1、PAGE PAGE - 23 -企業績效指標冠華機械二九年九月財務部崗位績效指標描述序號指標指標定義功 能考核依據1財務數據及時性、準確性及時、準確反饋數據次數/反饋總次數檢測財務部門財務數據上報的完整、及時、準確情況提供數據出現差錯的次數及嚴重程度、數據提供不及時的次數2稅款申報、交納及性、準確性申報、交納等工作完成不及時次數，出現差錯次數檢測公司納稅工作正常開展情況3全面預算管理控制預算費用誤差控制在5%以內檢測財務部對計劃預算核算、審核及管理控制的能力財務報表反映數據4員工工資發放出錯率錯誤發放的工資次數/發放的工資次數檢測財務部門工資發放的準確性員工上訴5財務分析報告完成率已完成合格報

2、告數量/應完成的報告數量考核財務部對公司經營理解的深入理解和分析能力根據財務部提供的報告和相關信息，公司決策層能提高決策質量，及時做出反應6帳務完整率（所提交的完整帳務數量/已提交帳務數量）*100%檢測財務部門帳務處理的完整性各種帳務報表7未及時揭示各種財務問題的次數通過其它部門或事件發現公司或子公司的財務問題未及時、準確揭示公司各種財務問題的次數加強財務控制，發揮財務在公司管理中的作用其它部門反饋8結算延遲天數一定時間內財務部門為公司各部門結算時超出正常時間的累計天數考核財務部門結算業務的及時準確，提高服務意識和數據處理速度各部門反饋信息9財務制度完善率財務分析、預算管理等各項制度的制定、

3、發布、培訓、推行情況檢測財務部門財務制度、系統建設的完善程度制度在規定時間內建立并獲得公司通過且完成培訓得滿分，沒有培訓得90%權重分，未完成或未通過得零分8財務報表出錯率(查出有誤的財務報表數量/提交的財務報表總數)*100%檢測財務報表出錯率財務報表反映數據9稅收策劃合理節稅檢測財務部門是否讓公司的稅務水平處于最優狀態財務報表10會計憑證、帳表的完整性缺失、遺失的次數及數量檢測財務部門財務資料的完整性財務報表財務部長序號指標指標定義功能考核依據1公司整體財務計劃及執行報告完成率（已完成合格計劃及報告數量/應完成的計劃及報告數量）*100%衡量財務信息對公司決策的幫助程度董事會、總裁評價2信

4、用事件發生的次數按信用事件發生的嚴重性，采用扣分制衡量對于公司經營活動風險控制的能力3全面預算管理控制預算費用誤差控制在5%以內衡量對于企業整體預算控制的掌控能力董事會4對財務監督的有效性不按規定進行財務操作的次數衡量財務部門對各分/子公司財務控制的能力董事會5未及時揭示各種財務問題的次數通過其它部門或事件發現公司或門店的財務問題未及時、準確揭示公司各種財務問題的次數衡量整體財務控制的能力其它部門反饋6財務系統完善率（已完成的財務制度、規章、規程/應完成的財務制度、規章、規程）*100%衡量財務各項規章規程、制度的制定、發布、培訓、推行情況董事會7財務分析報告完成率已完成合格報告數量/應完成的

5、報告數量衡量財務信息對公司決策的幫助公司決策層評價主管會計序號指標指標定義功能考核依據1計劃預算控制完成率計劃預算控制沒有超支的部門數占總體部門比例衡量對于預算執行的監督力度財務報表2會計憑證、帳表的完整性缺失、遺失的次數及數量檢測財務部門財務資料的完整性財務報表3稅款申報、交納及性、準確性申報、交納等工作完成不及時次數，出現差錯次數檢測公司納稅工作正常開展情況4財務制度完善率制度在規定時間內建立并獲得公司通過且完成培訓得滿分，沒有培訓得90%權重分，未完成或未通過得零分衡量財務分析、預算管理等各項制度的制定、發布、培訓、推行情況5財務報表出錯率(查出有誤的財務報表數量/提交的財務報表總數)*

