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1、商場半年度工作總結商場半年度工作總結【篇一:商場上半年工作總結】 商場上半年工作總結 -總結 俗話說,光陰似箭,日月如梭,一晃xx年就過去了一半,回憶這的歷程,我們老黃商超市人,無不感到心慰,因為我們這個店是在的大力支持下、事業部的正確下、精心及全面指揮下,于元月26日精彩開業的,。 眾所周知,黃州商場位于老城區,近幾年隨著快速開展,城區東移,有限商圈的人口分布越來越稀少,這對我們超市每一筆,每遞增一個百分點,確實是舉步為煎。困難嚇不倒黃商人,人是第一因素,元月26日,我們依托超市事業部這個堅強后盾,創造了黃州商場開超市以來的歷史紀錄。開業過后疲憊的腳步還未得到恢復,備貨,緊鑼密鼓的又敲響了,
2、為了確保新開業銷售勢頭,搶占商機,我們通過例會、跟主管個別談心、共同探討、出謀劃策,力求三個臭皮匠頂個朱葛亮。就在超市事業部下達的臘月xx到正月xx的銷售目標后,我們針對各組的銷售及潛力將目標逐級分解,使各級向著自己的目標去攀登。春節過后,時已經說過了雖然與目標有些距離,但與我們去年同期比上升了35萬,遞增幅度為23.5%,尤其是日化組比去年同期整整上升了50%,生鮮上升61%。結構是魂,只要有合理的商品結構,才能贏得更多的顧客,從而才能實現銷售利潤最大化。因剛剛開業有些匆忙,我們店的商品結構有些背離當地的銷費平和,很多顧客報怨買不到他們需要的、實用的商品,那時真是看在眼里急在心里,簡直是不知
3、所措,于是立即組織各主管將缺貨按類別分別記在本子上,對所缺的貨是代銷、聯營還是自采,是哪個供給商,逐個催促到位,使商品的單品數有了較大的填充,超市才有比擬合理的商品結構。 三月八日“世界因你而、“回鄉憶故里、“五月一日黃金周、“六月一日節及傳統節日等,給了我們無限的商機,?()。此期間,我和我的團隊,一手抓商品結構、商品分類、商品陣列;一手抓商品及促銷,每一次促銷力求優中選優。通過我們的萬般努力,今年的黃金周,按7天計算,上升幅度為35%;今年的兒童節,按當天的銷售比去年同期上升73%;端午節從初一到初五比去年同期上升26%。特別是生鮮區今年粽子上柜較早、品種相對來說較多,散皮蛋、鹽蛋價格上漲
4、,造成行情不穩,供給商不愿提供大量貨源,并且擺手表示不跟我們供貨,原因是去年退貨太多。當務之急,我們勤看市場,并尋求新的供給商,保證了貨源,使散皮蛋、咸蛋不但走勢好,而且沒有庫存積壓,還與供給商建立了牢固的關系,但禮盒鹽蛋、皮蛋備貨缺乏,造成團購時,開出的提貨單顧客提不到貨,結果東挪西湊。正因為有大家的共同努力,所以的總銷售上升幅度為27.4%,完成全年銷售任務的49.29%,完成利潤指標占全年的22.36%。這里要說明一點就是,今年整個商場全年按定稅交納,去年超市全年承當10萬元定稅,今年5個月就扣去了10萬元的稅,這樣我們超市不僅背負了超大的折舊費的包袱,而且還雙倍承當了稅費,另外4月份還
5、額外增加銷售本錢13420元,這意味著減少利潤13420元,所以造成利潤沒完成好。 目前過半,任務過半的是日化組、酒飲組,未完成的是針紡組。針紡組進超市以來,雖然給我們增添了品類,因為針紡地段在附樓位置較偏,加上孫秀榮的老庫存在門口甩賣,所以在銷售上沒有什么奉獻力,反而相對的拖了我們的后腿。 以上的這些數據,跟公司下達的目標任務比不算成績,但自己跟自己的同期比,成績是顯而易見的,半年的成績不算成績,它只完成了全年任務的49.29%,余的目標還任重而道遠,所以我們建議在座的各位,今年的目標任務尚未完成,同志們仍需努力。 商場上半年工作總結隨文贈言:【受惠的人,必須把那恩惠常藏心底,但是施恩的人那
6、么不可記住它。西塞羅】【篇二:2023年商場上半年工作總結】 俗話說,光陰似箭,日月如梭,一晃xx年就過去了一半,回憶這半年的工作歷程,我們老黃商超市人,無不感到心慰,因為我們這個店是在公司的大力支持下、事業部的正確領導下、精心籌劃及全面指揮下,于元月26日精彩開業的。 眾所周知,黃州商場位于老城區,近幾年隨著經濟快速開展,城區東移,有限商圈的人口分布越來越稀少,這對我們超市每一筆銷售,每遞增一個百分點,確實是舉步為煎。困難嚇不倒黃商人,人是第一因素,元月26日,我們依托超市事業部這個堅強后盾,創造了黃州商場開超市以來的歷史紀錄。開業過后疲憊的腳步還未得到恢復,春節備貨,促銷緊鑼密鼓的又敲響了
