1、論文題目：網絡環境下企業創名牌的營銷戰略專 業：（專科）年 級：學生姓名：學 號：指導教師：人類進入21世紀，隨著網絡營銷概念的普及和中小企業對網絡營銷的理論和 方法的了解，越來越多的中小企業開始涉及網絡營銷，網絡營銷下企業創建品牌日 益受到重視，并得到飛速的發展，使得近年來許多國內外企業在短期內迅速成長 壯大并發展成為知名品牌。隨著互聯網在社會生活中的不斷滲透，經濟的發展和 人們生活水平的提高，網絡營銷已成為企業角逐市場的必備手段，是企業營銷的 必然趨勢。本文就企業在網上開展營銷活動中的創品牌戰略展開討論，從網絡經 濟的特點出發，分析了網絡營銷品牌的發展現狀，并在此基礎上提出企業在網絡 上進

2、行營銷時可以采用的品牌戰略，以期給其他企業以參考和借鑒。關鍵詞：網絡營銷 現狀 戰略 戰略分析 TOC o 1-5 h z 一網絡營銷的概述 1二網絡營銷的優勢和劣勢。1網絡營銷的優勢分析 1成本費用控制1創造市場機會 1滿足消費者個性化需求 1網絡營銷的劣勢分析 1網絡營銷的“模糊性” 1網絡營銷產品的局限性 1網絡營銷的“虛擬性” 1三中國網絡營銷的現狀和趨勢 2網絡營銷的現狀 2網絡營銷的趨勢 2四企業網絡營銷創品牌的發展戰略 2網絡站點營銷戰略 2搶占優良的網址并加強網址宣傳 2精心戰劃網站結構 2搜索引擎注冊2網絡產品開發戰略 2多元化價格機制戰略 3低位定價戰略3個性化定制生產定價

3、戰略 3折扣定價戰略3拍賣定價戰略3網絡促銷戰略3網上折價促銷 3網上抽獎促銷 3積分促銷3優質服務戰略 4五企業實施網絡營銷創名牌的戰略分析 4選擇目標市場 4增強網絡營銷觀念 4優化網站建設4建立暢通的網絡銷售渠道 4及時把握產品更新趨勢 5組建專業化網絡營銷隊伍 5六結論5參考文獻 5一網絡營銷的概述網絡營銷是借助于互聯網技術來實現一定營銷目標的新型營銷方式，由于它具 有傳播范圍廣、速度快、不受時空限制、成本低等特點，越來越多的企業意識到 了通過互聯網營銷實現宣傳自己、發布信息、開拓業務、提升品牌的重要性。隨 著互聯網的飛速發展，基礎設施水平逐步提升、網民數量快速增長、人們對網絡 的日益

4、依賴、網絡營銷的應用成本日益降低，這些都為中小企業發展網絡營銷戰 略創造條件，對中小企業的發展帶來重大的機遇和商機。網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分， 是為實現企業總體經營目標所 進行的，以互聯網為基本手造網上經營環境的各種活動，包括樹立網絡品牌，開 拓產品或服務市場，發布企業信息，進行網上市場調研等活動。隨著網絡經濟對 傳統經濟的不斷滲透，利用網絡進行營銷正成為一種潮流和企業在互聯網時代的 一種基本生存方式，被越來越多的企業特別是中小企業視為未來贏得競爭優勢的 途徑和手段，網絡營銷成為企業尋求市場營銷新思路的突破口。二網絡營銷的優勢和劣勢。網絡營銷作為一個新時代的寵兒，同樣也有它的優

5、勢和劣勢，企業有必要對其 的利弊二端了然于胸，才能在制定網絡營銷戰略時運籌帷幄。網絡營銷的優勢分析成本費用控制開展網絡營銷給企業帶來的最直接的競爭優勢是企業成本費用的控制。網絡營 銷采取的是新的營銷管理模式。它通過因特網改造傳統的企業營銷管理組織結構 與運作模式，并通過整合其他相關部門如生產部門、采購部門，實現企業成本費 用最大限度的控制。利用互聯網降低管理中交通、通訊、人工、財務和辦公室租 金等成本費用，可最大限度地提高管理效益。創造市場機會互聯網上沒有時間和空間限制，它的觸角可以延伸到世界每一個地方。利用互 聯網從事市場營銷活動可以遠及過去靠人工進行銷售或者傳統銷售所不能的達 到的市場，網

