2022年導購服裝銷售工作總結_第1頁
2022年導購服裝銷售工作總結_第2頁
2022年導購服裝銷售工作總結_第3頁
2022年導購服裝銷售工作總結_第4頁
2022年導購服裝銷售工作總結_第5頁
已閱讀5頁,還剩23頁未讀, 繼續免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

1、第 頁2022導購服裝銷售工作總結導購服裝銷售工作總結總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回憶和分析的書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起認真地寫一份總結吧??偨Y怎么寫才能發揮它的作用呢?下面是我幫大家整理的導購服裝銷售工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。導購服裝銷售工作總結1時間一晃而過,xxxx年已漸漸離我們遠去。過去的一年里我專柜歷經了不平凡的一年,年初的人員變動.大型特賣活動.還有本人的?弟子規?演講等等,一路數來有辛酸,有汗水,有淚水,但更多的是喜悅。xxxx年也是大豐收的一年,在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成

2、功,在一次次的業績突破記錄中是充分發揮著我們的團隊力量,很驕傲也很榮幸有這么個團隊。在過去的一年里客訴也時有發生,如前幾天發生的“羽絨服客訴事件,雖然事情已經圓滿解決,但做為導購的我們也得深思,在工作中是否有缺乏的地方,將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品,盡可能的少發生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改良的。非常榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的?弟子規?演講比賽。在此活動中我學習到了很多,也發現人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出一定會有回報的。在一次次的登臺演講中,能夠突破了自己,戰勝了自己也是我一年來取得的的成績。更

3、值得快樂的是我專柜被評為“杭州地區業績年增長率的一家店,是榮譽,是對我們工作的一個肯定。在快樂和興奮之余我感受最深的是壓力,在xx年里我們將如何取得更好的成績呢?針對未來的xx,我專柜將重點放在以下幾個方面:a:積極配合商場促銷活動,提高銷售業績。b:充足的貨品,爭取做好貨品的供給,以滿足顧客的需求。c:提高效勞質量,用心效勞,盡量減少客訴的發生,保持品牌形象。d:完善顧客資料,重點培養新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉變為忠實顧客;針對老顧客要付出更多的耐心和細心,并讓其帶新的顧客進行消費。f:提高銷售技巧,定期讓公司對導購進行專業知識培訓,曾強自身素質并提升個人銷售業績。我相信在今后的

4、工作中,我會繼續不斷的努力下去,雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤,因人無完人,出錯在所難免的,所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天,我就會付出自己的努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厲爭取在xx年里取得更好的成績。我相信自己一定能做好!導購服裝銷售工作總結2一名合格的導購員首先要做到以下根本幾點:1.微笑2.贊美顧客3.注重禮儀4.注重形象5.傾聽顧客說話以上是對導購員來講十分重要也是最根本的考前須知,是必須做到的。針對貨品銷售方面,我們導購人員還必須注意以下幾點:1,熟悉自己店內的貨品,能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客,估到每件衣服都能記在心里,做到客人進廳

5、能推薦對衣服,吃的準衣服類型風格。2,掌握顧客心理,這一點是最難的,通過顧客進店時的穿著和進店后的瀏覽,判斷出顧客想要什么樣的衣服,從而有助于自己的推薦。3,專業度的撐握,做到專業的建議和搭配,讓顧客選到不僅自己滿意,包括周圍朋友都要滿意的服裝。我們不僅要做他的生意,還要做他身邊朋友的生意,不僅做他今天的生意,還要做他永久的生意,如果抱著這種心態去效勞,那樣我們的品牌只會越做越好。4,增加自己的知識面,多掌握與自己工作有關或與顧群相對有關的知識,和顧客聊天的時候能找到共同話題,顧客有形形色色,想和他們能融入到一起,聊到一起,因此這方面也是相當的重要,否那么對于和他們之間的溝通就有了阻礙,從而也

