1、銀行網點年度工作計劃四篇 銀行網點年度工作計劃四篇 時間就如同白駒過隙般的消逝，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。信任許多人會覺得計劃很難寫？下面是我精心整理的銀行網點年度工作計劃4篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。 銀行網點年度工作計劃 篇1 一、提升內部管理水平，加強企業文化建設 1、加強內控管理。我行各崗位人員基本已配置到位，必須嚴格執行各項規章制度監督落實，執行一級抓一級、層層抓落實、責任到人管理體制，嚴格把好各項業務環節風險關，加強制度執行力建設，進一步提升員工風險防范意識，確保全年內控綜合評價維持一類行目標。 2、提升服務素養。我行

2、員工服務素養與同行相比，確實存在一定差距，這主要表現在服務態度生硬、欠缺主動和專業水公平。為此，我們將加強評價監督和培訓學習等。對于多次被客戶評價服務態度差員工，將被列為勞動合同到期停止續簽對象。 3、加強和完善考核激勵機制，提升員工樂觀性和協調性。我行將通過細分市場，突出業務進展重點，制定詳細工作目標和任務計劃，充分利用績效工資考核方案有力平臺，進一步加大獎懲力度，表揚先進、激勵后進，形成各司其職、各盡所能、共同進展良好氛圍，推動業務進展。 4、增強企業活力，建設團結、和諧大家庭。充分發揮婦聯、團支部帶動作用，多組織集體活動，為員工解壓，讓每個員工都有切合實際銀行個人工作計劃在工作中多傾聽員

3、工心聲，切實幫助員工解決困難，讓員工愉快工作，增強他們對我行歸屬感。 二、完善和強化服務功能，加快業務進展 我們將注意發揮自身優勢，通過細分業務進展重點、整合產品，合理規劃和部署客戶部、營業網點工作目標，繼續以客戶部作為市場拓展先鋒，做強做大網點服務功能，形成目標明確、分工協調、相互支持、上下聯動業務開展模式，全面提升我行市場競爭力。 (一)客戶部 必須加強與營業網點溝通聯系，細分客戶部服務功能，細分對公組、國際組、個人組崗位職責，明確其拓展資產業務外，更要加快負債業務、中間業務、理財業務等全面進展，轉變以往業務拓展單一、被動局面。 (二)營業網點 1、規范服務，做強做大網點服務功能，以拓展負

4、債業務、個人業務、中間業務、理財業務為重點，以網點負責人、駐點客戶經理、大堂經理為拓展主力，完善VIP資料庫，整合產品，推行“捆綁式”全員營銷策略。 2、通過借助我行先進網上銀行和自助設備，分流低端客戶，減輕柜臺壓力，進一步優化服務環境和客戶結構。 3、繼續加大以代發工資業務為手段，有效推動我行銀行卡業務、中間業務快速進展。 4、加強員工培訓學習，提高綜合業務素養。我們將通過培育自己師資隊伍，利用班前學習、專題培訓、溝通學習等營造良好學習氛圍。 銀行網點年度工作計劃 篇2 20 xx年，我支行各項經營指標快速進展、職工思想穩定、內掌握度逐步完善，各項業務工作均創歷史最好水平。在即將到來20 x

5、x年里，面對XX銀行上市以后新機遇和新挑戰，我支行將在上級行黨委正確領導下，繼續全面推動經營模式和增長方式轉變，提高經營效率，優化經營結構，完善內控機制，增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力，打好經營基礎，實現可持續進展，主要是做好以下幾個方面工作： 一是樂觀實行措施，穩定現有客戶及經營資源。穩定我行貸款，樂觀為企業富有資金尋找出路，在爭取以銀行承兌匯票簽發彌補企業歸還貸款對我行造成損失基礎上，為企業制定全面、客觀、可行投資理財方案，引導企業資金流向，力爭最大限度保證和謀求我行經營利益。 二是親密關注形勢，爭取企業年金托管業務。繼續親密關注企業經營及進展情況，準時向市分行匯報XX集團年金業

6、務進展情況，全力協作市分行開展對XX集團企業年金業務營銷，力爭企業年金業務年內在我行順利辦理。 三是進行銷售網點走訪，增加資金歸行總量。XX集團銷售網絡遍布全國，每年完成將近12億元化肥銷售任務。因此，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作重中之重。明年，我支行將擇時與集團公司有關負責人一道，對河南、河北、山東19家大型銷售分公司進行走訪，疏通上述分公司銷貨款歸行渠道，從根本上解決我行資金歸行問題，增加我行公司存款總量，降低籌資成本，提高經營利潤。 四是加強銀團貸款管理，防范和化解融資風險。繼續組織相關專業人員就銀團貸款業務進行專題學習和討論，完善業務管理流程和操作方法，同時加強與

