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文檔簡介

1、供應鏈管理I糾正、糾正措施，和預防措施糾正，糾正措施與預防措施是檢驗檢測機構 日常質量管理中非常重要的質量控制措施。 但糾正措施與預防措施的區別到底是什么？一、定義糾正：為消除已發現的不合格所采取的措 施。糾正措施：消除已發現的不合格或其他不期 望情況的原因所采取的措施；預防措施：為消除潛在的不合格或其他潛在 不期望情況的原因所采取的措施。糾正：針對不合格的處置。例如，在審核的 報告/證書時發現填寫有誤，當即將錯誤之 處改正過來，避免錯誤報告/證書流入顧客 手中。糾正措施：消除已發現的不合格的系統原因 防止不合格再度發生；例如，通過建立模板 來固定報告/證書上的檢測/校準項目，防止 今后不再出

2、現項目遺漏的錯誤。預防措施：揭示潛在的可能導致發生不合格 的原因，防止發生不合格。例如，在陰霾 天，許多人出門時戴上口罩。又如，作業現 場的張貼的安全警示標識、質量提醒。三對象 糾正：已發生；不合格，只是“就事論 事”。糾正措施：已發生；產生不合格或其他不期 望情況的原因，是追本溯源”。預防措施：已潛在但未發生。潛在的不合格 或其他潛在不期望情況的原因，是未雨綢 繆”、“防微杜漸”。時效性糾正：糾正是返修、“返工”、“降 級”或調整”，是對現有的不合格所進行 的當機立斷的補救措施，當即發生作用。糾正措施：在已發生不合格的被動情況下的 積極反應（事后防范）；是針對不合格原因 采取措施如通過修訂程

3、序和改進體系等，從 根本上消除問題根源，通過跟蹤驗證才能看 到效果。預防措施：主動確定改進機會的過程（事前 防范）。預防措施是針對潛在的不合格或其 他潛在不期望情況的原因采取措施，措施的 效果一般需要較長時期才能夠看到效果。五、效果糾正：是對不合格的處置，不涉及不合格工 作的產生原因，不合格可能再發生，即糾正 僅僅是治標”。糾正措施：糾正措施可能導致文件、體系等 方面的更改，切實有效地糾正措施由于從根 本上消除了問題產生的根源，可以防止同類 事件的再次發生，因此就糾正措施是標本 兼治。預防措施：預防措施能徹底避免不合格或不 期望情況發生。六、觸發條件糾正：不符合分為不合格項和不合格品，一 般情況下，所有的不合格品都需要立即糾 正。糾正措施：需要采取糾正措施的四種情況 是：審核發現的不合格、顧客抱怨的不合 格、反復出現的不合格以及后果嚴重的不合 格預防措施：預防措施在沒有發生不合格前提 下，往往從數據分析得到這種預見和趨勢。七、例子商家的玻璃門被撞破了，于是糾正：A商家把撞破了的地方換了一塊玻 璃糾正糾正措施：A商家為了不再發生，在新的

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