1、一、注意事項(xiàng)題能力、文字表達(dá)能力的測(cè)試。二、給定材料材料 1“書(shū)記當(dāng)了三十幾年，也被罵了三十幾年。”這是大句話(huà)。黨總支書(shū)記說(shuō)的一1986 年，老沈被選為大黨總支書(shū)記時(shí)，才 20 幾歲。那時(shí)的大還是 S 市郊區(qū)的挖掘村里的“親一個(gè)窮村。因?yàn)榇謇锔F，他沒(méi)少被村民罵。為了摘掉窮帽子，沈書(shū)記和村友圈”，發(fā)現(xiàn)在 S 市里擔(dān)任廠(chǎng)長(zhǎng)、工程師的老鄉(xiāng)就有十幾個(gè)。他們多次上門(mén)拜訪(fǎng)，請(qǐng)這些能人為家鄉(xiāng)發(fā)展出謀劃策。第二年，村里建起了第一家村辦企業(yè)“大陳電器廠(chǎng)”，投產(chǎn)當(dāng)年就賺了 8 萬(wàn)元，村里有了第一桶金。之后，又開(kāi)辦了燈泡廠(chǎng)、襯衫廠(chǎng)等村辦企業(yè)，日子漸漸有了起色。90 年始，村里順應(yīng)工業(yè)園的發(fā)展潮流，先后投入 750

2、萬(wàn)元進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，“筑巢引鳳”。越來(lái)越多的和民營(yíng)企業(yè)入駐園區(qū)，時(shí)有 130 多家。大起來(lái)了，但見(jiàn)很大。問(wèn)題也隨之而來(lái)，環(huán)境臟亂差，打架斗毆、等治安時(shí)有發(fā)生，村村民的“罵聲” 著沈書(shū)記和村繼續(xù)往前走。當(dāng)時(shí)大戶(hù)籍僅有 2000 多人，而外來(lái)卻超過(guò) 12000 人。這么多外來(lái)怎么管？經(jīng)過(guò)摸索，村里在每個(gè)村民小組都建立了一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)，其中包括三名村民代表、兩名、兩名衛(wèi)生保潔、一名治安隊(duì)員。這個(gè)團(tuán)隊(duì)擔(dān)負(fù)著整個(gè)村民小組的日常管理事務(wù)，涵蓋了村民自治、計(jì)生、治安防范、衛(wèi)生環(huán)境整治、消防安全等方方面面的工作。開(kāi)面館的老朱，10 年前從外地來(lái)到大。他說(shuō)，他跟沈書(shū)記是“不打不相識(shí)”。當(dāng)年他在街邊租了一間小房子

3、，操作臺(tái)就放在外面。村里不讓他跨門(mén)經(jīng)營(yíng)，要求把操作臺(tái)拆掉。他覺(jué)得村外地人，叫來(lái)幾十個(gè)老鄉(xiāng)，一觸即發(fā)。沈書(shū)記趕到現(xiàn)場(chǎng)耐心講道理，溝通交流，答應(yīng)幫助解決實(shí)際，終于化解了。經(jīng)過(guò)努力，環(huán)境整潔了，的生意也慢慢好了，他很感激沈書(shū)記，覺(jué)得在大就像在自己家里一樣，現(xiàn)在每個(gè)月都會(huì)5.所有題目一律使用現(xiàn)代漢語(yǔ)作答。未按要求作答的，不得分。4.請(qǐng)?jiān)诖痤}卡指定的位置上作答，在草稿紙上或其他地方作答一律無(wú)效。3.仔細(xì)閱讀“給定資料”，按照后面“作答要求”依次作答。2.參考時(shí)限：建議閱讀資料 40 分鐘，作答 110 分鐘。1.申論是對(duì)報(bào)考者閱讀理解能力、綜合分析能力、執(zhí)行能力、提出和解決問(wèn)2019 年江蘇省公考申論（