7、,為了確保新開業銷售勢頭,搶占商機,我們通過例會、跟主管個別談心、共同探討、出謀劃策,力求三個臭皮匠頂個朱葛亮。就在超市事業部下達的臘月xx到正月xx的銷售目標后,我們針對各組的銷售情況及潛力將目標逐級分解,使各級向著自己的目標去攀登。春節過后,總結分享時已經說過了雖然與目標有些距離,但與我們去年同期比上升了35萬,遞增幅度為23.5%,尤其是日化組比去年同期整整上升了50%,生鮮上升61%。商品結構是魂,只要有合理的商品結構,才能贏得更多的顧客,從而才能實現銷售利潤最大化。因剛剛開業有些匆忙,我們店的商品結構有些背離當地的銷費水平和習慣,很多顧客報怨買不到他們需要的、實用的商品,那時真是看在
8、眼里急在心里,簡直是不知所措,于是立即組織各主管將缺貨按類別分別記在本子上,對所缺的貨是代銷、聯營還是自采,是哪個供給商,逐個催促到位,使商品的單品數有了較大的填充,超市才有比擬合理的商品結構。 三月八日“世界因你而美麗、“清明回鄉憶故里、“五月一日黃金周、“六月一日兒童節及中國傳統節日端午節等,給了我們無限的商機。此期間,我和我的團隊,一手抓商品結構、商品分類、商品陣列;一手抓商品平安及促銷,每一次促銷活動力求優中選優。通過我們的萬般努力,今年的五一黃金周,按7天計算,上升幅度為35%;今年的六一兒童節,按當天的銷售比去年同期上升73%;端午節從初一到初五比去年同期上升26%。特別是生鮮區今
9、年粽子上柜較早、品種相對來說較多,散皮蛋、鹽蛋市場價格上漲,造成行情不穩,供給商不愿提供大量貨源,并且擺手表示不跟我們供貨,原因是去年退貨太多。當務之急,我們勤看市場,并尋求新的供給商,保證了貨源,使散皮蛋、咸蛋不但走勢好,而且沒有庫存積壓,還與供給商建立了牢固的合作關系,但禮盒鹽蛋、皮蛋備貨缺乏,造成團購時,開出的提貨單顧客提不到貨,結果東挪西湊。正因為有大家的共同努力,所以上半年的總銷售上升幅度為27.4%,完成全年銷售任務的49.29%,完成利潤指標占全年方案的22.36%。這里要說明一點就是,今年整個商場全年按定稅交納,去年超市全年承當10萬元定稅,今年5個月就扣去了10萬元的稅,這樣
10、我們超市不僅背負了超大的折舊費的包袱,而且還雙倍承當了稅費,另外4月份還額外增加銷售本錢13420元,這意味著減少利潤13420元,所以造成利潤沒完成好。目前時間過半,任務過半的是日化組、酒飲組,未完成的是針紡組。針紡組進超市以來,雖然給我們增添了品類,因為針紡地段在附樓位置較偏,加上孫秀榮的老庫存在門口甩賣,所以在銷售上沒有什么奉獻力,反而相對的拖了我們的后腿。以上分析的這些數據,跟公司下達的目標任務比不算成績,但自己跟自己的同期比,成績是顯而易見的,半年的成績不算成績,它只完成了全年任務的49.29%,余下半年的目標還任重而道遠,所以我們建議在座的各位,今年的目標任務尚未完成,同志們仍需努
11、力。【篇三:商場專柜店長上半年工作總結及下半年工作方案】 商場專柜店長上半年工作總結及下半年工作方案 2023年上半年已經過去,到家在所有家人的共同努力下,每個月都能完成規定的營業總額,同事之間關系融洽,管理水平也有所提升,而我在公司領導和同事的幫助下,也在心態調整、效勞技能、人際交往等方面的能力都有很大提高。現將上半年的工作情況總結如下: 一、上半年工作總結 一自身能力的提高 1、心態的調整。來東路基四個半月的時間,我的心態有了很大的改變,因為責任和壓力,我學會了忍耐,學會了堅強,學會了穩定自己的情緒,這對我來說是最大的收獲。 2、效勞技能的提高。在幾個月的時間里,我抱著融入和虛心學習的態度
