1、第PAGE9頁共NUMPAGES9頁2022年旅游發(fā)展辦公室職責主要職責一、貫徹實施國家、市、區(qū)關于旅游業(yè)的法律、法規(guī)、政策和標準，起草相關地方性規(guī)章草案，制定全鎮(zhèn)旅游發(fā)展政策并組織實施。二、擬訂全鎮(zhèn)旅游發(fā)展戰(zhàn)略，編制并組織實施全鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃和年度計劃。三、負責全鎮(zhèn)旅游資源保護工作；參與旅游資源開發(fā)、旅游基礎設施建設和旅游環(huán)境改善工作；推進旅游資源整合和旅游項目建設；負責全鎮(zhèn)旅游統(tǒng)計工作和行業(yè)信息發(fā)布。四、組織全鎮(zhèn)旅游形象和品牌的對外宣傳、重大旅游促銷營銷和旅游節(jié)慶活動；指導全鎮(zhèn)重點旅游區(qū)域、旅游產(chǎn)品、旅游線路的開發(fā)推廣；協(xié)調(diào)組織假日旅游、鄉(xiāng)村旅游工作。五、負責對全鎮(zhèn)旅游經(jīng)營單位實

2、施行業(yè)管理，承擔規(guī)范全鎮(zhèn)旅游市場秩序、監(jiān)督管理服務質(zhì)量、維護旅游消費者和經(jīng)營者合法權益的責任。規(guī)范旅游企業(yè)和從業(yè)人員的經(jīng)營與服務行為，受理旅游質(zhì)量投訴；貫徹實施全區(qū)旅游區(qū)、旅游設施、旅游服務、旅游產(chǎn)品等方面的標準工作；指導全鎮(zhèn)旅游行業(yè)精神文明建設和誠信體系建設。六、負責全鎮(zhèn)旅游安全的綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理；完善旅游應急處置機制，指導協(xié)調(diào)旅游應急救援工作；承擔全鎮(zhèn)旅游星級飯店、旅行社、旅游景區(qū)安全生產(chǎn)的監(jiān)管工作。七、加強旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展導向。指導和推進全鎮(zhèn)旅游資源管理體制和旅游產(chǎn)業(yè)運行機制的改革創(chuàng)新；引導旅游業(yè)吸引社會資本和利用外資工作。八、推進旅游信息化建設。建立健全旅游公共服務平臺，完善旅游咨詢中心

3、、旅游集散中心、游客投訴中心等旅游公共服務體系，提升生態(tài)旅游公共服務功能。九、擬訂全鎮(zhèn)旅游行業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)劃，組織旅游人力資源開發(fā)工作；組織實施旅游從業(yè)人員職業(yè)資格制度和等級制度。十、承辦鎮(zhèn)政府交辦的其他事項。第二篇。辦公室主任崗位職責(旅游)1.負責主持辦公室的全面工作。2.負責對所屬人員的教育、管理，督促所屬人員遵紀守法和遵守各項規(guī)章制度。3.擬定月度工作計劃，認真抓好各項工作的落實。4.配合局黨組做好思想政治工作，督促各項制度的實施。5.負責文書、人事、財務檔案管理。6.負責局機關文件、計劃擬稿、信息收集、文函收發(fā)等。7.負責財務管理和財產(chǎn)管理，搞好增收節(jié)支工作。8.負責機關所有公務車管理

4、、調(diào)度和安全行車工作。9.負責各科室之間的協(xié)調(diào)，及時準確貫徹執(zhí)行黨組的決議和領導提出的各項任務，并做好督促、檢査、落實工作。10.負責同有關單位的事務協(xié)調(diào)和來客接待工作。11.負責干部職工和專業(yè)技術人員的考核和考評工作。12.完成領導交給的其他工作。2022年旅游發(fā)展辦公室職責（二）職責。主要承擔經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃與指導服務、社會經(jīng)濟統(tǒng)計、扶貧開發(fā)、項目管理等方面的職責。基本制度1.進入辦公室必須著裝整潔。2.在辦公室講話，語言要文明，禁止喧嘩、說笑、打鬧、說粗話、臟話。3.愛護辦公室的各項設施、隨時保持辦公室干凈、整潔，營造一個良好的工作環(huán)境。4.不得利用辦公室會客、聚餐、不得在辦公室吃飯。5.不

