1、團隊管理西游記案例分析2011.12.培訓議程：一、故事介紹二、團隊及成員分析三、問題討論23西游記吳承恩一、故事介紹4西游記原型一千三百多年前，即唐太宗貞觀年間，年僅25歲的和尚玄奘為學習佛法只身到天竺（印度）游學。他從長安出發后，途經中亞、阿富汗、巴基斯坦等地。歷盡艱難險阻，終于實現了自己的宏愿，到達天竺（印度）取回了真經。他這次西天取經，前后十幾年，行程幾萬里，是一次傳奇式的萬里長征，轟動一時。一、故事介紹5西游記就是根據這段真實歷史而寫成的一部文學著作，小說家吳承恩在民間口傳的基礎上，又加進了不少神話色彩，更增強了故事的可讀性和趣味性。再看一下西游記的主要內容西游記是一部古典神魔小說，

2、全書一百回，可分成三個部分。一、故事介紹6一至八回是第一部分，主要寫了孫悟空出世、拜師、大鬧天宮，這是全書最精彩的章節，熱鬧非凡，孫悟空上天入地好一頓折騰，將他的反抗性格表現得淋漓盡致。八至十二回是第二部分，主要寫了唐僧的出身及取經的緣由。十三至最后一回是第三部分，主要寫唐僧西天取經，路上先后收了孫悟空、白龍馬、豬八戒、沙和尚四個徒弟，并歷經九九八十一難，終于取到了真經，修成了正果。二、團隊及團隊管理分析7西游記中的唐僧團隊，雖然是虛擬的，但是師徒歷經百險求取真經的故事，不僅家喻戶曉，而且是中國文化的集中代表。這個團隊最大的好處就是互補性，領導有權威、有目標，有堅定的毅力；員工有能力，但是自我

3、約束力差，目標不夠明確，有時還會開小差。但是總的來看，這個團隊是個非常成功的團隊，雖然歷經九九八十一磨難，但最后修成了正果。二、團隊及團隊管理分析8阿里巴巴的總裁馬云，就非常欣賞唐僧團隊，認為一個理想的團隊就應該有這四種角色：德者、能者、智者、勞者。德者領導團隊，能者攻克難關，智者出謀劃策，勞者執行有力。 二、團隊及團隊管理分析9項目團隊（團隊的組織架構，假設技術團隊）項目經理唐僧技術核心孫悟空團隊成員豬八戒沙和尚白龍馬二、團隊及團隊管理分析10項目團隊的組織架構如來（總經理）觀音（分管副總）唐僧(項目經理)孫悟空（骨干員工）豬八戒（普通員工）沙和尚（普通員工）白龍馬（普通員工）二、團隊及團隊

4、管理分析11西游記與項目管理項目發起人：如來項目客戶：唐太宗項目目標：到西天取得三藏真經，永傳東土，勸人為善項目經理的條件：此人需是東土善士，并且肯堅心來此項目重要干系人：唐太宗、觀音、如來項目組人力資源（人力結構）：唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚、白龍馬二、團隊及團隊管理分析12項目授權：唐太宗、通關文牒項目啟動會：唐太宗主持WBS(工作分解結構，項目過程描述)：81難項目時間計劃：“或三二年，或五七年”，進度控制：19年風險管理：緊箍咒等項目收尾與績效評估：修成正果，晉升為佛二、團隊及團隊管理分析13成員性格分析唐僧： 小說里的唐僧與歷史上的真實人物玄奘法師是有區別的。小說里的唐僧，俗姓陳，

5、小名江流，法號玄奘,西行取經時，唐太宗賜法名三藏。他是遺腹子，自幼在寺廟中出家、長大。唐僧勤敏好學，佛經造詣極高，在寺廟僧人中脫穎而出,最終被李世民選定，前往西天取經.如來佛祖暗中賜寶物三件，即袈裟、九環錫杖、緊箍咒。二、團隊及團隊管理分析14唐僧身材高大，舉止文雅、性情和善。他西行取經遇到九九八十一難，始終癡心不改，在孫悟空、豬八戒、沙和尚的輔佐下，歷盡千辛萬苦，終于從西天雷音寺取回三十五部真經。實干能力不足精神境界崇高是非不分，盲目慈悲，固執迂腐，軟弱無能。正直善良，信仰堅定，不畏艱險，勇往直前。二、團隊及團隊管理分析15團隊任職：項目經理很得上司支持和賞識 直接得到唐太宗的任命，既給袈裟