6、影響了銷售。5,建立顧客檔案,留下顧客的資料,最好能記住顧客的姓名,記得他買過的衣服,也表達了我們這個品牌對他的重視,這樣子他也感到很有面子很開心,他有了面子,我們就有了票子,票子的來源是顧客,因此在我們心中每位顧客都是美麗的天使,即便有時天使也有不開心無理取鬧,也許是我們的效勞沒有到位,也許是我們的溝通出現了問題,總之多從自身方面找原因,多問自己幾個為什么,我相信世界上每個天使的心靈原本都是美麗的。導購服裝銷售工作總結3心得一:由于很多企業對通路導購存在短期性,做為企業對從事服裝導購工作的朋友就應當對他們今后的工作有長遠的打算進行引導,服裝導購工作兼容統計,推銷,陳列,市調等,是復合性銷售人

7、才,導購工作是培訓市場部經理最好的學校,有了明確的人生目標,對導購員來說就不是一份短期的工作了,通過從事導購工作,可以學習到很多的產品知識,行業知識。此外,你還會感受到企業文化,企業的歷史背景,如果你是國際品牌的導購,那樣你還會學習到更多的知識,甚至于學習終端管理的科學方法,在你職業人生中會重重地寫下一筆。心得二:我們在很多賣場發現,大多數企業在招聘導購人員時,都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事導購工作,這是不正確的,因為不同的服裝類型需要不同性別的導購人員,包括年齡的選擇。試想一下,如果讓一個女孩去導購男式內褲。因此,企業要根據不同的服裝品牌類型來選擇不同的導購員。如年齡段,性別等的選擇。心得三

8、:1、導購員的工作日報不能僅僅只記錄一天賣出去多少,而是要非常細化的對賣場的人流量,服裝的銷量等進行記錄,對來這里的人消費行為特點,風俗習慣,甚至于對消費者在購物前的心理變化的記錄與分析,記錄一切與銷售與關聯的事情,間接的與直接的都要記錄,越祥細越好,這不但能及時反應到公司,幫助公司研究開發產品,制定銷售政策,就是對自己今后的職業生涯的提升也有著很大的幫助,所以觀察與分析對一名導購員來說事關重要。2、一般在賣場我們看到的都是導購員對一天的銷量的統計,因為這是與導購員有著直接的效益掛鉤,但是做為企業對導購員的工作日記應當進行更高的要求,導購員的統記工作它應該包含幾個方面,不光是銷量的統計,筆者曾

9、見過一本導購工作筆記,它記錄著一位導購員負責的十米貨架,大致是這樣的,它記錄著每天有多少位消費者光臨這里,有多少消費者買了多少什么樣的產品,有多少消費者摸過多少什么樣的產品,有多少消費者來這里說過多少什么樣的話,無論對產品的褒貶都統統記錄下來。這些是非常珍貴的商業資料,是很有價值的。3、理貨工作對導購員來說是一門必修課,產品的陳列有橫向,縱向的,水平的,垂直的排列等,在賣場有效生動的產品陳列是向消費者展示出一幅企業產品的美麗圖畫。所以理貨工作要一絲不茍地去完成4、做為一名導購員一定要有敏銳的觀察力,要有火眼金星,一位優秀的導購員,它能對大局部來光臨賣場的消費者做出很有效的判斷,她可以通過消費的

10、衣著,年齡,說話,行為,大致猜想到此消費者的文化層次,收入水平,以及他應當適合于消費什么樣檔次的產品,我們試想一下,一位開著“奔馳車來購物的消費者,你向他推銷10元錢5雙的打折襪子,或者是向一位穿著工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費者去推銷幾千塊一條的名牌皮帶,這樣能適宜嗎?觀察與了解,這樣才能更有效地做好導購工作。導購服裝銷售工作總結4在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對銷售環節的分析,做到細致,再以第一手的銷售數據反應設計及生產。一、銷售1、由于我效勞的品牌的市場占有率不是強者姿態,所以,在銷售過程中,要竭力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。以我西單xx店的運動100店

11、鋪為分析對象,整個商場是以運動鞋為銷售主體,并且整個商場的客流以運動年輕人為主,隨著奧運會08年的北京召開,以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對運動類的消費勢必會大力開展。2、我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如:運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive 、休閑上衣bossini。之所以選擇他們為我們的主要競爭品牌,而不選擇levis,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰略開展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中,在能夠接受的利潤范圍內竭盡全力克制競爭品牌的開展。在競爭的過程中,主要運用的是概念戰和價格戰。3、不過,要靈活運用戰術,不可雞

