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文檔簡介

1、、規范管理1、繼續抓好“兩個條例”的貫徹落實，加強質量控制，嚴格執 行班組工作規范和獎懲規定，不斷提高服務質量，確保各方面的正常 運行。2、公司質管辦把檢查工作做細、做全、做扎實，對發現的不合 格項及時關閉，加大服務檢查力度和獎罰力度，提高員工的工作責任 心，確保IS09000質量管理體系的正常運行，使公司的各項工作規范 化、制度化。3、規范工作預案，正確及時的處理各類突發事件，努力提高管 理和服務水平，保證各項服務的質量。4、根據20 xx年公司培訓計劃繼續加強對職工的培訓工作，通過 培訓提高職工的專業技術知識和素質，力爭培養能夠掌握多崗業務技 能的“多面手”工作人員，不斷地提升員工的業務技

2、能和電信的整體 服務水平。5、細化落實IS09000條款。6、依照勞動合同法規范公司臨時工的使用和管理。二、業務工作1、根據學校對長安校區 移機模式確定的最終方案，協調并 完成移機工作，保證院系遷新校區的辦公 布放及暢通。2、處理電纜故障。3、繼續整理更換局部 線路。4、協助長安新區建設辦以及長安電信局，做好新校區新建樓的 電信線路工程建設。5、落實了長安校區的辦公用房，做好長安校區的辦公條件和環 境建設工作。6、做好原煤廠三棟高層的綜合弱電工程施工的準備。7、爭取得到學校有關領導部門的同意，優化友誼和長安校區移 動通信信號，消除信號盲點。8、重新核實校內各單位 號碼，準備出版校內新號碼簿。9、加強平安教育，使員工增強平安防范意識，注重設施設備使 用與定期檢查和保養，確保平安工作。10、繼續對員工進行有線電視工程施工技術、光纖熔接、光纖測 試、綜合布線施工及雙絞線測試、電信各類營業業務的實戰性培訓I。11、加強收發管理，確保收發工作的正常運行。12、做好日常運行和管理工作，確

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