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文檔簡介
1、企業經營沙盤實訓-期末考試復習題及答案1、設置店招時,上傳的圖片大小不得超過那個值? A 5MBB 2MB(正確答案)C 3MBD10MB2、在交易成立后,賣家上傳物流跟蹤號之前,買家有多長時間可以自行取消交易? A 1個小時(正確答案)B 2個小時C 3個小時D 4個小時3、全球速賣通在交易完成后對賣家收取的手續費,是全球同類服務中最低的費用,收取方式為? A對賣家的每筆訂單收取5%的手續費(正確答案)B對賣家的每筆訂單收取7%的手續費C對買家的每筆訂單收取5%的手續費D對買家的每筆訂單收取7%的手續費4、買家通過什么方式付款后需要賣家進行驗款? A WebmoneyB Master car
2、dC VISAD TT(正確答案)5、圖片輪播板塊設置時,在主區內最多可以重復添加幾個圖片輪播板塊?每個圖片輪播板塊最多可以添加幾張圖片? A5,6B6,6C6,5(正確答案)D5,56、什么國家發貨必須要有稅號? A巴西(正確答案)B美國C西班牙D俄羅斯7、哪種物流方式需要計算體積重? A香港郵政小包B中國郵政小包C e郵寶D UPS(正確答案)8、新手運費模板中EMS的承諾運達時間是多少天? A 27天(正確答案)B 60天C 14天D 39天9、可以看到店鋪24小時數據情況的功能是什么? A商品分析B商鋪概況C實時風暴(正確答案)D行業情報10、店鋪成交額排名我們可以在以下哪個功能中看到
3、? A實時風暴B搜索詞分析C商鋪概況(正確答案)D商品分析11、速賣通店鋪裝修的基礎模塊包含哪些? A商品推薦版塊(正確答案)B圖片輪播版塊(正確答案)C聯系信息(正確答案)D收藏店鋪(正確答案)12、關于商品推薦板塊的設置,說法正確的有 A商品推薦板塊使用起來效率比較高,缺點是結構相對單一(正確答案)B一個店鋪最多可以添加5個商品推薦板塊(正確答案)C商品推薦板塊里面的圖片,會直接使用商品首圖(正確答案)D進行系統裝修時,系統默認側邊欄的Top Selling不見了,可以使用商品推薦模塊重新調出來(正確答案)13、關于自定義內容區,說法正確的有 A排版靈活,可以更好地假如我們的營銷想法,生動
4、地展示產品和店鋪,但操作難度系數較大。(正確答案)B自定義板塊并不局限于產品,還可以在店鋪內更直觀地添加產品分組,引導消費。(正確答案)C在基礎模塊中最多可以添加5個自定義內容區,在同一個自定義板塊內,字符數不能超過5000個。(正確答案)D自定義板塊只限定于圖片。14、根據平臺數據,最適于首頁推薦的商品包括 A銷量最好的商品(正確答案)B有明確促銷特性,價格有優勢的商品(正確答案)C市面上的熱門新品,有潛力成為熱款的商品(正確答案)D銷量少,但是盈利款商品15、設計店鋪自定義Banner的文案時,需要注意哪些方面? A突出時間的緊迫性,刺激買家的關注度和購買欲望(正確答案)B買家對免運費商品
5、的關注程度一直都比較高,加上相應文字可以進一步提高買家興趣(正確答案)C用明確的折扣增加對買家的刺激,增加其購買欲(正確答案)D提示買家立刻行動,給出買家行動點,引導買家點擊Banner到達賣家設置的鏈接頁面(正確答案)16、如何優化產品信息才能獲得更大的曝光機會? A標題中切忌避免關鍵詞堆砌,比如:“mp3, mp3 player, music mp3 player”這樣的標題關鍵詞堆砌不能幫您提升排名,反而會被搜索降權處罰(正確答案)B商品屬性填寫完整、準確,詳細描述真實準確有助于買家通過關鍵詞搜索、屬性的篩選快速的定位到您的商品(正確答案)C商品發布類目的選擇一定要準確,正確的類目選擇有
6、助于買家通過類目瀏覽或者類目篩選快速定位到您的商品,錯誤的放置類目會影響曝光機會并且可能受到平臺的處罰(正確答案)D標題的描寫是重中之重,真實準確的概括描述您的商品,符合海外買家的語法習慣,沒有錯別字及語法錯誤,不要千篇一律,買家也有審美疲勞(正確答案)17、怎么樣的商品描述是優質的? A商品信息描述準確完整(正確答案)B商品信息描述真實(正確答案)C重點突出的完整標題(正確答案)D屬性填寫完整(正確答案)18、賣家哪些服務能力會影響產品排名? A賣家服務響應能力(正確答案)B訂單執行能力(正確答案)C好評情況(正確答案)D糾紛、退款情況(正確答案)19、哪些搜索作弊行為會影響產品排名? A商
