1、2022/8/171 現 代 管 理 修 煉 領 導 藝 術 解 讀鐘青林 博士武漢大學公共管理學院教授湖北省領導與管理研究所所長2022/8/172從長遠看，唯一能持久的競爭優勢，就是你的領導的自身發展力比對手學習得更快。這是組織發展的源泉，任何人都想模仿你，在他們模仿時，你又超越他一大步了。 彼得.圣吉2022/8/173領導現象自古有之，就其歷史淵源可以追溯到新石器時代，而領導與管理活動的分離則是工業革命以后的事。領導科學在我國的興起是上世紀80年代初。隨著政治體制的改革，大批中青年同志走上領導崗位，為適應這一變革的需要，領導科學在我國迅速發展。2022/8/174一、人類領導科學的發展

2、及其演變（一）領導理念發展的五個階段古典經驗型領導古典科學型領導行為科學型領導人性化領導價值觀領導經濟人理性人社會人文化人農業時代農業經濟工業時代工業經濟信息時代知識經濟 社會的進步、經濟發展、人的素質的全面提高、價值觀的趨同，是人類追求 的最高境界。任何一種成功的領導都是外控和內控的高度統一。2022/8/175（二）領導的本質 按權威基礎分類 按活動層次分類 按活動領域分類 正式領導 非正式領導 高層領導 中層領導 基層領導 政治領導 行政領導 業務領導1. 領導的含義2. 領導的分類2022/8/1763. 領導的三重規定性 職位 職權 職責2022/8/177經濟文化一體化的系統觀以人

3、為本，承諾為金的現代經營觀用文化力啟動經濟力的發展戰略觀知識管理，學習為先的修煉觀（三）現代企業領導的四大觀念2022/8/1781、領導是一個社會組織系統這個系統由領導者、被領導者、環境三個要素構成。領導者是在一定的組織體系當中，處在組織、決策、指揮、協調和控制地位的個人或集體。2、領導是一個動態的行為過程領導者的“投入”要通過被領導者的行為效率而“產出”。領導= f (領導者、被領導者、環境)（四）現代企業領導的四大特點2022/8/1793、領導是高層次的社會管理活動領導具有管理屬性，但又超越一般事務性管理。決策層管理層執 行 層操 作 層只有處于決策的個人和集體才是領導。領導行為必須符

4、合“二八”律2022/8/17104、領導具有權威性權威是一種有威望的權力權威 = 法定權 + 個人影響力領導是用權威推動工作的權威是以服從為前提的2022/8/1711二. 領導發展力的構成元素發展力素質元素形象元素能力元素文化元素2022/8/1712（一）領導素質元素一種堅定的理想信念一種高尚的職業道德一種合作的奉獻精神1. 政治素質2022/8/1713現代科學技術知識人文社科知識現代管理知識業務專業知識2. 知識素質精通業務創造業務拓展業務3. 業務拓展素質2022/8/1714熱情大方的自信心競爭開放型性格敢于決斷的氣質堅忍不拔的意志4. 心理素質2022/8/1715（二）領導能

5、力元素關系協調能力組織指揮能力突發事件控制能力事物的決斷能力1.維持能力學習能力公關能力創造能力自我展示能力提升能力2.發展能力2022/8/1716（三）領導形象元素良好的內在素質高尚的從政道德體現領導個性的服飾拜訪宴請接待1.高雅的領導風度2.規范的社交禮儀2022/8/1717站態步態坐態3.良好的行為方式4. 科學的使用領導話語系統有聲語言系統勢態語言系統2022/8/1718（四）文化元素精通中西文化把握民族文化領悟先進文化2022/8/1719三、提高領導力的幾種藝術（一）領導用權的方法與藝術1、權力的含義：權力是一個人的行為使另一些人的行為發生改變的一種關系。職權是領導履行職務由

6、職位派生的法定權力,職位本身并不能自動產生權力，只有當人們直接參與具體決策，才能擁有權力。2022/8/17202、權威的來源：（1）以德樹威（2）以才樹威（3）以識樹威（4）以信樹威（5）以情樹威2022/8/17213、領導要善于授權授權的含義：授權是領導者根據工作的需要將自己的部分權力分授給自己的下屬，并加強授權后的管理過程。授權必須遵循以下基本原則 a、合理 適度授權 b、因事擇人 視能授權 c、大權獨攬 小權分散 d、授權要甘苦搭配 e、防止反向授權 f、加強授權后的監控2022/8/17221、領導決策的含義領導決策：是指領導者在被領導者的參與下，對組織群體未來行動的目標、途徑、對

7、象所作的選擇和決定。2、領導決策的結構針對問題選擇目標 問題 = 事物應有的狀態 - 現實狀態針對目標選途徑針對途徑選對策3、領導決策的禁忌信息不靈不能拍板一種方案不能拍板防止非科學因素的干擾（二）領導決策的方法與藝術2022/8/17231、領導者要善于選才領導選才要克服幾種偏見檔案帶來的偏見排除首因效應的副作用排除近因效應的副作用排除刻板印象排除暈輪效應的副作用排除馬太效應的副作用2、領導用人要四容四重容才、容言、容錯、容恕重視、重點、重用、重獎（三）領導用人的方法與藝術2022/8/17243、領導用人的黃金準則（1）以身作則（2）互享互勵（3）換位換心（4）塑造形象（5）調整距離4、領導用人要方圓兼顧（1）大方小圓（2）內方外圓（3）先方后圓（4）時方時圓（5）方圓有別（6）己方人圓2022/8/17252、善于運用“木桶” 理論，抓薄弱環節3、善于利用跳板原則，使工作呈現立體狀態4、科學管理時間，提高工作效率（四）領導處事的方法與藝術1、主次不能顛倒，嚴格遵循領導行為二八律領導管 理20%80%領導工作與管理工作之比2022/8/17261、激勵的基本原理滿足需要激發動機產生行為控制行為2、激勵的基本方法與藝術（1）滿足優勢需要（2）目標激勵的藝術（3）重點激勵先進分子（4）激勵的逆境對策（五）領導激勵下屬積極性