6、，又給金碗； 又得到以觀音為首的各路神仙的廣泛支持和幫助優點（提問）品性堅韌，原則性強，不達目的不罷休（項目目標清晰，追求執著，信念堅定）對佛學造詣極高，唐朝第一高僧（學歷水平高）勤敏好學，悟性極高（有思路）缺點 不能騰云駕霧直接降妖除魔（解決問題的能力極差）目的明確，但沒有計劃（3年項目，花了19年）二、團隊及團隊管理分析16成員性格分析孫悟空：六個階段 1.美猴王：帶領群猴進入水簾洞后成為眾猴之王，有一 老猴提出石猴名字不好，改名“美猴王”，孫悟空開心的答應了。 典型的少年式英雄 ， “仙石迸猴”與生俱來的優越感讓他自命不凡。勇敢本色中又摻雜著年少輕狂 。二、團隊及團隊管理分析172.孫悟

7、空：菩提祖師所取的名字，此期間學會了七十二變和筋斗云 。從懵懂之態逐漸走向成熟 ，畏懼生命無常，尋求“永生永壽”的法術技能 ，思想超越年齡。3.弼馬溫：大鬧東海龍宮，銷毀生死簿 ，被天庭第一次招安時封的官職。4.齊天大圣：被封為弼馬溫后，因自感受騙反下天庭，回到花果山，自封齊天大圣，后大鬧天宮，被壓五行山下。二、團隊及團隊管理分析18青少年時代，年輕氣盛，血氣方剛，但行事魯莽，不考慮行為后果和應擔負的責任，有力量，有本事，而無深刻的理想，有對生命的自覺，而無追求理想行為的自覺，以“英雄”為自己冠名未免“狂妄自大” 。5.孫行者：唐僧所取的稱呼，被唐僧揭去符咒，救出五行山。后經觀世音菩薩點撥，拜

8、唐僧為師，同往西天取經。二、團隊及團隊管理分析196.斗戰勝佛：取經任務功德圓滿后，被如來所封。重新定位，不斷完善，使自己的思想與靈魂獲得了再生，執著信念，成長為散發著人性美光華的成熟的英雄。西天取經顯英豪 真如本性任為之理想英雄：神通廣大、個性張揚、反抗權威、除惡務盡，獻身理想凡人弱點：心高氣傲、爭強好勝、急躁沖動二、團隊及團隊管理分析20團隊任職：技術骨干優點：技術能力強人際關系廣疾惡如仇，敢作敢為，快意恩仇機智與勇敢缺點：情緒化，易沖動心高氣傲，很難駕馭（技術牛仔）往往從專業角度出發，無視項目目標二、團隊及團隊管理分析21成員性格分析豬八戒又名豬悟能。是全書最重要的陪襯人物，他的出現總是

9、伴隨著引人發笑的東西。原為天宮中的天蓬元帥，主管天河，因醉酒調戲嫦娥，被罰下人間，但錯投了豬胎，長成了豬臉人身的形狀。豬八戒的兵器是九齒釘鈀，只會三十六種變化。二、團隊及團隊管理分析22下凡后，棲身云棧洞，自稱“朱剛烈”。在高老莊搶占民女，被孫悟空收服后，加入了西天取經的隊伍，負責牽馬。修得正果的封號為“凈壇使者”。 貪財好色、好吃懶做、挑撥是非、意志薄弱機靈活絡、勤勞盡職、忠心耿耿、愛情專一奸滑中帶著憨厚。怯懦中帶著勇敢，二、團隊及團隊管理分析23團隊任職：普通成員缺點:好吃懶做，貪財好色遇到挫折就要分家散伙，回高老莊娶媳婦喜歡打小報告缺乏判斷力自私優點:性格開朗，項目組起到潤滑油作用嘴巴甜

10、，緊跟唐僧，服務唐僧接受任何批評而毫無負擔壓力二、團隊及團隊管理分析24成員性格分析沙僧法名悟凈，人稱沙和尚 。原為天宮中的卷簾大將，因在蟠桃會上打碎了琉璃盞，觸犯天條 ，被貶入人間，在流沙河畔當妖怪，使用的兵器是一柄月牙鏟 ，只會十八般變化。后被唐僧師徒收服，保護唐僧西天取經，路上任勞任怨，忠心不二，修成正果后被封為“金身羅漢 ”。二、團隊及團隊管理分析25團隊調和劑，道德的典范，循規蹈矩、信念堅定、埋頭苦干、任勞任怨。默默無聞、缺乏個性二、團隊及團隊管理分析26團隊任職：項目秘書優點：任勞任怨，挑重擔，充當腳夫（勤勉，做事認真）立場堅定，赤膽忠心，危難時刻不散伙缺點：少言寡語，不善于交流在

