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文檔簡介

1、專業銷售技巧 首先,什么是彩票銷售?簡單歸納如下: 銷售員與彩民處于相互協助的位置 藝術性地把本人的方式傳送給對方 提供應彩民所需的東西,但不一定是他們想要的東西 經過估量彩民需求來促進銷售的發明性活動 協調彩票資源、效力的活動 利用個人魅力壓服彩民從事原來并不情愿參與的事 職業的銷售巨匠,必需具有以下關鍵素質 積極的態度 自自信心 自我能動性,忍受性 勤勞,明確義務并設定目的 置信角色扮演的重要性 建立良好的第一印象 開場白鞏固銷售(封板)取得訂票的技巧(拍板)如何處理彩民反對意見介紹彩票特點,提供解決問題的方法著力宣傳,誘發興趣寒暄銷售模式(七步銷售法)一開場白他的自我引見必需注明以下幾點

2、他是誰?他是哪一行的?他的來意?為什么他們要花時間聽他說話?二應付友好而簡短,發明友好氣氛積極的購買氣氛積極、傾向購買,直接成交中性的購買氣氛不積極也不消極 消極的購買氣氛封鎖、不感興趣,極其消極三著力宣傳,誘發興趣1、利用標題,激起彩民興趣用概括性的問題或是一句闡明,無需太詳細,激起彩民的興趣籠統而不用太詳細不要涉及他本人、他的彩票店和他的彩票在引見情況的時候,不要說任何他本人無法自圓其說的話 2、發現彩民需求 發現需求的過程是讓我們提示我們彩民的詳細需求,是我們了解他她個人需求的業務。這一方面能否勝利很大程度上依賴于我們能否直接、不斷地使我們的彩民一同參與這一過程中。發現需求的過程的根底是

3、?進展有效的問詢和傾聽如何有效的問詢封鎖式的問題開放式的問題 A、發現現實,使彩民放松B、征求彩民意見和態度彩民的回答能協助他清楚地了解顧客所能獲得的哪些利益對他們來說最重要,以便緊接著的彩票引見在這些方面的益處提供應彩民。開掘彩民的需求方法:“察看“提問“傾聽進展的問詢和傾聽有利于發明一種輕松、非正式的討論氣氛,從而使信息搜集變得極為能夠。四引見彩票特點,提供處理問題的方法銷售人員關懷的是彩民的需求而非投注站的彩票銷售或效力,由于人們不是買我們的彩票或效力,是向那些他們以為可以了解他們需求的人購買需求的滿足和處理問題的方法。獲得彩票引見勝利的要點:堅持簡短扼要滔滔不絕并非銷售,我們要用最簡要

4、、明晰、易懂的言語與客戶溝通視覺手段彩票樣票或中獎票有利于彩民直觀了解他們的需求能否能被滿足很有益處運用第三者的例子例子所作的引見籠統生動,防止銷售人員的難堪對特征功能用途進展闡明特征針對的是彩民需求的是什么彩票;功能該彩票能產生什么后果;用途彩票可以滿足彩民的什么需求已瞄準了方向應如何做?征求訂票預訂初步訂票根據投注告知投注金額安排一次彩票展現遞交一份方案書識別購買信號五如何處置彩民反對意見為什么人們會提出反對意見呢?彩民需求不被了解不明白他的講解害怕“被出賣沒有壓服主要購買動機沒有得到滿足80%的反對意見來自以下根本的類別金額效果效力競爭運用買賣閱歷信譽處置反對意見步驟傾聽反對意見 表示了

5、解 讓彩民對他的反駁作好預備 提供新的證據 征求訂單 處置反對意見的技巧把它轉換成一個問題本人覺得大家覺得發現這種方法來處置客戶的反對意見能有效地引導彩民接受我們的條件,同時也能夠防止發生沖突的潛在危險本人覺得表示了解和同感大家覺得可以協助彩民不失面子發現舒緩壓力,使彩民作好接受新證據的預備首訪彩民期間,我們到達下述目的引起了他她的興趣發現了他她的需求提出理處理他她問題的方法處置好了他她本來的持有的反對意見六獲得訂票的技巧點頭咨詢意見法探測“水的深淺,在一個沒有壓力的環境上一定的回答,填寫訂票不用新啰嗦,說得越多有能夠失去訂票的風險從較小的問題著手法選擇法總結法直接法敦促法七穩定銷售點頭用“穩定銷售的話語替代“謝謝他之類的話小 結銷售技巧是一種技藝,唯有

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