6、100%衡量財務報表準確度6計劃預算控制完成率合理節稅數額衡量稅收籌劃能力財務報表7財務分析報告完成率（所提交的完整帳務數量/已提交帳務數量）*100%衡量帳務處理的完整性各種帳務報表8財務報表出錯率(查出有誤的財務報表數量/提交的財務報表總數)*100%檢測財務報表出錯率財務報表反映數據9稅收策劃合理節稅檢測財務部門是否讓公司的稅務水平處于最優狀態財務報表成本會計序號指標指標定義功能考核依據1單據審核正確性發現所審核的單據錯誤次數衡量對于單據審核的正確性直接上級2成本核算準確性公司成本核算完成的是否及時、準確方面的有效性直接上級3日常記帳準確率記帳出錯的次數衡量現金日記帳、銀行報表等日常報表

7、的準確性記錄表4提交核算統計報表及時性（按時完成的外交統計報表數量/應提交的外交統計報表數量）*100%衡量提交的統計報表的及時性對外提交統計報表5提交核算統計報表出錯率(查出有誤的外交統計報表數量/提交的外交統計報表總數)*100%衡量提交的統計報表準確度對外提交統計報表6成本預算的客觀、準確性衡量預算與實際的偏差程度報表出納序號指標指標定義功能考核依據1現金收付準確率現金收付出錯次數衡量現金收付的準確性對賬記錄2銀行收付準確率銀行收付出錯次數衡量銀行收付款的準確性對賬記錄3發票購買及時性發票購買延誤時間，采取扣分制衡量發票購買是否及時記錄表4日常記帳準確率記帳出錯的次數衡量現金日記帳、銀行

8、報表等日常報表的準確性記錄表綜合部績效指標描述序號指標指標定義功能考核依據1招聘目標完成率實招崗位人數/計劃預招崗位人數檢測對招聘人才計劃完成的考核人力資源部招聘報告2人員需求達成率經試用合格人數/需求人數檢測一定周期內人力資源部對于各部門人員需求計劃的達成情況各部門反饋3招聘空缺職位所需的平均天數空缺職位總數/招聘空缺職位所用的總天數檢測招聘效率及有效性各部門反饋4人力資源培訓完成率一定周期內人力資源培訓次數/計劃總次數檢測人力資源部門培訓計劃的執行情況培訓通知或記錄員工培訓時間員工年度累計培訓時間檢測人力資源部開展培訓工作的力度統計培訓時間5員工對培訓滿意度一定周期內舉辦的培訓員工滿意比率

9、檢測培訓組織和課題選擇、強調培訓的效果與質量培訓滿意度調查表6員工結構比例各層次員工的比例分配狀況檢測人力資源結構的合理性考核委員會7關鍵人才流失率一定周期內流失的關鍵人才數/公司關鍵人才總數檢測公司關鍵人才的流失情況考核委員會8員工檔案完整性公司員工檔案的收集及保存檢測員工檔案查閱的方便性以及檔案內容完整性9培訓計劃體系的建立與實施培訓體系的完善程度檢測企業培訓體系達成情況，10勞動爭議處理及時性第一時間解決勞動爭端檢測勞動爭議處理的有效性11勞動爭議發生率一年內發生的勞動爭議次數檢測部門日常勞動關系管理的能力各部門反饋12入職離職手續辦理的及時性員工入職或離職辦理相關手續時間=員工入職或離

10、職實際辦理相關手續時間-按照規定辦理員工入職或離職相關手續時間檢測員工入職、離職手續齊全13管理制度匯編計劃完成率（實際匯編的管理制度/總共需匯編的管理制度數）*100%考核行政部門對于公司基礎管理工作的貢獻已發布的各項制度文件14會務組織滿意率（滿意的會務組織/總會務次數）*100%考核行政部門對于會議的安排是否及時、有效、準備是否充分總裁評價15文件傳遞到位率（文件傳遞不到位次數/總文件傳遞次數）*100%考核行政部門是否能按照文件緊急程度按時、按質傳遞各部門反饋16文件制作效率和準確性文件不及時、不準確制作次數考核行政是否按照不同文件類型及時制作、印發各部門反饋13辦公室正常運轉率1-（

11、辦公室非正常運轉時間/總工作時間）*100%考核行政部是否能為公司各部門提供正常的辦公環境工作記錄14后勤服務投訴量一定時期后勤服務工作的有效投訴次數食堂、宿舍、保潔、保安等后勤服務工作的有效投訴次數15文件收發的及時準確性檢測接到文件起草部門正式文件后發放到位為及時各部門反饋安全環保事故依據安全與環境管理制度界定綜合部部長序號指標指標定義功能考核依據1人力資源制度建立規范度制度在規定時間內建立并獲得公司通過且完成培訓得滿分，沒有培訓得90%權重分，未完成或未通過得零分衡量對于人力資源各種制度、規范的建立、發布、培訓、推行情況直接上級2員工結構比例各層次員工的比例分配狀況衡量人力資源結構的合理

