電信客戶經理工作計劃(篇三)_第1頁
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文檔簡介

1、光陰荏苒,時光易逝,轉眼間一個學期又要過去了,我們電信服務部, 各項工作也已經接近尾聲。在這半年當中,我們電信服務部在中國電 信廉江分公司的領導和院里各位領導、老師的帶著下,在各位成員的 緊密配合下,本著授娉洗人,團結奮的宗旨,圓滿地完成了本學期我 們部門應盡的職責,現將本期工作進行總結:一、部門日常工作與活動。1、負責學院網絡維護,本部門以針對性地對內部人員分工合作, 完成好每天的工作量;2、針對網絡和天翼用戶的各項問題,將廣大同學的意見與建議 反應給電信公司,為全院師生建立一個良好的網絡環境;3、在11月我們開展了部門內部網絡培訓,主要為培訓大一的網 絡知識讓網絡維護正常運行。4、在12月

2、我們開展我們是一家人戶外主題活動,主要增加干事 的工作默契以及部門干事的凝聚力。5、11月底協助體育部的籃球比賽、12月中旬協助文娛部的“十大歌手”比賽。6、在期末將至,在針對有需要停網的同學提供幫助。我們部門 主要出通知和上宿舍協助停網工作。7、每次的例會提醒各位干事謹記校園天翼機使用的套餐和回答 網絡疑問的技巧。二、活動經驗與總結。在這一學期的各種活動中,我部成員積極認真工作,不斷實踐, 取得了一定的成績。總的來說主要有以下幾點:1、密切配合。電信領導一直以來的悉心指導,以及本部門全體成員的認真負責 的精神和共同努力是本學期工作各種成就取得的必不可少的原因。2、準備充分。活動、工作過程中詳

3、實的考慮、周全的計劃和充分的準備,以及 合理的安排不忽視每一處細節工作才有了這一學期的各種活動的成 功舉辦。3、分工具體安排合理。在繁忙的工作與學習中結合具體情況合理安排活動時間,合理分 配活動任務,最大效率的利用資源,才是本學期的工作順利地開展, 圓滿完成。4、部門內部成員相互信任,團結互助,勤奮共勉的精神是各種 成就取得的核心動力。總體來說,在本學期我部成績是顯著的,并積累了一定的經驗, 相信在下個學期會進一步發揚團結精神,延續優點,改進缺點,努力 取得更好的成績。在本學期我部真心感謝電信公司領導和院領導的鼓 勵與支持幫助,在接下來的工作中我們會繼續把網絡維護該工作做的 更好,讓學院的每一位成員有一個良好的網絡環境,積極配合電信公 司的共享活動,促進活動的順利開展,成功舉辦。電

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