1、POWERPOINT空調公關傳播方案AGENDATodays meeting PART 1 回顧篇PART 2 分析篇PART 3 策略及執行篇PART 4 雙微篇PART 5 預算篇PART 6 團隊篇AGENDATodays meeting 01、公關傳播目標02、目標溝通人群PART 1 回顧篇PART 2 分析篇PART 3 策略及執行篇PART 4 雙微篇PART 5 預算篇PART 6 團隊篇擴大空調消毒劑新市場品類污染教育，激發消費者品類需求由品類帶品牌，提升家安空調消毒劑的產品認知和良好口碑公關傳播目標 30-40歲現代主婦，已婚有孩（以0-6歲為主）期望使用高效的家清品，享受

2、愉悅的家務過程，為家人營造溫馨健康的舒適環境對空調污染有認知，但缺乏清潔散熱片的動力（觀望者）目標溝通人群家安空調消毒劑的公關核心溝通人群聚焦AGENDATodays meeting 01、社會環境分析02、目標人群分析03、品類市場分析PART 1 回顧篇PART 2 分析篇PART 3 策略及執行篇PART 4 雙微篇PART 5 預算篇PART 6 團隊篇中國媽媽以“孩子”最優先“二胎”政策，新生兒暴增霧霾等環境問題媽媽們擔憂孩子呼吸健康社會環境分析社會環境分析NO！YES！讓孩子遠離抽煙人群空調房必須開窗通風NO！霧霾天不讓孩子出門目標人群分析媽媽們關注孩子呼吸健康，保護欲極強媽媽決定

3、孩子的衣食住行、育兒方針、育兒商品等全部。 祖父母只是按照媽媽的決定來具體實施。孩子一天日程全部由自己決定，讓父母按照自己的決定實施。紙尿褲等等都由自己選擇之后，再讓父母去購買。自己選擇并申請早教班及幼兒園，之后讓父母去接送孩子。一天打兩次電話，確認孩子的情況。目標人群分析媽媽們是“育兒總監”，對產品選擇有決策權目標人群各類科普各類母嬰各類視頻網站各類新聞各類社交軟件各類購物目標人群分析除常規新聞平面電視報道外，她們還從網絡、手機端了解育兒及產品信息，媽媽越年輕越移動。媽媽們多渠道了解育兒及產品信息，然后決定購買是權威數據證言？品類實驗、專家證言及重點媒體報道是創意內容吸引？創意視頻、H5及明

4、星品類市場分析媽媽們決定購買家安空調消毒劑的理由？國內首款發明者掛機柜機區域類型成熟市場（1個）競爭市場（2個）持續開拓市場（8個）城市上海廣州、深圳北京、蘇州、南京、武漢、杭州、無錫、寧波廣告TVC有有品類品牌差異化品牌帶品類，強調品牌，產品性價比品牌帶品類，強調品牌產品消毒殺菌力及使用方便，與競品區隔（強調家安較威露士清潔力、專業性及安全性更好）品類帶品牌，激發品類需求，北京強調空氣污染方面產品功能訴求強力去污散熱片強力氣壓噴嘴，深入散熱片內部，強力去污，深度清潔（掛壁機）強力氣壓噴嘴配合噴射導管，噴射更方便更聚焦（柜機）消毒殺菌散熱片：深入病菌內部，充分破壞致病菌的蛋白質分子結構。殺菌率

5、達到99.99%, 達到消毒級別安全：本品通過國家認定專業機構的防腐蝕檢測，放心使用。使用的中草藥艾葉精油，PH值中性，對空調和人體無刺激方便：只需一噴，等待15分鐘，自己在家動手輕松清洗，無需過洗便宜：只需20元，就可清洗兩臺掛壁式空調節能環保：使用后，空調出風口溫度下降、風速提升，更制冷，更省電品類市場分析還是差異化傳播？產品功能訴求？共鳴點：職場背奶媽媽的痛溝通點：強生理解背奶媽媽的“痛”，倡導更多的人給背奶媽媽們營造良好哺乳環境共鳴點：孩子成長教育需要放手溝通點：讓孩子盡情玩耍釋放天性，衣服臟了沒關系，奧妙幫你解決共鳴點：寶寶不愿涂防曬霜，媽媽束手無策溝通點：妮維雅娃娃太陽曬后會變紅，