4、B 類(lèi)）分類(lèi)：申論/江蘇來(lái)源：粉筆到村里的養(yǎng)老院為過(guò)生日的老人送長(zhǎng)壽面。沈書(shū)記說(shuō)，不管哪里的人，只要來(lái)到這兒就是一家人。這些年來(lái)，大投入大量，修建道路、排污系統(tǒng)，建設(shè)大型超市、菜市場(chǎng)、商業(yè)街，修建休閑公園、體育設(shè)施、文化中心。各類(lèi)設(shè)施不斷完善，村民生活越來(lái)越方便，日子越來(lái)越紅火，“罵聲”也越來(lái)越少。大曾以“三不怕”精神而聞名，就是不怕難、不怕煩、不怕累。沈書(shū)記說(shuō)，他現(xiàn)在反而有“三個(gè)怕”：第一怕，怕聽(tīng)不到罵聲；第二怕，怕和能力跟不上發(fā)展；第三怕，怕發(fā)展跟不上村民對(duì)美好生活的需求。材料 2在 L 縣政務(wù)服務(wù)中心，有一位名氣響當(dāng)當(dāng)?shù)摹霸S廳長(zhǎng)”。“許廳長(zhǎng)”不是真的廳長(zhǎng)，而是大廳的窗口。因?yàn)樗嗄陥?jiān)守在

5、大廳一線(xiàn)崗位，服務(wù)熱情周到，辦事群眾親切地稱(chēng)他為“許廳長(zhǎng)”。去年 10 月，某鎮(zhèn)的零售商老很多材料沒(méi)有復(fù)印，腿腳不便的老辦理煙草專(zhuān)賣(mài)零售證延續(xù)手續(xù)，因?yàn)閬?lái)得匆忙，得直冒汗。拿起老潘的材料，一路小跑到復(fù)印室?guī)退麖?fù)印好、整理好，延續(xù)手續(xù)得以順利辦理。“來(lái)大廳辦理業(yè)務(wù)的多來(lái)自鄉(xiāng)鎮(zhèn)，來(lái)往城鄉(xiāng)的班車(chē)每天只有一兩趟，如果工作效率不高，很多人就會(huì)錯(cuò)過(guò)回家的車(chē)。”釋。笑著解熟悉的人都說(shuō)他對(duì)來(lái)辦事的群眾脾氣好，但“脾氣好”的“許廳長(zhǎng)”也有“壞脾氣”的時(shí)候。有一次，他在審核經(jīng)營(yíng)戶(hù)材料時(shí)，發(fā)現(xiàn)提交的租賃合同有錯(cuò)漏，如不及時(shí)補(bǔ)正，可能會(huì)毫不在乎。他直接影響到關(guān)門(mén)歇業(yè)的。他馬上聯(lián)系，沒(méi)想到，里卻是不緊不慢、加快了語(yǔ)速，

6、提高了噪門(mén)：“你怎么這么糊涂啊！這個(gè)材料太關(guān)鍵了，證能不能延續(xù)，能不能繼續(xù)做！下午上班馬上去補(bǔ)正，辦好后就拿給我，多晚我都等著！”自從在大廳工作以來(lái)，先后多次被“服務(wù)”。僅去年一年，就受理行政申請(qǐng)材料 1400 多份，受理事項(xiàng)辦結(jié)率 100%，群眾滿(mǎn)意率 100%，和復(fù)議均為零。政務(wù)服務(wù)中心說(shuō):“獲得這些榮譽(yù)，是因?yàn)樗ぷ魃系娜亩狻！薄叭嵝摹⒓?xì)心；“二意”是指他服務(wù)群眾有誠(chéng)意、能讓群眾滿(mǎn)心”是指他對(duì)待工作有責(zé)意。面對(duì)榮譽(yù)，“許廳長(zhǎng)”深有感觸地說(shuō)：“為民服務(wù)不能怕麻煩，換條板凳坐坐，多替群眾想想，事情就好辦了。”須達(dá)情，達(dá)情始近人。社區(qū)民警官在巡邏時(shí)，總是這個(gè)保溫杯“敲”開(kāi)了千家萬(wàn)戶(hù)的門(mén)

