1、人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理一人力資源規劃是預測未來的組織任務和環境對組織的要求，以及為了完成這些任務和滿足這些要求而設計的提供人力 資源的過程。它要求通過收集和利用信息對人力資源活動中的資源使用活動進行決策。對于一個企業來說，人力資源規劃 的實質是根據企業經營方針，通過確定企業人力資源來實現企業的目標。人力資源規劃分為戰略計劃和戰術計劃兩個方面。一、人力資源的戰略計劃戰略計劃主要是根據企業內部的經營方向和經營目標，以及企業外部的社會和法律環境對人力資源的影響，來制定出 一套幾年計劃，一般為兩年以上。但同時還要注意其戰略規劃的穩定性和靈活性的統一。

2、在制定戰略計劃的過程中，必須 注意以下幾個方面因素。國家及地方人力資源政策環境的變化這包括國家對于人力資源的法律法規的制定，對于人才的各種措施。如國家各種經濟法規的實施，國內外經常環境的 變化，國家以及地方對于人力資源和人才的各種政策規定等。這些外部環境的變化必定影響企業內部的整體經營環境，從 而使企業內部的人力資源政策也應該隨著有所變動。企業內部的經營環境的變化企業的人力資源政策的制定必須遵從企業的管理狀況、組織狀況、經營狀況變化和經營目標的變化。由此，企業的人 力資源管理必須根據以下原則，根據企業內部的經營環境的變化而變化。安定原則安定原則要求大企業不斷提高工作效率，企業的人力資源應該以企

3、業的穩定發展為其管理的前提和基礎。成長原則經營成長原則是指企業在資本積累增加，銷售額增加，企業規模和市場擴大的情況下，人員必定增加。企業人力資源 的基本內容和目標是為了企業的壯大和發展。持續原則人力資源應該以企業的生命力和可持續增長。并保持企業的永遠發展潛力為目的，必須致力于勞資協調。人才培養與 后繼者培植工作，現實中，企業的一時順境并不代表企業的長遠發展，因此這就要求企業領導者和人力資源管理者，具有 長遠目標和寬闊的胸襟，從企業長遠發展大局出發，協調好勞資關系，做好企業的和人才再造和培植接班人的工作。因此企業的人力資源戰略必須是企業整體戰略的一個有機組成部分，而人力資源戰略就是聯系企業整體戰

4、略和具體人 才資源活動的一座橋梁。人力資源的預測根據公司的戰略規劃以及企業內外環境的分析，而制定人力資源戰略計劃，為配合企業發展的需要，以及避免制定人 力資源戰術計劃的盲目性，應該對企業的所需人才作適當預測，在估算人才時應該考慮以下因素：因企業的業務發展和緊縮而所需增減的人才;因現有人才的離職和退休而所需補充的人才;因管理體系的變更、技術的革新及企業經營規劃的擴大而所需的人才。企業文化的整合企業文化的核心就是培育企業的價值觀，培育一種創新向上、符合實際的企業文化。在企業的人力資源規劃中必須充 分注意與企業文化的融合與滲透，保障企業經營的特色，以及企業經營的戰略的實現，和組織行為的約束力，只有這

5、樣， 才能使企業的人力資源具有延續性，具有自己的符合企業的人力資源特色。二、企業人力資源的戰術計劃戰術計劃則是根據企業未來面臨的外部人力資源供求的預測，以及企業的發展對人力資源的需求量的預測，而根據預 測的結果制定的具體方案，包括招聘、辭退、晉升、培訓、工資福利政策和組織變革等。在人力資源的管理中有了企業的人力資源戰略計劃后，就要制定企業人力資源戰術計劃，人才的戰術計劃一般包括 四部分：招聘計劃針對人力資源所需要增加的人才，應制定出該項人才的招聘計劃，一般為一個年度為一個段落，其內容包括：計算各年度所需人才，并計劃考察出可有內部晉升調配的人才，確定各年度必須向外招聘的人才數量，確定招聘方式，

6、尋找招聘來源。對所聘人才如何安排工作職位，并防止人才流失。人才培訓計劃人才培訓計劃是人力計劃的重要內存，人才培養計劃應按照公司的業務需要和公司的戰略目標，以及公司的培訓能力， 分別確定下列培訓計劃：新進人才培訓計劃；專業人才培訓計劃；部門主管培訓計劃；一般人員培訓計劃；人才選送進修計劃；考核計劃。一般而言，企業內部因為分工的不同，對于人才的考核方法也不同，在市場經濟情況下，一般企業應該根據員工對于 企業所作出的貢獻作為考核的依據。這就是績效考核方法。績效考核計劃要從員的工作成績的數量和質量兩個方面，對員 工在工作中的優缺點進行制定。譬如市場營銷人員和公司財務人員的考核體系就不一樣，因此其在制定

7、考試計劃時，應該 根據工作性質的不同，制定相應的人力資源績銷考核計劃。它包括以下三個方面：工作環境的變動性大小；工作內容的程 序性大小；員工工作的獨立性大小。績效考核計劃做出來以后，要相應制定有關考核辦法。一般有以下主要方法。員工比較法、關鍵事件法、行為對照法、等級鑒定法、行為錨定法、目標管理法。人力資源的六大塊是指：人力資源規劃招聘與配置培訓與開發績效管理薪酬福利管理勞動關系管理 下面把人力資源的幾大模塊細分如下：人力資源規劃：1.組織機構的設置 2.企業組織機構的調整與分析3.企業人員供給需求分析4.企業人力資源制度的 制定5.人力資源管理費用預算的編制與執行（國際人力資源1.職業生涯發展

8、理論2.組織內部評估3.組 織發展與變革4.計劃組織職業發展5.比較國際人力資源管理綜述6.開發人力資源發展戰略計劃7.工 作中績效因素8.員工授權與監管）招聘與配置1.招聘需求分析 2.工作分析和勝任能力分析 3.招聘程序和策略 4.招聘渠道分析與選擇5.招聘實施6.特殊政策與應變方案7.離職面談8.降低員工流失的措施培訓與開發1.理論學習2.項目評估 3.調查與評估 4.需求評估與培訓 5.培訓與發展6.培訓建議 的構成7.培訓、發展與員工教育8.培訓的設計、系統方法9.開發管理與企業領導、開發自 己與他人10.項目管理、運作管理，項目開發與管理慣例績效管理1.績效管理的準備階段2.實施階段3.考評階段4.總結階段5.應用開發階段6.績 效管理面談7.績效改進的方法8.行為導向型考評方法9.結果導向型考評方法薪酬福利管理1.薪酬2.構建全面的薪酬體系（崗位評價與薪酬等級、薪酬調查、薪酬計劃、薪酬結構、薪酬制 度的制定、薪酬制度的調整、人工成本核算）3.福利和其它薪酬的問題（福利保險管理、企業福利項 目的設計、企業補充養老保險和補充醫療保險的設計）4.評估績效和提供反饋勞動關系管理1.就業法2.勞動關系和社會3.行業關系和社會4.勞資談判5.工會化和勞資談判（安