11、項目組只能干技術含量低的活（能力一般二、團隊及團隊管理分析27成員性格分析白龍馬 原名小白龍，原來是西海龍王敖閏殿下的三太子，名字叫敖烈。西海龍王龍王三太子縱火燒了殿上玉帝賜的明珠，觸犯天條，犯下死罪，幸虧大慈大悲的南海觀世音菩薩出面， 西海龍王三太子 才幸免于難，被貶到蛇盤山等待唐僧西天取經。無奈他不識唐僧和孫悟空，誤食唐僧坐騎白馬，后來被觀世音菩薩點化，鋸角退鱗，變化成白龍馬，皈依佛門二、團隊及團隊管理分析28，取經路上供唐僧坐騎，任勞任怨，歷盡艱辛，終于修成正果，取經歸來，被如來佛祖升為八部天龍廣力菩薩。 后在化龍池得復原身，盤繞在大雷音寺的擎天華表柱上。二、團隊及團隊管理分析29團隊任

12、職：項目輔助人員優點：出身貴族（西海龍王三太子），有一定的社會地位背景唐僧的專用坐騎（性能好），一直服務于唐僧，并在關鍵時刻奮勇救主，無可替代缺點： 在次要方面具有競爭力，僅體力勞動，動作單一二、團隊及團隊管理分析30領導如何管理團隊（唐僧如何帶領這個團隊走向成功） 德者居上。唐僧是一個目標堅定、品德高尚的人，他受唐王之命，去西天求取真經，以普渡眾生，廣播善緣。 要說降妖伏魔，他沒有這個本事，但為什么他能夠擔任西天取經如此大任的團隊領導？關鍵在于唐僧有三大領導素質： 首先，目標明確、勇往直前 作為一個團隊領導，能夠為團隊設定前進目標，描繪未來美好生活是必要素質。領導如果不會制定二、團隊及團隊管

13、理分析31目標，肯定是個糟糕的領導。唐僧從一開始，就為這個團隊設定了西天取經的目標，而且歷經磨難，從不動搖。一個企業，也應選擇這樣的人做領導，團隊的領導本身就是企業文化的傳承者和傳播者，只有他自己堅定不移地信奉公司的文化，以身作則，才能更好地實現團隊的目標。 其次，手握緊箍，以權制人 如果唐僧沒有緊箍咒，估計早被孫悟空一棒打死，或者使喚不動他。這也是一個領導的必備技能，二、團隊及團隊管理分析32一定要樹立自己的權威，沒有權威，也就無法成為領導。但是唐僧從來不濫用自己的權力，只有在大是大非的時候，才動用自己的懲罰權，這對企業領導也是有借鑒意義的，組織賦予的懲罰權千萬不要濫用，獎勵勝于懲罰，這是領

14、導藝術的基本原理。 第三，以情感人，以德化人 最初的時候，孫悟空并不尊重唐僧，老覺得這個師傅肉眼凡胎、不識好歹，但是在歷經艱險后，唐僧的執著、善良和對自己的關心也感化了孫悟空，二、團隊及團隊管理分析33讓他死心塌地保護唐僧。作為一個團隊領導，情感管理也是非常重要的，尤其在中國文化的大背景下。中國人往往是做生意先交朋友，先認可人，再認可事，對事情的判斷主觀性比較大。所以在塑造團隊精神的時候，領導一定要學會進行情感投資，要多與下屬交流、溝通，關心團隊成員的衣食住行，塑造一種家庭的氛圍。總的來說，作為企業領導，要用人為能，攻心為上。目光如炬，明察秋毫，洞若觀火，高瞻遠矚，有眼光就不會犯方向性的錯誤。