6、只有擦了妮維雅防曬霜才不會變紅，媽媽通過沙灘娃娃告訴孩子不擦防曬霜的害處，孩子慢慢接受擦防曬霜 小小空間, 大大的愛, 屬于背奶媽媽的母愛七平方衣服臟了不可怕，重要的是成長妮維雅娃娃讓寶寶愿意涂防曬霜通過走心的有帶入場景的溝通內容，引發共鳴，借助各種推廣及營銷手段刺激需求這些品牌怎么做？AGENDATodays meeting 01、公關傳播策略02、公關傳播主信息03、公關傳播執行（傳統PR + social傳播）PART 1 回顧篇PART 2 分析篇PART 3 策略及執行篇PART 4 雙微篇PART 5 預算篇PART 6 團隊篇TriggerTranslateReactExtens

7、ion從媽媽關注孩子呼吸健康找共鳴點，以那些走心的有帶入場景的溝通內容吸引關注的同時，激發品類及品牌需求帶入生活場景，通過線下互動，線上媒體報道、social傳播，刺激消費者參與、分享聚焦消費人群，有的放失的多渠道傳播，從傳統媒體、social傳播陣地、電商合作傳播策略共鳴點創意解析，用便于媽媽們認同理解的方式傳達，線上線下共同發力Translate概念解析創意傳達React行動參與刺激分享Extension傳統渠道主打多渠道擴散Trigger尋找溝通點激發需求尋找溝通點：夏天空調房內，家安如何與媽媽一起讓孩子健康深呼吸？房內空調風吟，貪涼的你，呼吸著氤氳的空氣，對密閉空間的敝處，是否有疑慮？

8、你的孩子在呼吸房內穿梭不斷，殘留的二手煙，感冒時的噴嚏，寵物暗藏著的病菌，是否在傳遞？你的孩子在呼吸。你滿心歡喜的以為室內禁抽煙，屋子勤打掃，消毒清潔都有面面俱到。殊不知臟空氣在空調房里循環往復，不知不覺中危害著孩子的健康。傳播主題專家說，室內密閉的空氣都是空調在呼吸，空調散熱片就是空調的咽喉鼻。長期不清洗的空調散熱片是細菌、霉菌、病菌等危害滋生的溫床，它們在空調的吞吐呼吸里傳播，在空調房里長期留存。這危害極大的空調房空氣就是“二手空氣”。 中國環境科學學會室內環境科學分會聯合家安呼吁 拒絕空調房“二手空氣”，讓孩子安心一夏KVKVKey MessageBrandTone and manner

9、夏天空調房空氣不流通,空氣中由外部霧霾抽煙寵物攜帶等原因聚集的菌群，經由空調散熱片內循環不斷釋放在室內,嚴重影響孩子健康,家安提醒媽媽開機前必須消毒空調散熱片,讓孩子安心渡夏.Product傳播主信息2016家安公關傳播節奏Step1：引發“二手空氣”話題Step 2：體驗”二手空氣”危害Step 3：拒絕空調房“二手空氣”創意解析二手空氣引發話題關注共鳴線下生活場景體驗線上分享及傳播洞悉消費動因提醒空調消毒上海（成熟市場）廣州深圳（競爭市場）持續開拓市場（北京、蘇州、南京、武漢、杭州、無錫、寧波）品牌帶品類，強調品牌，產品性價比品牌帶品類，強調品牌產品消毒殺菌力及使用方便，與競品區隔（強調家

