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文檔簡介

1、軟件實施工程師工作主要職責總結軟件實施工程師工作職責1職責:.負責分公司所在地區用友軟件政府客戶的技術支持與維 護.負責完成工程的工程管理、實施支持、方案指導;.負責工程實施咨詢,工程實施交付現場支持;.負責實施工具、方案的整理研究;.負責軟件的技術服務支持工作。任職要求:.會計、財政或管理信息系統、計算機軟件等相關專業大學 本科及以上學歷.有大型數據庫(Oracle或SqlServer)操作系統等相關軟件 的維護能力,對C,DELPHI,VBJSP,ASP等編程語言有所了解。、一年以上研發或實施及服務工作經驗,有財政、財務類 軟件工程實施或開發經驗者優先考慮;、具有良好的溝通、表達能力和團隊

2、協作精神。、具備強烈的責任心和服務意識,謙虛謹慎,勇于承當責任;6、性格開朗,善于與人溝通。.制定工程實施計劃書.負責工程實施過程中,與客戶進行相關溝通與協調.負責工程實施過程中,問題的記錄與解決.負責工程實施過程中,客戶培訓工作.協助研發部門解決現場出現的軟件問題高級實施工程師工作職責1職責:1、負責基于公司成熟的行業應用系統,依據用戶提出的個 性化需求,制定工程實施方案。2、不定期對用戶需求跟蹤回訪,挖掘可合作的二次空間, 基于公司成熟的基礎框架平臺,梳理用戶提出的需求,制定工程 實施方案。3、負責基于公司行業應用系統或公司基礎框架平臺的工作 流搭建、表單配置、用戶管理、權限管理、初始化管

3、理等功能模 塊,實現用戶需求。4、負責工程實施與培訓,控制實施進度,完成工程交付, 為客戶提供日常業務支持。5、負責協調公司資源,總體把控工程進度。6、保持良好的客戶關系,及時反應用戶信息。7、能夠獨立完成上級領導分配的其他任務。任職要求:1、專科及以上學歷,計算機相關專業,有3年以上工作經 驗者優先考慮。2、掌握ORACLE數據庫基礎操作,能夠進行增、冊h改、 查相關操作。3、能夠向客戶介紹產品解決方案,有工程管理經驗者優先。4、具有國土、房產、規劃等行業信息系統實施經驗者優先 考慮。5、有較好的溝通和理解能力,有良好的客戶服務意識及服 務技巧,具有良好的個人素質和耐心。6、土地規劃、城市規

4、劃相關專業人員優先考慮。7、有國土、規劃行業信息化經驗的優先考慮。高級實施工程師工作職責2職責:1、負責公司集團財務管控、財務共享中心系統的實施及運 維支持工作;2、根據工作情況,協助客戶開展月報、年報及專項工作的 支持,處理日常業務;3、收集匯總客戶需求及問題,協調公司資源,跟進相關需 求及問題的解決情況;4、按照公司實施方法論,完成工程的實施;根據公司服務體系,高水平完成客戶服務工作;5、完成公司及上級交辦的工作。任職要求:1、全日制本科及以上學歷,財經類、計算機及信息管理類 專業,1年以上企業管理軟件實施或服務、財務、計算機相關工 作經驗;2、了解企業財務管理、物資管理、工程工程管理等某

5、一類 型業務;3、了解ERP的基本原理及工程實施或運維方法論;4、較強的溝通表達能力,邏輯思維能力強,具有較好的學 習能力和解決問題能力;5、具有較好的客戶服務意識,具有較高的責任感,能承當 一定的工作壓力;6、較強的文字寫作能力,能熟練使用Office辦公軟件,掌 握基本的計算機應用基礎。高級實施工程師工作職責3職責:1、熟練掌握公司軟件產品的安裝、功能使用;2、針對公司已經交付軟件產品出現的問題能第一時間發現 并解決;3、針對客戶硬件產品出現的問題能及時解決并保證服務器正常運行;4、負責公司相關產品日常技術支持(對客戶);5、跟蹤和學習公司軟件產品的新技術、新業務;6、負責針對客戶的現場安

6、裝、培訓等工作;7、負責工程工程施工,并做好工程實施文檔的記錄;8、保持與客戶良好的溝通,能夠讓用戶學會并熟練的使用 公司提供的軟件產品,總結客戶提出的需求及建議,并反應給相 關部門;崗位要求:1、計算機相關專業本科以上學歷,具備本行業5年以上技 術支持經驗;2、溝通協調能力良好,分析問題、解決問題能力強;服務意 識、團隊意識較強;具備堅韌的性格;3、熟悉路由器,交換機、防火墻的網絡設備的設置與管理;4、熟悉linux操作系統,掌握Linux平臺下web服務和數據 庫的安裝、配置、管理及優化;5、具備通訊網絡基礎,熟悉TCP/IP協議;具有路由器、交換 機操作維護經驗;熟悉主流廠家防火墻產品,

