1、平臺概述曾命名為“官號平臺”和“媒體平臺”，最終定位為“公眾平臺”，無疑讓我們看到一個微信對后續(xù)更大的期望。和新浪微博早期從明星戰(zhàn)略著手不同，微信此時已經(jīng)有了億級的用戶，挖掘自己用戶的價值，為這個新的平臺增加更優(yōu)質的內(nèi)容，制造更好的粘性，形成一個不一樣的生態(tài)循環(huán)，是平臺進展初期更重要的方向。平臺簡介編輯微信公眾平臺 2013 年 6 月 新增自定義LBS 數(shù)據(jù) 2013 年 10 月 19 日 微信LBS 圖文回復是由商家設置店鋪位置，用戶提交當前所在位置后，可以找到最近的商家店鋪。微信 lbs微信公眾平臺主要面對名人、政府、媒體、企業(yè)等機構推出的合作推廣業(yè)務。在這里可以通過渠道將品牌推廣給上

2、平臺作用。微信公眾平臺于 2012 年 08 月 23 日正式上線，曾命名為“官號平臺”和“媒體平臺”，制造更好的用戶體驗，形成一個不一樣的生態(tài)循環(huán)。用戶在你的 App 中看到的某個精彩內(nèi)容(比如一篇文章、一首歌曲)，TA 想轉發(fā)給好友， 點擊“共享給微信好友”通過微信，好友收到信息，輕輕一點，可以查看詳情還可以使用你的App 來查看內(nèi)容(沒有安裝你的 App 的用戶將會被提示去下載安裝)。把用戶看到的精彩內(nèi)容共享到微信伴侶圈。用戶在你的App 中看到的某個精彩內(nèi)容（比如文章、歌曲、視頻等），TA 想共享給微信伴侶圈的好友們，點擊“共享到微信伴侶圈”， 完成授權后，內(nèi)容就可以發(fā)送到微信的服務器

3、，好友在伴侶圈中就能馬上看到這個內(nèi)容了。微信在 2013 年 8 月 5 日從 4.5 版本升級到了 5.0 版，同時微信公眾平臺也做了大幅調(diào)整， 微信公眾賬號被分成訂閱號和服務號，運營主體是組織（比如企業(yè)、媒體、公益組織）的， 可以申請服務號，運營主體是組織和個人的可以申請訂閱號，但是個人不能申請服務號。微信公眾平臺案例(5 張)不同賬號的區(qū)分： 一、服務號的功能：公眾平臺服務號，是公眾平臺的一種帳號類型，旨在為用戶供應服務。如：招商銀行、大銘裝飾、南方航空。211、1 個月（自然月）內(nèi)僅可以發(fā)送 4 條群發(fā)消息。2、發(fā)給訂閱用戶（粉絲）的消息，會顯示在對方的談天列表中。相對應微信的首頁。3

4、、服務號會在訂閱用戶（粉絲）的通訊錄中。通訊錄中有一個服務號的文件夾，點開可以查看全部服務號。4、服務號可申請自定義菜單。二、訂閱號的功能公眾平臺訂閱號，是公眾平臺的一種帳號類型，為用戶供應信息和資訊。如：騎行西藏、央視新聞、本草綱目。1、每天（24 小時內(nèi)）可以發(fā)送1 條群發(fā)消息。2、發(fā)給訂閱用戶（粉絲）的消息，將會顯示在對方的“訂閱號”文件夾中。點擊兩次才可以打開。3、在訂閱用戶（粉絲）的通訊錄中，訂閱號將被放入訂閱號文件夾中。備注：在微信 4.5 版本之前申請的訂閱號可以有一次機會升級到服務號，新注冊的微信公眾平臺賬號在注冊到第四步的時候有一個選 擇類型讓你選擇訂閱號或者服務號，這個一旦

