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文檔簡介
1、檔案盒供貨實施方案、工作計劃1、技術(shù)準(zhǔn)備要求(1)組織設(shè)計部、生產(chǎn)部等相關(guān)人員了解項目概況,全面理解 采購人意圖,掌握加工生產(chǎn)的技術(shù)要領(lǐng):(2)認(rèn)真做好技術(shù)交底,編制生產(chǎn)和生產(chǎn)計劃;(3)明確質(zhì)量要求,確定項目應(yīng)遵守的有關(guān)規(guī)范和規(guī)定:(4)組織編制合理的工作計劃;(5)編制項目進(jìn)度計劃;(6)設(shè)計圖進(jìn)行深化設(shè)計:(7)檢查設(shè)備材料、工具準(zhǔn)備齊全;(8)生產(chǎn)人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)。2、生產(chǎn)準(zhǔn)備要求(1)分類統(tǒng)計檔案盒、備案證、證件R套等制品的各項用料數(shù) 量,根據(jù)生產(chǎn)和送貨工期制定原材料的采購計劃和生產(chǎn)計劃。b、分類統(tǒng)計外購材料,根據(jù)生產(chǎn)和送貨工期制定訂貨計劃。3、現(xiàn)場開工準(zhǔn)備要求1)根據(jù)項目的工期要求
2、、制定產(chǎn)品生產(chǎn)加工計劃和項目實施 管理措施;(2)熟悉項目情況,會同甲方做好有關(guān)事項的協(xié)調(diào)配合工作;(3)掌握設(shè)計圖紙要求,核查實施場地是否具備產(chǎn)品生產(chǎn)加工 的條件。二、項目管理方案我公司一直致力于為企事業(yè)單位提供專業(yè)、安全、可靠的印刷服 務(wù),積累了豐富的經(jīng)驗。我公司本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服 務(wù)”的經(jīng)營宗旨,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時,不斷提升服務(wù)品質(zhì)。我們 深知,只有真正本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”,才能切實 地維護(hù)客戶利益,公司也才能更好的發(fā)展。我們將為客戶提供最佳的產(chǎn)品和最完善的服務(wù),具體方案如下:1、項目聯(lián)系人制度成立專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊,并指定項目總聯(lián)系人。由項目總聯(lián)系人協(xié)調(diào) 公司
3、方面和客戶方面的關(guān)系,并負(fù)責(zé)監(jiān)督公司內(nèi)部各部門服務(wù)情況和 反饋客戶的滿意度。我公司保證聯(lián)系人的道德品質(zhì)良好、有較強(qiáng)的業(yè) 務(wù)能力。2、制定規(guī)范的服務(wù)流程流程化的服務(wù)可以有效提高服務(wù)質(zhì)量和事件響應(yīng)速度,對提升客 戶滿意度有著至關(guān)重要的影響。我公司為本項目制定了規(guī)范化和高效 率的服務(wù)流程。3、提供7X24小時服務(wù)建立7X24小時服務(wù)熱線,我們保證客戶的問題在任何時間都能 得到及時的響應(yīng)。4、“四個優(yōu)先”原則我公司保證對客戶宣傳品業(yè)務(wù)做到“優(yōu)先排版、優(yōu)先制作、優(yōu)先 送貨”,最大限度地滿足用戶要求。6、嚴(yán)格生產(chǎn)流程,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量安排組織生產(chǎn),保證每次宣傳品的名稱、數(shù)量、種類、內(nèi)容等嚴(yán)格按客戶簽定的合同約