10、安較威露士清潔力、專業性及安全性更好）品類帶品牌，激發品類需求，北京強調空氣污染方面強力去污散熱片強力氣壓噴嘴，深入散熱片內部，強力去污，深度清潔（掛壁機）強力氣壓噴嘴配合噴射導管，噴射更方便更聚焦（柜機）消毒殺菌散熱片：深入病菌內部，充分破壞致病菌的蛋白質分子結構。殺菌率達到99.99%, 達到消毒級別安全：本品通過國家認定專業機構的防腐蝕檢測，放心使用。使用的中草藥艾葉精油，PH值中性，對空調和人體無刺激方便：只需一噴，等待15分鐘，自己在家動手輕松清洗，無需過洗便宜：只需20元，就可清洗兩臺掛壁式空調節能環保：使用后，空調出風口溫度下降、風速提升，更制冷，更省電2016年家安公關傳播主題

11、拒絕空調房“二手空氣”讓孩子安心一夏目的：創意解析二手空氣引發話題關注共鳴內容：創意解析：飛碟說、果殼網、母親節創意圖文合作權威背書：實驗室合作、兒科專家證言話題引爆：新聞、視頻網站、媒體、母嬰微信大號、目的：線下生活場景體驗線上分享及傳播內容：線下互動：3地幼兒園親子公益行動分享口碑：央視報道各地重點電視欄目深度合作（生活、健康類）各地重點電視新聞報道各地平面新聞報道媒體、母嬰微信大號寶寶樹同城及KOL合作Step 1:引發“二手空氣”話題Step 2:體驗“二手空氣”危害Step 3:拒絕空調房“二手空氣”目的：洞悉消費動因提醒空調消毒內容：消費動因：緊跟開機、電商節、端午節，消費觸動觸動

12、消費：地方號開機儀式提醒端午節H5微博話題互動電商合作引導消費傳播節奏Step 1:引發“二手空氣”話題創意解析二手空氣引發話題關注共鳴“二手空氣”創意內容從大眾熟知的二手煙、二手房等入手調侃，發問“還有哪些二手事物是你不知道的？”二手煙！二手房！屋外霧霾是“二手空氣”借 “霧霾”熱點，引入“室外二手空氣”新概念，為“室內二手空氣”做鋪墊夏日空調常開季節，室內不通風，空調上容易滋生各種細菌，猶如吸入二手空氣”，危害大屋內污染是“二手空氣”介紹幾種避免吸入二手空氣的方法，帶出空調清洗的重要性拒絕二手空氣的幾種方法打出“拒絕二手空氣，家安讓你安心一夏”的概念，植入家安自身產品給空調消毒用家安！ 內

13、容 飛碟說合作創意視頻一起聊聊“二手空氣”留意你家的二手空氣拒絕二手空氣二手空氣危害大，夏日空調開啟前需清洗！你知道二手煙有害，可你知道二手空氣嗎？果殼熱帖首頁焦點圖官方微博官方微信頭條“二手空氣”創意內容果殼網合作留意你家的二手空氣科普圖文 內容 你認為什么是空調房“二手空氣”？你會讓你的孩子呼吸“二手空氣”嗎？“二手空氣”創意內容母親節街頭采訪視頻作為媽媽 二手空氣你造嗎就跟二手包、二手車一樣是別人用過的空氣，感覺不干凈我這么負責任的麻麻，當然不會權威實驗數據背書權威數據實驗背書一年為期限的空調，提取細菌空調上方蓋玻璃罩，觀察細菌在1天、一周、一個月時間內的滋生量得出實驗結論，并進行結果類

14、比，例如相當于一個蘋果放爛后滋生多少細菌權威兒科專家證言室內空氣受到污染，容易引發寶寶感冒、發燒、呼吸道感染、過敏性肺炎等疾病，嚴重影響寶寶健康,九成室內空調散熱片細菌超標，建議每月消毒一次“”“二手空氣”話題引爆內容一：內容二：飛碟說原創視頻圖文+話題引爆#保護孩子空調房健康，警惕吸入“二手空氣”#平面媒體、母嬰微信大號報道門戶視頻網站持續擴散知名母嬰平臺發布及合作利用視頻素材進行線上話題引爆“母親節”街頭采訪視頻圖文Step 2:體驗“二手空氣”危害線下生活場景體驗線上分享及傳播活動概述親子公益活動拒絕“二手空氣”，媽媽夏日“寶”衛戰全國3大主要活動城市的幼兒園能夠使品牌信息密集抵達目標受