6、絡營銷可以為企業創造更多新的市場機會。滿足消費者個性化需求網絡營銷是一種以消費者為導向，強調個性化的營銷方式。網絡營銷能滿足消 費者對購物方便性的需求，省去了去商場購物的距離和時間的消耗，提高消費者 的購物效率。由于網絡營銷能為企業節約巨額的促銷和流通費用，使產品成本和 價格的降低成為可能，可以實現以更低的價格購買。網絡營銷的劣勢分析網絡營銷的“模糊性”網絡形式的效果至今無法像傳統媒體那樣容易把握，包括網絡廣告所影響的區 域、對象以及對象的購買力等等，不確定因素多，企業難以在投放廣告之前有一 個清晰的收支把握。網絡營銷產品的局限性不是所有的商品和服務都適合進行網絡營銷。比如一些需要短時間食用的

7、食品 或是古董等，這些商品或受時間限制，或是難于運輸，通過網絡營銷進行銷售難 度比較大。網絡營銷的“虛擬性”缺乏商場的真實氣氛，買家與賣家雙方的信任問題，物流配送的相對落后，以 及網上交易信息的安全問題等。三 中國網絡營銷的現狀和趨勢網絡營銷的現狀在我國，網絡營銷起步較晚，直到1996年，才開始被我國企業嘗試。目前， 網絡營銷已開始被我國企業采用，各種網絡調研、網絡廣告、網絡分銷、網絡服 務等網絡營銷活動，正異常活躍地介入到企業的生產經營中。據有關國家信息中 心統計數字表明，目前我國有 8萬余家企業已加入互聯網，并涉及網絡營銷，其 中以計算機行業、通訊行業、金融行業較為普遍，計算機行業占34%

8、通訊行業為23% 金融彳T業為11% 其他為32%網絡營銷的趨勢傳統企業上網的熱潮日益高漲，注資或并購網絡公司的案例也在不斷增加， 網 絡營銷已經成為許多企業的重要營銷戰略，一些中小企業對這種成本低廉的網上 營銷方式甚至比大型企業表現出更大的熱情。從發展趨勢來看，互聯網營銷的實 施是必然的，互聯網營銷和傳統營銷只有緊密結合，揚長避短，才能更好，更快， 更有效率地滿足顧客需要。中國網絡營銷已經具備了快速成熟成長的基礎。 今天, 企業利用互聯網有效展開網絡營銷活動， 尋找新的商機，已成為一種必然的選擇。 四企業網絡營銷創品牌的發展戰略認識和利用網絡營銷戰略創建企業品牌，使企業網絡營銷水平得到進一步

9、的提 高，進而成為知名企業。企業必須積極利用新技術變革企業經營理念、經營組織、 經營方式和經營方法，搭上技術發展的快速便車，促使企業飛速發展。那么傳統 企業是否能利用互聯網創造商業機會，降低成本，提高競爭力，是未來能否在全 球經濟一體化的狀況下致勝的關鍵因素。因而，進行企業網絡營銷創品牌戰略的 研究有相當大的經濟意義。網絡站點營銷戰略網絡營銷站點作為企業在網上市場進行營銷活動的陣地，站點能否吸引大量流 量是企業開展網絡營銷成敗的關鍵，也是網絡營銷的基礎。搶占優良的網址并加強網址宣傳在網絡空間上，網址是企業最重要的標志，已成為一種企業資源。網絡營銷站 點推廣就是利用網絡營銷戰略擴大站點的知名度，

10、吸引網上流量訪問網站，起到 宣傳和推廣企業以及企業產品的效果。精心戰劃網站結構網絡結構設計應做到結構簡單，通過建立較為便捷的路徑索引，以方便訪問。 結構模式應做到內容全面，盡量涵蓋用戶普通需求的信息量。搜索引擎注冊根據調查顯示網民在找新網站主要是通過搜索引擎來實現的，因此在著名的搜索引擎進行注冊是非常必要的，而且在搜索引擎進行注冊一般都是免費的。網絡產品開發戰略企業要創名牌，必須開發設計出具有名牌特質的產品， 這種開發設計與名牌產 品必須具備兩大特點：卓越的質量和完美的設計。產品的特點要具備新穎性和獨 特性，這也是創造名牌、滿足消費者的需要不可或缺的條件。產品質量是名牌的 生命源泉，在創名牌過