4、定和國家行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。三、質(zhì)量保障措施1、建立全面質(zhì)量管理體系由項目部質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人編制完善的質(zhì)量控制方案,層層把控, 嚴(yán)格把關(guān),保證每一道工序的質(zhì)量優(yōu)良。就是充分發(fā)動企業(yè)員工和各 個部門。綜合運(yùn)用現(xiàn)代化科學(xué)和管理技術(shù)的成果,把組織管理、專業(yè) 技術(shù)和數(shù)理統(tǒng)計方法三者有機(jī)地結(jié)合起來,實現(xiàn)對生產(chǎn)全過程各因素 的控制,建立從產(chǎn)品設(shè)計、制造檢驗直至使用服務(wù)的質(zhì)量保證體系。 為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而采用的一套科學(xué)管理方法。2、標(biāo)準(zhǔn)化工作標(biāo)準(zhǔn)是衡量產(chǎn)品質(zhì)量及工作質(zhì)量的尺度,也是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù) 活動的依據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)化工作,就是針對重復(fù)出現(xiàn)的事物.以實現(xiàn)最佳經(jīng) 濟(jì)效益為目標(biāo),有組織地制訂、修訂和貫徹各種標(biāo)
5、準(zhǔn)化的過程。企業(yè) 管理的全過程.包括從計劃、實施、檢查到總結(jié)四個階段。步步都離 不開標(biāo)準(zhǔn),這是企業(yè)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容主要有兩大類: 一類屬于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和本企業(yè)自己的標(biāo)準(zhǔn))0另一類屬于管理 標(biāo)準(zhǔn)(就是把各項管理的工作程序、辦事規(guī)程、業(yè)務(wù)守則、各種職責(zé)、 條例,用制度形式固定下來)。企業(yè)要號召和要求員工按照標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn) 行操作。3、加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量控制產(chǎn)品的質(zhì)量問題,大部分都控制在生產(chǎn)和制造過程中,特別是印 刷企業(yè)一定要加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量控制,這是保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量的 關(guān)鍵。主要應(yīng)做好以下幾項工作:嚴(yán)格工藝紀(jì)律從生產(chǎn)現(xiàn)場來看,影響產(chǎn)品質(zhì)量的不外乎人、材料、設(shè)備、工藝、 環(huán)境這五個因
6、素。嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,保證工藝的質(zhì)量,把以上五個因素 切實有效地控制起來,及時地消除不良因素,就能保證穩(wěn)定地生產(chǎn)出 合格品和優(yōu)質(zhì)品,這是現(xiàn)場質(zhì)量管理的核心。關(guān)于人的管理,這是最重要的決定因素。要求操作者牢固樹立“質(zhì) 量第一”的思想和對企業(yè)負(fù)責(zé)的責(zé)任感,按工藝要求生產(chǎn)。關(guān)于材料管理,不僅要入庫還要建立材料管理臺賬,對易變質(zhì)的 材料要定期抽檢,以保證使用材料的質(zhì)量。關(guān)于設(shè)備管理,要正確地使用,定期維護(hù)保養(yǎng),保證運(yùn)轉(zhuǎn)正常。關(guān)于工藝的管理,要求嚴(yán)格按照工藝標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程進(jìn)行操作。關(guān)于環(huán)境的管理,要求工作現(xiàn)場清潔、布局合理,工具、物品存 放有序,做到文明生產(chǎn)。定期綜合分析掌握質(zhì)量動態(tài)。企業(yè)要經(jīng)常了解生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)