5、準私自利用辦公室物品、如需應向辦公室登記并做好領取記錄。6.工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。7.做好辦公室清潔衛(wèi)生。各職位職責：農(nóng)經(jīng)管理1、負責農(nóng)村經(jīng)濟體系管理及農(nóng)村政策宣傳貫徹等工作。2、全面掌握農(nóng)、林、水、木工作；3、做好護林防火及退耕還林補償款的發(fā)放工作；4、負責農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、耕地保護、使用權流轉(zhuǎn)、退耕還林、堰塘水庫管理工作；統(tǒng)計1、負責農(nóng)業(yè)統(tǒng)計、經(jīng)濟普查、三農(nóng)工作情況，及移民扶貧工作；2、做好農(nóng)業(yè)年報、季報、月報工作；3、做好農(nóng)業(yè)項目資金的統(tǒng)計上報、兌付和使用管理；4、管理本轄區(qū)的各項統(tǒng)計資料，保守統(tǒng)計調(diào)查對象的商業(yè)秘密。5、完成縣級業(yè)務主管部門和本鎮(zhèn)黨委政府交辦的其他工作。開發(fā)扶貧1

6、、起草本鎮(zhèn)扶貧工作計劃、總結和有關文件。2、參與組織實施上級扶貧主管部門批準的扶貧項目建設計劃、參與扶貧項目及資金的管理、監(jiān)督。3、收集整理扶貧工作檔案，負責扶貧開發(fā)的統(tǒng)計和信息工作。項目管理1、做好項目管理、基礎設施建設、工程立項報批、設計預算、招標代理、在建工程質(zhì)量管理、審計等協(xié)調(diào)服務工作；2、做好安置點建房管理工作；支農(nóng)惠農(nóng)資金管理、使用、發(fā)放制度1.確保支農(nóng)惠農(nóng)政策資金落到實處，做到措施到位，工作到位，協(xié)調(diào)到位，發(fā)放到位。2.層層落實責任積極籌措配套遍體資金，實行專款專用，專財核算、專人管理、及時完成撥付，兌現(xiàn)工作，使農(nóng)民得到實惠。3.大力推行財務公開制度凡涉及到村到戶支農(nóng)惠農(nóng)資金，都

7、要自覺接受農(nóng)民群眾監(jiān)督。4.加強資金監(jiān)管，針對支農(nóng)資金管理的薄弱環(huán)節(jié)、領域和的確，切實加強制度建設和工作力度，逐步形成對支農(nóng)資金的分配、管理、使用的全程監(jiān)控。5.加強財政性資金的追蹤問效制度。2022年旅游發(fā)展辦公室職責（三）1、負責編報和執(zhí)行本轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃，貫徹實施國家產(chǎn)業(yè)政策；2、負責轄區(qū)內(nèi)重大的經(jīng)濟建設、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和公共設施投資的協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)解決經(jīng)濟發(fā)展中的突出問題；3、圍繞縣級績效目標管理做好目標分解、統(tǒng)計月報、基礎臺賬工作；及時匯報績效工作目標完成情況；做好績效目標完成情況分析、總結工作，為全面完成績效工作提出合理化建議；4、做好企業(yè)服務協(xié)調(diào)工作；跟蹤各企業(yè)生產(chǎn)進度及固定