11、程中發揮著巨大的作用。優質產品能夠給顧客帶來更大的 利益和滿足，能夠減少顧客的購買風險和代價。因此，卓越的產品質量是敲開市 場的大門，順利進入市場并不斷擴大和維護市場占有率的最根本手段。隨著科學 技術和經濟的發展，產品優質化的趨勢越來越明顯，企業單靠提高產品質量難以 獲得明顯的競爭優勢。隨著消費者收入水平不斷提高，消費觀念由產品的經濟實用轉向產品的美觀大方和新穎別致。在這種情況下，傳統的競爭手段很難打動消 費者，所以，產品設計已成為企業創名牌，提高競爭力和經濟效益的主導環節和 手段。企業要利用網絡優勢，對開發的產品進行多方位宣傳，樹立品牌形象，增強黨爭力0多元化價格機制戰略低位定價戰略借助互聯

12、網進行銷售，比傳統銷售渠道的費用低廉，因此網上銷售價格一般來 說比流行的市場價格要低。采取這種戰略一方面是由于通過互聯網，企業可以節 省大量的成本費用；另一方面，采用這一戰略也是為了擴大宣傳、提高市場占有 率并占領網絡市場這一新型的市場。個性化定制生產定價戰略個性化定制生產定價戰略，是在企業能實行定制生產的基礎上，利用網絡技術 和輔助設計軟件，幫助消費者選擇配置或者自行設計能滿足自己需求的個性化產 品，同時承擔自己愿意付出的價格成本。這種戰略是利用網絡互動性的特征，根 據消費者的具體要求，來確定商品價格的一種戰略。網絡的互動性使個性化行銷 成為可能，也將使個性化定價戰略有可能成為網絡營銷的一個

13、重要戰略。折扣定價戰略為鼓勵消費者多購買本企業商品，可采用數量折扣戰略。為鼓勵消費者按期或 提前付款，可采用現金折扣戰略，為鼓勵中間商淡季進貨或消費者淡季購買，也 可采用季節折扣戰略等。拍賣定價戰略網上拍賣是目前發展較快的領域，是一種最市場化、最合理的方式。隨著互聯 網市場的拓展，將有越來越多的產品通過互聯網拍賣競價。網絡促銷戰略網絡促銷具有一對一與消費者需求導向的特色，除了可以作為企業廣告外，同時也是發展潛在顧客的最佳渠道。因此，在網上促銷，首先，要著力于為顧客提 供滿意的支持服務。網絡營銷字提供支持服務方面具有優越性。通過互聯網，全 球的消費者都能與企業聯系和交流，顧客可以直接向企業咨詢有

14、關產品和服務的 問題，同時企業應用文字、圖片和圖像等技術向顧客展示產品和服務的內容，解 釋、答復顧客的咨詢，使整個售前和售后服務及時、清晰。網上折價促銷折價亦稱打折、折扣，是目前網上最常用的一種促銷方式。 因為目前網民在網 上購物的熱情遠低于商場超市等傳統購物場所，因此網上商品的價格一般都要比 傳統方式銷售時要低，以吸引人們購買。由于網上銷售商品不能給人全面、直觀 的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復雜性，造成 網上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上購 物的嘗試并做出購買決定。網上抽獎促銷抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網站

15、樂意采用的促銷方 式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或 服務的促銷，網上抽獎活動主要附加于調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推 廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產品或參加網上活動 等方式獲得抽獎機會。積分促銷積分促銷在網絡上的應用比起傳統營銷方式要簡單和易操作。網上積分活動很 容易通過編程和數據庫等來實現，并且結果可信度很高，操作起來相對較為簡便。 積分促銷一般設置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來 增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數 ； 可以增加上網者對網站的忠誠度；可以提高活動的知

16、名度等。優質服務戰略名牌產品必須要與“名牌服務”相配套。現代商業營銷學和企業文化學非常重 視“服務增值”，因為向顧客提供優質完善的服務對于企業創名牌具有重大的意義。 首先，優質的服務可以促進產品銷售、從而擴大企業及其品牌的知名度。當今市 場競爭激烈，核心產品形成產品正趨向同質化，普通消費者已難以辨別出不同企 業的產品在這兩個層次上的明顯差異，這就使得服務的地位大為提高，成為產品 競爭的另一重要方面。其次，優質完善的服務能減少消費者的錯誤購買，使用不 當，能對各種問題進行及時的處理和解決，因而可以減少顧客的風險和損失，具 有維護企業和品牌的形象。另外，優質完善的服務是企業向顧客表達尊重的最好 方