7、。性地拿著個(gè)保溫杯。他官分管的臥龍新村是一個(gè)老舊小區(qū)。57 歲的官在這兒工作了 17 年。說(shuō)起走馬上任時(shí)的情形，官猶新：樓道堆物、占道、小滿(mǎn)天飛，成風(fēng)、鄰里吵架，一年糾紛 200 多起。“最難的是去居民家走訪(fǎng)，門(mén)打開(kāi)，一看是民警，砰，立馬關(guān)上，換一家，砰，關(guān)門(mén)更大。去了誰(shuí)家，鄰居就以為這戶(hù)人家犯事了。”為此，官吃了數(shù)不清的閉門(mén)羹。慢慢地，官摸索出了自己的辦法。“在社區(qū)里巡邏，拎個(gè)水杯，水只倒三分之一，沒(méi)水喝了，到您家里倒點(diǎn)開(kāi)水總可以吧？”用這個(gè)“借口”，官走進(jìn)了不少居民的家門(mén)，“進(jìn)了門(mén)，得說(shuō)話(huà)，話(huà)說(shuō)多了，心就近了。”每天泡在小區(qū)里，張家長(zhǎng)李家短，嘮嘮叨叨中，官把居民的情況摸了個(gè)透。小區(qū)里一戶(hù)人

8、家，在家里私自開(kāi)了一個(gè)室，四鄰意見(jiàn)很大。居委會(huì)、街道多次要這家關(guān)掉室，他家就是頂著不辦官了解到這家的孩子是領(lǐng)養(yǎng)的，由于手續(xù)不全，又不懂相關(guān)政策，小孩的戶(hù)口一直辦不下來(lái)。這家男主人因?yàn)楹⒆拥膽?hù)口問(wèn)題心有怨氣，動(dòng)不動(dòng)就爭(zhēng)吵鬧事。官上門(mén)安慰他：“你不要著急，我?guī)湍阆胂朕k法。”官跑民、跑戶(hù)籍科，把收養(yǎng)孩子的政策搞得明明白白，沒(méi)多久孩子戶(hù)口就辦下來(lái)了。男主人激動(dòng)得差點(diǎn)要給官磕頭。距離拉近了，這戶(hù)人家也聽(tīng)從勸說(shuō)，主動(dòng)關(guān)掉了室。“站在社區(qū)居民的角度去想問(wèn)題，多做些分外事，分內(nèi)事就好辦了。”摩托車(chē)一到小區(qū)門(mén)口，爺叔太婆就湊了過(guò)來(lái)，熱情地打招呼：“官感慨地說(shuō)。如今，官的官，到我家去加杯水吧！”任在 J 街道分管

9、規(guī)劃建設(shè)和市場(chǎng)管理的工作。一次，他和隊(duì)員們?cè)谘膊闀r(shí)發(fā)現(xiàn)老胡占道經(jīng)營(yíng)。他們上前勸導(dǎo)，卻碰了“釘子”。“怎么，我東西多，生意好，見(jiàn)不得我好啊？”“這么寬的路，又沒(méi)擋到哪個(gè)走路，沒(méi)事找事！”老胡很抵觸，嗓門(mén)大，毫不退讓。“老胡啊，你生意好也高興，也不是跟你過(guò)不去，確實(shí)是不允許啊！如果每家每戶(hù)都這么擺，大家還怎么走路？”一次勸不回，任就去兩次、三次苦口婆心地跟老胡解釋?zhuān)€邀請(qǐng)他來(lái)街道參加培訓(xùn)。慢慢地，老胡態(tài)度有了轉(zhuǎn)變，不再占道經(jīng)營(yíng)。令任意外的是，老胡后來(lái)還主動(dòng)要求加入?yún)f(xié)管隊(duì)伍。老胡說(shuō)：“小攤小販，說(shuō)話(huà)也更方便。”曾經(jīng)的“對(duì)手”變成了現(xiàn)在的助手，風(fēng)順?biāo)Ｊ亲鲂∩獬錾恚斫馊蔚墓ぷ髯兊酶禹樓埃值罌Q定

10、拆除違建棚房。老胡跟著任挨家挨戶(hù)地做工作，講政策、談感情、算利益。任詢(xún)問(wèn)、勘查時(shí)，老胡在旁邊，幫助任更細(xì)致地掌握全面信息。遇到一些不情愿拆違的住戶(hù)，任和老胡動(dòng)之以情、曉之以理，配合默契，最終做通了他們的工作。“跟著任干活，學(xué)到很多，特別有成就感。”老胡由衷地說(shuō)。材料 3農(nóng)村家宴不僅是親朋鄰里交往的一種常見(jiàn)方式，也是傳統(tǒng)飲食文化的組成部分。近年來(lái)，隨著生活水平的提高，除了常規(guī)的婚喪嫁娶之外，剃頭酒、滿(mǎn)月酒、壽酒等農(nóng)村家宴數(shù)量及規(guī)模逐年攀升，到鄉(xiāng)村體驗(yàn)農(nóng)村家宴的外地游客也越來(lái)越多，食品安全的風(fēng)險(xiǎn)隨之增加。為此，Z 省將農(nóng)村家宴廚房建設(shè)工作列入民生工程，要求構(gòu)建農(nóng)村集體聚餐食品安全保障體系，消除“臟

