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文檔簡介

1、家具行業分析家具行業分析消協發布家具行業六大陷阱 推出“315百萬讀者維權大行動以來，接到各類投訴近千起，涉及各行各業。其中，關于家具的投訴不少。為此，記者與南昌市消協聯動，通過消協曾受理的一些案例，綜合出家具行業存在的六大陷阱向消費者發布。 陷阱一 付定金不簽合同 案例：消費者朱先生在某家具城好兆頭家具咨詢時，報了自家家具尺寸后，銷售商稱只要1.3萬元就可定制，朱先生便先支付了1000元的定金。等對方到了實地測量后，又將價格提高到了1.6萬元，于是朱先生取消訂貨，但銷售商不退定金。 消費提醒：消費者在給付定金時，一定要與經營者簽訂合同，并認真閱讀合同內容，對一些重要條款如產品、質量、環保標準

2、、違約責任、售后效勞等要特別注意，防止收到貨物與樣品不符而導致定金難退。 陷阱二 口頭承諾虛假宣傳 案例：消費者王先生在逛家具城時被一家具銷售人員拉住，對方稱該商品是知名品牌，并以打折為由頭，口頭夸大質量和效勞。結果，王先生購置了家具，回家才發現問題不少。此時，經營者卻以打折商品不退不換和口頭從未承諾來搪塞。 消費提醒：消費者購置家具時要貨比三家，不要輕信“打折，對口頭承諾讓其寫入合同書中，注意產品上知名品牌的品牌標志。 陷阱三 家具以次充好 案例：鄒女士在家具城購置了一套掛衣櫥，結果收貨后發現家具的局部部件是舊的，其中鉸鏈等也不是看樣品時的那種。 消費提醒：消費者在驗收貨物時要認真細致，嚴格

3、對照合同中的規定(包括附屬贈品)，照單收貨，支付了家具價款后，要求提供正規的票據。 陷阱四 實木家具不實木 案例：消費者李小姐為結婚購置了一套全實木餐桌，后來被懂行的人看出，所謂全實木的餐桌中，不少木料是拼接的細木工板。 消費提醒：現在的全實木類家具較少，不要輕易相信商家全實木家具的宣傳。消費者要注意鑒別，一般來說，純實木家具是由鋸材加工而成，無拼接現象。此外，消費者還要注意以浸泡后變硬、變紅、發亮的木質來冒充紅木的作假家具。 陷阱五 “黑心沙發 案例：周先生購置了一個外表漂亮的沙發，可坐了一段時間以后，這個沙發就不成樣子了。通過破損處，周先生發現，里面包裹著的都是一些廢舊的毛氈等，于是向消協投訴。 消費提醒：一些簡單的沙發因市場制作工藝簡單，很多小規模的作坊也參加到這個行業。局部廠商用一些用廉價的碎布、包裝物、棉墊、毛氈作沙發襯墊的，然后用海綿包裹后填充在造好型的沙發外罩里。 陷阱六 “綠色產品不環保 案例：消費者宋女士在購置了一套櫥柜后發現，當時打著綠色環保標志的櫥柜，其實是甲醛含量超標產品。宋女士找到商家后，對方卻稱自己沒賣過這個牌子的家具。 消費提醒：自制綠色標志家具產品在沒有標注有毒成分情況下，商家卻紛紛將帶著“綠色標志、“環境標志、“綠色產品字

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