12、蛋碰石頭,要避實就虛,靈活運用。比方,jive陳列的時候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強價格優勢和款式優勢的牛仔褲和你對著干,他出什么,我克什么,如果,對方的競爭優勢太強,我的利潤不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進攻,不過,在雙方交戰的過程中,還要注意別的品牌的市場份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利。4、在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應,但是,還是全盤掌握一個氣勢的問題,比方,如果我的男T恤的銷售份額占到了40%,女T恤的銷售份額只占到20%,那么我切不可以將庫存調整為男T恤40%,女T恤20%,因為如果這樣調整,我的女裝的氣勢將減弱,其銷售軌跡必

13、然會向50%和10%推進,如果,一旦,我的女T恤失去了氣勢,我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。因為品牌的完整性極其重要,或者說是豐富性。在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。5、店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的開展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已到達四面開花的景象。另外,現階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體

14、的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。在陳列的時候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復組合,而沒有畫龍點睛的妙筆的話,整場的布局會出現沒有焦點的為難局面。6、在店鋪海報方面,一定要突現品牌的主題文化,設計來自于生活,反應于生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數據,一定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,這樣才能夠最準確地反應設計及生產。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季方案的彌補。比方說,這一個星期,男T恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售

15、過程中提升多少,15%或者其他?這個推斷必須要有根據和戰略的眼光。二、促銷方面促銷要有方案的制定,而不應該盲目,在全季開季之前,就要制定好全年的促銷方案,而不是盲目的跟隨競爭品牌,被競爭品牌牽著鼻子走。促銷的形成有三點:1、節假日的促銷;2、完不成商場保底的促銷3、季末庫存的促銷。促銷的優點:提高銷售,降低庫存。促銷的缺點:品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣,每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候,還可以參加其他文化的介入,比方,與一個其他行業的強勢品牌聯合。每次促銷之后,要進行及時地檢討和總結,把握接下來的貨品流向問題。三、買貨1、以細節反推大圍

16、,再以大圍推敲細節。2、上一季的優點一定要遺傳下來,在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應萬變。3、了解貨品的銷售周期,所有的銷售應該是一個拋物線的形式,盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。4、保證貨品的完整性,但要盡量防止重復性。因為重復就會在自己的場子里面形成競爭。5、要縱觀潮流的趨向性,比方現行的超女浪潮和奧運會的浪潮。6、對于貨品尺碼比例、顏色比例確實定要根據拋物線最峰值的上下一段周期內推算。而不應該是整季銷售的比例。但是,又要注意完整性。7、對于新產品的投放,要試驗性的投放,不能對新產品進行大規模的生產。只能對優秀的產品進行大規模的生產。四、代理商要盡量的教導和輔助,換位思考

17、,多為代理商考慮一點。在專業知識上面要盡量的與代理商共享。在數據分析方面要盡量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長遠的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。五、服裝品質要盡量的精益求精,最大程度的開發回頭客。在團隊合作方面要盡量的謙虛,對于下屬要毫無保存的指導。以上是我對服裝商品管理上面的一點點經驗總結。由于文字的局限性,很多方面,還為能夠全面展開。導購服裝銷售工作總結520 xx年已經過去,新的一年又在展開,作為一名服裝導購員,現將自己的工作總結及心得總結如下,希望大家能夠予以指導建議。導購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用,它不但代表著商家的外在形象,也加速了銷售的進程,而導購員要做好導購工

18、作,除了對商品非常熟悉外,還要具有足夠的耐心,并掌握一些服裝銷售技巧。一般來說,導購員只有對商品有了很好的了解,才能去介紹給顧客,而導購員在給客戶介紹產品時,一定要耐心解說,因為客戶也希望買到最滿意的東西,同時,導購員還需要掌握以下技巧。導購員除了能將服裝展示給顧客,并加以說明外,還要能向顧客推薦服裝,以引起顧客購置的興趣,在推薦服裝時,我們可以運用以下幾點:1、推薦時要有信心。向顧客推薦服裝時,導購員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。2、適合于顧客餓推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件推薦適合的服裝。3、配合手勢向顧客推薦。4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征