11、亂差”現(xiàn)象。按照省里的要求，X 縣從 2015 年開(kāi)始，累計(jì)投入財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)2000，目前共建成行政村（社區(qū)）家宴中心 267 家，成為全省農(nóng)村家宴中心建設(shè)覆蓋最廣、推進(jìn)最深入的縣。付師傅是 X 縣遠(yuǎn)近聞名的農(nóng)村大廚。年底的一天，他和 4 名廚師一起早早趕到村里的家宴中心，起村民家的喬遷宴，這也是他今年主廚的第 126 場(chǎng)農(nóng)村家宴。他們各自準(zhǔn)備了多種砧板、刀具和容器，制作加工時(shí)生熟分開(kāi)，“以前在農(nóng)村燒菜，就是一塊砧板三把刀，又切蔬菜又切肉。”付師傅說(shuō)，“現(xiàn)在都規(guī)范啦！砧板分得清清楚楚，藍(lán)色的切海鮮，紅色的切肉類(lèi)，綠色的切蔬菜，就像大酒店里的廚師一樣。”也高興地說(shuō)：“請(qǐng)來(lái)的家宴廚師三證齊全，、明、食

12、品安全管理培訓(xùn)合格一個(gè)不少。”這是因?yàn)椋澳?X 縣出臺(tái)了省內(nèi)首個(gè)農(nóng)村家宴廚師服務(wù)操作規(guī)范，對(duì)農(nóng)村家宴的整個(gè)流程作出了明確規(guī)定，涉及家宴接單、前期準(zhǔn)備、備案登記、家宴制作、應(yīng)急處理等幾大服務(wù)內(nèi)容，以及制定菜單、食材采購(gòu)、食物留樣等 21 項(xiàng)服務(wù)程序及其操作細(xì)則。目前，像付師傅這樣具有“一照兩證”的農(nóng)村家宴廚師，在全縣共有 1225 人。不僅如此，X 縣還創(chuàng)新性地引入動(dòng)態(tài)考核機(jī)制，對(duì)獲得執(zhí)業(yè)資格的廚師，依據(jù)農(nóng)村家宴廚師記分評(píng)價(jià)辦法進(jìn)行評(píng)價(jià)，明、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、家宴制作等都被列入廚師考評(píng)內(nèi)容。一個(gè)自然年度內(nèi)，扣加分累計(jì)-20 分以?xún)?nèi)的為紅榜，廚師將被；-21 分至-30 分為灰榜，縣食安辦將對(duì)廚師進(jìn)行約

13、談；-30 分以上的拉入黑榜，廚師一年內(nèi)從事家宴服務(wù)。“紅榜”通過(guò) X 縣餐飲食品安全網(wǎng)進(jìn)行，以便選擇可靠的廚師舉辦家宴。讓村民和游客放心的是，X 縣明確要求家宴中心打造明廚亮灶的陽(yáng)光廚房，食品、切配、烹飪及餐具等關(guān)鍵操作環(huán)節(jié)必須在頭下進(jìn)行，畫(huà)面實(shí)時(shí)傳送到餐廳顯示屏、主城區(qū) LED 大型顯示屏、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）食安辦、縣食藥安全“智慧中心”等處，接受相關(guān)機(jī)構(gòu)和公眾監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即通過(guò)畫(huà)面、，進(jìn)行責(zé)任倒追。X 縣還進(jìn)一步將光纖傳導(dǎo)的模式換成“無(wú)線(xiàn) WiFi”，確保不同信號(hào)覆蓋的鄉(xiāng)村都能實(shí)現(xiàn)即時(shí)傳送。目前，全縣家宴中心已建成“無(wú)線(xiàn) WiFi”陽(yáng)光廚房 150 家。有著 20 多年食品安全經(jīng)驗(yàn)的 X

