1、職業道德：(1)職業道德建設的核心是 為人閱財(2)職業道德的基本原則是集體主義(3)職業活動內在的道德準則：忠誠：指從業人員忠實于服務對象并對自己的委托人認真擔負職責、以尋求實現職責的最優效果的強烈態度和意向。當非典來臨時，醫生、護士都不應逃跑；軍人也不可臨陣脫逃。履行職責時做到一切為了完成任務，不能帶有私心或“以 權謀私”審慎：指選擇最佳手段以實現職責最優的結果， 并努力規避風險。重視過程和 結果，仔細思考手段的利弊得失，盡可能地選擇好的手段。理性、客觀，十分嚴 謹地去權衡如何做效果才最好，盡可能地減少工作所帶來的可能的危險和損失。做事要有計劃、有根據，不能有投機或僥幸的心理。決策要有充分

2、的研究，應準 備好各種可能的替代方案，以供擇優選擇勤勉：指從業者在規定的時間范圍內，集中精力投入地做好事情，不分心，不 偷懶，不三心二意。“鞠躬盡瘁，死而后已”、“細節決定成敗”。采取積極主 動的方式開展工作；善始善終，不能虎頭蛇尾(4)職業化(專業化)，是一種自律性的工作態度。簡單地說，職業化就是一 種按照職業道德要求的工作狀態標準化、規范化、制度化，即以嚴格的職業道德 標準，在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事， 并圓滿完成自己所承擔的工作職責(5)職業化的核心層是職業化素養，包括職業道德和責任意識。中間層是職業化技能，最外層是職業行為規范(6)從業人員講求信用包

3、括：擇業信用、崗位責任信用、離職信用。(7)從業人員踐行公私分明的具體要求是要有：法律意識、慎微意識、大局意識(8)從業人員踐行紀律的要求是：學習崗位規則、執行操作規程、遵守行業規 范、嚴守法律法規(9)從業人員踐行節約的具體要求是：愛護公物、節約資源、艱苦奮斗(10)合作的特征包括：社會性、互利性、平等性(11)從業人員踐行合作的具體要求是：求同存異、互助協作、公平競爭(12)特征：非功利性、普遍性、可為性ZZ 1111111111(13)從業人員踐行奉獻的具體要求是：盡職盡責、尊重集體、為人民服務(14)奉獻對實現職業理想的具體意義：具有奉獻精神，能把職業當事業來做；對工作積極主動，總會有

4、成才的機遇；能使個人價值融入集體價值之中。附錄：職業理念與原則要求一、職業理念：X:用心理學的理論知識和方法技巧，幫助 Q解決心理問題的專業 人員Q存在(含不存在)心理方面的問題，主動前來求助，解決自身問題的人職業理念或生命線：Q和Z的身心健康是否最大限度地維護？ Q的心理問題是 否得到科學有效的解決X應避免出現的誤區：批評指責、主觀武斷、好為人師、宣揚自己、隨隨便便、 同情憐憫、大驚小怪、大事化小。二、工作模式：求助者主動；咨詢師啟發引導求助者。心理咨詢與心理治療的聯系：理論上沒有明確界定，采用方法也常常一致；可由 同一人完成。區別：咨詢的對象主要是正常人，解決正常人遇到的各種問題，采用發展模式，平等關系，時間短，不需住院和藥物，非標準程序化；治療的對象主要是存在心理障礙的人，如神經癥、心理障礙或身心疾病等。病理模式，醫患