12、,向店里每一個人學習,效勞員、傳菜員、阿姨、部長,從根本的操作流程、考前須知到專業的效勞技能,在這里我也真心的感謝所有家人們對我的幫助和照顧。 3、人際交往能力的提升。通過與店內員工、顧客的交流及自身的學習,我學到了更多人際交往的能力,根據場合說話,什么時候需要沉默傾聽,我知道只要真心付出、用心效勞,同事們會認可你,顧客也會信任你,成為你的朋友。 4、管理意識的提高。身為一個管理者要讓自己融入角色去考慮問題,我開始去關注每天的營業額、人均消費,關注廚房和樓面的工作準備和安排,要有大局意識、責任意識和長遠的眼光,才能得到員工們的認可和尊重。 5、各方面知識的吸收。每個人身上都有閃光點,在工作和生
13、活中,我經常反省自己,不斷的學他人之長,補自己之短,不斷提高自己各方面的知識儲藏。 二例會模式的補充和完善 1、根據員工需要及管理者們的意見,我們在例會中不斷參加一些娛樂身心、提高效勞質量的環節,并跟蹤補充、完善,不斷提高例會的質量與效率,如:儀容儀表的檢查、知識分享、跳舞鍛煉、羽毛球、參加各種游戲、熟記考核菜品酒水的種類與價格等。 三豐富培訓方式,提高效勞質量 1、軟件即提升員工效勞水平的培訓。一是三月份參加龍泉優質效勞月的相關培訓。二是內部培訓,主要是例會中的及時培訓,應對一些需要及時解決的問題和反復出現的問題。三是六月份的較系統的企業內部培訓,這些培訓都在不同程度上提高了我們員工的效勞意
14、識和效勞技能,今后還應重視這種培訓。 2、硬件即餐具的檢查與跟蹤。為保證效勞品質,客用的餐具要保證完整,無破損,并保證客人需求,因此在工作中要加強對破損餐具的跟蹤、及時處理和及時補充。 四分工明確,獎懲清楚明確每個人的職責,責任到人,加強了員工的責任心,獎懲清楚,使他們開始權衡責任與榮譽的分量,對于給公司做出節省本錢、提高工作效率等奉獻的員工,公司會及時給予鼓舞與獎勵,對于因個人失誤及不負責任給公司帶來損失的,公司也會通報批評,給予相應的懲罰,有獎有罰,才會調發動工積極性,提高他們的責任意識。 五標準新員工入職管理制度 1、檔案管理的標準。新員工入職三天內,必須提交入職表、身份證復印件、一寸照
15、片,以便公司及時錄入新員工檔案,領取衣物、水杯及更衣柜鑰匙填好新員工入職登記表,以便庫房存檔管理。 2、培訓方式的改變。開始采用一對一的培訓方式,責任到人,提高“師傅們的責任心,同時也使“徒弟們更加用心學習。六維護客人,積累人脈 我始終相信,用心效勞,客人會感覺得到。我每天都會帶著一顆感恩的心去工作,去對待同事和客人,因為只有這樣的微笑才是發自內心的,別人會感覺的到,所以短短幾個月我就得到了很多老顧客的認可,同時一些新顧客也經常找我訂餐,閑暇時和我談論工作與生活,我覺得是他們豐富了我的人生,我應該感恩,是到家這個平臺讓我結識了這么多有緣的朋友和活潑可愛的同事,這是我最大的財富。 二、工作中存在
16、的問題 在整個上半年的工作中,我們的工作雖然有很大進步,但也存在很多問題與缺乏,主要有以下幾方面,一是例會模式還不夠完善、系統;二是沒有書面上明確的獎懲機制;三是新員工培訓沒有嚴格的標準和要求;四是管理人員之間溝通缺乏,交接工作不夠順暢;五是效勞細節上的工作還需加強。 三、下半年工作方案 一工作重點 1、強化員工培訓,嚴抓執行力,提高效勞水平。 和所有管理人員配合做好新店員工的培訓工作,保證在旺季來臨之前,新店營業步入正常軌道。 2、加強制度建設,提高管理水平。 和所有管理人員一起整理出系統的公司規章制度,應用到新店并根據新店實際運營情況修改、完善,保證營業正常。 3、節能減耗,節省開支,降低運營本錢。 和所有員工一起努力,在工作中注重節能減耗,節省不必要的開支,保證每月完成規定的總營業額,并爭取拿超額獎、創新高獎,提高公司的營業額和員工的薪酬待遇。 4、旺季來臨,調整工作重點,不斷加強廚房和樓面的溝通,及時跟蹤解決客人意見及投訴,提高效勞質量。5、和管理人員溝通,一起做好員工生日會、節日活動和各項娛樂工程,讓員工感受到家的溫馨,提高團隊的凝聚力,要時刻記得,員工才是我們最重要的顧客。 6、定期組織管理者溝通解決工作及生活中遇到的困難,統一管理思想和意見,不斷提高工作默契與管理效率。 7、認
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