5、選擇就不行以轉變了，肯定要確定好，作為企業(yè)推舉選擇服務號，由于后期對服務號騰訊會有一些高級接口開放，企業(yè)可以更好的利用公眾平臺服務你的客戶。如：指尖上的生活個人申請，只能申請訂閱號。從 2014 年 4 月 15 日，微信團隊發(fā)表聲明： 為了增加公眾帳號的服務力量，全部服務號的群發(fā)次數(shù)由原來的每月 1 次改為每月（自然月）4 次。平臺使用編輯功能定位微信公眾平臺微信主要價值：在于讓企業(yè)的服務意識提升，在微信公眾平臺上，企業(yè)可以更好的供應服務，運營方案上面有很多方式，可以是第三方開發(fā)者模式；也可以是簡潔的編輯模式；不管哪種模式，微信公眾平臺這里建議大家以內(nèi)容取勝，不要任憑去刷粉絲，很簡潔封號；群

6、發(fā)推送：公號主動向用戶推送重要通知或趣味內(nèi)容；自動回復：用戶依據(jù)指定關鍵字，主動向公號提取常規(guī)消息；1 對 1 溝通：公號針對用戶的特殊疑問，為用戶供應 1 對 1 的對話解答服務。帳號申請可以登錄微信公眾平臺2 ，進行注冊公眾微信賬號，確認成為公共帳號用戶。申請的中文名稱是可以重復的，你不需要擔憂上面有人搶注了你的微信公眾號，但是微信號是唯一的， 且不行以修改。確認公共帳號后，就會進入微信公眾媒體的后臺。后臺很簡潔。主要有實時溝通、消息發(fā)送和素材管理。用戶對自己的粉絲分組管理，實時溝通都可以在這個界面完成。平臺類型2013 年 8 月 5 日，微信公眾平臺進行升級， 將微信公眾平臺分成訂閱號

7、和服務號兩種類 型。服務號是公眾平臺的一種帳號類型，旨在為用戶供應服務。服務號一個月內(nèi)僅可以發(fā)送一條群發(fā)消息。服務號發(fā)給用戶的消息，會顯示在用戶的談天列表中。并且，在發(fā)送消息給用戶時，用戶將收到即時的消息提示。訂閱號是公眾平臺的一種帳號類型，為用戶供應信息和資訊。訂閱號每天可以發(fā)送一條群發(fā)消息。訂閱號發(fā)給用戶的消息，將會顯示在用戶的訂閱號文件夾中。在發(fā)送消息給用戶 時，用戶不會收到即時消息提示。在用戶的通訊錄中，訂閱號將被放入訂閱號文件夾中。但是兩種類型可以進行開發(fā)，可以將訂閱號開發(fā)菜單，服務號直接使用菜單！ 除此之外還更新了：1.服務號可以申請自定義菜單。使用 QQ 登錄的公眾號，可以升級為

8、郵箱登錄 一個月可更換。使用郵箱登錄的公眾號，可以修改登錄郵箱。編輯圖文消息可選填作者。群發(fā)消息可以同步到騰訊微博 。運營主體為組織，可在新注冊的時候選擇成為服務號或者訂閱號。之前注冊的公眾號，默認為訂閱號，可升級為服務號。發(fā)布方式微信公眾平臺它的最重要的發(fā)布和訂閱方式，都在設置中會找到一個如下格式的二維碼，品牌 ID 放到二維碼的中部。你也可以有其他方式來訂閱微信公眾帳號。比如，通過微信號進行訂閱，在微信上直接點按“添加伴侶”“按號碼查找”，輸入“帳號(字母，數(shù)字，下劃數(shù)組合且必需以字母開頭)”就可以查找并關注您感愛好的內(nèi)容。但是對于開放申請的微信公眾號，大部分微信號格式這樣的英文數(shù)字結合組

9、成的微信號，并不利于記憶和查找(此外，微信上面還可以通過發(fā)送名片的方式把你寵愛的微信公眾帳號 ID 發(fā)送給伴侶)。消息推送一般的公眾帳號，可以群發(fā)文字、圖片、語音、視頻等類別的內(nèi)容。而認證的帳號，有更高的權限，能推送更秀麗的圖文信息。這類圖文信息或許是單條的， 或許還是一個專題。分類訂閱在推送的打攪方面，用戶訂閱增加可能也會增加這方面的困擾。但是據(jù)我所知，下一版本的推送將全部取消聲音提示，以便把私人信息和內(nèi)容消息區(qū)分。而最重要的，生怕還是內(nèi)容和品牌的選擇問題人們會寵愛少量而精致的資訊，而且隨時可以離開。人性設置編輯群發(fā)助手由于公共帳號不能在手持設備上登錄，因此，個人公眾號可以綁定一個私人微信帳