15、34好領導的才能在于：領導藝術、管理能力，而不是業務能力和專業技能 一個人去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標道：此鸚鵡會兩門語言，售價二百元。另一只鸚鵡前則標道：此鸚鵡會四門語言，售價四百元。該買哪只呢？兩只都毛色光鮮，非常靈活可愛。這人轉啊轉，拿不定主意。結果突然發現一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標價八百元。這人趕緊將老板叫來：這只鸚鵡是不是會說八門語言？店主說：不。這人奇怪了：那為什么又老又丑，又沒有能力，會值這個數呢？店主回答：因為另外兩只鸚鵡叫這只鸚鵡老板。 二、團隊及團隊管理分析35如何管理團隊的關鍵成員如何留住能力強的悟空？能者居前。孫悟空可稱得上是老板最喜歡的職業經理人，之所以說老板

16、最喜歡，不是因為孫悟空沒缺點、很優秀，而是因為他能力很強，但有缺點。這才是老板最應該用的人才，為什么？假設一個人能力很強，人緣很好，理想又很遠大，這樣的人往往不甘人下，或者直逼領導位子，或者很容易另起爐灶。 二、團隊及團隊管理分析36孫悟空有個性、有想法、執行力很強，也很敬業、重感情，懂得知恩圖報，是個非常優秀的人才。 但這樣的人才如何才能留住他，如何提升他的忠誠度，這要靠領導藝術，靠企業的文化。在西游記中，孫悟空被唐僧趕走過兩次，第一次是剛剛認識不久，孫悟空打死了幾個強盜，遭到唐僧斥責，結果孫悟空一生氣，自己走了，但后來在東海龍王那里，看了一幅畫，說的是張良三次為黃石老人橋下拾鞋，謙恭有禮，

17、后被黃石老人授于天書，二、團隊及團隊管理分析37成就了張良傳世偉業的故事，老龍王說：“你若不保唐僧，不盡勤勞，不受教誨，到底是個妖仙，休想得成正果”，孫悟空一盤算，覺得有道理，自己被唐僧搭救，而且還可以變妖為仙，自己怎么能這么輕率地就走了呢？所以后來他又回到了唐僧身邊。第二次被趕走是三打白骨精后，唐僧決意不能留他，悟空無奈，只好離去，但“止不住腮邊淚墜，停云住步，良久方去”，但已經心系唐僧，一聽說師傅有難，馬上不記前嫌，重新回到團隊中去，還要在東海里沐浴一下，生怕師傅嫌他。 二、團隊及團隊管理分析38 唐僧用什么方法讓孫悟空這么死心塌地首先得有規矩，得有緊箍咒。規矩是權威，唐僧如果沒有了權威，

18、估計孫悟空早不把他放到眼里了。同樣的，企業的制度也要有權威，制度的執行一定要嚴格，不管剛開始推行的時候有多少阻力，但只要堅決執行下去，逐漸就會形成一種氛圍與文化，讓大家自覺地去遵守。 但制度的力量是有限的，制度只能讓員工不犯錯，但要讓員工有凝聚力，與企業同心同德，還要靠情感，所謂以“德”施政，唐僧就是靠他的情感二、團隊及團隊管理分析39管理，用他的執著和人品感化了孫悟空。 沒有修成正果的目標和愿景，孫悟空也許中途就回去了；沒有師徒的情分，估計孫悟空也不會這么賣命；當然，如果沒有偶爾的緊箍咒，也許悟空早釀成大錯。團隊制度約束、團隊文化感化、自我發展空間、自我實現（如何激發與管理：一定要明白員工追

19、求的是什么：收入、學習、提高、發展、環境、安逸等等）對強者的管理與激勵：馬斯洛需求層次對強者的管理：馬斯洛需求層次根據馬斯洛的需求層次，一旦需求得到滿足或即將滿足，就會激發員工的工作積極性。事實上，心理學家已經發現，渴望成功的人（強者）得到公眾的認可比得到金錢的回報多得多。馬斯洛的需求層次生 存安 全社 交尊 重自我實現總經理：社會影響力，個人價值體現高層管理：能得到社會的尊重中層管理：富裕的生活，享受生活的樂趣普通員工：對生活有基本保障無穩定工 為了吃、穿、住而忙碌馬斯洛提出需要的5個層次如下：1生存需要，是個人生存的基本需要。如：吃、喝、住等。2安全需要，包括心理上與物質上的安全保障，如：

