬左右平方公里，其海產(chǎn)品尤其豐富。浙江省全省規(guī)模中大的海島就有三千多個(gè)，海岸線更是長達(dá)6500公里，兩者都位居全國的第一；其環(huán)境優(yōu)美，是百姓的旅游勝地。2.7發(fā)達(dá)的旅游市場經(jīng)濟(jì)和多元的配套設(shè)施在浙江省這個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的省份，旅游業(yè)的規(guī)模也逐漸的擴(kuò)大，并且已經(jīng)達(dá)到一定的規(guī)模，這些都少不了政府組織對旅游業(yè)發(fā)展的支持。根據(jù)研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近些年來，浙江省對旅游業(yè)的投資比例有大幅度的提升，在各大地區(qū)加設(shè)了景點(diǎn)，除此之外，政府還在景區(qū)修建了很多高檔的相關(guān)設(shè)施以及一些富有當(dāng)?shù)靥厣穆糜雾?xiàng)目。并且現(xiàn)在的旅游景區(qū)的性質(zhì)已經(jīng)不再同以前一樣只是提供觀光，現(xiàn)在休閑娛樂，購物，商

22、務(wù)活動都已經(jīng)成為旅游景點(diǎn)的經(jīng)營目標(biāo)。并且你今天相關(guān)的產(chǎn)業(yè)也逐漸的像多元化看齊。現(xiàn)在人們旅游大多都是為了放松與享受，就酒店住宿方面來說，截止到2017年初的時(shí)候，浙江省的星級酒店數(shù)量已經(jīng)在全國排名第二，達(dá)到了1140家，與此同時(shí)，景點(diǎn)的設(shè)施你在不斷的改善與更新，為游客們創(chuàng)造了一個(gè)良好的休閑娛樂的環(huán)境，也促進(jìn)了浙江省旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。（三）問題的提出浙江省作為一個(gè)旅游業(yè)發(fā)展的大省市，并且其旅游業(yè)的規(guī)模也一天天的壯大，并且已經(jīng)進(jìn)入了該行業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)期，你一直同時(shí)也有更大的問題擺在他們面前，就是如何提高浙江省旅游業(yè)在國際上的市場競爭力，除此之外，還應(yīng)在改善自己缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大自己的優(yōu)勢。7 資 料

23、來 源 ： 浙 江 省 旅 游 局 官 網(wǎng)二、浙江省旅游業(yè)國際競爭力分析因?yàn)榭紤]到有諸多因素影響到浙江省國際市場競爭力，所以接下來我們利用RCA指數(shù)和邁克爾波特的磚石模型來對浙江省的國際市場競爭力進(jìn)行深入透徹的分析。（一）國際競爭力定義與理論2.1.1國際競爭力的內(nèi)涵在世界上，瑞士洛桑國際管理開發(fā)學(xué)院和經(jīng)濟(jì)論壇兩個(gè)機(jī)構(gòu)聯(lián)合提出了國際市場競爭力的概念，這是國際競爭力這個(gè)名詞第一次出現(xiàn)。對于國際競爭力的確切理解，不同的時(shí)代有不同的看法，國際競爭力在傳統(tǒng)意義上表示為各個(gè)國家資源、勞動力和資金方面的種種優(yōu)勢，而現(xiàn)在國際上對于國際競爭力的理解，主要企業(yè)的未來的發(fā)展環(huán)境以及企業(yè)產(chǎn)品的吸引力、質(zhì)量等等，都是

24、一個(gè)企業(yè)在國際上的競爭力。由上可知，國際競爭力的具體含義是各國提供同類型產(chǎn)品的企業(yè)之間的生產(chǎn)力。所以想要浙江省的旅游業(yè)盡早的出現(xiàn)在國際平臺上，分析和提升其國際競爭力是必不可少的。2.2 國際競爭力理論2.2.1比較優(yōu)勢理論李嘉圖在研究了亞當(dāng)斯密的競爭力理論之后，他認(rèn)為一個(gè)國家在國際貿(mào)易交換中，利用自己國家的優(yōu)勢產(chǎn)品交換其他國家的并且自己國家國具備相關(guān)優(yōu)勢的產(chǎn)品的時(shí)候，你能夠從中獲取一定的利益，這就是他著名的比較優(yōu)勢理論，并在政治經(jīng)濟(jì)學(xué)及賦稅原理中提出。赫克歇爾俄林提出了資源稟賦理論，這一理論使地域分工和貿(mào)易理論得到了進(jìn)一步的補(bǔ)充。要素稟賦論把國家間獲得要素資源條件差別和不同產(chǎn)品生產(chǎn)要素投入方面