8、資產(chǎn)投入情況；跟蹤各企業(yè)技改項目，幫扶企業(yè)爭取上級政府的相關扶持政策；5、開展統(tǒng)計法律法規(guī)的宣傳，依照國家法律、法規(guī)和政策規(guī)定，組織指導、綜合協(xié)調(diào)本街道范圍內(nèi)的統(tǒng)計工作，準確、及時地完成上級統(tǒng)計部門布置的各項統(tǒng)計調(diào)查任務；6、負責辦事處所屬企業(yè)產(chǎn)值、商業(yè)銷售額、稅收值的統(tǒng)計上報工作。辦理新辦企業(yè)的工商、稅務證照及年審工作；督促企業(yè)做好統(tǒng)計、會計工作，按時上報有關統(tǒng)計數(shù)據(jù)；7、積極創(chuàng)辦街道經(jīng)濟實體，指導居委會創(chuàng)辦經(jīng)濟實體，協(xié)助各居委會完成經(jīng)濟任務指標，加快街道經(jīng)濟發(fā)展；8、檢查監(jiān)督所屬經(jīng)濟組織經(jīng)營狀況，保護各種經(jīng)濟組織的合法權益；指導企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理等工作；負責科技人才、企業(yè)經(jīng)營管理人才和技能人

9、才開發(fā)引進工作；9、積極開展創(chuàng)業(yè)富民工作；10、完成街道黨工委和辦事處交辦的其它工作。根據(jù)_年終考核評分細則，年終考核的單位有。縣“兩幫兩促”辦_分；縣發(fā)改局_分；縣統(tǒng)計局_分；縣創(chuàng)業(yè)辦_分；縣商務局_分；縣工業(yè)和信息化局(兩幫兩促)_分。分值共有_分。第五篇。2022年旅游發(fā)展辦公室職責（四）2.研究第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重大問題，制定促進第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施。3.銜接平衡各行業(yè)規(guī)劃，協(xié)調(diào)和管理第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展各項工作。2022年旅游發(fā)展辦公室職責（五）為全面加強旅游安全監(jiān)督管理，防范旅游安全事故發(fā)生，保障旅游者和旅游經(jīng)營者的人身、財物安全，促進旅游業(yè)健康發(fā)展，積極應對可能發(fā)生的重特大旅游安全事故，及

10、時、高效、有序地組織事故應急救援工作，最大限度減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。根據(jù)中華人民共和國安全生產(chǎn)法、國家旅游局以及省、市有關安全規(guī)定和有關旅游安全管理的法律、法規(guī)，結合我市旅游業(yè)的具體情況，特制定本預案。一、指導思想旅游安全要始終貫徹“安全第一，預防為主”的方針，堅持“統(tǒng)一領導，分級管理，誰主管誰負責”的原則，認真落實以防火、防盜、防災害、防交通事故、防食物中毒、防公共衛(wèi)生突發(fā)事件為主要內(nèi)容的安全崗位責任制。要把“五一”、“十一”、“春節(jié)”黃金周和重大節(jié)慶期間的安全防范作為重點，積極主動地會同公安、消防、交通、衛(wèi)生、防疫等部門對旅游企業(yè)的安全工作進行指導、監(jiān)督、管理和檢查，堵塞漏洞，消除隱患，

11、杜絕旅游安全事故發(fā)生。二、事故處理移交時間界定(一)范圍1、因運載游客的交通運輸工具(火車、汽車、出租汽車、游船、游艇、索道、電梯等)出現(xiàn)意外，造成旅游者人身傷亡、死亡的事故；2、因住宿、游覽、娛樂、餐飲、購物場所發(fā)生火災或爆炸事故，造成游客傷害的；3、因社會治安因素造成游客人身傷害的；4、因風暴、山體滑坡、洪水、地震等突發(fā)自然災害，造成危及游客生命安全和影響游客行程的；5、因旅游景區(qū)(點)及其他設施設備問題或管理失當，造成游客秩序嚴重混亂的；6、其他經(jīng)濟損失嚴重的事故。(二)等級劃分旅游安全事故分為輕微、一般、重大和特大事故四個等級：(一)輕微事故是指一次事故造成旅游者輕傷，或經(jīng)濟損失在_萬

12、元以下者；(二)一般事故是指一次事故造成旅游者重傷，或經(jīng)濟損失在_萬至_萬(含_萬)元者；(三)重大事故是指一次造成旅游者死亡_人或旅游者重傷_人以上，或經(jīng)濟損失在_萬至_萬(含_萬)元者；旅游住宿、交通、餐飲、娛樂、購物場所的重大火災及其他惡性事故。(四)特大事故是指一次造成旅游者死亡_人以上，或經(jīng)濟損失在_萬元以上，或性質(zhì)特別嚴重，產(chǎn)生重大影響者。四、針對以上事故、事件的處理原則和程序(一)原則1、及時上報的原則：發(fā)生上述事故、事件后，事發(fā)地的單位要向市假日辦(黃金周期間)或市旅游局行業(yè)管理科及時報告；重大、特大事故市假日辦(黃金周期間)應立即報告“省假日辦”總值班室和政府值班室，并立即編