15、眾易于引發報道，形成品牌曝光合作機構待溝通活動場景為什么選在這里？現場安排廣州、深圳、北京、上海、江蘇南京、浙江杭州任選3地幼兒園家長及孩子參加，專家1名，工作人員若干，電視媒體2-3家，平面媒體3-6家寶寶樹KOL2個專家講座講解育兒及兒童健康衛生知識，植入軟性的空調清洗警示現場互動通過有趣的親子互動、H5小游戲，讓媽媽形象地了解空調細菌對孩子的危害產品演示現場的工作人員利用家安產品，教媽媽如何清洗空調活動地點人員安排現場亮點-“二手空氣”裝置設置一個透明游戲裝置，模擬空調房里的空氣流通環境，參與的媽媽和孩子通過操縱按鈕，能自由控制下方“空調”的出風方向，并清晰地看到密閉空間內空調細菌的浮動

16、和游走空調房里的空氣不流通，各種有害細菌在其中囤積，被孩子循環呼吸， 這樣的“二手空氣”絲毫不亞于“二手煙”的危害空調不消毒，孩子呼吸的是“二手空氣”？展示效果裝置設置現場亮點-警標語貼制作一些“二手空氣”警示貼，有專人教媽媽清洗幼兒園的空調散熱片后，貼在空提面板上，即意為已消毒，給“健康”空調以安心使用的認證強化媽媽們的主觀印象：空調消毒前后直接意味著對孩子是否具有危害性,也便于媒體傳播露出logoDemo跟“二手空氣”say bye bye！ 創意點警貼效果現場亮點-親子互動（線下）讓孩子穿上“空調菌”樣子的可愛道具服，媽媽穿上“家安”道具服限時去“抓”寶寶讓孩子現場繪制他們眼里的空調菌，

17、未來可以篩選出優秀作品做成蠢萌化的視覺圖把“空調菌”做成小沙包，一對媽媽帶孩子負責投擲沙包，中間的另一對媽媽掩護孩子躲避沙包通過增進親子溝通進行品牌教育：空調細菌和“二手空氣”就在孩子身邊，媽媽用“家安”保護寶寶力所能及媽媽“寶”衛戰躲避“空調菌”手繪“空調菌”Social創意內容- H5游戲有獎Demo用H5制作一款類似“全民打飛機”的游戲，媽媽通過點擊屏幕防止空調菌掉下來傷害到寶寶，用時最少的媽媽將獲得一次抽獎的機會，獎品有家安空調消毒劑及京東電子卡、天貓產品兌換券呼吁媽媽群體：想讓孩子免受“空調菌”“二手空氣”的危害？請立即行動起來！H5游戲：“滾蛋吧！空調菌”創意點H5效果Social

18、創意內容六一創意圖文收集幼兒園孩子現場手繪的空調菌圖，經由設計師設計出卡通形象，通過空調菌與孩子玩耍的social圖文傳播，道出二手空氣及空調菌對孩子的危害，警示媽媽要消毒空調散熱片，讓孩子度過一個美好的六一呼吁媽媽群體：想讓孩子免受“空調菌”“二手空氣”的危害？請立即行動起來！六一到了 別讓空調菌帶壞你的孩子創意點圖文效果空調菌設計圖媒體傳播平面媒體電視媒體央視、各地重點電視新聞報道，平面媒體持續曝光CCTV-13、廣州電視臺“廣東早安”、北京電視臺“直播北京”等（電視）；新聞晨報、信息時報等（平面）陣地示例“二手空氣”家里的“霧霾”梅雨季，空調更易滋生細菌專家提醒：勿讓孩子在家呼吸“二手空

