1、高效能時間管理講義 培訓契約 這不僅僅是培訓，更是對培訓師的尊重和對自己的承諾，請做到： 1、我同意全程參與，不會無故缺席。 2、在別人說話的時候要學會傾聽，在要求配合的時候請積極配合。 3、培訓期間請將通訊工具關機或靜音。 4、培訓過程中如有事請舉手示意，經許可后方可離去。為不打擾培訓氛圍請用動作和眼神溝通，無需用語言。如果以上條款你都能做到，請簽字： 謝謝合作！您的支持不僅是對培訓師的最大尊重更是對您自己的最好禮遇！請兌現您的承諾！時間目標管理 生命因時間而有意義1 時間管理及四個發展階段？2 如何進行高效的時間管理34 如何進行目標管理，制定目標計劃請用手中的紙和筆寫下你從出生到死亡的生

2、命軌跡生命不是直線也不是射線，而是一條線段，從出生到死亡由始而終，每個人都擁有獨屬于你的生命線。請隨著音樂冥想思考：時間是什么？生命是什么？在你的生命中，你怎樣詮釋時間？ 生命因時間而有意義時間對盼望的人來說“實在太短”；時間對恐懼的人來說“實在太長”；時間對痛苦的人來說“實在太慢”；時間對快樂的人來說“實在太快”；時間對有愛心的人來說是永恒。朝菌朝生暮死；寒蟬春生夏死；海龜生存500年；松柏樹、黃楊樹活數千年人生的每一剎那都是唯一的 天底下每種事物都有其季節性，而每個時刻也都有其存在的目的，生命誕生的時刻；生命枯萎的時刻；播種的時刻；收成的時刻以及保持緘默的時刻，挺身講話的時刻。舊約圣經之傳

3、道書時 間 Time生 命 Life浪費時間=浪費生命下面用最簡單的辦法測試你是否能掌握時間，你只需回答“Yes” Or “ No”.1 你通常工作很長時間嗎？2 你通常把工作帶回家嗎？3 你感到很少花時間去做你想做的事嗎？4 如果沒有完成你所希望做的工作，你是否有負罪感？5 即使沒有出現嚴重問題或危機，你也經常感到工作有很多壓力？6 你的案頭有許多并不重要但長時間未處理的文件？7 你經常在做重要工作時被打斷嗎？8 你經常占用用餐時間工作嗎？9 在上個月里，你是否忘記一些重要的約會？10 你時常把工作推到最后一分鐘，然后很努力的去做完它們？11 你覺得找借口推延你不喜歡做的事容易嗎？12 你總

4、是感到需要做一些事情而保持繁忙嗎？13 當你長休了一段時間，你是否有負罪感？14 你常無暇閱讀與工作有關的書籍？15 你是否太忙于一些瑣碎的事而沒有去做與目標一致的大事？16 你是否有沉醉于過去的成功或失敗之中而沒有著眼于未來？ 測測你的時間安排是否合理 總結你的時間掌控12-16“yes” 救命！ 你在時間管理上需改進8-12“yes”當心！你需要重新審視你的時間行動指南 4-8“yes”可以！方向正確，但需要提高沖勁0-4“yes”恭喜！堅持并保留你的方法時間管理就是自我管理自我管理即是改變習慣, 以令自己更富績效，更富效能把事情很快地做完, 叫做效率把事情很快又很對地做完, 叫做效能所謂

5、時間管理就是指用最短的時間在預定的時間內，把事情做好。什么是時間管理？時間管理（Time Management）就是用技巧、技術和工具幫助人們完成工作，實現目標。時間管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的運用時間。時間管理的目的除了要決定你該做些什么事情之外，另一個很重要的目的也是決定什么事情不應該做；時間管理不是完全的掌控，而是降低變動性。時間管理最重要的功能是透過事先的規劃，做為一種提醒與指引。記事便條做一些計劃、規劃挖掘人的資源、重視人分出優先順序時間管理的四個階段“不能管理時間，便什么都不能管理” （美）杜拉克思考：你手中的時間究竟有多少？一寸光陰一寸金，撕掉你的時間游戲互動我們只有

6、3年的時間去創造價值,我們如何管理它？1-20、60-80忽略不計，余40 1年為1厘米項目每天耗時40年耗時結余睡眠8小時13.3年26.7年一日三餐2.5小時4.2年22.5年交通1.5小時2.5年20年電話1小時1.7年18.3年看電視、上網3小時5年13.3年看報聊天3小時5年8.3年刷牙洗臉洗澡1小時1.7年6.6年休假、白日夢、鬧情緒、身體不適2小時3.3年3.3年時間價值表有效、高效與時間管理案例 情景測驗題（限時三分鐘完成）老板的怒火你想請一天假?看看你在向公司要求什么? 一年里有365天你可以工作。一年52個星期，你已經每星期休息2天，剩下261天工作。 你每天有16小時不在