12、性3關鍵人才流失率一定周期內流失的關鍵人才數/公司關鍵人才總數衡量公司關鍵人才的流失情況4員工職業生涯規劃完成率一定周期內對員工職業生涯的完成數量/員工總數比例衡量給員工職業通道的設置，是否給優秀員工提供足夠的成長空間5考核工作的及時性準確性公司績效考核完成的是否及時、準確衡量門在績效考核方面的有效性直接上級6績效考核數據準確率(實查有誤數據/考核數據總數)*100%衡量績效考核的有效性直接上級7培訓計劃體系的建立與實施衡量企業培訓體系達成情況培訓體系的完善程度環衛主管序號指標指標定義功能考核依據1衛生達標率檢測衛生整潔延遲、滯后的次數與造成的影響公司要求員工反饋2衛生清掃及時性衡量是否按要求

13、完成衛生清潔任務員工反饋3綠化達標率衡量綠化計劃完成情況完成綠化/計劃完成員工反饋食堂序號指標指標定義功能考核依據1衛生食品的清潔、衛生、不變質檢測飲食的質量情況員工反饋2準時廚師做飯的時間把控檢測員工按時就餐員工反饋安保序號指標指標說明計算方式信息來源1安保防范整改措施執行率衡量制度落實、執行情況安保防范整改措施執行數量安保防范整改措施下達數量100記錄2、消防安全檢查達標率衡量消防工作消防效果達標次數/檢查次數100消防安全檢查結果3、事故發生率衡量安全工作效果發生次數/月員工投訴記錄4、巡邏達標率檢查巡邏安防工作執行情況實際巡邏次數/計劃巡邏次數記錄5進出執行率檢測人員、貨物進出程序執行

14、情況執行次數/總次數監督調查司機序號指標指標定義功能考核依據1出車及時性衡量是否及時完成任務（及時完成任務次數/實際出車數）*100%行車記錄2出車滿意度衡量被服務人員對司乘服務滿意率乘坐人員投訴次數；滿意度滿意度調查3違章駕駛次數衡量是否按章行車違章次數，按次數罰款違章記錄4車輛費用控制衡量對于車輛日常費用的控制程度（實際費用/預算費用）*100%實際發生費用額5接貨準確率衡量提貨的準確性（完整提貨次數/總提貨次數）*100%工作記錄6車輛維修率衡量司機對車輛的保養程度（本年度車輛維修次數、費用/上年度車輛維修次數、費用）*100%維修記錄7出車安全率衡量是否安全行車（安全出車次數/實際出車

15、次數）*100%行車記錄辦公室文員序號指標指標定義功能考核依據1文件、圖紙復印傳真準確率率衡量是否準確無誤完成任務（準確完成任務次數/實際總任務數）*100%記錄2人員接待滿意度衡量被服務人員對接待滿意率客戶、領導滿意度滿意度調查3文件存檔及時正確性衡量是否及時正確按章查詢記錄及員工反映品保部績效指標描述：序號指標指標定義功能考核依據1研發費用控制（實際費用/預算費用）*100%檢測部門對于研發費用的控制力度實際發生費用額2公司產品技術改良計劃完成率；技改項目完成數/技改項目計劃數檢測公司技改項目的完成情況3新產品方案設計完成率（實際提交的新產品方案數/應提交的新產品方案數）*100%檢測部門

16、在一定周期內完成的的新產品、新項目的開發情況新產品方案4技術標準制定的及時準確性；對于技術標準支持問題是否及時有效檢測技術部門在技術標準支持處理方面的工作5提供樣板、樣品及時性；對于樣板、樣品提供支持是否及時有效檢測技術部門在樣板、樣品提供支持處理方面的工作6技術支持及時性；對于技術支持問題是否及時有效檢測技術部門在技術支持處理方面的工作7技術質量事故率；事故批數/總生產批數檢測技術生產穩定性8客戶信息反饋質量性能要求及制板申請的處理及時性；對于客戶質量問題的投訴是否及時有效檢測技術部門在質量事故處理方面的工作9新產品方案設計成功率（被采納的新產品方案數/提交的新產品方案數）*100%檢測部門

