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文檔簡介
1、第PAGE8頁共NUMPAGES8頁2022年酒店保潔員崗位職責一、1、根據主管的工作安排,負責整個酒店公共區域內衛生,清潔、保持物品補充整理工作;2、檢查責任區域內的各種設備設施和家具的完好情況,及時報告和維修;3、負責所轄區內花草的各種設備的澆水、除塵、清潔養護等工作;4、正確使用各類清潔劑及清潔工具,負責各類清潔設備的保管和維護;5、負責酒店內大理石、地毯、木制品、家具、家電的保養工作;6、查房時需認真,發現物品有損壞者,及時上報總臺,如遺漏者,自行負責;7、完成上級交辦的其它工作,服從上級的安排;二、1、愛崗敬業,工作要有責任心,上班要穿戴整齊,注意自身形象;2、按時上班,每天早(8.
2、005.00),每天上午下午各對樓道、樓梯、公用衛生間至少打掃二遍;3、每日清掃樓道、樓梯、廁所、扶手及相關部位的衛生,做到樓道無臟物、墻壁無抹痕,便池內無污物,扶手及死角無灰塵;4、及時清理走廊上、大廳內垃圾桶及紙簍內的垃圾,不許堆積、不得隨地亂倒、保持垃圾桶內外的清潔;5、便池、下水道堵塞,要及時疏通,若確實難以疏通,要及時匯報;6、工作中要認真檢查設施情況,如發現門窗、開關、水管、水龍頭、沖便器等公共設施有損壞的,要及時向管理人員匯報;7、節援、用電,及時關閉樓道內的亮燈、衛生間的水龍頭;三、客房內的保潔工作;1、必須做到一客一換,床單、被套、枕套、無污物,平整而潔凈;2、保持電視柜、鞋
3、柜、用品柜、茶幾、椅子的潔凈工作;3、保持地毯上無污物,無灰塵;4、保持衛生間臉盆、水龍頭、鏡子、噴頭、馬桶的清潔工作,做到光亮潔凈;5、衛生間地板必須每日清掃,做到無異味;6、保持客房門、衛生間及門鎖上無灰塵,無抹痕;7、沒有開的客房每日清潔一次8、續住的客房每日清潔一次或根據客人自身要求來定;9、關好門窗及窗簾;邦迪酒店底薪:1200+獎金,供吃住(行李自帶,日用品自帶)滿半獎_元滿_年獎_元;次年開始,_元+獎金額外獎金可靈活掌握,根據本酒店效遇情況而定或根據員工工作情況來定,每月_號發工資,絕不拖欠、賒賬,請假日無工資;姓名:出生年月:年月日身份證號碼:聯系方式:家庭住址:特:注:.本
4、酒店供食宿,如員工自愿回家吃住,沒有任何補償,如有在回家的途中出現任何意外情況(包括自身疾病的復發、車禍、打架斗毆等出現的人身傷害)與本酒店無關,本酒店不負任何責任。、如因自身需要,特殊情況要辭職??鄢斓墓べY,(也就是押金)保潔員簽名:2022年酒店保潔員崗位職責(二)1、熟悉所分管的衛生責任區,了解衛生責任區的設備、設施情況及具體數量。對分管區域設施及辦公用品的質量故障與損壞情況要及時報修。2、熟悉和掌握所分管衛生責任區所要達到的衛生標準。3、按衛生清掃標準一天多次多次清掃所分管的衛生區。4、客房服務員必須掌握所管客房客人的情況,及時與大堂服務人員溝通,反饋客人的去留信息,防止失控。5、
5、客人退房后要及時清理物品,打掃衛生,配備規定的物品,迎接新的客人的到來。6、接待客人要熱情誠懇,文明禮貌,要將房間物品的使用方法、注意事項跟客人交待清楚,尤其是防盜門、熱水器等容易出故障物品。7、對客人提出的要求,要盡可能滿足,滿足不了的要耐心解釋。8、負責所管樓層開水房,按規定時間開放與關閉。2022年酒店保潔員崗位職責(三)一、服從領導,聽從指揮,認真工作。嚴守勞動紀律,執行酒店的規章制度。二、上班時按規定著裝,保持衣冠整潔。文明服務,自覺養成良好的文明衛生習慣。三、按下列要求做好責任區的清潔衛生工作:1.每日清掃公共場所兩次以上,做到門窗、樓梯扶手無灰塵,天花、墻角無蜘蛛網,地面無垃圾、
6、痰跡,瓷磚上無污垢,墻面無球印、鞋印及其他印跡。2.每日清掃、沖洗公廁四次以上,保證墻面、墻角、天花無灰塵、蜘蛛網,蹲坑無積物,便池無污垢,洗手盆臺面無污漬,鏡面無痕跡,地面清潔,廁所無異味。3.每日及時清走垃圾筒內的垃圾,更換垃圾袋。及時擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周圍無垃圾。4.每日及時清走垃圾筒內的垃圾,更換垃圾袋。及時擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周圍無垃圾。5.每日清理明溝內的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽內的雜物,保證排水暢通。6.垃圾車每次裝運垃圾后,及時用水將垃圾桶沖洗干凈,打掃垃圾桶周圍的垃圾,保持垃圾筒周圍清潔。四、愛護清潔工具,每次使用后放置在指定地點。五、打掃衛生時節援,發
