1、企業ERP實施的價值和最佳實踐技術創新，變革未來目錄ERP的概念ERPEnterprise Resource Planning (企業資源計劃系統)是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為 企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP系 統集中信息技術與先進的管理思想於一身，成為現代企 業的運行模式，反映時代對企業合理調配資源，最大化 地創造社會財富的要求，成為企業在信息時代生存、發 展的基石。ERP的三層含義是一整套企業管理系統體系標準，其實質是在MRPII（ManufacturingResourcesPlanning,“制造資源計劃”） 基礎上進一步發展而成的面向供應鏈（Su

2、pplyChain）的管 理思想；是綜合應用了客戶機/服務器體系、關系數據庫結構、面向 對象技術、圖形用戶界面、第四代語言（4GL）、網絡通訊 等信息產業成果，以ERP管理思想為靈魂的軟件產品；是整合了企業管理理念、業務流程、基礎數據、人力物力、 計算機硬件和軟件于一體的企業資源管理系統。企業調整供需平衡的管理工具；提供了聯系客戶和供應商并使之成為完整供應鏈的系統；是一個面向企業供應鏈，專門為解決企業信息集成應運而生的專業性 的系統解決方案。其精髓是信息集成，通過系統把在企業的營 銷、生產、運作、后勤、采購、財務、開發以及人力資源等各個環節 集成起來，共享信息和資源，有效地支撐經營決策，達到降

3、低庫存、 提高生產效能和質量、快速應變的目的，這正是的意義所在。對于ERP的描述ERP的特點把企業中的各子系統緊密的結合起來，形成一個面 向企業的一體化系統ERP的所有數據來源于企業中央數據庫，達到了數據 共享和口徑統一。物流資金流的統一。實現由業務驅動財務，財務監 控業務，口徑統一。SCM制造部物資供應公司銷售公司ERP（供需鏈管理 / Internet）主體企業 （盟主）聯盟（虛擬）企業聯盟（虛擬）企業聯盟（虛擬）企業批發商代理商維修服務辦事處內銷外銷MRP/MRP IIDRP電子商務（B2B）（B2B、B2C）供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商

4、客戶客戶客戶客戶客戶客戶零售商零售商維修點代銷點服務點CRM代銷點直銷客戶客戶MIS運輸、倉儲運輸、倉儲、配送供需鏈與信息技術的應用管 理 規 范 化管 理 軟 件 化全 面 集 成 化信息化是企業管理的變革走出ERP誤區我們管理上還沒有具備上ERP的條件!實施ERP前一定要先做BPR嗎?實施ERP前一定要先做需求調研嗎?ERP思想適合中國的國情嗎?目錄從客戶的角度看：可以改善和加強企業的管理可以提高實施成功率，降低購買U8系統的風險從長期看，必須培養出自己的隊伍有了成本會更重視為什么要實施從客戶的角度由ERP軟件的特點決定是管理軟件，而非財務軟件財務業務一體化，生產制造等軟件功能強大功能模塊

5、齊全，數據關聯復雜數據共享、集成運行涉及軟件產品、數據庫、網絡、管理多方面知識實施是一次性工作“凡是可能出錯的地方必定出錯”，這是一條 統計規律。對企業來講，ERP實施是一次性工作，決不 能讓沒有經驗的人“試誤”。要聘請專家。否則，其 代價將數倍于聘任專家的費用。為什么要進行ERP軟件的實施為各企業提供專業的專業的、個性化的服務提供有助于企業實現管理目標的一整套科學的、全面的、 有價值的解決方案是一個專業性很強的活動、是一種有償服務實施是手工或舊的信息系統向新的信息系統過濾的整個過 程，需要雙方共同組成項目小組完成實施是一項管理性很強的工作，而非純技術性的什么是ERP的實施？實施是什么手工管理

6、模式與手工業務處理流程符合企業特點的先進管理模式與人機合一的流程軟件提供的管理模式與計算機業務處理流程業務流程標準化手工業務流程符合企業特點的 參數與開關設置ERP系統的業務流 程ERP實施是一項管理改造工程，而非純技術性的。確保項目成功使客戶投資得到回報控制項目成本保證公司的收益和增長創造價值實現企業價值的增值實施的目標是什么？Start-up項目計劃項目變更?監督/ 控制(修訂計劃)NoYes路線/模板項目執行項目結束工具/技巧/方針/模板方法論知識庫實施的核心價值核心價值：優化業務流程專業化項目管理知識轉移 How ：交付確定的成果監督控制實現知識轉移IT咨詢項目規劃系統建設系統交付持續