7、工作，去掉170天，剩下91天。每天你花30分鐘時間喝咖啡，加起來每年23天，剩下68天。每天午飯時間你花掉1小時，又用掉46天，還有22天。 通常你每年請2天病假，這樣你的工作時間只有20天。 每年有5個節假日公司休息不上班，你只干15天。 每年公司還慷慨地給你14天假期，算下來你就工作1天，而你他媽的還要請這一天假！輕松一刻帕累托原則19世紀意大利經濟學家帕累托提出。其核心內容是生活中80%的結果幾乎源于20%的活動。比如，是那20%的客戶給你帶來了80%的業績，可能創造了80%的利潤，世界上80%的財富是被20%的人掌握著，世界上80%的人只分享了20%的財富。因此，要把注意力放在20%

8、的關鍵事情上 。根據這一原則，我們應當對要做的事情分清輕重緩急，進行如下的排序： A 重要且緊急（比如救火、搶險等）必須立刻做。 B 緊急但不重要（比如有人因為打麻將“三缺一”而緊急約你、有人突然打 請你吃飯等）只有在優先考慮了重要的事情后，再來考慮這類事。人們常犯的毛病是把“緊急”當成優先原則。其實，許多看似很緊急的事，拖一拖，甚至不辦，也無關大局。 C 重要但不緊急（比如學習、做計劃、與人談心、體檢等）只要是沒有前一類事的壓力，應該當成緊急的事去做，而不是拖延。 D 既不緊急也不重要（比如娛樂、消遣等事情）有閑工夫再說。80/20原則任務A重要且急迫的事情（立即處理）任務B不急迫但重要的事

9、情（訂下期限或授權）急迫不急迫重要不重要任務C不重要但急迫的事情（授權、灌能）任務D不重要也不急迫的事情（說NO！扔掉！）帕累托原則緊急但不重要表現為：造成到處做事，符合別人的期望，但不是自己的事，無效的會議結果是：忙于處理危機，人際關系不壞緊急且重要表現為：危機處理、如客戶投訴、期限壓力等事項結果是：壓力大、筋疲力盡、危機處理，忙于收拾殘局不緊急不重要表現為：茫茫轆轆的做事，逃避性的運動結果是：飯碗不保重要但不緊急表現為：準備計劃、預防措施，價值觀的澄清，能力的提升，人際關系的建立結果是：有遠見、有思想，少有危機盲目型救火型忙碌型防御型P：plan計劃重要的事情著重在PlanD：Do做Pla

10、n 著重在 DoC：Check 檢查 Do 著重在 CheckA：Action行動Check 著重在 Action重要的事情要逐漸地交給信任的部署，這叫授權也叫“灌能”。PDCA法則：明智的時間配置Plan 計劃Do 執行Check 檢查Action 總結固化 有一個聰明的男孩，有一天媽媽帶著他到雜貨店去買東西，老板看到這個可愛的小孩，就打開一罐糖果，要小男孩自己拿一把糖果。但是這個男孩卻沒有任何的動作。幾次的邀請之後，老板親自抓了一大把糖果放進他的口袋中。回到家中，母親很好奇的問小男孩，為什沒有自己去抓糖果而要老板抓 呢？小男孩回答得很妙：因為我的手比較小呀！而老板的手比較大，所以他拿的一定

11、比我拿的多很多！啟示： 這是一個聰明的孩子，他知道自己的有限，而更重要的，他也明白別人比自己強。 凡事不只靠自己的力量，學會適時的依靠他人，是一種謙卑，更是一種聰明。巧妙的授權會給你驚喜！授權（灌能）案例節省時間的十個方法1.事先規劃好你的時間與步驟，以收事半功倍之效2.分析工作的優先順序，按照輕重緩急作處置3.找出自己最有效的時段以安排工作內容4.組織 你的辦公桌及辦公室，提升工作效率5.進行充分的授權，將工作分配給部署、助理或秘書。6.活用記事本管理時間7.運用有效的方法取得咨詢8.改變拖延的習慣，即時行動9.技巧性對待訪客，讓時間的控制權在自己手上10.練就健康的身體，保持身心最佳狀況7

12、、做好的事情要比把事情做好更重要。做好的事情，是有效果；把事情做好僅僅是有效率。首先考慮效果，然后才考慮效率。8、區分緊急事務與重要事務。緊急事往往是短期性的，重要事往往是長期性的。給所有羅列出來的事情定一個完成期限。9、對所有沒有意義的事情采用有意忽略的技巧。將羅列的事情中沒有任何意義的事情刪除掉。 10、不要想成為完美主義者。不要追求完美，而要追求辦事效果。 11、巧妙地拖延。如果一件事情，你不想做，可以將這件事情細分為很小的部分，只做其中一個小的部分就可以了，或者對其中最主要的部分最多花費15分鐘時間去做。 12、學會說“不”。一旦確定了哪些事情是重要的，對那些不重要的事情就應當說“不”