7、并能熟練配置;有網 絡信息平安行業經驗者優先;6、有很強的學習能力,能快速吸收公司產品所涉及的專業 技術;高級實施工程師工作職責4職責:1、負責客戶監控工程的實施工作,包括但不限于與客戶進 行直接溝通,了解客戶需求,制定軟件方案,并按照方案進行軟 件的相關實現工作;2、接受新工程需求,編寫需求文檔、設計文檔,并完成新 需求的實施推廣;3、歸檔相關工作計劃和工作進度,每周進行工作匯報和總 結;4、安排工程成員工作,并跟進工程進度;5、負責對現場問題進行跟蹤分析和報告,推動問題及時合 理地解決,提出軟件改進要求并評估改進方案;6、按照公司實施規范進行方案整理、并模版化;7、負責公司技術路線的難點的

8、研究落地;任職要求:1、熟悉zabbix、nagios等開源監控產品;熟悉ITM Netcool 等IBM監控茶品。能夠獨立完成相應監控產品的部署、配置以及 維護工作;2、熟練掌握至少一種編程語言,如shell、python perl等;3、熟悉 CentOS、Redhat 等主流 Linux 系統、熟悉 Oracle、 Mysql等數據庫;4、系統運維經驗豐富,熟悉各類主機、網絡、存儲、數據庫、中間件的監控;(兩者中應至少熟悉兩種);5、有兩個以上監控工程經驗;高級實施工程師工作職責5職責:1、參與工程前期方案設計;2、制定工程計劃,并對工程計劃具備高執行力;3、工程需求調研,需求說明書編制

9、及確認;4、負責工程團隊管理;5、負責工程分包管理、工程采購協調、工程分包款項、采 購款項支付審批;6、負責工程本錢、進度、質量、回款工作。任職要求:1、大專及以上學歷,有五年以上大型軟硬件集成工程管理 經驗(軟件合同金額在500萬以上,或軟硬件合同20萬以上), 熟練運用工程管理方法、對工程把控性搞,掌握需求調研方法;2、溝通能力強作認真負責,團隊意識強;3、有較強的敬業精神,吃苦耐勞,作風嚴謹、工作扎實,能 承當一定的工作壓力;4、能夠適應外地出差;5、通過高級工程經理認證或PMP認證優先;6、有電子政務行業經驗優先。系統實施工程師工作職責1職責:1、部署業務系統,進行現場工程版本的配置、

10、測試、安裝 和升級等2、收集實施過程中的遇到的問題以及新需求3、制作培訓計劃和編寫系統培訓教材,并實施對客戶進行 系統培訓4、編寫用戶操作手冊及維護手冊5、負責解決工程實施過程中以及使用后出現的問題,確保 系統的正常運行任職要求:1、計算機相關專業,或地理信息(GIS)相關專業;2、有一定的數據庫操作能力(SQL Server/oracle數據庫的 安裝配置、備份還原操作,增、冊h改、查操作);3、有計算機及網絡基礎:主流客戶端操作系統安裝、配置、 調試;有基本的計算機基礎知識并能應用解決問題;4、有ArcGIS、CAD、MapGIS等國內國際主流GIS軟件部 署,運維的優先。5、有參與過給排

11、水信息系統工程實施經驗的優先;系統實施工程師工作職責2職責:.負責倉儲系統(TMS)和運輸系統(TMS)的運營問題的協 調、反應和跟進;2,跟進業務部門需求,進行系統變更配置及審批;3.組織系統操作人員進行系統運營問題處理、人員技能持 續提升及培訓;4,根據系統數據進行報表設計及基本數據分析;.負責培訓文檔、使用手冊和相關實施與維護文檔的編制 工作;.執行領導安排的其他工作。任職要求:.大專以上學歷,計算機、物流或管理相關專業;. 2年以上倉儲系統(WMS)或運輸系統(TMS)的需求分析、設 計或實施等相關工作經驗;.物流系統日常運營管理實施經驗;4,熟練運用MSSQL數據庫;5.良好的文檔書