7、企業及參貸銀行信息溝通，建立完善信息溝通機制和風險預警制度，切實防范和化解融資風險。 五是調整經營結構，構建多元化經營新格局。努力提高非信貸盈利資產比重。根據風險可控、樂觀穩步原則，樂觀培育客戶融資需求。突出負債結構調整，最大限度降低經營成本，提高資金效益。還要調整收益結構，大力進展中間業務，建立中間業務與資產業務、負債業務聯動效應，利用我行多樣化業務品種、優質高效服務，加大對優質客戶營銷力度，爭取市場份額，提高經營效益。 六是全力推動個人金融業務進展壯大 根據經營模式轉變和業務效益結構優化形勢進展要求，把全力推動個人金融業務進展壯大做為工作重點和中心：一是切實建立“大個金”格局，以提凹凸成本

8、存款為著重點，壯大和豐富個人金融業務，提高其在全行經營效益中比重；二是加快個人理財業務進展，鞏固和擴大中高端優質個人客戶群，穩定地提高中間業務收入；三是重視和大力開展個人資產業務，實行有力有效措施，使其業務規模達到一個初具進展基礎可觀水平 七是加強員工隊伍建設，全面提高干部員工綜合素養。加強崗位輪換工作，健全完善人員培訓和崗位輪訓機制，結合全行股改新形勢新任務，探究更為靈活有效教育和學習方式，富有成效地開展各項教育和學習培訓活動，使全行員工個人綜合素養、思想狀況得到明顯改觀，充分增強工作熱忱，提高工作樂觀性，推動全行各項經營管理和業務工作更快更好進展，適應我行股份制改革形勢下崗位新要求。 八是

9、建設內控文化，強化內控管理 從內控管理“學、改、查、教”等四個方面為著手，講方法，求實效，不斷加大力度，深入開展各項內控管理工作和案件防范活動：一是“學”。狠抓對全行員工內控管理學習活動。以上級行內控工作內控工作有關文件、領導講話和會議精神以及規章制度、管理方法等為主要學習內容，每周開展一次小組學習，每半月進行一次集中學習，保證學習效果；二是“改”。進一步樂觀查找漏洞、分析原因、制訂整改方案，專心落實整改；三是“查”。以內控機制建設情況和屢查屢存問題為重點，專心深入和嚴格地開展定期自查活動，使內控機制建設不斷深入；四是“教”。強化內控管理工作員工教育活動，使員工不斷樹立正確內控工作觀念，形成到

10、位內控工作意識，從而深化內控文化建設。 銀行網點年度工作計劃 篇3 20 xx年，我支行各項經營指標快速進展、職工思想穩定、內掌握度逐步完善，各項業務工作均創歷史最好水平。在即將到來的20 xx年里，面對XX銀行上市以后的新機遇和新挑戰，我支行將在上級行黨委的正確領導下，繼續全面推動經營模式和增長方式轉變，提高經營效率，優化經營結構，完善內控機制，增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力，打好經營基礎，實現可持續進展，主要是做好以下幾個方面的工作： 一是樂觀實行措施，穩定現有客戶及經營資源。 穩定我行貸款，樂觀為企業富有資金尋找出路，在爭取以銀行承兌匯票的簽發彌補企業歸還貸款對我行造成的損失的

11、基礎上，為企業制定全面、客觀、可行的投資理財方案，引導企業資金流向，力爭最大限度保證和謀求我行的經營利益。 二是親密關注形勢，爭取企業年金托管業務。 繼續親密關注企業經營及進展情況，準時向市分行匯報XX集團年金業務進展情況，全力協作市分行開展對XX集團企業年金業務的營銷，力爭企業年金業務年內在我行順利辦理。 三是進行銷售網點走訪，增加資金歸行總量。 XX集團的銷售網絡遍布全國，每年完成將近12億元的化肥銷售任務。因此，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年，我支行將擇時與集團公司有關負責人一道，對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進行走訪，疏通上述分公司的銷貨款