17、對于新產品、新項目的開發能力總裁辦公會10新產品方案市場推廣成功率（推廣成功的新產品方案數/提交的新產品方案數）*100%檢測部門所開發新產品在市場的接受能力總裁辦公會11市場調研報告完成率（已完成合格報告數量/應完成的報告數量）*100%檢測部門對公司經營策略的理解和分析能力公司決策層對報告信息的采信度12內部管理信息系統建設完成率（實際完成量/計劃完成量）*100%檢測考核公司內部管理信息系統的建設情況，對公司內部的信息發布和信息共享所起的幫助13新產品技術穩定性S型號產品技術問題重復發生的型號數14生產標準準確性對于生產標準支持問題是否及時有效檢測技術部門在技術標準支持處理方面的工作15

18、客訴技術問題解決率本月客訴技術問題實際解決次數/本月收到客訴技術問題次數100%（此項針對已定型產品）16人均實驗次數本月實驗配方方案總數/實驗人數/24天17替代材料（配方）儲備成熟產品的材料或替代配方儲備18模具驗收按計劃及時完成率19模具的合格率合格產品/總產品量檢測模具的制作發面的工作20技術服務滿意度調查報告21技術服務按計劃完成對于技術服務支持問題是否及時有效檢測技術部門在技術支持支持處理方面的工作22生產標準及時完成率對于生產標準支持問題是否及時有效檢測技術部門在技術標準支持處理方面的工作成本控制指標序號指標指標定義功能考核依據1主營業務成本總額產品生產成本檢測公司的主營業務成本

19、，為公司降本增效提供依據財務數據2制造費用與主營業成本比率制造費用/主營業務成本檢測制造費用在主營業務成本中的比例財務數據3制造成本與主營業務成本比率制造成本/主營業務成本檢測制造成本在主營業務成本中的比例財務數據4管理費用在生產、銷售產品中所發生的管理費用檢測公司的管理費用比例財務數據5營業費用在產品銷售過程中發生的費用檢測公司的產品銷售費用化驗室序號指標指標定義功 能考核依據1化驗室安全事故發生次數：出現的損害員工人身安全和設備安全的事故次數檢測安全操作規程2品質檢測誤判率：誤判次數/總產品數檢測公司產品質量管理體系3產品檢測的及時性和規范性：在規定的時間內完成檢測并提交檢測報告檢測記錄準

20、確性和及時性4品質檢測設備的完好率:損壞設備數/總設備數檢測設備正常運營指標5檢測操作和儀器操作的規范性：檢測儀器操作流程規范6產品留樣完整性與及時性：產品留樣是否完整，及時檢測在規定的時間內出具留樣觀察報告為及時。生產部績效指標：序號指標指標定義功 能考核依據1產值一定周期內完成的入庫品總額檢測一定周期內的勞動生產總額2生產計劃完成率實際生產完成量/計劃完成量檢測生產部門生產計劃完成情況3按時交貨率按時交貨額/計劃交貨額檢測生產部門生產進度執行情況4全員勞動生產率總產值/員工總人數檢測員工平均生產值，確定全員勞動生產率5設備折舊率設備折舊費用/設備資產檢測資產消耗占設備資產比率，以測定設備利

21、用情況6設備故障率設備故障檢修費用/產值檢測設備資產的消耗在總產值中的比重7工具消耗率工具消耗額/產值檢測工具消耗與產值的比率關系，越少越好8生產安全事故發生數一定周期內發生的安全生產事故數檢測生產部門生產安全管理的效果9生產安全事故損失率生產安全事故損失額/產值檢測生產安全事故造成的生產損失情況10生產安全事故處理的及時性生產安全事故是否得到了及時有效的處理檢測生產安全部門的工作情況11生產作業現場的整潔、有序性生產作業現場是否擺放整齊，存放有秩序檢測生產作業車間的現場管理情況12廢品率廢品總數/全部數量檢測合格產品生產能力13返工率返工次數/全品數量檢測運營效率，及耗費無增值時間基建科績效

22、指標：序號指標指標定義功 能考核依據1設備折舊率設備折舊費用/設備資產檢測資產消耗占設備資產比率，以測定設備利用情況2設備故障率設備故障檢修費用/產值檢測設備資產的消耗在總產值中的比重3工具消耗率工具消耗額/產值檢測工具消耗與產值的比率關系，越少越好4生產安全事故發生數一定周期內發生的安全生產事故數檢測生產部門生產安全管理的效果5生產安全事故損失率生產安全事故損失額/產值檢測生產安全事故造成的生產損失情況6生產安全事故處理的及時性生產安全事故是否得到了及時有效的處理檢測生產安全部門的工作情況機加工車間績效指標：序號指標指標定義功 能考核依據1生產計劃完成率實際生產完成量/計劃完成量檢測生產部門