7、量現(xiàn)狀,系統(tǒng)地分 析質(zhì)量發(fā)展動態(tài),以便有效地預(yù)防事故??刂瀑|(zhì)量,掌握質(zhì)量動態(tài)的 主要辦法就是定期對原始記錄和臺賬加以綜合統(tǒng)計和分析,從中看岀 問題,找出規(guī)律,分析原因,研究對策。企業(yè)掌握質(zhì)量指標(biāo)主要有兩 類:一類是產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo),如產(chǎn)品質(zhì)量特性值和優(yōu)等品率、一等品率; 另一類是工作質(zhì)量指標(biāo),如合格品率、廢品率、返工率等。要定期分 析產(chǎn)品質(zhì)量,尋找原因和責(zé)任者,發(fā)現(xiàn)廢品產(chǎn)生和變化的規(guī)律,以采 取技術(shù)和組織措施,減少或杜絕廢品。對廢品和質(zhì)量事故要做到“三 不放過,即找不到原因不放過;沒有提岀防患措施不放過,當(dāng)事人沒 有得到教育不放過?!保?)搞好質(zhì)量檢驗質(zhì)量檢驗是企業(yè)質(zhì)量管理必不可少的內(nèi)容,是保證產(chǎn)
8、品質(zhì)量最基 本、最起碼的職能。檢驗的內(nèi)容包括:進(jìn)廠的原材料、生產(chǎn)過程中的 機(jī)器設(shè)備、工藝裝備、工藝規(guī)程、加工方式、半成品、成品及包裝等。 檢驗的方法是按工藝分段,有預(yù)先檢驗、中間檢驗和最后檢驗三種。 特別是最后檢驗.是在成品出廠前進(jìn)行的建議.這是保證出廠質(zhì)量不 可缺少的檢驗。4、要加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn)提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,除了注重生產(chǎn)過程中的一系列管理之 外.機(jī)器設(shè)備的好壞及員工的操作技能水平是重要的條件。那么在機(jī) 器設(shè)備條件相對固定的情況下,只有不斷地提高員工的技術(shù)水平,產(chǎn) 品質(zhì)量才會不斷地提高。那么如何提高技術(shù)水平呢?一是提高專業(yè)知識的理論水平?,F(xiàn)在的工人不好當(dāng),因為不是用 力氣的時代了?,F(xiàn)在
9、的工人既要有健康的體魄,又要有一定的文化知 識。特別是從事印刷的工作者,整天與文字、色彩打交道,由于受文 化的熏陶,素有”半個文化人“的稱謂。隨著印刷業(yè)的快速發(fā)展,一 定要注意專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí),不斷掌握新的理論知識,才能掌握和 了解新工藝、新設(shè)備、新技術(shù)、新材料的更新?lián)Q代,才能跟上歷史發(fā) 展和進(jìn)步的“節(jié)拍”,才能夠勝任自己的工作,產(chǎn)品質(zhì)量才會有保證。二是提高技術(shù)操作水平。好的產(chǎn)品是干出來的。沒有嫻熟的操作 水平和高超的技藝是干不出好活來的。因此,既要認(rèn)真學(xué)習(xí),又要努 力提高操作水平,要在“練”字上下功夫。要加強(qiáng)對員工的技術(shù)培訓(xùn), 適時開展一些勞動競賽、技術(shù)比賽、質(zhì)量比賽等活動,練出一套過硬
10、的操作技能,以保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。四、應(yīng)急保障措滅1、應(yīng)急制作當(dāng)接到緊急制作通知后,我公司的專項業(yè)務(wù)經(jīng)理會在第一時間領(lǐng) 取到制作詳細(xì)信息。確認(rèn)資料后立即通報相關(guān)人員,作宣傳品版面的 設(shè)計制作,同時通知倉庫準(zhǔn)備原輔材料、包裝物。生產(chǎn)部接到通知后, 立即調(diào)整制作設(shè)備,挑選工人,馬上投入生產(chǎn),運(yùn)輸部門準(zhǔn)備好車輛, 配備好人員,隨時準(zhǔn)備發(fā)貨,在確保安全和質(zhì)量的前提下最快交付客 戶。一般應(yīng)急宣傳品制作24小時內(nèi)交付用戶,特急進(jìn)入加急處理程 序,特殊安排,確保按用戶需要時間及時交貨。2、原材料應(yīng)急采購措施(1)日常采購嚴(yán)格依據(jù)安全庫存量規(guī)定。(2)主要原輔材料必須有2家以上的供應(yīng)商。(3)建立起主要原輔材料后備供應(yīng)商,并納入公司合格供方名(4)采購過程的應(yīng)急措施:結(jié)合對公司合格供應(yīng)商和后備供應(yīng)商相關(guān)情況,當(dāng)出現(xiàn)原
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