17、式，無論何時何地，企業對顧客的詢問、要求、問題都給予及時地答復、處理 會讓顧客感到價格受到了極大的尊重，獲得心理上的極大滿足，因此企業及其品 牌的形象就會在顧客心目中生根發芽，不斷提升和強化。五企業實施網絡營銷創名牌的戰略分析選擇目標市場網絡營銷目標市場定位是指根據選定目標市場上的競爭者、現有產品所處的位置和企業自身的條件，從各方面為網絡產品創造一定的特色，塑造并樹立一定的 市場形象，以求在目標顧客心目中形成一種特殊的偏愛。市場定位的實質在于取 得目標市場的競爭優勢，確定產品在客戶心目中的適當位置并留下值得購買的印 象，以便吸引更多的客戶。對于企業來講，要想確定目標市場，有必要對市場進 行細分

18、，對自身進行明確的市場定位。增強網絡營銷觀念意識企業經營者和領導者需要更多地學習與了解網絡營銷知識，形成科學的網絡營銷意識，樹立正確的網絡營銷觀念，切實認識到網絡經濟對企業傳統經營 管理的沖擊，從而把握網絡經濟給企業帶來的機遇，重塑品牌形象，打造品牌資 產，提升品牌核心競爭力。并且，企業要正確的認識網絡營銷，理解網絡營銷， 把網絡營銷作為企業長期發展戰略的組成部分。企業要不斷地加強員工素質建設， 培養網絡營銷人才，加快企業信息化建設。優化網站建設網站建設要從網絡營銷的需要考慮，注重網站的功能性、實用性、易用性、界 面友好性，不但要充分運用多媒體技術實現信息發布功能，更重要的是要發揮網 絡的交互

19、特性,這就要求企業網頁設計應適應營銷需要：一是資料詳盡，結構清 晰，鏈接正確，有相應的導航系統，把重要目錄和最新的內容放在突出位置。二 是提供有吸引力的東西，如新產品信息，產品新功能，時尚信息，并適時更換信 息，保持網上信息的新鮮感，激發顧客購買欲望。通過及時了解客戶、潛在客戶 的需求，預測市場發展的趨勢，尋求新的市場機會，增強客戶對企業的信任，以 融洽關系，最大限度地滿足客戶的個性化需求。建立暢通的網絡銷售渠道銷售渠道也叫營銷渠道或分銷渠道，是指產品從生產者轉移到消費者或使用者 所經過的途徑。網絡營銷多是跨時空進行銷售的，它使銷售渠道從間接走向直接， 和消費者形成互動即一對一的營銷，既可使消

20、費者隨時隨地利用互聯網購買相關 產品也可滿足消費者的個性化需求。尤其中小企業應該構建銷售渠道的多樣化， 以直接銷售為主導，保證銷售渠道暢通，挖掘更多的商業機會。及時把握產品更新趨勢網絡營銷的產品價格具有彈性和趨低的特征。 而且由于網絡營銷的互動性，使 得消費者還可以和企業之間進行價格協商，消費者可以就產品及價格進行充分的 比較和選擇。傳統的促銷戰略是以企業為主體，通過廣告、人員促銷、銷售促進 等方式進行。在網絡營銷時代，企業可利用網絡營銷上的論壇、BBS電子郵件等網絡工具和消費者進行一對一的聯系。組建專業化網絡營銷隊伍網絡營銷戰略的實施使業務與信息技術的聯系更為緊密，企業需要大量培養 能融和業務與信息技能的通才，這就要求企業組建專門的銷售戰劃團隊，形成完 善的專業網絡營銷理論體系。對現有的營銷人員進行相關知識的培訓，提高其業務素質和解決突發事件的 能力企業中層及以上管理人員有針對性地組織開展信息化方面的培訓，完善信息 技術管理職業資格考試和認證制度。組織信息化與工業化融合發展方面的會議、 展覽、培訓、參觀、考察等交流活動，促進信息化與工業化融合相關知識傳播。 六結論網絡營銷是適合網絡技術發展與信息網絡時代社會變革的一種全新營銷理 念，具有十分巨大的發展