23、生產計劃完成情況2按時交貨率按時交貨額/計劃交貨額檢測生產部門生產進度執行情況3全員勞動生產率總產值/員工總人數檢測員工平均生產值，確定全員勞動生產率4廢品率廢品總數/全部數量檢測合格產品生產能力5返工率返工次數/全品數量檢測運營效率，及耗費無增值時間6生產安全事故發生數一定周期內發生的安全生產事故數檢測生產部門生產安全管理的效果7生產安全事故損失率生產安全事故損失額/產值檢測生產安全事故造成的生產損失情況8生產安全事故處理的及時性生產安全事故是否得到了及時有效的處理檢測生產安全部門的工作情況供應科序號指標指標定義功 能考核依據1客戶滿意率客戶投訴次數檢測配送員為客戶提供配送服務的滿意度2采購

24、計劃完成率當期采購實際完成數/當期物料需求計劃檢測采購部門采購計劃的完成情況3采購成本降低率（上期采購成本本期采購成本）/上期采購成本檢測采購部門降低采購成本的效果4供應商一次交檢合格率供應商一次交貨合格的次數/該月所有供應商交貨次數檢測采購供應部門對采購進程、采購質量控制的情況5供應商信息管理供應商、外協商信息的完整性、準確性檢測采購供應部門是否及時錄入供應商和外協商信息，以及是否及時更改6采購積壓物資處理的及時性是否及時有效地處理了倉庫積壓物資檢測采購供應部門對庫存積壓物資處理的及時性7采購資金使用情況一定周期內采購資金付款數/采購物資的總額檢測采購供應部門的采購資金使用情況8采購及時性向

25、生產部門及時供貨數/全部要求的供貨數檢測采購原料及時供應生產9采購合格率不合格品的數量/全部采購品數量檢測采購物品的質量10零星采購的及時性、準確性以各部門投訴及采購細則相關規定為依據檢測分公司的庫存情況，促進銷售部門加強銷售，為生產部門合理安排生產提供依據11供方合格率資料齊全稽核合格的供方數除以總供方數檢測分公司的庫存情況，促進銷售部門加強銷售，為生產部門合理安排生產提供依據12原材料采購成本及運輸平均成本的經濟性當月原材料采購價格或運輸價格除以當月原材料市場行情價格或產成品運輸價格除以市場行情價格檢測采購產品和運輸的合理性13原材料及樣品采購到貨及時率按訂單（申購單）約定時間到貨批數除以

26、總到貨批數檢測原材料、樣品的供應合理性14交驗批次合格率來料交驗合格批次數/交驗批次總數檢測產品生產合格穩定性倉庫序號指標指標定義功能考核依據1物資入庫差錯率入庫差錯次數/入庫總數檢測倉庫部門的工作效果2物資領用差錯率出錯次數/領用總數檢測倉庫部門的工作效果3報表、臺帳出錯率記錄有誤的報表、臺帳總數檢測倉庫部門的工作效果4倉庫環境審查倉庫環境是否整潔有序檢測倉庫部門的工作效果5標準庫存量與實際庫存量比率標準庫存量/實際庫存量檢測標準庫存量與實際庫存量比率，設定存料對銷貨之基本比率，為決定安全存量提供依據市場部績效指標：序號指標指標定義功 能考核依據1銷售目標達成率實際銷售數額/銷售目標檢測一定

27、周期內銷售目標的達成情況財務數據2銷售收入一定周期內完成的產品銷售總額檢測一定周期內的產品銷售收入財務數據3貨款回籠率一定周期內回籠的銷售貨款總額/銷售收入總額檢測一定周期內的貨款回籠情況，促進公司銷售部門提高效率財務數據4客戶穩定性本年度已續約客戶/年初客戶數檢測一定周期內的客戶流失情況銷售記錄5新客戶開發量一定時期新客戶的開發數量檢測銷售部門新客戶開拓能力銷售記錄6老客戶流失率本年度不續約客戶/年初客戶數檢測一定周期內的客戶流失及合作情況銷售記錄7孤兒客戶開發率針對流失老客戶再次開發情況檢測一定周期內的流失客戶再次開發合作情況銷售記錄8市場拓展達成率一定時期市場拓展數量/計劃拓展數量檢測一