7、品標題關鍵詞亂用(正確答案)B重復鋪貨騙曝光(正確答案)C商品類目亂放(正確答案)D商品銷量炒作(正確答案)20、哪些因素會影響產品排名? A賣家的服務能力:平臺會結合賣家跟買家及時溝通情況、帳號的好評率、糾紛率、退款率、成交不賣等情況排序,如好評率越高,排序會優先(正確答案)B商品的信息要盡量準確完整,配以高質量的圖片(正確答案)C信息標題中增加突出商品的優勢關鍵詞,屬性填寫完整,并正確選擇產品的類目(正確答案)D商品的交易轉化能力:買家下單后要及時發貨,避免成交不賣(正確答案)21、以下哪些屬于黑五類產品? A贈品(正確答案)B預售(正確答案)C大促專用(正確答案)D補郵費(正確答案)22
8、、以下哪些行為屬于標題濫用? A標題中帶有其他鏈接(正確答案)B特定產品類目不可亂用產品屬性(正確答案)C標題中含有與實際銷售產品不相符的關鍵詞(正確答案)D標題中涉嫌廣告(正確答案)23、如何避免必填屬性缺失? A在搜索診斷工具中查看自己店鋪中是否有商品缺失必填屬性,并馬上予以回填(正確答案)B要對自己的商品充分的了解,熟知哪些屬性是重要的屬性(正確答案)C若沒有對應的類目屬性,請反饋至平臺(正確答案)D如果產品不具備該屬性,請檢查類目是否準確(正確答案)24、產品發布時需要注意哪些點? A完整清晰的詳細描述(正確答案)B與產品匹配的類目(正確答案)C全面準確的屬性(正確答案)D完整而又重點
9、突出的標題(正確答案)25、店鋪產品結構有哪些? A爆款(正確答案)B長尾款C引流款(正確答案)D利潤款(正確答案)26、決定價格的因素有哪些? A物流成本(正確答案)B在線產品的定價(正確答案)C利潤率(正確答案)D商品成本(正確答案)27、產品詳細描述需要包含哪些內容? A產品基本描述(正確答案)B物流信息(正確答案)C服務信息(正確答案)D店鋪及產品的相關推薦(正確答案)28、關于產品類目說法正確的是 A錯誤的類目選擇會影響曝光(正確答案)B必須選擇類目之后才能進入產品發布頁面(正確答案)C類目在產品排序中很重要(正確答案)D錯誤的類目選擇會受到平臺處罰(正確答案)29、一個完整的標題需
10、要包含下面哪些內容? A產品名稱(正確答案)B服務(正確答案)C物流優勢(正確答案)D產品材質(正確答案)30、產品有效期有哪兩種選擇?A7天B14天(正確答案)C30天(正確答案)D60天31、產品標題如何填寫? A清楚的描述清楚商品的名稱、型號以及關鍵的一些特征和特性(正確答案)B符合海外買家的語法習慣(正確答案)C切記避免虛假描述,以免影響您商品的轉化情況(正確答案)D切記避免關鍵詞堆砌,以免引起搜索降權處罰(正確答案)32、以下哪些標題是優質的 ? A(12piece)NEW 100% cotton mens underwear(正確答案)B2010 new party dress b
11、ridal dress evening dressC Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding Dress(正確答案)D I68 4G33、選品和定價應該關注哪些數據? A通過買家地域數據指標關注買家來自哪些國家,不同國家的買家需求是怎樣的(正確答案)B通過數據縱橫-選品專家關注買家使用了什么搜索詞、搜索次數,成交價以及目標市場的零售價來選品和定價(正確答案)C數據縱橫中行業情報可以幫助賣家選擇產品線及這個產品線的行業趨勢,具體需關注:上架產品數、競爭力、成交率判斷等(正確答案)D通過商鋪分析查詢自己店鋪的流量數據,關注熱賣產品(正確答案)34
12、、如何避免類目錯放? A可在線上通過商品關鍵詞查看此類商品的展示類目,作為參考(正確答案)B參考使用商品關鍵詞搜索推薦類目(正確答案)C根據自己所要發布的商品逐層查看推薦類目層(正確答案)D要對平臺的各個行業、各層類目有所了解(正確答案)35、SKU作弊會有哪些處罰? A搜索屏蔽(正確答案)B限制發布C屏蔽店鋪(正確答案)D關閉店鋪(正確答案)36、以下哪些行為會被認定為重復鋪貨? A商品主圖完全相同,且標題、屬性雷同(正確答案)B商品主圖不同(比如,主圖為同件商品不同角度,有無包裝拍攝的圖片),但標題、屬性、價格高度雷同(正確答案)C同個賣家不同商品, 商品主圖不同, 但標題、價格、屬性完全