10、號， 并可以在私人帳號上通過公眾號助手，向全部公眾號的粉絲群發(fā)消息。每次發(fā)送消息的時候都會被詢問“是否確認發(fā)送”，消息提交過程比一般微信號的發(fā)送過程稍慢。自動回復由于是一對多的點對點方式，微信公眾平臺后臺設置了自動回復選項，用戶可以通過添加關鍵詞(可以添加多個關鍵詞)以便自動處理一些常用的查詢和疑問。用風鈴和微銷寶都有自動回復功能！你可以試試和我們的官方帳號互動，看看它是怎么自動回復的。不過，自動回復其實對于非明星類的小媒體或者品牌來說，不是一個特殊好的選擇，我們都寵愛真正溝通的樂趣和暖和。認證類型認證的媒體，在微信的具體資料頁面上面會有一些品牌的認證細節(jié)和官方鏈接。數(shù)據(jù)統(tǒng)計2013 年 8

11、月 29 日，微信公眾平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能正式上線數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析(4 張)，至此公眾平臺的用戶、發(fā)布數(shù)據(jù)等最終可以量化。1數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能大致分為用戶分析、圖文分析、消息分析三類：用戶分析查看任意時間段內(nèi)用戶數(shù)的增長、取消關注和用戶屬性等統(tǒng)計；群發(fā)圖文消息分析，查看任意時間段內(nèi)圖文消息群發(fā)效果的統(tǒng)計，包括送達人數(shù)，閱讀人數(shù)和轉發(fā)人數(shù)等分析；消息分析可查看針對用戶發(fā)送的消息的統(tǒng)計，包括消息發(fā)送人數(shù)，次數(shù)等分析；成為開微信公眾號主要面對名人、政府、媒體、企發(fā)者的公眾號，可以查看接口調(diào)用的相關統(tǒng)計。35平臺認證編輯業(yè)等機構推出的合作推廣業(yè)務。在這里可以通過微信渠道將品牌推廣給上億的微信用戶，減少宣揚成本，提高

12、品牌知名度，打造更具影響力的品牌形象。微信公眾號的口號是“再小的個體，也有自己品牌”，足以見得其對品牌推廣的作用。公眾號認證微信認證，也稱微信公眾號認證。需要在業(yè)內(nèi)有肯定知名度，且訂閱用戶至少需要 500 位，才能申請認證。一般企業(yè)和個人都難以通過，只有有名人物和公司，且符合條件者方可申請微信公眾號認證。可以通過微博、網(wǎng)站等途徑，推廣自己的微信公眾號的二維碼，獵取更多訂閱用戶，擴大影響力。微信公眾平臺接口在 2013 年 10 月 29 日微信對公眾平臺進行了升級，升級后的服務號可申請微信認證，提交資料審核通過后，即可獲得認證標識、并同時開通高級接口權限。訂閱號仍舊可以申請微博認證。最新的公眾

13、號認證是 300 元/每次，留意這個認證是每次收費 300 元，假如這次申請沒有通過 300 元是不退的，還得連續(xù)花錢認證（所以提示需要認證的組織肯定要將所需要的資 料和各方面信息提交正確）。假如通過有效期是一年，其次年年審連續(xù)收費。微信團隊于 2014 年 1 月 24 日做出了微信公眾平臺認證更新通知，具體內(nèi)容是：微信公眾平臺已開放訂閱號的企業(yè)類型認證，流程與服務號完全全都。全部認證成功的帳號（包括微信認證和已獲得關聯(lián)微博認證的帳號）都可以自動獲得自定義菜單。企業(yè)組織類型的微博認證入口已關閉，同時由于微信認證不支持個人認證，個人的訂閱號可申請關聯(lián)個人微博認證。通過認證的微信公眾平臺在現(xiàn)有基