12、寫能力,邏輯思維能力、創新能力強,注重 細節;6,具有較強的人際溝通和協調能力、計劃與執行能力;7.具有較強的工作熱情和責任感,熟悉倉儲物流或運輸配 送物流。系統實施工程師工作職責3職責:1.負責或協助包括醫藥訂貨門戶、藥械分銷平臺、醫院app、 庫存管理等系統的需求、產品設計工作,包括業務流程圖、 功能列表、數據接口,編寫完整的產品需求文檔(PRD),兼顧業務 和技術資源(外包團隊),提供最優解決方案。2,管理所負責工程的計劃及實施,組織需求評審,協調UI、 開發、測試等外包資源,確保工程進度和交付質量,并組織用戶 培訓。.協助產品運營,持續通過數據對產品進行分析,推動產品 優化迭代。.第三

13、方系統實施,跟進二次開發的需求。任職要求:1,兩年以上業務系統實施或產品經驗,能準確理解業務流 程邏輯和產品需求,邏輯清晰,能快速抓到關鍵點2.獨立負責兩個以上完整的0-1系統落地考慮事情細致周 全,工作積極主動,具有較強的責任心和團隊意識,具有良好的 溝通能力系統實施工程師工作職責4職責:1、負責公司新一代信息系統(CRM方向)的需求調研、分析 和業務流程設計,能獨立完成新工程的全流程規劃與設計,并進 行相應功能設計;2、負責按照公司規范,參與系統實施過程中的問題咨詢、業務培訓等工作;3、負責工程實施相關方案文檔編寫;4、負責工程實施管理,對重點需求進行進度、質量等控制, 確保工程按時上線;

14、5、負責信息系統正常運行/維護,解決各部門在使用時出現 的問題,與軟件開發商溝通并跟進功能的開發;崗位要求:1、本科及以上學歷,計算機相關專業優先;2、具有2年以上OA/CRM等ERP系統實施相關工作經驗;3、熟悉主流數據庫操作、具備ERP開發能力和接口開發能 力優先;4、具有良好的文字功底,能夠獨立完成方案文檔編寫;5、具備良好的溝通表達能力,有責任心和團隊合作經歷, 能夠承當工作壓力。系統實施工程師工作職責5職責:1、負責公司軟件系統的工程售前跟進、需求收集、流程梳理、工程實施、客戶培訓、后期服務和技術支持工作;2、負責工程日常維護,對各類客戶問題的及時進行收集、軟件實施工程師工作職責2職

15、責:1、負責現場需求調研、客戶培訓工作及客戶現場的關系協 調與配合;2、負責編寫工程實施技術文件,包括實施方案、實施文檔、 產品工程操作手冊、培訓PPT等;3、負責工程實施過程中的平臺安裝配置、產品實施等服務 工作;4、負責工程后期問題的整理與反應;崗位要求:1、計算機相關專業畢業,歡迎優秀應屆畢業生;2、熟悉Java編程語言;熟悉Linux操作系統;熟悉mysql和 Oracle關系數據庫;3、性格開朗,思想積極,具備良好的邏輯思維能力、人際 溝通能力和現場關系協調能力;4、學習能力強,團隊意識強;具有高度的責任心,能夠承受 較強的工作壓力;5、能夠吃苦耐勞,能夠適應短期外地出差。軟件實施工

16、程師工作職責3職責:1、計算機或相關專業畢業,掌握計算機以及網絡基礎理論;反應和處理;3、與銷售部門及開發團隊緊密配合確保工程順利完成;4、負責支持公司其他部門系統演示工作,及時發現,并準 確匯報現場出現的技術問題,跟蹤相關問題的解決進度;5、負責客戶關系的維護,客戶新需求的深度開發。任職要求:1、大專或大專以上學歷,計算機或管理相關專業;2、有豐富的系統使用經驗,清晰的邏輯思維能力和敏銳的 觀察力;3、具備良好的表達能力、溝通能力,責任心強,良好的團 隊合作精神,思維嚴謹,態度積極;4、有企業管理軟件售前演示、實施、技術支持工作經驗, 有政府系統實施經驗者優先;5、熟悉政府辦公、安監消防等業

17、務流程優先;看完軟件實施工程師工作主要職責有什么收獲嗎?歡迎提供給您的朋友及同學!2、跟客戶溝通并對客戶需求進行提煉并制定實施方案;3、負責微信公眾號系統及小程序系統運行環境的部署、安 裝;4、負責客戶問題的收集,分析并反應給公司相關人員;5、持續總結工程實施經驗、形成工程知識文檔,并進行內 部共享;4、具備現場解決問題的能力,能從事現場安裝調試和售后 故障維修;職責:1、熟悉MySql數據庫日常維護工作,熟悉SQL語言編寫;2、熟悉微信公眾號及小程序部署及維護;3、熟悉 Java SE 和 Java EE 技術,熟悉 Spring / Struts / Hibernate/ iBatis框