19、,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦時,要著重強調服裝的不同特征。5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。6、準確地說出各類服裝的優點,對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比擬各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。其次,要注意重點銷售的技巧。重點銷售是指銷售要具有針對性。對服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比擬過度到“信念,最終銷售成功,在極短的時間內讓顧客具有購置的信念,是銷售中非常重要的一個環節,重點銷售有以下環節:1、從4W上著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象以及穿

20、著目的等方面做好購置參謀,有利于銷售成功。2。重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好、“這件衣服你最適宜等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式,對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。4、導購員要把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。以上是我這段時間做服裝導購的總結,在以后的導購中,我將會及時做好方案及總結,以便更好地做好服裝導購工作。導購服裝銷售工作總結6XXXX年也是大豐收的一年,在x月份的

21、大型特賣活動取得了圓滿成功,在一次次的業績突破記錄中是充分發揮著我們的團隊力量,很驕傲也很榮幸有這么個團隊。在過去的一年里客訴也時有發生,如前幾天發生的羽絨服客訴事件,雖然事情已經圓滿解決,但做為導購的我們也得深思,在工作中是否有缺乏的地方,將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品,盡可能的少發生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜,理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改良的。非常榮幸本人能代表我們營運x部參加公司舉行的?三字經?演講比賽。在此活動中我學習到了很多,也發現人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出一定會有回報的。在一次次的登臺演講中,能夠突破了自己,戰勝了自己也是我

22、一年來取得的的成績。更值得快樂的是我專柜被評為xx地區業績年增長率的一家店,是榮譽,是對我們工作的一個肯定。在快樂和興奮之余我感受最深的是壓力,在之后的20 xx年里我們將如何取得更好的成績呢?針對未來的20 xx,我專柜將重點放在以下幾個方面:A:積極配合商場促銷活動,提高銷售業績。B:充足的貨品,爭取做好貨品的供給,以滿足顧客的需求。C:提高效勞質量,用心效勞,盡量減少客訴的發生,保持品牌形象。D:完善顧客資料,重點培養新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉變為忠實顧客;針對老顧客要付出更多的耐心和細心,并讓其帶新的顧客進行消費。F:提高銷售技巧,定期讓公司對導購進行專業知識培訓,增強自身

23、素質并提升個人銷售業績。我相信在今后的工作中,我會繼續不斷的努力下去,雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤,因人無完人,出錯在所難免的,所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天,我就會付出自己的努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厲爭取在20 xx年里取得更好的成績。我相信自己一定能做好!導購服裝銷售工作總結720 xx年已經過去,新的一年又在展開,作為一名服裝導購員,現將自己的工作總結及心得總結如下,希望大家能夠予以指導建議。導購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用,它不但代表著商家的外在形象,也加速了銷售的進程,而導購員要做好導購工作,除了對商品非常熟悉外,還要具有足夠

24、的耐心,并掌握一些服裝銷售技巧。一般來說,導購員只有對商品有了很好的了解,才能去介紹給顧客,而導購員在給客戶介紹產品時,一定要耐心解說,因為客戶也希望買到最滿意的東西,同時,導購員還需要掌握以下技巧。導購員除了能將服裝展示給顧客,并加以說明外,還要能向顧客推薦服裝,以引起顧客購置的興趣,在推薦服裝時,我們可以運用以下幾點:1。推薦時要有信心。向顧客推薦服裝時,導購員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。2。適合于顧客餓推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件推薦適合的服裝。3。配合手勢向顧客推薦。4。配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧

25、客推薦時,要著重強調服裝的不同特征。5。把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。6。準確地說出各類服裝的優點,對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比擬各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。其次,要注意重點銷售的技巧。重點銷售是指銷售要具有針對性。對服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比擬過度到“信念,最終銷售成功,在極短的時間內讓顧客具有購置的信念,是銷售中非常重要的一個環節,重點銷售有以下環節:1。從4W上著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象以及穿著目的等方面做好購置參謀,有利于銷售成

26、功。2。重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。3。具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好、“這件衣服你最適宜等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式,對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。4。導購員要把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。以上是我這段時間做服裝導購的總結,在以后的導購中,我將會及時做好方案及總結,以便更好地做好服裝導購工作。導購服裝銷售工作總結820 xx年已經結束,新的一年工作開始了,作為一個服裝導購員,現將過去一年的

