1、品牌公關(guān)部部門規(guī)劃部門職責(zé)：基于中新社強(qiáng)勢的媒體資源和業(yè)內(nèi)良好的媒體關(guān)系，綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)(門戶網(wǎng)站、社交網(wǎng)、微博等)、傳統(tǒng)媒體等資源，采用軟文、硬廣、活動(dòng)等方式，服務(wù)于企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)，在企業(yè)品牌策劃、產(chǎn)品推廣、社會(huì)關(guān)系管理、危機(jī)事件處理和政府公關(guān)等方面，提供完整解決方案，并監(jiān)控方案實(shí)施執(zhí)行；A、品牌形象管理：企業(yè)品牌的建立、推廣、維護(hù)和提升；品牌年度公關(guān)整合傳播規(guī)劃、創(chuàng)意；B、產(chǎn)品推廣：新品上市、產(chǎn)品促銷、路演等；C、社會(huì)關(guān)系管理：媒體關(guān)系維護(hù)；合作伙伴(企業(yè)、政府機(jī)構(gòu))關(guān)系維護(hù)管理；競爭關(guān)系處理；D、危機(jī)事件處理：行業(yè)信息、市場信息檢測及預(yù)警；品牌形象檢測和評(píng)估預(yù)警；危機(jī)應(yīng)對(duì)方案、媒體資源溝通

2、整合；D、政府公關(guān)：政府關(guān)系、公益活動(dòng)、形象塑造、群體事件處理等；E、其他工作流程：采取項(xiàng)目制和專項(xiàng)負(fù)責(zé)相結(jié)合的方式：1、針對(duì)特定行業(yè)和市場信息的監(jiān)控和預(yù)警，成立專門的小組，保持敏感性；2、針對(duì)社會(huì)關(guān)系管理，由資深人士擔(dān)當(dāng)并逐步培養(yǎng)新人；3、項(xiàng)目方案策劃與執(zhí)行小組；市場信息檢測小組：負(fù)責(zé)專項(xiàng)研究目標(biāo)市場動(dòng)態(tài)信息，監(jiān)控并預(yù)警； 現(xiàn)有客戶合作后的持續(xù)監(jiān)控、反饋； 目標(biāo)市場潛在客戶發(fā)現(xiàn)；社會(huì)關(guān)系維護(hù)小組：維護(hù)媒體關(guān)系、客戶關(guān)系和競爭關(guān)系；方案策劃與執(zhí)行小組：整合目標(biāo)市場研究信息和現(xiàn)有一切資源（如現(xiàn)有的社會(huì)資源），制定方案，并監(jiān)控、執(zhí)行與反饋。部門架構(gòu)：人員招聘要求：1市場信息檢測小組組長：除了具備一

3、定年限的行業(yè)經(jīng)歷外，最主要的是要對(duì)目標(biāo)客戶市場熟悉并敏感，敏銳的洞察力，大量信息的分析處理能力，具有一定的戰(zhàn)略分析能力；對(duì)影響品牌公眾形象與社會(huì)時(shí)政熱點(diǎn)事件嗅覺靈敏；對(duì)品牌運(yùn)作與推廣有較深的理解；2市場信息檢測小組專員：關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)，能后對(duì)某些品牌的發(fā)展發(fā)表自己的意見看法；較強(qiáng)的信息綜合處理能力，邏輯思維較強(qiáng)；對(duì)品牌運(yùn)作有較濃厚的興趣；3社會(huì)關(guān)系維護(hù)小組組長：一般由公司資深人士擔(dān)當(dāng)，維護(hù)公司現(xiàn)有重要社會(huì)資源；或有重要社會(huì)資源的人士被公司聘請(qǐng)；4社會(huì)關(guān)系維護(hù)小組專員：較強(qiáng)的人際交往能力，待人真誠細(xì)心、積極主動(dòng)；對(duì)媒體運(yùn)作和公司運(yùn)作有一定了解；5方案策劃與執(zhí)行小組組長：在行業(yè)內(nèi)有成功的案例；思維活躍開闊有創(chuàng)意；對(duì)目標(biāo)市場和媒體運(yùn)作方式熟悉；能夠綜合運(yùn)用各種媒體方式；6策劃專員：思維活躍開闊，受思維定勢影響少；有一定的活動(dòng)策劃經(jīng)歷；對(duì)目標(biāo)市場或媒體運(yùn)作有一定的了解和興趣；7文案專員：理解能力與文書表達(dá)能力強(qiáng)；有一定軟文、文案撰寫經(jīng)