1、基礎領導管理獅子與羚羊的故事清晨，非洲草原上的羚羊從睡夢中醒來，它知道新的比賽就要開始，對手仍然是跑得最快的獅子，要想活命，就必須在賽跑中獲勝，另一方面，獅子思想負擔也不輕，假如跑不過最慢羚羊，就只能餓死。借力者為強 借智者為王成功學是給士兵講的，而我們要學領導學，讓士兵先及格。一個企業最貴重的是人才。領導一小步，企業一大步！一個企業的發展靠什么？小時候靠老板人格魅力，大時靠企業制度管理，再大靠的是企業的文化。如松下電器松下幸之助感言：當有員工100人時，我必須站在員工最前面，身先士卒、發號施令。當有員工1000人時，我必須站在員工的中間，懇求員工鼎立相助。當有員工10000人時，我只有站在員

2、工的后面，心存感激。當有員工增至5萬人時，除心存感激還不夠，必須雙手合十，以拜佛的虔誠之心來領導他們。一、團隊構建思維決定行動 行動決定習慣習慣決定品德 品德決定命運一個團隊有可能贏，但一個人可能就贏不了。一個優秀的球隊之所以不同普通球隊，就在于球員是否相互關切、配合默契，這就是團隊精神。如果球隊充滿這種精神，這個球隊一定可以勝，否則教練員再好，球隊隊員訓練有素都不能取勝。領導力=影響力（職位影響力：權力、制度、金錢等） （非職位影響力：能力、人格魅力、感染力、行動力、胸懷管理（把事情做好） 制度、流程、標準化、作業指導書、命令、監督、獎懲、管事（以任務為中心）、權力與職位 （剛性）領導（做正

3、確的事） 愿景、方向、價值觀、原則、榮譽、感染力、以身作則、自主管理、帶心（以帶人為重心）上善若水 （柔性）管理和領導的區別基層：作業族中層：管理族高層：經營族造形運勢 韜光養晦帶領團隊精明強干埋頭苦干鋒芒畢露責任心進取心事業心基層/中層/高層比較 基層 中層 高層行動實行力維持真地憨人法不變利安心物標準化方法方案組織力改善善人壞人理應變責稱心事合理化方針先見力創造美天好人情變權勢放心人人性化基層重點要求標準化1）專業能力2）要注重細節3）要有行動力4）不變、簡單、聽話、照著做5）要合法和按規章制度做作為領導層如何帶動基層？1、榜樣的力量2、要訓練3、有要求中層重點要求：合理化要做到的是：1）

4、認真理解公司的政策2）要有很好的應變力（要分清哪些是自己該做的，哪些是該放手的，并鼓勵下級自己去做，否則他太依賴不成長，你自己全做會累死）3）要學會承擔責任4）要具有人際能力（包括溝通、帶動、激勵）中層強將的特點：1團隊責任感人際溝通成就感員工抱怨歌：你說過有空來看我，一等就是一年多三百六十五個日子不聯絡，你心里根本沒有我早已忘記當初的承諾，我沒忘記你你卻忘記我，連名字你都說錯證明你一切都是在騙我我怎能稱你為好領導，選舉投票我如何是好？高層重點突出：人性化高層考慮的是重要的特別情況布局、設計、戰略、會造形運勢更學會做人、韜光養晦會授權、放手會識人、用人、把成就感給別人更要體現非職位領導力的角色

5、信息角色人際角色決策角色布道者服務者傾聽者識人者設計師掌航者對領導者來說，重要的不是你在場時員工做了什么，而是你不在場時員工做了什么。以愿景與使命來領導人是以希望活著，有愿景才有希望人是為意義活著，有使命才有意義馬斯洛：“在出色的團隊里，任務和自我已融為一體。”沒有行動的愿景是白日夢，沒有愿景的行動是惡夢。 “我夢想為大眾制造一種汽車，它的售價便宜，只要是有正當工作的人都買得起，可以和家人一起享受在上帝所賜的大地上奔馳的美好時光。當我的心愿完成時，每個人都買得起車，每個人也都會有輛車，馬匹會從馬路上消失，汽車會成為理所當然的代步工具，我們還會以豐厚的薪資，為許多人提供就業機會。” 亨利.福特

6、我做過一個夢，夢見水稻像高粱那么高，穗子像掃把那么大，粒子像花生米那么大，我們幾個朋友散步累了，就坐在稻穗下面乘涼。 袁隆平互動：1）寫下自己的愿景和使命2）2人一組扮演唐僧和沙和尚，唐僧對沙和尚講愿景和使命3）實踐：領導者對你的伙伴談愿景和使命。不論你是企業主，還是職業經理人，也不論你管理著哪一部門，還是手下只有一個兵，最有效管理和激勵員工的方法是：第1分鐘：激勵第2分鐘：溝通第3分鐘：教導3分鐘帶人又帶心，快速成就領導魅力！3分鐘“帶人帶心”的基本領導技巧：第一分鐘，激勵部屬 從部屬的工作成果或過程，找出值得肯定的地方，用一分鐘的時間告訴部屬他做對了什么，什么地方做得出乎預料得好，同時，讓

7、他知道你非常欣賞他，喜歡他。第二分鐘，雙向溝通 你可以詢問他，在工作上有什么需要支援哉支持的地方，然后閉上嘴，豎起耳朵聽，當然，也可請教他如何改善工作績效或制度、流程需要調整的地方。第三分鐘，教導部屬發現部屬有表現不佳的地方，當面告訴他，然后細心教導他，怎樣用正確的方式，態度把事情做對，以爭取更好的表現。好領導不可或缺的10個特質一、他們放棄傳統的做事方法二、他們愿意聽取員工的意見三、他們永不疲倦、精力旺盛四、他們擁有十足的魅力、領導才能五、他們對愿景的溝通很有天分，行動導向強六、他們能鼓舞士氣、引爆行動力七、他們正面思考、才華橫溢八、他們放棄權力、主張授權九、他們動員并激勵員、實現目標十、他們都和“時間”“速度”競賽好領導請常說：7句打動人心“最有用的詞匯”一個字是“好”！二個字是“我們”！三個字是“謝謝你”！四個字是“有何高見”！五個字是“你做得很好”！六個字是“大家一