1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2022年商務專員的職責說明文職責：1、通過信息收集、上門拜訪客戶，完成簽約;2、遵守公司營銷政策，配合商務總監完成公司下達的業務指標;3、收集潛在客戶和新客戶的資料，開拓新市場，推廣冷鏈物流的趨勢及優勢;4、老客戶的維護服務、跟進需求，要求轉介紹，增加續單率;5、及時了解客戶需求，反饋合作伙伴的及時情況，并及時向直接上級匯報;6、完成上級交辦的其它相關工作。任職資格：1、大專及以上學歷，市場營銷專業優先;2、_年以上工作經驗，具有同行業銷售經驗者優先;3、良好的溝通交流技巧，并具備一定的物流行業知識;4、積極主動、善于溝通、良好的學習能力、應變能力和適應能

2、力、團隊合作意識和敬業精神。2022年商務專員的職責說明文（二）職責：1.按照公司要求，進行客戶管理。包括管理和維護客戶檔案工作、CRM系統中的數據審核、商機分配、客戶數據統計與分析等相關工作;2.根據日常管理需要，針對CRM系統提出優化建議，并主動推進落地;3.優化、落實相關制度標準，編寫相關規范;4.領導安排的其他工作。任職要求：1.統招大專以上學歷;2.工商管理、財務、法律、審計、信息系統管理等專業優先;3._年以上相關工作經驗，了解客戶管理、銷售管理等業務流程;4.對餐飲行業或餐飲信息化行業有一定的了解，具備相關行業工作經驗者優先;5.熟悉crm系統、銷售管理系統的使用;6.熟練使用e

3、_cel軟件，具備良好的數據統計與分析能力;_具備良好的人際溝通和協調能力;8.有責任心，吃苦耐勞，具有良好的團隊合作精神。2022年商務專員的職責說明文（三）_車隊、船東、供應商等使用數據采集及風險控管和維護公司現有客戶，爭取利潤最大化，保證客戶不流失2.及時完成給銷售專員、客服專員以及客戶的詢價報價;3.接受客戶業務咨詢并為客戶量身制定物流方案;4.接收客戶業務委托并及時安排操作部門跟進，將客戶指令轉化成內部工作指令并跟蹤實施情況;_處理并跟進緊急突發事務，及時反饋客戶投訴/糾紛并做好相關處理;6.跟進既有客戶的維護工作，保持與客戶良好溝通關系，鞏固加深合作;7.收集和分析市場數據，定期反

4、饋最新信息，配合銷售人員開發新客戶/供應商;_時刻保持客戶SOP更新補充新的報價模式以及新港口模式錄入;9.配合完成各個部門之間的其他相關工作;10.積極主動完成領導交辦的各項工作2022年商務專員的職責說明文（四）職責：1、負責ERP系統操作，訂單的接收與處理，保訂單信息正確無誤的傳遞，并跟蹤訂單進展情況。2、掌握產品特性，與內部銷售和外部客戶進行緊密溝通;3、負責訂單業務數據資料的統計和整理，根據公司要求定時提交各類報表;5、負責銷售協議及相關文件的存檔和管理工作;6、協助部門領導完善部門規章制度和操作流程與規范，做好銷售客服工作等;7、完成領導交辦的其他工作。任職要求：1、大專以上學歷，

5、商務、項目管理、醫療器械類專業者優先;2、_年以上商務工作經驗，有醫療器械行業經驗者優先;3、熟悉辦公自動化、Office、ERP等軟件操作;4、善于客戶服務溝通，具備系統思維及多任務執行能力;5、品行端正、誠實守信，具有良好的敬業精神和職業道德操守。2022年商務專員的職責說明文（五）職責：1、熟悉公司產品廠家、品名、規格、價格信息，以及客戶的相關資料等與開單有關的內容2、根椐開單情況，統計每天的庫存變化情況，及時通報業務員3、對訂單內容進行審核，對不符合公司銷售政策的訂單，與銷售人員要求修改訂單。4、落實回款后與財務落實收款情況，確定貨款到賬，貨款不到賬不發貨。5、與倉庫保持密切溝通，隨時

6、掌握貨物發運情況6、領導交辦的其他工作任職要求：1、性格沉穩、認真細心，有強烈責任心2、有開單員工作經驗優先，應屆畢業生有會計基礎的優先3、年齡_歲以內優先2022年商務專員的職責說明文（六）1、全面負責公司商務管理相關事宜，規范商務流程，確保公司利益;2、負責重大項目的商務談判，審核商務合同條款，組織起草合作協議;3、監控項目合作的開展、運營等工作，并對其效果進行評估;4、客戶管理及大客戶的開發、維護;5、回款管理及應收帳款催收;6、與銷售、生產部門協調，確保產品供應，滿足市場需求;7、指導商務部協助各地銷售人員完成公司各產品在各地的招投標工作。2022年商務專員的職責說明文（七）1、執行公

7、司商務管理相關事宜，完善商務流程;2、帶領團隊人員完成銷售合同制作、項目訂單跟蹤、月度銷售統計、銷售方案跟蹤、設備進出口運輸等數據報表，并向公司及部門負責人做工作匯報;3、協助接待公司來訪客戶，介紹相關業務內容;4、負責記錄客戶的相關意向，維護良好的客戶關系，定期回訪客戶，協調客戶咨詢和爭議，做好與客戶的后期服務和再次開發;5、協調本部門與公司內部相關部門的銜接與日常工作配合;6、能夠發現實際工作中的問題，并結合情況做出合理性的建議;7、完成上級領導交辦的其他工作。2022年商務專員的職責說明文（八）1、負責公司所屬營業部機構的大客戶資源的收集、整理和管理工作;2、負責掌握大客戶信息管理;以及

8、部門團隊管理，定期向公司匯報部門情況，編制報表，定期報送負責人。3、負責按照規程執行公司所屬職務，及時錄入規范的管理信息，并按程序完成有關手續;4、認真執行公司年度計劃，不得以任何借口來推諉工作;認真執行公司下達部門任務，領導團隊按年度計劃執行標準，5、對全年工作計劃作出分解。對季度、月度任務目標進行追蹤，積極帶領團隊參加公司部門培訓。2022年商務專員的職責說明文（九）1、渠道開發：設計院、品牌商、服務商、展會、網絡等渠道的開發。2、項目洽談：自主信息洽談、報價、計劃書的制定、業務公關。3、項目跟單：設計跟單、商務對接、收款、客戶關系維護。4、負責跟單項目工程資料的收集與管理。5、獨立或協助完成商務談判，并形成_，為領導決策提供依據。6、對跟蹤項目的甄選、設計方案審查、預算書的審查、合同主要條款的審查。7、負責合同草稿在甲乙雙方之間的磋商流轉與意見交換，并作出修改與固定，最終定稿并簽署合同。8、負責簽約合作客戶日常工作的溝通與協調。9、負責部門商務專員的培訓與指導工作，提高部門人員的專業素質與