25、的差別是優(yōu)勢之間的差異，國際競爭力來源于本國相對豐富的要素作為該理論的觀點(diǎn)。然而資源稟賦理論的提出使比較優(yōu)勢理論得到完善，但該理論也存在不足之處，其中大部分的假設(shè)是處于靜態(tài)的，而沒有留意到國外國內(nèi)處于不斷變化的經(jīng)濟(jì)因素。2.2.2 競爭優(yōu)勢理論美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家邁克爾波特在20世紀(jì)80年代開始提出競爭優(yōu)勢理論，并不斷的完善。邁克爾波特對多個(gè)國家產(chǎn)業(yè)競爭力進(jìn)行深度的研究，最終得出，一個(gè)國家要具備國際競爭力的四大條件:第一，生產(chǎn)條件人力資源、資本資源等等；第二，銷售條件能站穩(wěn)市場，要有穩(wěn)定的銷路；第三，產(chǎn)業(yè)條件相關(guān)和輔助條件是否具有國際競爭力；第四，自身?xiàng)l件和外界條件企業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展策略，競爭者的壓力。另

26、外，機(jī)遇和政府也是兩大因素，四大條件和兩大因素構(gòu)成了產(chǎn)業(yè)國際競爭力“鉆石模型”。（二）基于鉆石模型的浙江省旅游業(yè)國際競爭力分析2.3.1 旅游生產(chǎn)要素分析旅游業(yè)要發(fā)展就需要不斷的生產(chǎn)，而旅游業(yè)的生產(chǎn)要素主要是旅游基本資金、旅游自然資源、人力資源等等。浙江的旅游資源在全國算是數(shù)一數(shù)二的，有7個(gè)國家級自然保護(hù)區(qū)，20個(gè)國家森林公園，134處全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位，279個(gè)省級重點(diǎn)文物保護(hù)單位，5座國家級歷史文化名城，12座省級歷史文化名城，地貌景觀、水域景觀、生物景觀、人文景觀共計(jì)1200多處，有國家級重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)14個(gè)，省級風(fēng)景名勝區(qū)42個(gè)。據(jù)2017年統(tǒng)計(jì)，浙江省旅游院校和中等旅游職業(yè)學(xué)校一共

27、191，在校學(xué)生達(dá)到98700人。2009年，浙江省旅游院校共招學(xué)生32000名，畢業(yè)人數(shù)25000人，浙江省旅游院校專業(yè)教師2402人中只有460多人具有副高以上職稱。旅游專業(yè)人才數(shù)量不多且層次不夠高，創(chuàng)新意識不足，旅游院校人才質(zhì)量不能滿足旅游業(yè)發(fā)展的需要，人力資源問題嚴(yán)重影響了旅游業(yè)的發(fā)展。如果只是消耗旅游自然資源發(fā)展旅游業(yè)自然是不太現(xiàn)實(shí)的，就算能做到也不能長遠(yuǎn)，本身的競爭力不夠強(qiáng)大，自然資源也會有枯竭的時(shí)候，所以人力資源不足的旅游業(yè)是很難維持的。 浙江省是中國東部經(jīng)濟(jì)大省，經(jīng)濟(jì)模式獨(dú)具特色，如作為民營經(jīng)濟(jì)的典范的溫州模式，吸引了眾多商務(wù)旅游者前來參觀。除此之外，眾多享譽(yù)國際的專業(yè)市場，也