18、架的部署及維護;4、較強的理解及溝通能力,能快速理解用戶需求,語言表 達能力和溝通能力強,善于傾聽,有較好的服務意識;1、能準確、簡潔表達出自己的意思,進行系統培訓、講方 案、講需求、系統演示等工作;6、較強的學習能力,能快速掌握公司軟件產品的各種功能 和行業相關知識;7、能解決一般的硬件、網絡故障優先;軟件實施工程師工作職責4職責:.負責進行工程的實施,包括客戶現場的系統安裝、調試、演示、培訓、應用指導,保證工程實施快速及具備良好的質量;.負責在工程實施過程中,與客戶進行有效的溝通;.負責系統反應、試運行過程中與客戶技術部門和業務部 門的溝通、反應等工作;4,熟悉SQL ,Server,Or

19、acle數據庫,會寫SQL語句;.與銷售人員協調客戶關系,溝通工程實施進展情況;6,協助各類工程文檔撰寫;.協助驗收文檔的準備。任職資格:1、計算機、軟件工程、信息管理等相關專業大專及以上學 歷;2、熟悉各類基礎軟件平臺、網絡和硬件平臺,熟悉數據庫 管理和維護:3、能夠適應不定期的出差;4、具有良好的學習能力,邏輯思維能力和解決問題的能力;5、具有2年以上現場實施與維護工作經驗,懂工程管理或 具有大型軟件實施和服務工作經驗者優先考慮;6、具有良好的語言表達和溝通能力軟件實施工程師工作職責5職責:1、負責軟件工程的安裝調試培訓;2、負責工程的前期業務需求調研與技術支持;3、解決客戶提出的有關軟件

20、使用的疑難問題;4、完成軟件實施、服務、技術支持的工作,保證客戶軟件 的正常使用任職資格:L大專以上學歷,計算機或相關專業;.熟悉醫療行業業務流程者優先;.有豐富的軟件實施、服務經驗;.精通SQL Server數據庫,熟悉c#開發技術及過程;.熟悉計算機硬件及網絡的相關技術;.工作熱情、主動、耐心,具親和力,善于溝通,能與客戶 保持良好的合作關系;7.思路清晰,有獨立分析解決問題的能力,能承受工作壓力, 能適應出差。技術實施工程師崗位職責1職責:1、負責銷售產品的安裝和數據實施;2、負責所有產品客戶的售后服務技術支持;3、負責產品質量問題的收集、整理和分析,并提供質量改進建議;4、負責產品使用

21、指導和培訓5、負責工程實施現場的調試與解決6、負責終端客戶使用問題反應、解決方案驗證,相關產品 使用文檔編寫;7、負責完成特殊客戶的售后巡檢工作;8、對客戶產品售后服務相關信息進行收集、整理和歸納, 并提出相應改善優化建議;9、負責跟蹤客戶反應的軟件或系統問題,協調內部資源完 成解決方案,并提交客戶測試及完成驗收。10、負責驗收文檔的歸納整理任職資格:.專科及以上學歷,計算機、電子工程、機械設計或相關專 業者優先。三年及以上相關工作經驗;.精通Excel進行數據處理;.熟悉Linux或Windows系統的安裝;.熟悉Windows操作系統配置管理;.熟悉JDK和Tomcat安裝、配置、和調試;

22、.了解主流數據庫的安裝,包括(MS SQL Server、Oracle和 PostgreSQL).具備服務器及網絡硬件安裝部署、調試、維護;.了解SQL語句,可使用SQL語句進行數據處理。技術實施工程師崗位職責2職責:1、參與工程前期評估,負責工程前期現場勘查、圖紙分析、 方案制定;2、負責工程現場演示、安裝及調試,并指導監督現場施工、 匯報進度;3、負責工程施工輔材清單、施工文檔、備貨清單,施工計 劃表等的編制;4、負責公司產品及系統的售后服務工作,為客戶提供現場 或遠程技術支持、操作培訓等服務;5、完成上級領導交辦的其他工作。任職資格:1、大專及以上學歷,計算機、電子、自動化、通信工程等相 關專業;2、2年以上工作經驗,熟悉網絡架構網絡設備,能獨立處理 常見的網絡故障;3、能適應經常出差(不能接受出差者請勿投遞,謝謝!)4、有綜合布線、弱電工程、建筑智能化方案設計及現場施 工經驗者優先;會使用CAD做工程實施方案和設計者優先;有工程 現場管理經驗

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