27、工作經歷以下總結,以便于更好地面對新一年的工作:總的來講,服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用,導購員不僅代表了企業的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素質的服裝導購員,除了熟悉商品之外,也應該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。第一,服裝導購員除了可以將服裝很好地展現給顧客,并且還有向顧客適當推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購置其感興趣的更多服裝。針對這一點工作,我總結如下:1,推薦服裝時候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導購員就應該具備十足的耐心、細心,讓顧客對自己產生信任感。2,為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為顧客在挑選服裝時候出謀劃策,提

28、示相關細節,幫助顧客選擇。3,結合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。4,配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設計,質量和其他方面,都應該適當向顧客說。5,談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候,語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的根底上,再向顧客推薦。6,觀察不一樣顧客喜好追求,結合實際向顧客推薦服裝。第二,必須注意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷,關鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識,要對服裝的功能,質量,價格,時令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點,運用銷售技巧完成銷售。主要側重于以下幾個環節:1,注重思考。了解顧客購置服裝的

29、穿著場合,購置服裝的.目的與想法,幫助顧客挑選相應服飾,促進銷售成功。2,言辭簡潔,字句達意。與顧客交流當中,言辭要簡單易懂。不可以說太過專業性的行內話,要試圖以通俗語言向顧客講解。3。具體表現。要依據實際情況,隨機應變地推薦服裝,必要情況下,不去打攪顧客,讓顧客自行挑選,當顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結,在新的一年里,我將繼續努力工作,不斷學習,吸取工作經驗,不斷改良自己的工作方法,為公司銷售更加輝煌業績而奮斗。我從XX年進入服裝店工作以來,虛心學習,認真對待工作,總結經驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作,要對自已有嚴格

30、的要求。特此,制定我的20 xx年工作方案,以此鼓勵自我,取得列好的成績:第一, 在店長的帶著下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最珍貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。第二,熱忱效勞。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與顧客的溝通技巧,抓住顧客的購置心理,全心全意為顧客效勞。第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。第四,養成發現問題,總結問題,不斷自我提升的習慣:養

31、成發現問題,總結問題目的在于提升我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提升到一個新的檔次。第五,依據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的xx萬的營業額任務,和大家把任務依據具體情況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的根底上提升銷售業績。我認為我們xx男裝專賣店的開展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。一個月已經過去了,經過這個月的實習,我現在將我的工作總結以及心得呈現如下,希望各

32、位給與指導和建議。在服裝銷售過程中,營業員有著重要的作用,營業員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,所以要求我們不僅要做好而且要精益求精,不斷提升自己,從而做得更好。平時我認為在我們推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時我們本身有信心了顧客對服裝才有信任感。推薦的時候要對顧客進行商品說明,依據顧客的實際客觀條件推薦適宜的服裝。推薦的同時要有手勢,做到貼心。在賣服裝的時候要把話題引導在服裝上。同事注意觀察顧客的反映,以便適宜地促成銷售。再有就是要說出服裝的優點,方便推銷出商品。總而言之推薦技巧是我們銷售人員一定要做好的,良好的效勞才能使顧客動心,才能到達銷售的目的。此外,我們整個銷售人員都是一個團隊,我們需

33、要有團隊精神。優良的合作也是銷售必不可少的,所以與同事的相處也很重要,大家相互尊重,和睦相處,共同進步才能使我們這個團隊合作愉快,共同進步,到達雙贏的目的。以上就是我這個月以來的總結心得體會,希望各位領導同事給與意見和指導,在以后的日子里共同努力,謝謝大家。不管你是單一團隊的領導者還是多個團隊的管理人,團隊管理工作都是你職權范圍內一個重要的組成局部,范文之工作總結:團隊管理總結團隊管理經驗。對于每一位參與團隊管理工作的人而言,?團隊管理?是一本不可或缺的重要讀物。它向你提供了達成方案所需的技巧、建立團隊成員間的信任、激發團隊最大的潛能等方面團隊管理經驗知識,為你能專業化地管理好你的團隊創造了有利條件。另外,團隊管理總結了101條簡明提示,為你提供重要而實用的團隊管

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論