28、慢慢成為浙江省旅游吸引全球游客的因素之一。浙江省和云南、四川等旅游強(qiáng)省比較起來，資源數(shù)量雖然豐富，但是缺少獨(dú)特的招牌型旅游資源。其次云南省、四川省有多處景點(diǎn)劃入世界遺產(chǎn)名錄，而浙江省世界遺產(chǎn)資源不多，浙江省很多旅游資源沒有很好的利用起來，旅游資源優(yōu)勢還沒有發(fā)揮出來。2.3.2 旅游需求條件分析旅客的旅游需求分為國內(nèi)與國外兩種。前者的需求狀況可能會使不同國家或地區(qū)的競爭優(yōu)勢發(fā)生較為明顯的差異，推動其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。一個(gè)國家或地區(qū)的旅游競爭優(yōu)勢強(qiáng)于其他國家或地區(qū)時(shí)，往往是因?yàn)檫@個(gè)國家或地區(qū)的旅游需求條件遠(yuǎn)超其他的國家或地區(qū)。一個(gè)國家或地區(qū)的整體旅游競爭力及大部分由旅游產(chǎn)品的競爭力就能體現(xiàn)出來。總體上

29、看，在需求條件上，一個(gè)國家或地區(qū)旅游者的性質(zhì)和結(jié)構(gòu)對旅游業(yè)競爭力有著尤為重要的影響力。所以，為了適應(yīng)不同國家或地區(qū)的旅游者的消費(fèi)需求和習(xí)慣，這個(gè)國家或地區(qū)就只好提高自身的服務(wù)水平和旅游產(chǎn)品的質(zhì)量，這樣才能滿足那些具有消費(fèi)水平成熟和有較強(qiáng)購買能力的旅游者對旅游企業(yè)所帶來的巨大壓力和沖擊。浙江省從13年至17年這五年間接待旅客的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以體現(xiàn)出，浙江省每年接待的入境者人數(shù)和國內(nèi)旅游者人數(shù)每一年都有著穩(wěn)定的增長，這樣能看出浙江省有著較好的旅游需求條件。浙江省 2015 年旅游接待 24980.6 萬人次，其入境游客 570.6萬人次，中國內(nèi)游客 24410 萬人次；在入境游客中，澳門游客 16.5

30、 萬人次占總?cè)刖秤慰腿藬?shù)的2.9%，香港游客 74.2 萬人次占總?cè)刖秤慰腿藬?shù)的13%，臺灣游客 102.4 萬人次占總?cè)刖秤慰腿藬?shù)的17.9%，外國游客 377.6 萬人次總?cè)刖秤慰腿藬?shù)的66.2%，國際旅游需求相對較低。所以，只有積極的培育旅游消費(fèi)市場，擁有一個(gè)高質(zhì)量的、成熟的旅游消費(fèi)者，不斷的創(chuàng)造出具有較高產(chǎn)品競爭力的高檔次旅游產(chǎn)品，努力提高已有的旅游產(chǎn)品的質(zhì)量，才能更好的改善浙江省的旅游需求狀況。2.3.3 旅游相關(guān)行業(yè)和支持產(chǎn)業(yè)波特認(rèn)為，一個(gè)行業(yè)能夠取得國家競爭優(yōu)勢的第三個(gè)條件是在國內(nèi)擁有具備國際競爭力的供應(yīng)商和關(guān)聯(lián)輔助性行業(yè)。旅游業(yè)在技術(shù)、資本、信息、人力等各方面的支持來自于那些具

31、有優(yōu)勢的旅游相關(guān)行業(yè)和其所支持的產(chǎn)業(yè)提供，投資旅游相關(guān)行業(yè)和支持產(chǎn)業(yè)在高級生產(chǎn)要素方面的好處在旅游業(yè)中逐漸的擴(kuò)散開來，能幫助在國際競爭中提高旅游業(yè)的地位。旅游業(yè)能夠帶動這些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時(shí)旅游業(yè)也需要這些產(chǎn)品的支持。帶動性強(qiáng)和產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度大一直是旅游業(yè)的一大特點(diǎn)，所以，一個(gè)國家或地區(qū)的旅游業(yè)發(fā)展會直接或間接的被當(dāng)?shù)氐穆糜谓煌ㄟ\(yùn)輸業(yè)、娛樂業(yè)、飯店業(yè)等諸多產(chǎn)業(yè)的發(fā)達(dá)程度所影響。在旅游業(yè)和不同行業(yè)的相互作用下，可以使一個(gè)國家或地區(qū)中成功的行業(yè)聚集在一起，建立一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的行業(yè)群體。這些年來，浙江省傳媒業(yè)的發(fā)展和交通基礎(chǔ)設(shè)施的改善使得浙江省的旅游業(yè)國際國內(nèi)知名度在大力宣傳的作用下有極大的提高，火車、飛機(jī)