12、歸行渠道，從根本上解決我行資金歸行問題，增加我行公司存款總量，降低籌資成本，提高經營利潤。 四是加強銀團貸款管理，防范和化解融資風險。 繼續組織相關專業人員就銀團貸款業務進行專題學習和討論，完善業務管理流程和操作方法，同時加強與企業及參貸銀行的信息溝通，建立完善的信息溝通機制和風險預警制度，切實防范和化解融資風險。 五是調整經營結構，構建多元化經營新格局。 努力提高非信貸盈利資產的比重。根據風險可控、樂觀穩步的原則，樂觀培育客戶融資需求。突出負債結構的調整，最大限度降低經營成本，提高資金效益。還要調整收益結構，大力進展中間業務，建立中間業務與資產業務、負債業務的聯動效應，利用我行多樣化的業務品

13、種、優質高效的服務，加大對優質客戶的營銷力度，爭取市場份額，提高經營效益。 六是全力推動個人金融業務的進展壯大。 根據經營模式轉變和業務效益結構優化的形勢進展要求，把全力推動個人金融業務的進展壯大做為工作的重點和中心： 一是切實建立“大個金”格局，以提凹凸成本存款為著重點，壯大和豐富個人金融業務，提高其在全行經營效益中的比重； 二是加快個人理財業務的進展，鞏固和擴大中高端優質個人客戶群，穩定地提高中間業務收入； 三是重視和大力開展個人資產業務，實行有力有效措施，使其業務規模達到一個初具進展基礎的可觀水平 七是加強員工隊伍建設，全面提高干部員工綜合素養。 加強崗位輪換工作，健全完善人員培訓和崗位

14、輪訓機制，結合全行股改的新形勢新任務，探究更為靈活有效的教育和學習方式，富有成效地開展各項教育和學習培訓活動，使全行員工的個人綜合素養、思想狀況得到明顯改觀，充分增強工作熱忱，提高工作樂觀性，推動全行各項經營管理和業務工作的更快更好進展，適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。 八是建設內控文化，強化內控管理。 從內控管理的“學、改、查、教”等四個方面為著手，講方法，求實效，不斷加大力度，深入開展各項內控管理工作和案件防范活動：一是“學”。狠抓對全行員工的內控管理學習活動。以上級行內控工作內控工作有關文件、領導講話和會議精神以及規章制度、管理方法等為主要學習內容，每周開展一次小組學習，每半月進行

15、一次集中學習，保證學習效果；二是“改”。進一步樂觀查找漏洞、分析原因、制訂整改方案，專心落實整改；三是“查”。以內控機制建設情況和屢查屢存問題為重點，專心深入和嚴格地開展定期自查活動，使內控機制建設不斷深入；四是“教”。強化內控管理工作員工教育活動，使員工不斷樹立正確的內控工作觀念，形成到位的內控工作意識，從而深化內控文化建設。 銀行網點年度工作計劃 篇4 20 xx年工作已經在我行嚴格要求 三抓 政策中結束。根據我行08年一年來會計結算工作實際情況，明年工作將繼續以三個方面著手：抓服務、抓質量、抓素養。為將工作順利進行，根據實際情況制定我銀行營業部工作計劃。 一、一切以客戶為中心是銀行工作計

16、劃宗旨，做好結算服務工作。客戶是我們生存之源，作為營業部又是對外窗口，服務好壞直接影響到我行信譽. 1、我行一直提倡 首問責任制 、 滿時點服務 、 站立服務 、 三聲服務 我們將繼續執行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。 2、隨著金融業之間競爭加劇，客戶對銀行服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現在我行服務品種上，除繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行競爭能力。 3、主動加強與個人業務聯系，參加個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上

17、綜合業務系統，但由于各種各樣原因還沒有能做到真正綜合，是我營業部工作一個欠缺。 4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多銀行結算方法講座，增加人們金融知識，讓客戶多解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。 5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行工作，并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。 二、強內掌握度管理，防范風險，保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件增多，促使我們對操作規范、制度執行有更高要求. 1、督促科技部門對我營業部電腦接口盡快更換，然后嚴格根據綜合業務系統要求執行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行鋼性，提高約束力。 2、進一步強化重要環節和重要崗位內控外防，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位質量）和上門服務。 3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度執行與檢查，規范會計印章和空白重要憑證使用和保管。 4、重點推行支付密碼器出售工作，保證銀企結算資金平安，進一步提高我行防范外來結算風險手段。 5、規范業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以準時發現隱患，削減差錯杜絕結算事故。 6、切實履行對分理處業務指導與檢查。 7、做好會計核算質量定期考核工作。 三、以人為本提高員工全面素養。員工素養如何是銀行能否進展根本，在目前人員流淌頻繁情況下我營業部急需要有一支高素養隊伍 1、把好進人用人關，使銀行員工工作計劃明細，且每個員工都有自己目標