7、現未關好的水龍頭、照明燈,及時關好。下班前檢查并關好責任區內的水、電開關,保證不出現長流水、長明燈現象。六、對違反酒店衛生管理規定的行為,大膽批評、制止。對不服從管理、的,及時向酒店經理(番禺經理)映。七、不在上班時間吸煙、串崗、聊天、睡覺,不做其他與工作無關的事情。八、完成分配的其他工作。清潔工1、愛崗敬業,工作要有責任心。上班要穿戴整齊,注意自身形象。2、按時上班,每天早(7:0014:30),下午(14:3022:00),負責整個崗位范圍的衛生,每天上午、下午各對樓道、樓梯、廁所至少打掃一遍。3、每日清掃、樓道、樓梯、廁所、扶手及相關部位的衛生,做到樓道無臟物,墻壁無抹跡、便池內外無污物
8、,扶手及死角無灰塵。4、及時清空垃圾筒及紙簍內垃圾,不許堆積,不得隨地亂倒。5、便池、下水道堵塞,要及時疏通,若確實難以疏通的,要及時匯報。6、工作中認真檢查設施情況,如發現門窗、燈、開關、水管、水龍頭、沖便器等公共設施有損壞的,要及時向管理人員匯報。7、節約用水、用電,及時關閉樓道及廁所內的亮燈。8、清潔工具排放整齊,放在指定位置,要愛護清潔工具及用品,杜絕浪費。9、未完成本職工作之前,不準撿拾個人廢品。10、清潔人員必須嚴守職業公德,遵紀守法。必須履行請假制度,不拈輕怕重,工作積極主動,服從大堂經理分配,聽從指揮。2022年酒店保潔員崗位職責(四)崗位職責:負責酒店所有公共區域的衛生清潔工
9、作,確保所有公共區域時刻持續整潔,做到各處公共區域都貼合酒店衛生標準的要求。崗位說明:1、負責職責區域內清潔衛生工作,使職責區域內的衛生處于最佳狀態。2、及時清理垃圾,下班前將清潔工具、用品放回固定存放處,并做好清點工作。3、負責清潔設備、工具及清潔用品的保管和使用。4、隨時檢查公共區域各通道,有垃圾要立刻清掃。5、按制定的計劃,定期對公共區域設備用品進行保養工作,及時填寫保養記錄表。6、按制定的計劃,對清潔設備、清潔機械定期實施保養,做好保管工作。7、及時配備、補充公共區域客用衛生間內的物品,如衛生紙、洗手液以及烘干機等。8、根據實際狀況,為使用公共區域客用衛生間的客人帶給協助,如開門、遞手
10、紙等。9、提高警惕,注意防火,防盜、防破壞,發現可疑狀況及時報告有關部門。2022年酒店保潔員崗位職責(五)1、負責整個酒店范圍內的公共區域的清潔工作。2、每一天應制定好自己的工作計劃,合理安排好公共區域的日清潔及計劃衛生工作。3、每一天對酒店公共區域的衛生狀況進行檢查,并記錄工作狀況。4、要定時向上級匯報自己的清潔工作狀況,并要認真完成工作任務。5、在清潔過程中要控制所有清潔物品的消耗,還要控制衛生用品的儲備量等。2022年酒店保潔員崗位職責(六)PA酒店保潔崗位職責一、崗位職責(主管)透過對下屬的督導,培訓及安排和對清潔用品的合理使用來到達服務水準,透過對植物的培育和布置的管理,給賓客一個
11、賞心悅目的環境,具體職責有:1、檢查各公區領班是否督導下屬員工工作,到達應有的清潔保養效果。2、巡查各區域花草樹木及綠化設施,負責制定綠化期養護工作計劃,掌握計劃的執行的狀況,確保工作質量和進度,保證綠化系統的良好動作。3、督導各區域領班的管理工作,制定各項清潔設備的管理使用和保養計劃,定時檢查客用品的使用控制狀況。4、制定和編排公共區域大清潔工作計劃、防疫(殺蟲)、工作計劃和人力安排計劃。5、負責員工的業務培訓和紀律教育,確保員工的言談舉止、服務質量貼合飯店的標準。6、負責員工的排班、考勤和休假審核,根據客情需要及員工特點安排日常工作,調查日常工作發生的問題,做好重大節日、重要會議、宴會和貴賓到訪之前的布置檢查工作,做好與各有關部門的溝通和協調工作。7、完成上級布置的其他工作。2022年酒店保潔員崗位職責(七)領班崗位職責透過對服務員的督導、培訓和物品的安排使用,到達飯店服務水準,具體職責有:1、每日班前看交接薄及留意當日公共區域主管提示。2、檢查員工簽到記錄,合理安排下屬員工工作。3、檢查所轄范圍的清潔保養效果。4、隨時檢查員工的工作狀況,檢查清潔用品及器具等,并及時進行調整,發現異常狀況及時匯報。5、指導及評估下屬的工作質量。
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