32、、輪船和客車也能夠通往全國大部分的省份和海外的部分國家和地區(qū)，這也是浙江旅游業(yè)從國內(nèi)市場走向國際市場的一個(gè)良好的橋梁，讓其他國家的人們能夠更加清楚的了解浙江旅游業(yè)。浙江省旅游區(qū)的商業(yè)購物品大多數(shù)都是勞動密集型產(chǎn)品，而且對這些產(chǎn)品的創(chuàng)新性很少、現(xiàn)代科技含金量低，所以當(dāng)游客們游玩時(shí)對這些產(chǎn)品的需求量大大減少，導(dǎo)致了浙江省旅游業(yè)發(fā)展在購物環(huán)節(jié)體現(xiàn)得較為薄弱，現(xiàn)如今如何將科技與過去老祖宗流傳下來的技巧與技能充分結(jié)合、打造出受人歡迎并且迎合新時(shí)代的產(chǎn)品是目前浙江旅游業(yè)發(fā)展存在的一重大問題。總體來說雖然近幾年浙江旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展一直是突飛猛進(jìn)，但是也突出了很多的問題，如住宿業(yè)的發(fā)展非常快，而旅游商品制造

33、，餐飲業(yè)等的發(fā)展就相對較慢，這就導(dǎo)致了各個(gè)行業(yè)的發(fā)展不平衡，而且對旅游業(yè)支持相關(guān)的各企業(yè)分布廣、規(guī)模小，所體現(xiàn)出的就是對整個(gè)旅游業(yè)各產(chǎn)業(yè)的快速健康發(fā)展的支持力補(bǔ)給不夠充分，不利于旅游業(yè)的發(fā)展。2.3.4 企業(yè)的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和競爭企業(yè)的表現(xiàn)在波特看來，各個(gè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略對在國際上形成競爭優(yōu)勢是非常重要的，各個(gè)國家旅游目的地的旅游企業(yè)手里面把握著國際旅游業(yè)競爭優(yōu)勢的偏向，競爭優(yōu)勢最終會在這些企業(yè)中被體現(xiàn)。能對旅游競爭力的形成產(chǎn)生重大影響的無非就是旅游企業(yè)間的分工、合作與競爭是否合情合理、有序、公平，競爭的機(jī)制能否體現(xiàn)出作用這幾點(diǎn)。而國際旅游業(yè)中起主要作用的就是各旅游企業(yè)，它們的目標(biāo)、規(guī)模、經(jīng)營策略、

34、發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展機(jī)制及自我積累等方面也對形成更加主動、更加積極向上的國際旅游競爭力有著不可替代的作用。2.3.5 政府行為分析現(xiàn)在的旅游業(yè)作為一個(gè)新興發(fā)展的產(chǎn)業(yè)可以說是百廢俱興，各個(gè)方面都不夠完善，這時(shí)就須政府出面給予幫助、扶持，出臺更多有利于旅游業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)行政政策、措施，這樣旅游業(yè)才能得到更好的、更加有利完善的發(fā)展。 在很多旅游業(yè)發(fā)達(dá)的國家，他們的政府便花了大量時(shí)間在旅游目的地進(jìn)行整體發(fā)展規(guī)劃、對旅游市場進(jìn)行管理調(diào)節(jié)、將旅游的基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善等方面。由此可見，旅游業(yè)的發(fā)展興旺離不開政府的大力支持。在即將頒布的浙江省旅游業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃中，有一個(gè)宏偉的目標(biāo)：計(jì)劃到2023年，浙江省旅游業(yè)國