20、不受盜竊的威脅，預防危險事故，職業有保障，有社會保險和退休基金等。3社交需要，人是社會的一員，需要友誼和群體的歸宿感，人際交往需要彼此同情、互助和贊許。4尊重需要，包括要求受到別人的尊重和自己具有內在的自尊心。 5自我實現需要，指通過自己的努力，實現自己對生活的期望，從而對生活和工作真正感到很有意義。馬斯洛的需要層次論認為，需要是人類內在的、天生的、下意識存在的，而且是按先后順序發展的，滿足了的需要即不再是激勵因素。二、團隊及團隊管理分析43本事強大的孫悟空可否當領導？他是否與唐僧沖突？孫悟空這樣的員工只能是一個好員工，不能成為一個好領導，什么意思呢？孫悟空最大的樂趣是降妖伏魔，常說“抓幾個妖

21、怪玩玩”，這是一種工作狂的表現，他不近女色、不戀錢財、不懼勞苦，在降妖伏魔中找到了無限的樂趣。但是他天性頑皮、直言不諱，經常把玉皇大帝、各大神仙都不放到眼里，注定他無法成為一個卓越的領導。（自我管理能力差）二、團隊及團隊管理分析44孫悟空的另外一個缺點就是愛賣弄，有了業績就在別人面前顯示顯示，而且得理不讓人，這顯然也影響了他繼續發展的可能。（表現性過強、不穩重、不成熟）剛好，有了唐僧，就不需要孫悟空有領導能力，一山不容二虎，否則唐僧的地位肯定要受到動搖。這也是為什么團隊成員的選擇要非常慎重的原因，要考慮到能夠優勢互補、能力互補、個性互補。而且作為一個領導，一定要非常清楚下屬的優缺點，量才而用，

22、人盡其才。 二、團隊及團隊管理分析45唐僧團隊的精髓（客觀：優秀的人資配置，各盡所能）德者居上對于大企業的領導人來說，自己的專業才能為次，用人為能，攻心為上。大老板只要求有兩項本事：一是胸懷；二是眼光。有胸懷就能容人，劉備胸襟小點，眼里就只有自己那兩個把兄弟，后來才有“蜀中無大將，廖化為先鋒”之說；曹操雅量大點，地盤實力也就大點，最后敗在他兒子手里。目光如炬，明察秋毫，洞若觀火，高瞻遠矚，有眼光就不會犯方向性的錯誤。二、團隊及團隊管理分析46比如廚師，“你牛河炒得棒，最多開大個排檔，能做滿漢全席？最多官至廚師長”。唐僧既非捉妖高手，又不會料理行程上的事務，只要堅持取經不動搖，嘴里念緊箍咒，再加

23、上以情感人，便一切OK。智者在側封神演義里有姜子牙、三國演義里有諸葛亮、水滸里有吳用有如此深厚的歷史積淀，從分說明了企業中軍師的重要性，二、團隊及團隊管理分析47說豬八戒是智者，關鍵是以下兩條理由：一、豬八戒之所以叫（需要）“八戒”，因為他從不掩飾自己的個人要求和欲望，對自己的權益十分重視，是一個自由主義的豬。他不會頭腦發熱，不會被“普渡眾生”這樣鮮明的二、團隊及團隊管理分析48公共理想所煽動，他認為成佛遠不如做高老莊的女婿瀟灑，他的理念立場基于個體生命真實感覺，沒有專心取悅于唐僧的動機；二、他從不忽視自己言論自由的權利，取經路上議論風生，而且多是反對意見-這是關鍵的關鍵。 能者居前孫悟空是優

24、秀的職業經理人，他的才能吳承恩先生已作完整的表述。需要關注的是他和唐僧（總經理）以及觀音（執行董事，資方代表）的信用關系。首先孫悟空不是一般的人才，而是一個“人物”，二、團隊及團隊管理分析49“人物”“和人才、人力不一樣，在團隊里是不可替代的。孫悟空是避害（壓在五行山下的日子不好過），而不是趨利（最后撈個“斗戰勝佛”，遠不如”“齊天大圣”過癮），這使他多少有了獨立人格。有獨立人格的人有意愿和能力且尊重約定，觀音與孫悟空談判的結果是以解放（自由）換責任（保唐僧），這個約定，才是孫悟空真正的“緊箍咒”，簽訂了合約就認真去做，百折不撓。所以，唐僧在領導孫悟空時，緊箍咒作為最后手段，雖然也用過，但孫悟