13、寫假日旅游簡報，經(jīng)“假日辦”主任審批后，報送市有關領導和有關部門；非黃金周期間發(fā)生的事故、事件處理由市旅游局行業(yè)管理科負責，處理方法同“假日辦”一樣，及時上報。2、救援第一的原則：接到上述事故、事件報告后，市旅游局行業(yè)科或“假日辦”總值班室(黃金周期間)應立即派人趕赴現(xiàn)場，并責成事發(fā)地的有關單位組織搶救工作，保護事故現(xiàn)場，把游客的生命財產(chǎn)損失降低到最小程度；同時要求組織有關部門抓好事故原因調(diào)查，跟蹤報告后續(xù)情況。3、積極協(xié)助的原則：對事發(fā)地有關部門正式提出的，希望市有關部門予以協(xié)助的要求，旅游局行業(yè)科或“市假日辦”總值班室(黃金周期間)應及時聯(lián)系有關部門，并將聯(lián)系結果反饋給事發(fā)地有關部門。4、

14、加強請示的原則：遇有把握不準的問題，或情況特別緊急、嚴重的問題，應及時請示上級有關領導。(二)程序1、事故發(fā)生后，立即派人趕赴現(xiàn)場，組織搶救工作，盡力搶救重傷員，安置好輕傷員，保護好事故現(xiàn)場，及時報告當?shù)毓膊块T，聯(lián)系各有關單位到現(xiàn)場，并按緊急救援有關規(guī)定做好其他工作；2、在公安部門人員未進入事故現(xiàn)場前，如因現(xiàn)場搶救工作需移動物證時，應做出標記，盡量保護事故現(xiàn)場的客觀完整。會同事故發(fā)生地的有關單位嚴格保護現(xiàn)場；3、事故發(fā)生后，現(xiàn)場有關人員應立即向本單位和旅游行政管理部門，即濟源市旅游局報告。市旅游局在接到輕微、一般、重大、特大安全事故報告后，會盡快向當?shù)厝嗣裾畧蟾妫瑢χ卮蟆⑻卮蟀踩鹿剩?/p>

15、時向省旅游行政管理部門報告。4、有傷亡情況的，按規(guī)定將事故情況報告有關部門和通知被接待單位及家屬，要求事發(fā)地單位按緊急救援的有關規(guī)定接待好受害人或其他親友；并及時通知當?shù)匦l(wèi)生醫(yī)療部門，組織醫(yī)護人員進行搶救。有關單位負責人應及時趕赴現(xiàn)場處理；協(xié)助有關部門做好傷員救護工作。5、核查傷亡人員的團隊名稱、國籍、姓名、性別、年齡、護照號碼以及在國內(nèi)外的保險情況，并進行登記。有死亡事故的，應注意保護好遇難者的遺骸、遺體。對事故現(xiàn)場的行李和物品，要認真清理和保護，并逐項登記造冊。6、對重大旅游安全事故，嚴格按照國家旅游局重大旅游安全事故處理程序試行辦法進行處理。7、特大旅游安全事故發(fā)生后，事故發(fā)生單位要在_小時內(nèi)寫出書面報告，以傳真或其他快捷方式報送有關部門，事故報告應包括以下主要內(nèi)容：(1)事故發(fā)生的時間、地點以及事故有關單位；(2)事故發(fā)生的主要經(jīng)過、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟損失的初步估算；(3)對事故原因方面的初步判斷；(4)事故報告人的單位、姓名、職務及聯(lián)系電話8、事故處理后的書面結案報告應包括以下內(nèi)容：(1)事故原因及經(jīng)過；(2)事故責任及對責任者的處理；(3)事故教訓及今后防范措施；(4)善后處理過程及賠償情況