14、礎上增加了 9 種新的開發(fā)接口，通過這些接口企業(yè)和媒體、機構的公眾平臺可以開發(fā)出更多的微信應用，打造更強大的微信公眾平臺。公眾號用途微信公眾賬號的用途格外廣泛，政府，媒體， 企業(yè)，明星等都開頭紛紛建立獨立的微信公眾賬號平臺。在上面進行個人企業(yè)等文化活動的宣揚營銷。可以在設置里面綁定一個私人微信號，利用微信公眾號助手群發(fā)消息，隨時查看消息群發(fā)狀態(tài)。利用公眾賬號平臺進行自媒體活動，簡潔來說就是進行一對多的媒體性行為活動，如商家通過基于微信公眾平臺對接的轉介率微 信會員管理系統(tǒng)呈現(xiàn)商家微官網(wǎng)、微會員、微推送、微支付、微活動，已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。全國首個“手機紀檢”平臺編輯2

15、013 年 11 月 21 日，“廉潔廣州”微信公眾平臺進入試運行階段，這標志著民眾監(jiān)督權力運行又多了一條便捷新途徑。據(jù)悉，這是全國首個“手機紀檢”平臺。“廉潔廣州”微信公眾平臺一期主要包括兩 項功能：農(nóng)村黨務村務財務“三公開”信息查詢服務模塊以及建設行政執(zhí)法結果查詢模塊。 如，通過該微信公眾平臺，村民可以了解所在村(居)財務收支明細、村民分紅明細表、低保家庭公布表、農(nóng)村合作醫(yī)療狀況公示等；行政相對人可實時查詢執(zhí)法案件處理結果并反饋評價意見。運營要點編輯切忌用微博的方法運營企業(yè)微信。盡量增加企業(yè)微信的粉絲。回歸企業(yè)微信的本質，互動。內(nèi)容推送并不能算做是互動。與自身業(yè)務最大化結合。8加友方法編輯

16、被動添加微信公眾平臺無法主動去添加好友，只能被他人添加為好友，通過認證的用戶可以在微信公眾平臺被搜尋。在微信中點擊伴侶們添加伴侶掃描二維碼把需要關注用戶的二維碼圖案置于取景框內(nèi)添加關注的人。添加關注成為粉絲后，您所關注的用戶即可通過微信公眾平臺發(fā)送消息與您互動。個人也可以通過搜尋微信號的方法，來添加關注公眾平臺。但是公眾賬號平臺不能搜尋和添加任何人。實名認證微信 4.5 新版本 2013 年 2 月 6 日登錄Appstore，與多種新功能同時來到的，還有微信公眾平臺全面開啟微信實名認證，粉絲超過500 的公眾賬號，企業(yè)個人均按負責人身份認證。由于微信實名認證過程較為簡單，很多公共賬號今日無法

17、正常登陸并準時更新。認證時，需要填寫公眾賬號持有人的身份證號碼，手持身份證照片，手機號，單位名稱， 職務和住址等信息進行嚴格審核，以加大賬號可信任度。此外，微信公眾平臺還進行了如下調(diào)整：1、增加高級功能選項，用戶可以在編輯模式和開發(fā)模式中選擇一個使用。2、設置選項里只保留賬號信息、公眾號手機助手 2 項，被添加消息自動回復、自定義規(guī)章回復 2 個重要功能選項被刪除。服務協(xié)議編輯首部及導言歡迎你使用微信公眾平臺！為使用微信公眾平臺服務，你應當閱讀并遵守微信公眾平臺服務協(xié)議（以下簡稱“本協(xié)議”）、騰訊服務協(xié)議、QQ 號碼規(guī)章、騰訊微信軟件許可及服務協(xié)議以及專項規(guī)章等。請你務必審慎閱讀、充分理解各條