19、氣” 大暑將至，空調開機莫忘消毒PR AnglePR Angle媒體傳播各地重點電視欄目深度合作（生活類、健康類）夏季寶寶生病為哪般？“二手空氣”是元兇空調必須清洗的100個理由PR Angle36.7明星聽診會（上海電視臺）、生活調查團（廣東電視臺）、我要惠生活（浙江電視臺）等陣地示例與關注度高的地方性電視欄目進行合作，通過產品植入等形式露出家安品牌，影響區域人群合作形式Social傳播母嬰類大號媒體大號媒體、母嬰類微信大號話題合作，在social端進行內容輸出空調散熱片或成細菌滋生的絕佳“溫床”？實驗結果令人震驚 空調開機正當時，散熱片不清洗危害多！比“二手煙”對寶寶危害更大的竟然是夏天媽

20、媽必做的一件事，孩子的健康在此一舉！Social話題Social話題中國經營報、南方都市報等（媒體類）；媽媽手冊、成長樹等（母嬰類）陣地示例第三方合作與知名親子育兒平臺寶寶樹合作對“二手空氣”say no，“家安”讓寶寶安心一夏！ 內容 同城論壇活動帖PC端置頂寶樹KOL創造內容、分享經驗、引導口碑 具有地域影響力的KOL大號參加線下活動，撰寫帖子分享感受，進行軟性露出5城同城論壇社區聯動，發起線上互動活動，吸引活躍及需求用戶的關注Step 3:拒絕空調房“二手空氣”洞悉消費動因提醒空調消毒開機儀式北上廣深等地區母嬰微信大號；新浪、搜狐、騰訊等門戶網站新聞同步發布；北京微生活上海熱門資訊北京微

21、生活線上發布開機儀式海報，同步植入家安空調消毒劑創意視頻內容、專家證言等內容，提升大眾對夏日空調需清洗和消毒的關注。萌芽研究所BUD媽寶幫幫幫媽媽手冊育兒之家學做一個好媽媽幼兒說線上引爆“夏日開機”話題話題形式拒絕空調房二手空氣微博話題互動導語：夏天空調房空氣不流暢，長期不清洗的空調散熱片是細菌、霉菌、病菌等危害滋生的溫床，它們在空調的吞吐呼吸里傳播，在空調房里長期留存。這危害極大的空調房空氣就是“二手空氣”。為此家安提醒媽媽們，夏日開啟空調之前需提前對空調散熱片進行清洗和消毒，拒絕空調房“二手空氣”，保護寶寶們安心度夏天！拒絕空調房二手空氣選取一些已有亮點social內容，由母嬰、女性類微博

22、大號發起話題話題形式由母嬰類、女性類微博大號參與發起話題互動，引導媽媽人群討論端午節H5抽獎掃描家里的空調可以在H5上看到空調細菌細菌，媽媽通過點擊家安消毒劑可殺滅細菌，參與互動并分享的媽媽將獲得一次抽獎的機會，獎品有家安空調消毒劑及京東電子卡、天貓產品兌換券告知媽媽，空調菌隨時存在，請記得消毒，向二手空氣say NoH5游戲：端午除祟 消滅空調菌H5創意H5效果電商引流APP、視頻、網站廣告投放導向H5或天貓、京東電商平臺互動H5抽獎獎品設天貓優惠券或京東電子卡，導向京東、天貓家安頁面微博、微信平臺發布內容向京東、天貓家安頁面引流H5抽獎紅包引流微博微信平臺引流廣告引流Road Map傳統P

23、R#小浦娛樂英雄令#今天進入影視圈，明天就當合伙人# #選個好導師，不如選個好投資# 第一步：引發“二次空氣”話題第三步：拒絕空調房“二手空氣”5月1日6.1兒童節第二步：體驗“二手空氣”危害線下活動實驗數據專家背書線上傳播飛碟說合作視頻家安母親節”二手空氣”調查10地開機提醒海報發布六一創意圖文權威背書用于線上6.9-11端午節7月1日小暑大暑5.8母親節5.20日起廣深、上海、北京、江蘇（南京）、浙江（杭州）5城市幼兒園親子互動媽媽互動H5京東618電商引流二手空氣微博話題互動央視報道5地重點電視欄目深度合作（生活、健康類）5地重點電視新聞報道5地平面新聞報道AGENDATodays me