28、定時期內業務推進情況銷售記錄9銷售費用比率銷售費用總額/產品銷售收入總額檢測一定周期內的營銷效果財務數據10客戶滿意度客戶滿意數/公司全部客戶檢測公司的客戶滿意度情況客戶信息管理系統11銷售收入增加率（本期銷售收入上期銷售收入）/上期銷售收入檢測一定周期內的銷售增加情況財務數據12營業費用達成率一定周期內實際營銷費用/營銷預算費用檢測營銷費用預算執行情況財務數據13解決客戶投訴率一定周內解決的客戶投訴數/客戶總投訴數檢測相關部門客戶投訴的解決力度和效果客戶信息管理系統14合同歸檔率周期內歸檔合同總數/應歸檔合同數檢測銷售合同是否及時歸檔銷售記錄15銷售臺帳的準確性銷售臺帳記錄是否準確檢測銷售臺

29、帳記錄的準確性銷售記錄16銷售往來記錄的及時性和準確性銷售往來記錄是否準確及時檢測銷售往來記錄的及時性和準確性銷售記錄17銷售結算工作進行的及時性準確性是否及時、準確地進行了銷售結算檢測市場部門是否及時、準確地進行了銷售結算工作銷售記錄18生產訂單、發貨單準確性訂單、發貨單出現差錯次數檢測生產訂單、發貨來往準確度客戶信息記錄19與客戶的銷售往來帳的準確性出現差錯次數/結算客戶對賬單的總數(除客戶特別要求除外)檢測客戶的銷售往來記錄的及時性和準確性銷售記錄20銷售月報表的及時性、準確性出現差錯次數/報表總數檢測市場部門是否及時、準確地進行了月銷售銷售報表上報上級記錄采購供應指標序號指標指標定義功

30、能考核依據1采購計劃完成率當期采購實際完成數/當期物料需求計劃檢測采購部門采購計劃的完成情況2采購成本降低率（上期采購成本本期采購成本）/上期采購成本檢測采購部門降低采購成本的效果3供應商一次交檢合格率供應商一次交貨合格的次數/該月所有供應商交貨次數檢測采購供應部門對采購進程、采購質量控制的情況4供應商信息管理供應商、外協商信息的完整性、準確性檢測采購供應部門是否及時錄入供應商和外協商信息，以及是否及時更改5采購積壓物資處理的及時性是否及時有效地處理了倉庫積壓物資檢測采購供應部門對庫存積壓物資處理的及時性6采購資金使用情況一定周期內采購資金付款數/采購物資的總額檢測采購供應部門的采購資金使用情

31、況設備科序號指標指標定義功能考核依據1設備完好率單位時間設備完好數量/單位時間設備總數檢測設備部門維護保養計劃的完成情況2設備利用率正使用的設備/所有設備檢測設備部門設備利用情況3供應商一次交檢合格率供應商一次交貨合格的次數/該月所有供應商交貨次數檢測采購供應部門對采購進程、采購質量控制的情況4責任事故數設備事故責任情況監測設備部門事故責任情況。5設備管理制度建設是否建設完善了設備管理制度檢測設備制度的建設情況企管主管序號指標指標定義功能考核依據1會議決定、決議落實效果對會議精神的貫徹不力次數檢測落實情況員工反映2公文行文規范度公文出現差錯次數監測規范情況員工反映3外事活動組織有序性外事活動組

32、織失誤次數監測外事組織情況員工反映4組織對外聯絡接待失誤率大型慶典、接待及重要聯絡活動組織失誤數量及程度監測組織情況員工反映5信息綜合管理準確度上傳下達的信息有誤次數；外發的信息審核失誤次數監測準確情況員工反映6機要工作的安全性出現會議精神、公文內容等泄密事件檢測安全情況員工反映7重要任務完成情況期初確定里程碑（包括截止時間、階段性成果、質量標準），期末檢查是否按期完成監測任務完成情況員工反映8車輛管理有序性因派車不當造成不良后果的次數監測車輛管理情況員工反映9車輛維護維修費年度車輛維護維修費用/費用預算監測車輛費用控制情況財務部品保部長序號指標指標定義功能考核依據1質量事故損失金額由于質量問題造成退貨等重大問題帶來的經濟損失監測事故損失金額生產部、品保部、財務部2廢品率（產品合格率）廢品總