18、款內(nèi)容，特殊是免除或限制責任的相應條款，以及開通或使用某項服務的單獨協(xié)議，并選擇接受或不接受。除非你已閱讀并接受本協(xié)議全部條款，否則你無權使用微信公眾平臺服務（以下簡稱“本服務”）。你對本服務的登錄、查看、發(fā)布信息等行為即視為你已閱讀并同意本協(xié)議的約束。假如你未滿 18 周歲，請在法定監(jiān)護人的伴隨下閱讀本協(xié)議，并特殊留意未成年人使用條款。范圍本協(xié)議是你與騰訊之間關于你使用微信公眾平臺服務所訂立的協(xié)議。“騰訊”是指騰訊公司及其相關服務可能存在的運營關聯(lián)單位。“用戶”是指注冊、登錄、使用微信公眾帳號的個人或組織，在本協(xié)議中更多地稱為“你”。“其他用戶”是指包括訂閱用戶、其他微信公眾帳號用戶和微信用

19、戶等除用戶本人外與微信公 眾平臺服務相關的用戶。本服務是騰訊微信針對個人或企業(yè)用戶推出的合作推廣業(yè)務，用戶注冊微信公眾帳號后可以通過微信公眾平臺進行品牌推廣。微信用戶關注微信公眾帳號后將成為該帳號訂閱用戶，微信公眾帳號可以通過微信公眾平臺發(fā)送消息與訂閱用戶進行互動。本協(xié)議內(nèi)容同時包括騰訊服務協(xié)議、QQ 號碼規(guī)章、騰訊微信軟件許可及服務協(xié)議，且你在使用微信公眾平臺某一特定服務時，該服務可能會另有專項的服務聲明，相關業(yè)務規(guī)章及公告指引等（以下統(tǒng)稱為“專項規(guī)章”）。上述內(nèi)容一經(jīng)正式發(fā)布，即為本協(xié)議不行分割的組成部分，你同樣應當遵守。你對前述任何專項規(guī)章的接受，即視為你對本協(xié)議全部的接受。帳號注冊與認

20、證你在使用本服務前需要注冊一個微信公眾帳號。微信公眾帳號可通過 QQ 號碼或電子郵箱帳號進行綁定注微信公眾平臺冊，請你使用未與微信帳號已綁定的 QQ 號碼或電子郵箱帳號注冊微信公眾帳號。騰訊有權依據(jù)用戶需求或產(chǎn)品需要對帳號注冊和綁定的方式進行變更，關于你使用帳號的具體規(guī)則，請遵守QQ 號碼規(guī)章、相關帳號使用協(xié)議以及騰訊為此發(fā)布的專項規(guī)章。用戶符合肯定條件后可以對微信公眾帳號申請微信認證。認證帳號資料信息來源于微博認證等渠道，微信公眾平臺不再對認證帳號信息進行獨立審查，認證流程由認證系統(tǒng)自動驗證完成。用戶應當對所認證帳號資料的真實性、合法性、精確性和有效性獨立擔當責任， 與微信公眾平臺無關。如因

21、此給騰訊或第三方造成損害的，應當依法予以賠償。微信認證支持什么類型？服務號：企業(yè)、媒體訂閱號：媒體、政府及事業(yè)單位、其他組織、社會團體、民辦非企業(yè)組織、其他營利組織、藝人。注：個人類型僅支持微博認證。溫馨提示：微信認證選擇微信公眾帳號認證類型時，請您依據(jù)“組織機構代碼證”上顯示的機構類型進行選擇。4用戶個人信息愛護你在申請本服務過程中，需要填寫一些必要的信息，請保持這些信息的真實、精確、合法、有效并留意準時更新，以便騰訊向你供應準時有效的掛念，或更好地為你供應服務。依據(jù)相關法律法規(guī)和政策，請你填寫真實的身份信息。若你填寫的信息不完整或不精確，則可能無法使用本服務或在使用過程中受到限制。騰訊與用

22、戶一同致力于個人信息的愛護，愛護用戶個人信息是騰訊的一項基本原則。未經(jīng)你的同意，騰訊不會向騰訊以外的任何公 司、組織或個人披露你的個人信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。你應對通過本服務了解、接收或可接觸到的包括但不限于其他用戶在內(nèi)的任何人的個 人信息予以充分敬重，你不應以搜集、復制、存儲、傳播或以其他任何方式使用其他用戶的個人信息，否則，由此產(chǎn)生的后果由你自行擔當。內(nèi)容規(guī)范本條所述平臺內(nèi)容是指用戶使用本服務 過程中所制作、復制、發(fā)布、傳播的任何內(nèi)容， 包括但不限于微信公眾帳號頭像、名稱、用戶說明等注冊信息及認證資料，或文字、語音、圖片、視頻、圖文等發(fā)送、回復或自動回復消息和相關鏈接頁面，以及其他