14、縣食安辦常務(wù)副、縣市場(chǎng)局朱總工程師說(shuō)，農(nóng)村家宴中心建成以前，村里的“流水宴”幾乎處于“零”狀態(tài)，既無(wú)法可依，也無(wú)標(biāo)可循，“土灶大棚隨便一搭就開(kāi)場(chǎng)了，燒的什么菜、誰(shuí)掌的勺，都沒(méi)人管，露天的烹飪用餐環(huán)境更是臟亂差。”有了農(nóng)村家宴中心后，傳統(tǒng)“流水宴”才真正實(shí)現(xiàn)從“露天操作”到“登堂入室”的轉(zhuǎn)變。如今，朱總工程師一上班就打開(kāi)辦公電腦，實(shí)時(shí)查看轄區(qū)各農(nóng)村家宴中心的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，這已經(jīng)成了他每天的“必修課”。X 縣家宴中心建設(shè)不但有規(guī)范的制度和舉措，在執(zhí)行過(guò)程中也富有人情味。去年，城里帶家人到一家家宴中心吃飯，發(fā)覺(jué)田螺等菜品有異味，向家宴中心反映后，工作人的員經(jīng)過(guò)確認(rèn)，二話(huà)不說(shuō)就向他們退還了消費(fèi)款 148

15、元，并進(jìn)行了相關(guān)賠償。X 縣市場(chǎng)部門(mén)相關(guān)起來(lái)非常介紹，“外地游客來(lái)這里休閑游，大多是短暫停留，一旦發(fā)生糾紛，處理。為此，對(duì) 600 元以下的小額餐飲糾紛，先行賠付，再根據(jù)結(jié)果做出相應(yīng)處理。”此舉得到了廣泛贊譽(yù)。材料 4最近讓傅頗為“鬧心”的是，為方便小區(qū)居民出行，自己用節(jié)衣縮食積攢的錢(qián)給大家修路，沒(méi)想到剛動(dòng)工就被部門(mén)“暫停”，還要求補(bǔ)辦手續(xù)。難道做好事還有錯(cuò)嗎？擺了 20 多年修車(chē)攤的傅家住環(huán)城街道芳華小區(qū)，小區(qū)東門(mén)邊有一條居民為出行方便沿圍墻邊開(kāi)的便道。這條小道有 100 多米長(zhǎng)，最窄處也就 1 米左右，通過(guò)兩處較陡的臺(tái)階與主路相連。傅他們的街邊攤就沿著這條小道一字排開(kāi)。小道年久失修，鐵制的

16、欄桿銹跡斑斑，一到雨雪天，原本就坑坑洼洼的路面變得泥濘，小區(qū)居民出行極為不便，街邊攤的生意也根本沒(méi)有保障。周邊居民對(duì)小道的路況抱怨不已。條小道修一修，方便大家也方便自己，無(wú)奈手頭并不寬裕。傅看在眼里，總想著把這去年，在區(qū)局和社區(qū)的積極協(xié)調(diào)和努力下，“打游擊”的街邊攤終于有了好去處，他們都搬進(jìn)了新改造的社區(qū)便捷服務(wù)綜合中心。傅有了自己的固定攤位，便宜，收入穩(wěn)定。慢慢地，手頭有了一點(diǎn)積蓄，傅就打算修路了。傅先把那些廢舊的鐵護(hù)欄全部換成鍍鋅的管子，然后又刷了好幾遍油漆，把護(hù)欄的水泥墩子也刷成了白色。可讓傅怎么也沒(méi)想到的是，他才干了幾天，就有讓他停工，說(shuō)個(gè)人不能隨便修路，要辦理相關(guān)手續(xù)。即使要修，也要

17、按照要求，把路面挖深20 公分打地基鋪路，還要把護(hù)欄增高到 1.2 米。傅感到很意外：“這可咋辦？按照城管的要求，錢(qián)根本不夠啊！這路都開(kāi)始修了，現(xiàn)在又不讓修了，前面費(fèi)那么大勁，不都了嗎？”小區(qū)居民也紛紛表示不理解，“這條路的情況已經(jīng)反映很多年了，一直沒(méi)有解不斷有小區(qū)居民為此找到區(qū)局，想問(wèn)個(gè)究竟。局里的一位科長(zhǎng)說(shuō)，按照規(guī)定，修路必須辦理相關(guān)手續(xù)。“大家的心情都理解，但修路確實(shí)是有規(guī)定的。現(xiàn)在大家都覺(jué)得是的錯(cuò)，其實(shí)也是按規(guī)定辦，也很委屈啊！”張教授是知名的營(yíng)養(yǎng)學(xué)，多年來(lái)一直呼吁國(guó)家制定國(guó)民健康法，將居民健康問(wèn)題“管起來(lái)”。接受采訪(fǎng)時(shí)，他對(duì)一些虛假品頻繁見(jiàn)諸，而科學(xué)的健康知識(shí)卻宣張教授說(shuō)，幾年前曾有