35、內(nèi)外游客量將會達(dá)到510000000人次，所獲得的總收入將會超過6000億元，而全省旅游業(yè)上升值占浙江省 GDP 比重提高到大約6.3%，浙江省的旅游業(yè)將會在浙江省經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮很大作用與占有很高的地位。這足以反映出了浙江省旅游業(yè)在政府的心目中有著越來越重要的不可取代的地位。一個(gè)旅游業(yè)的發(fā)展將會牽涉到很多的行業(yè)，而現(xiàn)如今浙江省的旅游市場不是很完備，而市場自己本身的調(diào)節(jié)作用非常的有限，所以這時(shí)就需政府來宏觀的控制整個(gè)旅游市場局面。政府可以通過科學(xué)合理統(tǒng)籌規(guī)劃各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)，多方面、多角度的思考、計(jì)劃，將旅游業(yè)各因素充分考慮到位，然后制定合理的發(fā)展規(guī)劃，利用好各種資源，帶領(lǐng)旅游業(yè)發(fā)展走向繁榮昌盛。2.3.6

36、 機(jī)遇自古以來所有事情的發(fā)展都離不開機(jī)遇，而旅游業(yè)發(fā)展也離不開機(jī)遇，地球上所發(fā)生的各種事、匯率的變動等都可當(dāng)作是發(fā)展的機(jī)遇。如果想要提高旅游業(yè)競爭力，就得抓住機(jī)遇，才能獲得優(yōu)勢。但是波特的理論說機(jī)遇是存在于每一個(gè)企業(yè)之外的東西，不會被企業(yè)自身影響力影響，而且獲得機(jī)遇也不一定獲得優(yōu)勢，有可能對待不同的事物同一個(gè)機(jī)遇就會產(chǎn)生不同的影響，所以如何利用好機(jī)遇來提高自身的國際競爭力還得看你自己的努力。機(jī)遇是留給有準(zhǔn)備的人。（三） HYPERLINK l _TOC_250021 競爭力指數(shù)分析國際競爭力經(jīng)過長時(shí)間的研究和分析，研究者用提出了四大評價(jià)指標(biāo)，分別是顯示性比較優(yōu)勢指數(shù)、貿(mào)易競爭指數(shù)、顯示性競爭優(yōu)

37、勢指數(shù)以及出口優(yōu)勢變差指數(shù)，這是他們總結(jié)出的對國際競爭力分析較為有效的幾個(gè)評價(jià)指數(shù)，并且下文也利用了其中的顯示性優(yōu)勢比較指數(shù)來對浙江省的旅游業(yè)的國際競爭力進(jìn)行了簡單的分析和描述。它的公式如下：R C A i j =X i j /X i tX w j /X w tX i j /X w j=X i t /X w t式中，世界所有商品的出口總額用X w t 表示；i國的所有商品的出口額、j 種商品的出口額、j 種商品的顯示比較優(yōu)勢指數(shù)分別用X i t 、X i j 、R C A i j 來進(jìn)行表示，世界 j 種商品的出口總額用X w j來表示。R C A i j的數(shù)值含義如下： 當(dāng)R C A i j

38、2.5，指i 國 j 種出口產(chǎn)品具有極強(qiáng)的比較優(yōu)勢；當(dāng)R C A i j0.8，指i 國 j 種出口產(chǎn)品的比較優(yōu)勢較弱；當(dāng)0.8R C A i j1.25，指i 國 j 種出口產(chǎn)品具有中等比較優(yōu)勢；當(dāng)1.25R C A i j2.5，指i 國 j 種 出口產(chǎn)品具有較強(qiáng)的比較優(yōu)勢。在利用比較優(yōu)勢理論對旅游行業(yè)進(jìn)行分析研究的時(shí)候，考慮到旅游行業(yè)的特殊性，需要對其進(jìn)行調(diào)整之后再進(jìn)行分析。在這里就要提出一個(gè)顯示性比較優(yōu)勢指數(shù)，它的定義為旅游地的的單個(gè)收入占一個(gè)區(qū)域旅游地的總體收入的比值與該地GDP占該區(qū)域GDP的比值用公式表示為：R C A i j =X i j /X i tX w j /X w tX