23、使用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務所產(chǎn)生的內(nèi)容。你不得利用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務制作、復制、發(fā)布、傳播如下法律、法規(guī)和政策禁止的內(nèi)容：反對憲法所確定的基本原則的；危害國家安全，泄露國家隱秘，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一的；損害國家榮譽和利益的；煽動民族仇恨、民族卑視，破壞民族團結的；破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的；散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；污辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的；含有法律、法規(guī)和政策禁止的其他內(nèi)容的信息。4.3你理解并同意，微信公眾平臺始終致力于為用戶供應文明健康、規(guī)范有序的網(wǎng)絡環(huán)境，你不得利用微信

24、公眾帳號或微信公眾平臺服務制作、復制、發(fā)布、傳播如下干擾微信公眾平臺正常運營，以及侵害其他用戶或第三方合法權益的內(nèi)容：含有任何性或性示意的；騷擾、垃圾廣告或信息的；涉及他人隱私、個人信息或資料的；含有其他干擾微信公眾平臺正常運營和侵害其他用戶或第三方合法權益內(nèi)容的信息。使用規(guī)章本條所述平臺使用是指用戶使用本服務所進行的任何行為，包括但不限于注冊登錄、申請認證、帳號運營推廣以及其他使用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務所進行的行為。你不得利用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務進行如下行為：(1)提交、發(fā)布虛假信息，或冒充、利用他人名義的；強制、誘導其他用戶關注、點擊鏈接頁面或共享信息的；虛構事實、隱瞞真

25、相以誤導、哄騙他人的；侵害他人名譽權、肖像權、學問產(chǎn)權、商業(yè)隱秘等合法權利的；申請微信認證資料與注冊信息內(nèi)容不全都的，或者推廣內(nèi)容與注冊信息所公示身份無關的；(6)未經(jīng)騰訊書面許可利用其他微信公眾帳號、微信帳號和任何功能，以及第三方運營平臺進行推廣或相互推廣的；(7)未經(jīng)騰訊書面許可使用插件、外掛或其他第三方工具、服務接入本服務和相關系統(tǒng)；(8)利用微信公眾帳號或微信公眾平臺服務從事任何違法犯罪活動的；制作、發(fā)布與以上行為相關的方法、工具，或對此類方法、工具進行運營或傳播， 無論這些行為是否為商業(yè)目的；其他違反法律法規(guī)規(guī)定、侵害其他用戶合法權益、干擾產(chǎn)品正常運營或騰訊未明示授權的行為。帳號管理

26、微信公眾帳號的全部權歸騰訊公司全部， 用戶完成申請注冊手續(xù)后，獲得微信公眾帳號的使用權，該使用權僅屬于初始申請注冊人， 禁止贈與、借用、租用、轉讓或售賣。騰訊公司因經(jīng)營需要，有權回收用戶的微信公眾帳 號。用戶有責任妥當保管注冊帳戶信息及帳戶密碼的安全，用戶需要對注冊帳戶以及密碼下的行為擔當法律責任。用戶同意在任何狀況下不向他人透露帳戶或密碼信息。在你懷疑他人在使用你的帳戶或密碼時，你同意馬上通知騰訊公司。用戶應遵守本協(xié)議的各項條款，正確、適當?shù)厥褂帽痉眨缬脩暨`反本協(xié)議中的任何條款，騰訊公司有權依據(jù)本協(xié)議終止對違約用戶微信公眾帳號供應服務。同時，騰訊保留在任何時候收回微信公眾帳號、用戶名的權