25、空從來沒有因為要放棄自己保衛唐僧的責任而被實施緊箍咒（偶爾的放棄只是因為觀點分歧）。二、團隊及團隊管理分析50唐僧也不因為有了緊箍咒，事事處處表現自己的控制欲。 勞者居其力沙僧包括白龍馬是接近領導的工作人員。做大老板，手下各路“神仙”應該樣樣都有，“智者”提供智力服務，“能者”提供工作業績，“勞者”提供“后勤保障”。沙僧和白龍馬的“后勤保障”非常出色，如果說“智者”豬八戒和“能者”孫悟空還有缺陷的話，“勞者”沙僧完全可以打100分，“勞者” 在領導身邊的機會很多，最難做到的就是“觀棋不語”，沙僧同志做到了，是非常難能可貴的。二、團隊及團隊管理分析51觀音為唐僧配備的人才少而精，并建立了有效的制

26、約機制。唐僧直接管理孫悟空，但只能在孫悟空突破底線時才動用緊箍咒，平時則讓其充分發揮能動作用；孫悟空對豬八戒在具體工作上有管理權力，但他也限制不了豬八戒的言論自由，他自己的行為反而受到豬八戒的輿論監督；豬八戒雖然有“散伙回家”的思想，但有孫悟空的金箍棒，思想不能轉化為行動；沙和尚作為后勤人員，關鍵時刻協調各方關系起到很好的作用。許多企業和團隊之所以能夠興旺發達，后勤保障有力，能取得事倍功半的效果。 52德著居上 唐三藏智者在側 豬八戒能者居前 孫悟空勞者居其力沙和尚從這個團隊我們 能看到什么？二、團隊及團隊管理分析53唐僧團隊的成功要點（主觀：強大的凝聚力）1. 目標明確。唐僧起到了團隊核心和

27、凝聚力的作用，依靠領導位置和虔誠取經之心確保團隊一直向目標邁進。當有人危及他的價值觀時，哪怕不取經解散團隊，他也要懲罰此人來確保貫徹他的個人意志。 2 .利益一致。師徒四人，雖時有矛盾，但大家都知道，只有到得西天取得真經，方能成得正果。因此盡管想法思路不同，但大家的目標明確，利益一致。 3 .規則清楚。制度明確，等級分明。師傅就是師傅，二、團隊及團隊管理分析54任徒弟有天大的本事，也不能超越法規，不能以下犯上。 4. 結構合理。像唐僧的能力和水平也只能領導這么一個團隊，人再多，他就當不成師傅了；像悟空這樣能干的人不能太多，否則，唐僧就不能駕馭和控制住局面了；像八戒這樣喜歡溜須拍馬的人就更不能多

28、；而像沙僧和小白龍這樣的多些倒無妨，既有些本事，又默默奉獻。 5 .素質尚可。唐僧徒弟四人皆因懷才不遇或犯點小二、團隊及團隊管理分析55錯被罰，整個團隊素質較高，人才結構也合理，盡管有種種矛盾和沖突，但團隊總體上還是能形成合力的。 6. 上級支持。唐僧之所以能當這個團隊的頭，與上級各級領導的關心支持是分不開的。每當這個團隊即將分崩離析時，上級領導部門就會派人來調解優秀的團隊客觀：合理的人員配置，任職切各盡所能主觀：團隊文化給予的強大的凝聚力、執行力1.合理的架構2.任職的人員3.各盡所能的空間1.目標一致；2.利益相同；3.制度科學；4.架構合理；5.素質尚可；6.上級支持；二、團隊及團隊管理

29、分析56優秀的團隊客觀：合理的人員配置，任職切各盡所能主觀：企業文化給予的強大的凝聚力、執行力1.合理的架構（團隊組建思路）2.任職的人員（團隊實體優秀）3.各盡所能的空間（團隊能力的最大體現）1.目標一致；2.利益相同；3.制度科學；（激發能動性）4.架構合理；（人資配置合理化）5.素質尚可；（主觀條件）6.上級支持；（客觀條件）公司目標ABC團隊目標與個體目標；個體目標之間均一致優秀的團隊：凝聚力、執行力、能力發揮最大化西游記項目管理的失敗之處一個項目應該有周密的戰略性的項目計劃，西游記的取經團隊沒有沒有做事結點，走到哪算到哪？一個項目應該有時間管理，西游記的取經團隊沒有3年左右的項目用了