39、 i j /X w j=X i t/X w t式中，i 地旅游收入表示為Xij ；i 地 GDP表示為Xit；i 地旅游收入的顯示性指數(shù)表示為RCAij；j區(qū)域旅游收入總額和區(qū)域 GDP分別用Xwj 和Xwt表示。因?yàn)椴煌鞘械娘@示性比較優(yōu)勢指數(shù)不一樣，直接對比不同城市只說了直就可以大體的區(qū)分城市旅游業(yè)的競爭力強(qiáng)度。（四）RCA指數(shù)分析結(jié)論表 2 2013 -2 017 浙 江 、 中 國 旅 游 外 匯 收 入 和 GDP年 份2013 年2014 年2015 年2016 年2017 年浙 江 旅 游 外 匯 收 入（ 單 位 ：億 美 元 ）17 .1 62 1 .3327 .083 0

40、.243 2 .24浙 江 省 GDP（ 單 位 ： 億 元 ）1 34 17 .6 81 57 18 .47187 53 .732 14 62 .6 92 299 0 .3 5中 國 旅 游 外 匯 收 入（ 單 位 ：億 美 元 ）2 92 .9 63 39 .4 94 19 .1 94 08 .4 33 96 .7 5中 國 GDP（ 單 位 ： 億 元 ）1 849 37 .372 163 14 .4 3265 81 0 .313 140 45 .4 63 409 02 .81資 料 來 源 ： 浙 江 省 旅 游 局 ， 江 蘇 旅 游 局 政 務(wù) 網(wǎng) ， 國 家 統(tǒng) 計(jì) 局 ， H

41、YPERLINK http:/zh.w/ h http:/zh.wikipedia .org通過公式計(jì)算上述表中數(shù)據(jù)得到顯示性指數(shù)的值，并 制作折線圖，見圖 7。圖 7 比 較 優(yōu) 勢 指 數(shù)資 料 來 源 ： 根 據(jù) 表 2 整 理 所 得根據(jù)上圖，我們可以知道，浙江省的旅游比較優(yōu)勢指數(shù)曲線總體呈現(xiàn)上升的趨勢，表明近幾年來在旅游業(yè)帶來的收入是十分穩(wěn)定的，除了這些，RCA指數(shù)都全部都位于中等的位置，這也一定程度的表明了浙江省旅游欲在國際市場上還是比較有競爭優(yōu)勢的。在在國際旅游行業(yè)的大市場下，中國在改革開放何進(jìn)入世界經(jīng)貿(mào)組織之后有很多地方和行業(yè)都到了國際化的競爭行列當(dāng)中，這使得浙江省的旅游行業(yè)在

42、國際上的競爭面臨很大的挑戰(zhàn)，盡管浙江省現(xiàn)在旅游業(yè)的發(fā)展前景十分可觀，但是在從國際化的旅游景點(diǎn)進(jìn)行競爭的時(shí)候，就會暴露出諸多缺點(diǎn)。并且，從旅游行業(yè)的多元化方向考慮，盡管杭州旅游業(yè)的資源豐富，但是，相對于國外的景點(diǎn)來說其中，行事十分單一，沒有太大的吸引力，并且有大多數(shù)的地方各種服務(wù)都不是很好，這也失去了很多老游客。除此之外，相關(guān)的配套設(shè)施的建設(shè)和行業(yè)市場的管理還應(yīng)該加強(qiáng)。三、提升浙江省旅游國際競爭力的對策與建議根據(jù)以上利用RCA指數(shù)以及鉆石模型對浙江省國際市場競爭力的分析之后，還發(fā)現(xiàn)存在一些缺點(diǎn)，并且針對這些缺點(diǎn)，提出了相應(yīng)的改善的意見，這些都對于提升浙江省旅游行業(yè)的國際競爭力有很重大的意義。4.