27、利。用戶在注冊微信公眾帳號時，系統(tǒng)將為你自動匹配微信號，你可以對微信號進行設置， 但僅可設置一次，設置微信號后將無法修改。用戶注冊微信公眾帳號后假如長期不登錄該帳號，騰訊有權回收該帳號，以免造成資源鋪張，由此帶來問題均由用戶自行擔當。數(shù)據(jù)的儲存騰訊不對你在本服務中相關數(shù)據(jù)的刪除或儲存失敗負責。騰訊有權依據(jù)實際狀況自行打算單個用戶在本服務中數(shù)據(jù)的最長儲存期限，并在服務器上為其安排數(shù)據(jù)最大存儲空間等。你可依據(jù)自己的需要自行備份本服務中的相關數(shù)據(jù)。假如你停止使用本服務或服務被終止或取消，騰訊可以從服務器上永久地刪除你的數(shù)據(jù)。服務停止、終止或取消后，騰訊沒有義務向你返還任何數(shù)據(jù)。風險及免責你理解并同意

28、，微信公眾平臺僅為用戶供應信息共享、傳播及獵取的平臺，用戶必需為自己注冊帳戶下的一切行為負責，包括你所發(fā)表內(nèi)容的真實性、合法性、精確性、有效性， 以及擔當因平臺使用行為產(chǎn)生的結果。用戶應對微信公眾平臺中的內(nèi)容自行加以推斷，并擔當因使用內(nèi)容而引起的全部風險，包括因對內(nèi)容真實性、合法性、精確性、有效性的依靠而產(chǎn)生的風險。騰訊無法且不會對因用戶行為而導致的損失或損害擔當責任。假如你發(fā)覺任何人違反本協(xié)議規(guī)定或以其他不當?shù)姆绞绞褂梦⑿殴娖脚_服務，請馬上向微信公眾平臺舉報或投訴，我們將依法進行處理。你理解并同意，因業(yè)務進展需要，騰訊保留單方面對本服務的全部或部分服務內(nèi)容在 任何時候不經(jīng)任何通知的狀況下變

29、更、暫停、限制、終止或撤銷的權利，用戶需擔當此風險。學問產(chǎn)權聲明1、騰訊在本服務中供應的內(nèi)容（包括但不限于網(wǎng)頁、文字、圖片、音頻、視頻、圖表等） 的學問產(chǎn)權歸騰訊全部，用戶在使用本服務中所產(chǎn)生的內(nèi)容的學問產(chǎn)權歸用戶或相關權利 人全部。2、除另有特殊聲明外，騰訊供應本服務時所依托軟件的著作權、專利權及其他學問產(chǎn)權均歸騰訊全部。3、騰訊在本服務中所使用的“QQ”、“騰訊”、“TENCENT”及企鵝形象等商業(yè)標識，其著作權或商標權歸騰訊全部。4、上述及其他任何本服務包含的內(nèi)容的學問產(chǎn)權均受到法律愛護，未經(jīng)騰訊、用戶或相關權利人書面許可，任何人不得以任何形式進行使用或制造相關衍生作品。法律責任假如騰訊

30、發(fā)覺或收到他人舉報或投訴用戶違反本協(xié)議商定的，騰訊有權不經(jīng)通知隨時對相關內(nèi)容進行刪除，并視行為情節(jié)對違規(guī)帳號處以包括但不限于警告、刪除部分或全部訂閱用戶、限制或禁止使用全部或部分功能、帳號封禁直至注銷的懲罰，并公告處理結果。微信認證帳號除上述懲罰措施外，騰訊有權取消其帳號認證身份，并視情節(jié)打算臨時或永久封禁相關帳號認證資質。你理解并同意，騰訊有權依合理推斷對違反有關法律法規(guī)或本協(xié)議規(guī)定的行為進行懲罰，對違法違規(guī)的任何人士實行適當?shù)姆尚袆樱⒁罁?jù)法律法規(guī)保存有關信息向有關部門報告等，用戶應獨自擔當由此而產(chǎn)生的一切法律責任。你理解并同意，因你違反本協(xié)議或相關的服務條款的規(guī)定，導致或產(chǎn)生的任何第三