18、一家邀請(qǐng)他坐鎮(zhèn)健康頻道，向百姓普及健康知識(shí)。當(dāng)時(shí)他提出兩個(gè)要求，一是其他必須由專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，二是絕不允許在中植入品。但到第三期時(shí)，他發(fā)現(xiàn)觀眾席上有“托兒”，電視也加上了品的冠名，即中止了與該的合作。“品的虛假宣傳的確令人擔(dān)憂(yōu)。”張教授說(shuō)。每年都有人因?yàn)槊つ肯嘈乓恍┢窂埥淌谡J(rèn)為，品虛假宣傳往往是利用了人們追求健康的心理， 制一些似是而非的概念，誤導(dǎo)大眾：的，讓虛假品有可乘之機(jī)。建立健全完善的機(jī)制，各級(jí)還有很長(zhǎng)的路要走。新時(shí)代，新征程，心中有陽(yáng)光，腳下有力量。在全面依國(guó)第一次會(huì)議上的中，我國(guó)正處于實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)的歷史交匯期，堅(jiān)持更加需要依靠。人民群眾對(duì)美好生活的向往向、和發(fā)展公平、正義、安

19、全、環(huán)境等方面延展，這就要求須促進(jìn)嚴(yán)格規(guī)范公正文明，讓人三、作答要求材料 5決。現(xiàn)在有熱心人來(lái)修路，大家都很高興。這是人家老白自掏腰包做好事，結(jié)果弄成這樣，不讓修，這不讓人寒心嗎？”（一）請(qǐng)結(jié)合“給定資料 1”,談?wù)勆驎?shū)記的“三怕”對(duì)做好工作的啟示。（15 分）要求：理解準(zhǔn)確，分析透徹，條理清晰。篇幅 250 字左右。（二）“給定資料 3”中，X 縣農(nóng)村家宴中心建設(shè)取得了顯著成效，請(qǐng)歸納概括其具體做法。（20 分）要求：緊扣給定資料，全面、準(zhǔn)確。篇幅不超過(guò) 250 字。（三）“給定資料 4”中，部門(mén)要求傅暫停修路的做法，社區(qū)居民質(zhì)疑。請(qǐng)你以區(qū)局的名義，起草一份給居民的，進(jìn)行解釋說(shuō)明。（25 分

20、）要求：（1）內(nèi)容完整，條理清晰；有針對(duì)性，有說(shuō)服力；篇幅 300 字左右。民群眾真正感受到公平正義就在身邊。的療效宣傳而耽誤治療，以至于把小病拖成了大病，追悔不及。傳不夠的現(xiàn)象深表憂(yōu)慮，認(rèn)為虛假宣傳所產(chǎn)生的社會(huì)問(wèn)題十分嚴(yán)重。（四）請(qǐng)結(jié)合對(duì)“給定資料 2”中“達(dá)情，達(dá)情始近人”這句話(huà)的理解，圍繞“給定資料 5”中的精神，聯(lián)系實(shí)際，寫(xiě)一篇文章。（40 分）要求：（1）自選角度，自擬標(biāo)題；（2）參考給定資料，不拘于給定資料；（3）觀點(diǎn)明確，內(nèi)容充實(shí)，結(jié)構(gòu)完整；（4）篇幅 1000 字左右。2019 年江蘇省公考申論（B 類(lèi)）（）分類(lèi)：申論/江蘇來(lái)源：粉筆1、參考：聲，從群眾的罵聲中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決百