43、1強(qiáng)化政府的主導(dǎo)作用，加大旅游行業(yè)管理力度提高國際競爭力，首先從管理方面來入手，有以下兩個(gè)建議：一、提高政府部門的管理主導(dǎo)作用，對行業(yè)進(jìn)行干預(yù)，達(dá)到一個(gè)平衡行業(yè)市場秩序的作用，讓各大旅游行業(yè)當(dāng)中的企業(yè)能夠有一個(gè)公平競爭，共同發(fā)展的大環(huán)境，同時(shí)，政府還需要協(xié)調(diào)行業(yè)內(nèi)部的相關(guān)利益，讓行業(yè)能夠健康的蓬勃發(fā)展。二、對旅游行業(yè)的管理力度應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)，這可以制定一些相關(guān)的法律法規(guī)對行業(yè)進(jìn)行一個(gè)整體的限制，并且要深入貫徹保護(hù)資源的理論，讓整個(gè)行業(yè)達(dá)到一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的狀態(tài)，不至于沒落消失。4.2 加強(qiáng)旅游人力資源開發(fā)，構(gòu)筑旅游人才高地對于旅游業(yè)的情況來說，它的興盛與衰敗的主要還是因?yàn)槿瞬拧Ｒ氪_保浙江旅游業(yè)的快速

44、發(fā)展，就要爭取對人才的培養(yǎng)，爭取培養(yǎng)一支具有高水平、高業(yè)務(wù)能力的管理人員、導(dǎo)游隊(duì)伍，這才是關(guān)鍵。對此要提高專業(yè)人才的工作素質(zhì)，最好的方法就是建立一個(gè)旅游培訓(xùn)基地，在旅游人才和培訓(xùn)教材等方面可以與國外的一些專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流，集合眾家之長對培訓(xùn)基地進(jìn)行完善。還可以建立一個(gè)關(guān)于旅游業(yè)就業(yè)方面的信息庫，由旅游局的信息中心在上面發(fā)布可靠的招聘信息，這樣就可以讓人才合理的分配，讓各地的旅游管理水平得到均衡的發(fā)展。另外，還可以在一些旅游業(yè)比較弱的地區(qū)，設(shè)立指揮中心，對旅游的就業(yè)問題進(jìn)行指導(dǎo)，這樣對于各地的旅游服務(wù)水平都可以得到均衡的提高。4.3 立足省情，精心打造旅游新品牌根據(jù)浙江本身的地理情況，其主要旅游

45、資源包括文化、休閑、海洋、商貿(mào)和生態(tài)這五種，浙江就可以根據(jù)這五大旅游品牌進(jìn)行發(fā)展。在文化方面，浙江有許多地方都有文化古跡和宗教寺廟，而且吸引了很多外國游客來參觀本地的佛教文化，所以對于這一文化的保護(hù)需要加強(qiáng)，在文化這一旅游品牌上要形成浙江的特點(diǎn)。然后是在休閑這一方面，對現(xiàn)在已經(jīng)存在的旅游度假區(qū)，可以對其進(jìn)行創(chuàng)新和改造，一定要充分利用其周邊的資源，打造屬于浙江特色的休閑旅游品牌，比如可以建立特色的民族和民俗度假區(qū)。在海洋資源方面，浙江省有得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢，浙江省有6600km的海岸線，周圍存在3000多個(gè)島嶼，所以可以利用豐富多彩的海洋資源打造屬于浙江特色的旅游品牌。在商貿(mào)方面，屬于浙江省的義

46、烏國際小商品市場和溫州商貿(mào)城這些在國際上都很出名的區(qū)域經(jīng)濟(jì)市場，所以在各個(gè)等級風(fēng)景名勝區(qū)周為進(jìn)一步打造商貿(mào)區(qū)，加強(qiáng)商貿(mào)旅游的特色。4.4 優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新旅游產(chǎn)品根據(jù)浙江省的景區(qū)資源分布情況，對于休閑度假旅游的開發(fā)是非常適合的。對旅游企業(yè)來說，應(yīng)該積極把握這一個(gè)商機(jī)，搶先搶占市場，建設(shè)一些小康型的度假場所。各個(gè)建設(shè)好的景區(qū)不要把目光局限于本景區(qū)的服務(wù)，可以在周邊服務(wù)上增廣自己的服務(wù)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈。雖然與江蘇、四川這些地方相比，浙江省沒有屬于自己的強(qiáng)勢稀缺型旅游資源，但是可以在自身擁有的資源當(dāng)中進(jìn)行挖掘?qū)儆谧约簝?yōu)勢的產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)造自己的核心競爭力。要堅(jiān)持在國內(nèi)市場的基礎(chǔ)上發(fā)展國際市場的指導(dǎo)理論，爭