31、方主見的任何索賠、要求或損失，包括合理的律師費，你應當賠償騰訊與合作公司、關聯(lián)公司， 并使之免受損害。生效與變更你使用本服務即視為你已閱讀并同意受本協(xié)議的約束。騰訊有權在必要時修改本協(xié)議條款。你可以在相關服務頁面查閱最新版本的協(xié)議條款。本協(xié)議條款變更后，假如你連續(xù)使用微信公眾平臺服務，即視為你已接受修改后的協(xié) 議。假如你不接受修改后的協(xié)議，應當停止使用微信公眾平臺服務。其他本協(xié)議內(nèi)容同時包括騰訊服務協(xié)議、QQ 號碼規(guī)章、騰訊微信軟件許可及服務協(xié)議以及專項規(guī)章等，上述內(nèi)容與本協(xié)議存在沖突的，以本協(xié)議為準。本協(xié)議簽訂地為中華人民共和國廣東省深圳市南ft區(qū)。本協(xié)議的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決，

32、適用于中華人民共和國大陸地區(qū)法律（不包括沖突法）。若你和騰訊之間發(fā)生任何糾紛或爭議，首先應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，你同意將糾紛或爭議提交本協(xié)議簽訂地有管轄權的人民 法院管轄。本協(xié)議全部條款的標題僅為閱讀便利，本身并無實際涵義，不能作為本協(xié)議涵義解釋的依據(jù)。本協(xié)議條款無論因何種緣由部分無效或不行執(zhí)行，其余條款仍有效，對雙方具有約束力。平臺更新編輯2013 年10 月29 日微信公眾平臺更新內(nèi)容：1.開放全新的認證體系，支持服務號進行新的微信認證。2.開放高級接口，新的微信認證完成后，可獲得高級接口。服務號微信認證后，可馬上獲得包括客服接口、網(wǎng)頁授權等更多接口力量。新增開發(fā)者問答系統(tǒng)，給開發(fā)者供

33、應一個互動溝通平臺。公眾平臺開發(fā)者問答系統(tǒng)主要用于開發(fā)者之間溝通互助，開發(fā)者問答系統(tǒng)可以從高級功能的開發(fā)模式頁進入公眾平臺界面進行了改版，以供應更加易用的體驗。公眾平臺導航欄改為了豎向，各類細節(jié)總共調(diào)整了 381 項目，以供應更加易用的細節(jié)。微信公眾平臺 2013.12.02 更新說明視頻消息改造，增加標題和描述在素材管理中新建視頻素材時，需增加標題和描述。開發(fā)者在使用接口發(fā)送視頻消息時，也可選填標題和描述參數(shù)。開發(fā)者可使用手機號來申請接口測試帳號，體驗高級接口開發(fā)者可使用手機號申請測試帳號，測試帳號僅可用于開發(fā)者接口體驗。其他請開發(fā)者留意，上傳多媒體文件接口的路徑已被修改，請使用新路徑調(diào)用接

34、口（一個月后將禁用舊接口路徑）。5微信公眾平臺 2014.02.28 更新說明新增安全中心，隨時隨地保障登錄安全上傳的視頻文件支持來自微視消息管理可隱蔽關鍵詞消息，便利查閱6微信公眾平臺 2014.03.04 更新說明微信公眾平臺 2014.03.04 做出了兩個更新，內(nèi)容分別為下：1.公眾平臺開發(fā)接口 PHP SDK 更新，解決有時無法接收用戶消息的問題由于舊版公眾平臺開發(fā)接口的 PHP SDK 中，對于排序算法處理不規(guī)范，易導致開發(fā)模式下用戶推送過來的消息簽名有誤，我們對PHP SDK 進行了更新，更新代碼如有圖所示：假如開發(fā)者之前使用公眾平臺供應的 PHP SDK 時，遇到用戶推送消息間或無法接收問題，請重新下載 sdk。感謝你的理解與支持， 對于給你帶來的麻煩，我們深表歉意。72.微信支付申請指引微信公眾號運營者：微信支付已正式開放申請。已通過微信認證的服務號可登錄微信公眾平臺，點擊“服務”“服務中心”“商戶功能” 提交資料（具體指引請參考商戶服務中心），