7、改善項目準備系統建設系統交付客戶擁有技術和資源的運用-知識的轉移顧問關鍵用戶最終用戶Project Approach客戶系統集成Methodology系統個人化用友技術初步模型最終集成客戶系統生成藍圖設計實現知識與技能轉移目錄項目培訓出具項目建議書 簽定實施合同確定實施主計劃及成員 產品安裝項目啟動會業務調研靜態數據準備與錄入 出具業務集成方案 講解并討論方案分模塊、集成測試方案 動態數據錄入最終用戶培訓追加業務 并行階段總結項目總結與驗收 項目移交持續改進支持項目銷售項目準備 項目啟動項目需求調研 解決方案系統測試 模塊上線系統并行與運行 項目驗收周期審查用友對實施階段的劃分用友科學的實施方

8、法體系方案討論模擬數據準備 系統集成測試 客戶化開發 方案完善確認 制作系統標準操作手冊參與售前 實施商務 談判初始化數據準備信息系統的準備權限規劃和劃分最終用戶培訓靜態數 據轉換 動態數據轉換上線運行 支持項目總結 持續支持組建用友項目小組 內部交接組建客戶項目小組 制定實施主計劃 召開項目啟動會產品安裝理念和產品培訓業務需求調研分析 初步方案實施方法團隊、經驗、策略（ ProductBPOPlan KT)變革管理客戶的保證成功實施能力水平經驗知識實施風險分析S業務方案之家實施方法企業管理方法People 人企業經營決策人員項目實施人員企業應用人員APProducts 產品SAPProces

9、ses 流程ERP系統實施成功的三個關鍵因素“一把手”工程流程優化與重組成功的項目管理優秀的項目團隊分模塊實施策略項目報告和溝通機制文檔記錄貫徹始終地培訓注意實施成功的關鍵因素項目組織項目實施組織機構項目總監項目領導小組實施方客戶方項目經理應用顧問技術顧問項目經理信息部門項目推進小 組財務部門 部門各業務部門項目團隊很關鍵ERP可以解決任何問題？預期目標實際目標差 距高層領導要對ERP有正確認識；加強培訓，統一認識；強調“實事求是”的作風。管理軟件是管理工具不是神燈！領導期望值風險靜態數據組織制定編碼方案基礎數據整理動態數據各必須項目的期初余額數據準備要求：及時、準確、完整！做好充分的數據準備

10、不僅要：有一個轟轟烈烈的開始-項目啟動會還要有一個圓滿的結束-項目驗收好的開始和結束知識積累收支統計經驗總結遺留問題文檔歸檔與技術支持交接交接記錄、必要時內部培訓做好項目總結周期性運行審查企業管理的持續改進項目評價持續改善，一定要堅持！興趣挫折厭惡找回感覺開竅麻木領悟幸福曲線有了ERP系統，好比有輛好車；有了經過培訓的員工，好比有了好司機 。 但是如果不改變不合理的業務流程，就好比沒有良好的道路； 再好的車、再好的司機，也跑不起來。最后，還需要一個合理的交通規則競爭游戲規則為什么要業務流程改進？請您思考我買了軟件，那么有什么必要一定要購買軟件的實施？軟件初始化安裝就可以了，那么為什么一定要用現在這 種工作方式來實施?軟件由IT部門負責就可以了，那么為什么必須由這些業 務部門、這位員工做這件事？管理提升= 高品質的項目實施= IT + 管理= 優質的ERP軟件 + 久經驗證的實施方法 + 持續的服務1、您的項目是您的負債必須由軟件供應商為你持續的投入；2、項目價格是表面問題項目的可持續發展才是您最大的實惠；3、實施是成敗關鍵病在己身但最能解決這些的是醫生；來自用友的忠告：如果您選擇了一個ERP系統來幫您進行管理，并寄予他很多期 望，