30、19年一個項目應該有成本管理，西游記的取經團隊沒有一個項目應該有風險管理，西游記的取經團隊沒有沒有風險分析和識別、沒有應對計劃，措施沒有關注次生風險三、問題討論58 1、由于爆發金融危機，為了節約成本，需要減少人員編制，又要保證任務完成不受影響。上級領導決定在這個團隊里裁掉一個成員！假如你是觀音我該裁誰呢？為什么？三、問題討論601、唐僧如何帶領這個團隊走向成功？鸚鵡的故事2、如何留住能力最強的孫悟空？如何讓最有能力的、最難管理的孫悟空為團隊死心塌地？馬斯洛需求層次3、本事最大的孫悟空可否當領導？他是否與唐僧沖突？4、唐僧團隊的精髓何在？從這個團隊中學到了什么？5、西游記中唐僧團隊西天取經成功

31、；而三國演義中劉備團隊北伐卻未成功，原因何在？6、取經路上，9981難，有的妖怪，直接被孫悟空一棒打死，有的妖怪卻免死上天，為什么？7、大鬧天空，悟空無人能敵（除了如來），取經路上，一些妖怪，孫悟空降服不了，反而要請其他神仙幫忙降服；是神仙的技能要強于悟空？還是悟空在技能上退步？8、沙僧只是犯了一個小小的錯誤（在蟠桃會上，失手打碎了玻璃盞），為何被玉帝重罰？ 三、問題討論615、西游記中唐僧團隊西天取經成功；而三國演義中劉備團隊北伐卻未成功，原因何在？再說蜀國的項目經理諸葛先生，在項目實施過程中，的確有過相當出色的表現，在每一個戰役都制定詳細的實施計劃并加以落實。例如火燒赤壁一戰，項目經理諸葛

32、先生巧借東風助周瑜火燒赤壁破曹，料定曹必大敗，令子龍帶三千軍馬，渡江徑取烏林小路埋伏，令翼德領三千兵渡江于葫蘆谷口埋伏，教云長領兵扎于華容。使得曹兵大敗。然而，最終評估項目成敗還是要看有沒有達到項目目標。項目經理諸葛先生最終也未能完成他的蜀國統一三國項目。 有的人一定會有疑問，項目經理唐僧先生的取經項目Delay成這樣，為什么項目還能進行下去？主要原因就是： 第一、高層領導的支持。在項目Delay的情況下，項目經理唐先生的上級領導觀音姐姐以及再上一次領導如來佛祖都一如既往地支持項目，在關鍵時刻出手相助，沒有給唐先生過多的壓力。 第二、有大量的外部資源可以供項目經理唐僧先生隨時獲取，項目永遠不會

33、山窮水盡。 三、問題討論62第三、項目的Schedule可以無限期延長，并可以隨時更改。 以上幾點，在整個項目過程中，對項目經理唐僧來說是非常重要的資源，當然也是一種神話的理想境界。在現實的項目管理中，考慮到市場競爭的因素，這種無期限、沒有市場壓力的項目是不可能存在的。所以個人建議，做項目經理，千萬別拿自己和唐僧比，還是向項目經理諸葛先生學習吧，學會作計劃，好的計劃是項目成功的關鍵。 三、問題討論636、取經路上，9981難，有的妖怪，直接被孫悟空一棒打死，有的妖怪卻免死上天，為什么？凡是有后臺的妖怪都被接走了，凡是沒有后臺的都被一棒打死了。唐僧師徒在去西天路上遇到的妖精我分成三種。第一類是寵

34、物類，主要是各位菩薩和神仙家里成精的動物或者是坐騎，還有少部分是被菩薩和神仙們一眼看中，要帶回去養著玩的，這類妖怪是打不得的，打狗還要看主人，最好的結果還是讓主人領回去了事。第二類是關系戶類，主要是天上各神宮里的童子下界為妖，還有就干脆是天上的神將下界為妖，這類妖怪都有一個公共點，就是與天宮和靈山有著千絲萬縷的聯系，個個都是有后臺的，他們下界都被冠以因果報應的色彩，就是說先是下界的人有罪孽，他們才去那里為妖，不過凡人有沒有罪孽，都是天上定的，凡人可沒有說的份，一言談真實性會高嗎！還有重要的一點，他們下界還有一個光榮的目的，就是要去給唐僧師徒增加磨難的，不然哪里湊得足九九八十一難呀，所以不管他們在下