13、。 13、獎賞自己。即使一個小小的成功，也應該慶祝一下。可以事先給自己許下一個獎賞諾言，事情成功之后一定要履行諾言。 時間是最不偏私的，給任何人都是24小時，同時時間是最偏私的，給任何人都不是24小時。英國博物學家赫胥黎擁有時間、運用時間、利用時間、珍惜時間，成為一個追趕時間的人，而不是被時間拋棄的人！ 沒有目標就是生命失去方向分享：目標管理的小故事思考：什么是目標？ 你的人生目標是什么？ 從小到大，你的人生目標是一成不變的嗎？ 如何實現你的人生目標？目標管理：MBO (Management by Objective)定義：目標管理是以目標為導向，以人為中心，以成果為標準，而使組織和個人取得最

14、佳業績的現代管理方法。目標管理亦稱“成果管理”，俗稱責任制。是指在企業個體職工的積極參與下，自上而下地確定工作目標，并在工作中實行“自我控制”，自下而上地保證目標實現的一種管理辦法。什么是目標？什么是目標管理？目標是個人、部門或整個組織所期望的成果。 夢想、理想通常是大目標的另一稱呼。偉大的目標構成偉大的心。 埃德蒙斯 目標管理三個主要成果業績的提高； 個人能力的提高；向心力的提高。目標管理與“P-D-S”循環1、Plan（計劃）階段： 當事人設定目標，并檢討達成目標之手段與方法，與上司商討確定。2、Do（執行）階段： 當事人自主其做法而付諸行動，經常自我檢討工作進度，依情況采取補救措施。上司

15、扮演提供資源支持、授權、輔導、幫助的角色。3、See（考核）階段： 當事人應先客觀對實施成果進行自我評估，各級主管對其工作成果或績效進行考評。期望原則SMART原則參與原則目標管理的原則目標的設定SMART目標的預期目標實現:PDCASpecific 具體的Measurable 可衡量的Achievable 可實現的Relevant 與價值相關的Tractable 可跟進的SMART目標原則P：plan計劃重要的事情著重在PlanD：Do做Plan 著重在 DoC：Check 檢查 Do 著重在 CheckA：Action行動Check 著重在 Action重要的事情要逐漸地交給信任的部署，這

16、叫授權也叫“灌能”。PDCA法則：明智的時間配置Plan 計劃Do 執行Check 檢查Action 總結固化設立依據目標項目具體措施衡量標準必備資源權重比例負責人員完成時間備注1、目標設立部分 如何設計目標管理表2、目標檢討部分完成比例未完情況未完原因改進措施備注收入=拜訪量平均成功率均廣告費平均傭金率平均成功率：10% 均廣告費：500元平均傭金率：25%拜訪量=收入（平均成功率單次廣告費平均傭金率） =50000（10% 500 25%） =4000人/年每天的拜訪量=400036511訪（拜訪目標）注：傭金率=傭金收入/成交量思考：一天拜訪多少客戶你才能年收入5萬元？目標的分類短期目標

17、導向 只考慮自己的生理需求職能思維導向 做工作時只考慮本職工作，只考慮自己要成為什么樣的人，很少考慮組織的要求經營思維導向 把自己的工作和組織的目標關聯，從組織價值的角度看待自己的發展分享：三個石匠的故事你每天在做什么樣的工作？總目標階段性目標部門目標個人目標目標的分解目標是需要分解的，一個人制定目標的時候，要有最終目標，比如成為世界冠軍，更要有明確的績效目標，比如在某個時間內成績提高多少。分享：馬拉松運動員的故事目標的支持分享：幸島短尾猴的故事 聚合效應：一個人在小范圍內做正確的事情的時候，他的行為可以影響到身邊的人，而這種影響可以產生一種聚合效應。 目標管理中領導的帶頭表率（談目標、定目標

18、、回顧目標）行為可以影響到經理層和員工，使大家逐漸培養一種目標管理行為，最終形成自我控制！目標管理如果沒有高層領導的支持和推動，沒有高層領導的以身作則和示范作用，很難推行。1、一個人要有明確清晰的目標；2、目標要切合實際，看得見，摸得著；3、目標不是孤立存在，一個人的目標要和組織相關聯；4、目標與計劃密不可分；5、目標要進行分解落實；6、領導要在目標管理中起到率先垂范作用；7、領導要關注目標的執行情況，為員工提供支持！ 如何進行有效的目標管理？是否有自動自發的精神目標訂定是否合理是否激發了自己的潛能對下一次訂定目標有何經驗教訓目標管理的評估目標管理過程的掌控把實際成績和最初訂下的標準進行比較。在必要的情況下采取補救行動。完成階段目標后給自己一些獎勵 一位管理專家曾說“無論目標是多么的明確，當人們得不到有關工作表現的回應時，他們