24、eting PART 1 回顧篇PART 2 分析篇PART 3 策略及執行篇PART 4 雙微篇PART 5 預算篇PART 6 團隊篇01、家安微博運營02、家安微信運營為追求健康生活的您 提供家居衛生全方位解決方案更關心孩子的健康孩子的成長與教育購物，服飾，搞笑，影視等內容媽媽和寶寶的健康生活好幫手品牌理念我們的TA喜歡怎樣的內容產品B更關心孩子的健康孩子的成長與教育購物，服飾，搞笑，影視等內容我們的雙微DNA是什么雙微DNA萌正能量熱心開心積極暖健康一個人格化形象小安家安微博篇123除了業務微博，也緊跟社會熱點、娛樂類內容，明顯提升了微博親和力。互動活動頻繁，且參與有獎，在獎品的刺激帶

25、動下，可以極大的提升參與度。與KOL及明星互動提升品牌關注度。熱點互動KOL這些微博怎么做？推出有趣的互動機制，并以獎品來刺激消費者提升其參與度。將家安雙微DNA植入微博的每一條內容，并以積極具有正能量的話述與消費者進行互動溝通。自身性格不鮮明。性格有效互動較少。互動優化方法將產品信息搭載具有話題性的社會及娛樂熱點。產品信息與熱點脫節，單純敘述產品缺乏趣味性。熱點微博有待改進我們應該怎么做？20102011#小安晨語#：給媽媽們的早安語 #小安推薦#：辣媽感興趣的時尚、美食、電影、書籍推薦#小安有貨#：搭熱點話題帶出產品，并附電商平臺鏈接#小安育兒說#：辣媽感興趣的小知識如育兒、購物、 時尚、

26、 美食 #小安夜話#：每天選擇熱門或有趣話題和用戶互動 每周末選出本周最佳評論贈送家安產品8:00-9:0012:00-13:0015:00-16:0018:00-19:0021:00-22:00微博日常規劃風格融入家安產品對媽媽進行空調消毒知識科普。教寶寶養成講衛生良好的習慣。小安與菌菌的夏日趣事風格示例亮點1：原創可愛蠢萌，故事情節溫馨。小安與菌菌的連載漫畫內容兒童節熱點海報抓住媽媽對兒童健康這一關注點，結合兒童節熱點。家安將最干凈無菌的空氣送給寶寶們作為兒童節禮物。示例亮點2：熱點創意開機表情Gif截圖互動游戲制作夏天第一次開空調時人們各種有趣的漫畫表情。除了一張有家安logo的表情是開

27、心的，其他表情都是一臉嫌棄。將所有表情來回變換做成Gif小動畫。截到Gif小動畫中帶有家安logo的表情，并在家安原微博下回復圖片，即有機會贏取家安送出的小禮品。亮點3：互動Gif創意游戲機制123除了業務微信，也緊跟社會熱點、娛樂類內容，明顯提升了微信親和力。互動活動頻繁，且參與有獎，在獎品的刺激帶動下，可以極大的提升參與度。配圖設計精美，版式清晰，有邏輯。熱點互動版式配圖這些微信怎么做？完善配圖，規劃排版。緊跟長效熱點（星座、電視劇、季節、綜藝等），增加趣味性 內容趣味性有待提升 內容配圖精美不足、排版風格需統一 排版優化方法豐富互動機制（故事征集、投票、測試、雙微聯動等） 互動機制較為單一互動微信有待改進我們應該怎么做？內容板塊細分規劃為#安熱點#（熱點話題）#安呵護#（健康生活理念傳遞）#安互動#（互動活動）原有的#安推薦# #安呵護#內容板塊區分不大 日常風格示例亮點1：原創創