13、相同(正確答案)D同件商品設置不同的打包方式,發布商品數量超過3個(正確答案)37、哪些行為屬于搜索作弊? A類目錯放(正確答案)B重復鋪貨(正確答案)C標題濫用(正確答案)D屬性錯選(正確答案)38、如何避免SKU作弊? A配件套餐等單獨發布(正確答案)B不同款式單獨發布(正確答案)C保證填寫的運費正確(正確答案)D保證填寫的計量單位正確(正確答案)39、以下哪些屬于黑五類產品? A贈品(正確答案)B預售(正確答案)C大促專用(正確答案)D補郵費(正確答案)40、以下哪些行為屬于標題濫用? A標題中帶有其他鏈接(正確答案)B特定產品類目不可亂用產品屬性(正確答案)C標題中含有與實際銷售產品不
14、相符的關鍵詞(正確答案)D標題中涉嫌廣告(正確答案)41、信用炒作會有哪些處罰? A刪除違規信用積分(正確答案)B搜索排序靠后(正確答案)C凍結及關閉賬號(正確答案)D刪除違規產品的銷量(正確答案)42、如何避免必填屬性缺失? A在搜索診斷工具中查看自己店鋪中是否有商品缺失必填屬性,并馬上予以回填(正確答案)B要對自己的商品充分的了解,熟知哪些屬性是重要的屬性(正確答案)C若沒有對應的類目屬性,請反饋至平臺(正確答案)D如果產品不具備該屬性,請檢查類目是否準確(正確答案)43、視覺營銷中的視覺規范化非常重要,具體體現在哪些方面? A圖片尺寸(正確答案)B圖片品質(正確答案)C圖片命名(正確答案
15、)D Logo、團隊名稱等細節(正確答案)44、有關視覺營銷中的文案策劃,說法正確的有 A無論從產品詳情的角度還是從店鋪設計的角度來看,在一個成功的案例中文案都是必不可少的一部分(正確答案)B店招最常見的文案方式,一般都是采用團隊名稱或者店鋪名稱,當然也可以用一段口號、服務理念等(正確答案)C一張標準海報,一般包含一個主標題和一個副標題,有時還會加入一些重要參數的文案或者營銷型文案等。(正確答案)D詳情文案有許多選擇,我們可以按部就班地做一個從產品實際屬性角度出發的文案,也可以做一個更加靈活、富有創意、有略微故事情節的文案,或者其他更好地選擇。(正確答案)45、主圖大致可以分為 A白底主圖(正
16、確答案)B邊框主圖(正確答案)C背景主圖(正確答案)D文字主圖46、有關海報設計,說法正確的有 A需要一個主標題(正確答案)B需要一個副標題和其他參數(正確答案)C需要一個能夠促進點擊的行動按鈕(正確答案)D產品圖擺放的位置,一般在黃金分割線的地方(正確答案)47、以下哪些是主圖設計的誤區? A主題很多,沒有重點(正確答案)B背景過于單一,比如使用白底作為背景C圖片比例不一致,非正方形(正確答案)D畫面雜亂,主體不突出(正確答案)48、要拍攝一張優秀的商品圖片,可以使用哪些技巧? A借助適當的光線提高整個物品的亮度(正確答案)B盡量使用與物品形成鮮明對比的背景(正確答案)C從某個角度近距離地拍
17、攝一些物品的細節部分,可以較好地展示物品材料和質地(正確答案)D圖片應拍攝的足夠大,方面展示物品的各個細節部分,需要時可以讓圖片占滿整個圖片框(正確答案)49、處理圖片時可以嘗試哪些技巧? A裁剪圖片,刪除所有不必要的背景(正確答案)B平衡對比度和亮度(正確答案)C對圖片進行銳化處理(正確答案)D調整大小可以將圖片文件調整至約200(高) 200(寬)像素(正確答案)50、以下哪些訂單狀態需要賣家跟進處理? A等待發貨訂單(正確答案)B有糾紛的訂單(正確答案)C等待確認收貨訂單D買家申請取消訂單(正確答案)51、對于物流顯示包裹已妥投的糾紛賣家應該注意什么? A根據物流信息積極與買家協商解決問
18、題, 達成一致的解決意見。(正確答案)B發貨時確認訂單相關信息:運輸方式、地址。(正確答案)C定期查看物流信息,跟蹤實時物流,查看物流進展。(正確答案)D積極提供發貨底單證明,以便平臺核對相關地址信息。(正確答案)52、對于包裹原件退回的糾紛賣家應該注意什么? A在出現包裹退回問題時,積極與買家溝通查看具體退回原因,若因買家原因導致包裹退回,需要在響應期限提供相關信息。(正確答案)B積極與買家協商解決問題, 達成一致的解決意見。(正確答案)C在小包無運費訂單下發生包裹退回,運費將不做補償(正確答案)D在有運費包裹退回情況下,需要提供響應運費發票。(正確答案)53、對于賣家私自更改物流方式的糾紛應該注意什么? A發貨時如需更改物流方式,需提前與買家溝通協商,并征得買家同意。(正確答案)B私自更改物流方式屬于賣家責任(正確答案)C如遇到此
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