1、房地產營銷實訓總結計劃房地產營銷實訓總結計劃房地產營銷實訓總結計劃房地產營銷實訓總結第一，我想從自已做為一名一般的銷售人員在跟進客戶方面應具備的心得提及，或許我們在好多時候也會常說以下幾點，問題是在于能將它投入到真實的行動去的人太少，因此有個很簡單的事實，成功的是少量人。因為他們都是自始自終的去做，將它變為一種習慣。1：最基本的就是在招待中間，素來要保持熱忱。銷售工作就是與人打交道，需要專業的交流技巧，這使銷售成為充滿挑戰性的工作。對待客戶要視同一律，不可以夠嫌貧愛富，不分等級的去仔細對待每一位客戶，我們的熱忱招待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達到了。2：招待客戶的時候不要自

2、己滔滔不停的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，經過傾聽來認識客戶的需求，是必需條件;同時也應當是個心理學家，經過客戶的言行舉止來判斷他們心里的想法，是重要條件;更應當是個談判專家，在綜合了各方面的要素后，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的重點要素。3：時機是留給有準備的人：在招待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于激烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠心”等主觀意識太強，致使一些客戶流失，對一些意愿客戶交流的不夠好，使得這些客戶到其他樓盤成交，對客戶不夠耐心，交流的不夠好，對客戶沒有實時的追蹤致使失掉客戶等等。仍是那句老話，時機只留給有準備的人。4：做好客戶的登記

3、，及進行回訪追蹤。不要在電話里講很長時間，電話里都說了，客戶就感覺沒有必需過來了。5：常常性約客戶過來看看房，認識我們的樓盤。針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣能夠針對性的進行化解，為客戶供給最合適他的房屋，讓客戶感覺你是真的為他著想，能夠放心的購房。7：學會運用銷售技巧。對待意愿客戶，他舉棋不定，這樣同事之間能夠相互制造購置氣氛，合適的逼客戶趕快下定。凡事心急人不急沉著應戰或許客戶就要成交了，但是因為一些小小的原由，會讓他遲遲不愿簽約，這個時候是千萬不可以夠憂慮的，因為你表現出越焦躁的態度，客戶越是表示思疑。你能夠很平易地問一下客戶還有什

4、么需要解決的問題，此后再仔細地和他交流，直到最后簽約。自然，在解說的時候，所要表現出來的態度就是沉著，沉著，并且沒有過分于希望客戶能夠成交。8：與客戶維系一種優秀的關系，多為客戶著想一下，這樣的話，你們能夠成為朋友，他的親友摯友都可能是你的下個客戶。9：假如此次沒成功，馬上約好下次會面的日期。我們的銷售并不可以夠夠做到百發百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟此刻的經濟局勢是不會出現這樣好的結局的。假定此次沒有能夠現場定房成功，那么在客戶要走開的時候，不如試著與他商定下次來現場的日期，這樣你能夠更為認識客戶的需求，也能夠幫助你確立客戶的意愿程度。10：記著客戶的姓名。可能客戶比好多，不用然能夠記得

5、全部的客戶姓名，但是，假如在你的客戶第二次到達現場的時候，你能夠馬上報出他的姓名，客戶會感覺你很重視他，也能表現出你的專業態度。不如去加強記憶一下，實質上在每次招待完客戶此后多想一想招待過程，再加上平常的回訪工作，你是能夠記得的，最少是他的姓氏!在我們的墻上有這么一句話：今日工作不努力，明日努力找工作。假如有的時候，你工作有點疲備了，招待客戶很累了，那么就看著客戶，看作是自己的傭金，沒有誰會不喜愛錢吧，為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵，這樣憂如有點庸俗，但是，在自己很累的時候，假如把個人的心情帶入到工作中，那必然不可以夠做好銷售的。不如試一試試看這類方法，最少是一種動力。以上就是我的銷售經驗，

6、我此后要這樣做，不可以夠紙上談兵，引用一句話：能說不可以夠做，不是真本事!經過這一個半月的實習，固然算不上很長的時間，但是在短短的一個月中我確的確實的又學到了好多在學校及書籍上未曾有過的東西，只管從前也有好多的社會實踐經歷，但是此次感覺與前幾次有很大的不一樣樣從前都是去做促銷，并且感覺比從前收獲更多。比方在人際交往方面，書籍上但是很簡單的告訴你要怎樣做，而社會上人際交往特別復雜，這是在學校不可以夠有這樣深刻的感覺的。社會上有各樣人群，每個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們辦理好關系還真得需要好多技巧。而這類技巧平常是來自社會經歷與經驗的。專家動中，此中相關懷你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你怎樣掌握了。社交中要求你在不可以夠改變一件東西的時候，你只好學著去適應它，假如還不可以夠，那就改變一下再去適應時的方法。在這時期使我養成了不論碰到什么困難都不可以夠被它嚇倒，從不輕言放棄的道德。人要想實現自己的價值必然要剛毅堅持的性格，勤勞努力的生活作風，并且還需要隨時都有一個踴躍向上的心態。這樣你就能夠做到不論碰到什么挫折，什么困難，你都能夠戰勝，即便碰到失敗那也是短暫的，你完滿能夠汲取經驗教訓，再次站起來。實習是每一個大學