47、取推出屬于自己的精品旅游活動。浙江省在傳統(tǒng)文化上也有屬于自己的優(yōu)勢，在歷史長河中留下了許多優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，這對于旅游購物品來說創(chuàng)造了很大的生存和發(fā)展空間。但是各個(gè)景點(diǎn)對于旅游購物品都不是很重視，科技技術(shù)含量普遍較低，都是一些屬于沒有創(chuàng)新的勞動型產(chǎn)品。所以在這方面要進(jìn)行改進(jìn)，加大對旅游購物品的科技技術(shù)含量，打造屬于各個(gè)旅游景點(diǎn)的特色精品購物品。結(jié)束語全球的所有產(chǎn)業(yè)當(dāng)中旅游業(yè)是目前最大的，經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，旅游業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)當(dāng)中達(dá)到了越來越重要的地步。中國在加入WPO以后國內(nèi)的旅游市場也變得越來越國際化。浙江省的旅游業(yè)是當(dāng)?shù)乇容^具有優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)，這對于浙江省的旅游業(yè)在國際上的競爭力可以提供一些研究基礎(chǔ)

48、。所以，本文在研究的時(shí)候利用了邁克爾波特的“鉆石”理論模型和 RCA 指數(shù)，對浙江省的旅游業(yè)國際競爭水平進(jìn)行了研究。并且與江蘇省進(jìn)行對比分析，從不同的角度提高浙江省旅游業(yè)的國際競爭力，必須從優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、打造旅游品牌、強(qiáng)化政府職能、加大旅游宣傳推廣和培養(yǎng)人才等方面著手。參考文獻(xiàn) 1 張 夢 區(qū) 域 旅 游 業(yè) 競 爭 力 理 論 與 實(shí) 證 研 究 M 四 川 ： 西 南 財(cái) 經(jīng) 大 學(xué) 出 版 社 ， 2 015 2 喬 云 霞 區(qū) 域 國 際 競 爭 力 ： 理 論 研 究 與 實(shí) 證 分 析 M 北 京 ： 經(jīng) 濟(jì) 科 學(xué) 出 版 社 ， 20 15 3 周 玲 強(qiáng) 旅 游 產(chǎn) 業(yè) 整

49、合提 高 競 爭 力 研 究 以 浙 江 省 為 例 M 北 京 ： 航 空 工 業(yè) 出 版 社 ， 20 15（ 8 ） 4 于 永 海 國 內(nèi) 旅 游 產(chǎn) 業(yè) 國 際 競 爭 力 研 究 評 述 J 商 場 現(xiàn) 代 化 20 16 （ 10 ） 5 郭 佳 ，陳 曉 東 ，姜 立 峰 城 市 旅 游 競 爭 力 的 評 價(jià) 以 浙 江 省 為 例 J哈 爾 濱 商 業(yè) 大 學(xué) 學(xué) 報(bào) （ 社 會 科 學(xué) 版 ） 2016 （ 3 ） 6 蘇 燕 瑜 入 境 旅 游 業(yè) 國 際 競 爭 力 影 響 因 素 的 實(shí) 證 分 析 J 統(tǒng) 計(jì) 教 育 2016 （ 12 ） 7 金 博 軼 基 于 進(jìn) 出 口 數(shù) 據(jù) 的 旅 游 產(chǎn) 業(yè) 國 際 競 爭 力 分 析 J 商 場 現(xiàn) 代 化 20 16 （ 1 ） 8 朱 梅 江 蘇 省 1 3 市 旅 游 業(yè) 國 際 競 爭 力 研 究 J 西 北 師 范 大 學(xué) 學(xué) 報(bào) （ 自 然 科 學(xué) 版 ） 2 016（ 1 ） 9 張 明 清 ，劉 超 旅 游 產(chǎn) 業(yè) 國 際 競 爭 力 的 理 論 思 考 與 競 爭 態(tài) 勢 分 析 J經(jīng) 濟(jì) 問 題 探 索 20 13（ 4 ） 1 0 孫 潔 旅 游 業(yè) 國 際 競 爭 力 初