21、姓實(shí)際苦難，將罵聲當(dāng)成改進(jìn)工作的動(dòng)力。二、不斷提高覺(jué)悟和能力。，不怕難、不怕煩、不怕累，對(duì)工作有責(zé)理，培養(yǎng)與民眾感情，創(chuàng)新工作的方式方法，的專(zhuān)業(yè)性。三、不斷革新，用發(fā)展?jié)M足百姓需求。順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，創(chuàng)新發(fā)展理念；，了解民眾需求；重視利用專(zhuān)業(yè)，動(dòng)員群眾力量。2、參考：3、參考：致居民朋友們的廣大居民朋友們：居民為方便出行在芳華小區(qū)處開(kāi)設(shè)便道，但其年久失修，影響居民出行和街?jǐn)偵狻Ｔ趨^(qū)局和社區(qū)的努力下，街邊攤搬進(jìn)了社區(qū)便捷服務(wù)綜合中心。傅有了固定攤位和穩(wěn)定收入后他開(kāi)始修此便道。首先，我局對(duì)于傅無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)表示高度贊揚(yáng)，但由于路面較陡，擅自施工易安全事故。其次，道路由規(guī)劃，該便道由居民開(kāi)設(shè)，

22、并未納入規(guī)劃，屬于不正規(guī)道路。再次，修路要依據(jù)國(guó)家規(guī)定，辦理相關(guān)手續(xù)，打地基鋪路，增高護(hù)欄。一、加大財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)投入，提高家宴中心覆蓋面。二、規(guī)范廚師 隊(duì)伍。1.嚴(yán)把廚師準(zhǔn)入關(guān)，要求“一照兩證”；2.創(chuàng)新制度，明確家宴流程和細(xì)則，規(guī)范廚師服務(wù)操作；3.引入動(dòng)態(tài)考核機(jī)制，明確考評(píng)內(nèi)容與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施， 考核結(jié)果，供群眾選擇。三、實(shí)行廚房智慧化 。1.安裝 頭， 廚房操作環(huán)節(jié)，接受機(jī)構(gòu)和公眾監(jiān)督，實(shí)行責(zé)任倒追。2.優(yōu)化 模式，依據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，即時(shí)傳送畫(huà)面。3.配備專(zhuān)職 網(wǎng)絡(luò)辦公，實(shí)時(shí)查看運(yùn)轉(zhuǎn)情況。護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。簡(jiǎn)化流程，劃分種類(lèi)，對(duì)小額餐飲糾紛， 先行賠付，再后續(xù)處理。、熱心、細(xì)心，注重公平、公

23、正，重視研究，學(xué)會(huì)換位思考，多與民眾溝通、講道一、聽(tīng)取群眾的建議、批評(píng)。堅(jiān)持不懈，細(xì)心觀察百姓生活，、耐心的聽(tīng)取罵傅做法不符合規(guī)定，因此我局暫停傅修路。最后，我局會(huì)妥善處理相關(guān)手續(xù)，盡力修繕道路，不辜負(fù)傅的付出。我局會(huì)在今后的工作中積極群眾意見(jiàn)，靈活辦事，柔性，希望大家理解我局工作，讓XX 區(qū)共建美好家園！局X 年 XX 月 XX 日4、參考：踐行群眾路線(xiàn)建設(shè)國(guó)家清代在潛書(shū)抑尊中曾提到“達(dá)情，達(dá)情始近人”，意思是治理國(guó)家的人，必須通曉民情，而通曉民情的人必定需要親近群眾。這句話(huà)強(qiáng)調(diào)了踐行群眾路線(xiàn)、了解民情對(duì)于治理國(guó)家的重要性。當(dāng)下，我國(guó)進(jìn)入新時(shí)代，人民對(duì)生活的需求發(fā)生了顯著變化，不再局限于衣食住行等物質(zhì)方面的“硬需求”，而是更加強(qiáng)調(diào)、公平、正義、安全、環(huán)境等方面的“軟需求”，這就要求須嚴(yán)格規(guī)范公正，全面打造國(guó)家、建設(shè)型。那如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)呢？毋庸置疑，需要的是堅(jiān)定的踐行群眾路線(xiàn)，堅(jiān)持知、解民憂(yōu)、幫民難、心不動(dòng)搖。只有在工作作風(fēng)上滿(mǎn)懷誠(chéng)意，為民謀利，高效熱情的為群眾服務(wù)，才能贏得群眾的認(rèn)可與滿(mǎn)意，為建設(shè)國(guó)家夯實(shí)群眾基礎(chǔ)。有個(gè)一站式服務(wù)大廳的民群眾親切的稱(chēng)為“許廳長(zhǎng)”。他敢于“舍棄自身利益、為民辦事”，當(dāng)群眾辦事