1、有關物業工程部年度工作計劃5篇 日子如同白駒過隙，不經意間，成果已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，請一起努力，寫一份計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下我在這給大家整理了一些有關物業工程部年度工作計劃，希望對大家有幫助！ 有關物業工程部年度工作計劃篇1 物業工程部工作計劃新的一年，為實現公司長遠進展，現結合公司和我部門的實際情況，我們工程部20_年工作的重點，著力于工程部各項工作的落實，并在原來工程部工作的基礎上，不斷提高服務質量，主動協作物業服務中心完成各項維修任務，特擬定工作計劃如下： 一、人員安排 根據運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數，保證水電系統的運行。為保證應

2、急事件得以準時有效的處理，在現有人員編制中，夜間執行聽班制度。 二、工作計劃 (1)加強工程部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特殊是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。 (2)完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和商家之間進展的良好溝通關心的紐帶作用，針對服務的形態，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度，真正實現工作有章可循，制度規范工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。 (3)加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責全部

3、的設施設備的維護管理，直接關系物業成本的把握。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，根據規范操作時監管的重力區，工程部將根據相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效并將設施設備維護側重點規劃到詳細個人。 (4)開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務的范圍，還比較有限，特殊是局限于自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。 (5)針對設施設備維護保養的特點，擬定相應的維護保養計劃，將工作目標細化。 三、做好能源把握管理 能耗成本通常占物業公司日常成本的很大比例，節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是： (1)提高

4、全部員工的節能意識。 (2)制定必要的規章制度。 (3)執行必要的技術措施，比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造，根據季節準時調節開關燈的時間，將能耗降到最低將樓道的燈改造為節能型燈具把握開關改造為觸摸延時開關。 (4)在設備運行和維修成本上進行內部考核把握，避開和削減不必要的浪費。 (5)每月定時抄水電表并進行匯總，做好節能降耗的工作。 四、平安管理 1，設備設施平安管理工作必須堅持 平安第一，預防為主 的方針必須堅持設備維修保養過程的系統管理方式必須堅持不斷更新改造提新平安技術水平，能準時有效地消除設備運行過程中的擔心全因素，確保重大事故零發生。 2，明確平安操作責任，形成完善的平安

5、維修管理制度。 3、嚴格執行操作平安規程，實現平安管理規范化、制度化。 4，加強外來裝飾公司平安監管，嚴格裝飾單位平安準入條件。 五、預防性維修 4、預防性維修：全部設施設備均制定維護保養和檢修計劃，根據設備保養周期既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。 2、日常報修處理：設施、設備的日常使用過程中發現的故障以報修單的形式執行維修措施。 3、日常巡查：工程部各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查，發現故障和異常準時處理。 六、健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄。 為保證設備、實施原始資料的完整性和連續性，在現有基礎上進一步完善部門檔案管理，建立設備臺賬。對于新接管的

6、威尼斯小區，由于房產公司配套設施安裝滯后的原因，做好設施設備資料的收集跟進工作。 七、設施設備維保工作： 1、嚴格執行定期巡視檢查制度，發現問題準時處理，每日巡檢不少于1次。 2、根據季節不同安排定期檢查，特殊是汛期，加強巡視檢查力度確保平安。 3、根據實際需要，對各小區鐵藝護欄，鐵門和路燈桿除銹刷漆。 4，根據實際需要，對各小區道路，花臺，墻面進行翻新處理。 我們工程部將通過開展以上工作，展現我們公司的服務形象，為業主提供更為優質貼心的服務，為我們物業公司今后的進展制造更好的條件。 在20_年的工作中，首先感謝地產公司、物業公司領導的大力支持和指導。 有關物業工程部年度工作計劃篇2 20_年

7、布滿希望和挑戰，對工程部提出了更高的要求。為樂觀協作各小區物業管理完成各項指標任務。現結合工程部的實際情況，著力于維修保養各項工作的落實，并在原來部門工作的基礎上，不斷提高服務質量，為客服中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下： 一、平安管理 1，設備設施平安管理工作必須堅持“平安第一，預防為主”的方針必須堅持設備維修保養過程的系統管理方式必須堅持不斷更新改造提新平安技術水平，能準時有效地消除設備運行過程中的擔心全因素，確保重大事故零發生。 2，明確責任，形成完善的制度。 3、嚴格執行平安規程，實現平安規范化、制度化。 4，加強外來裝飾公司，嚴格平安準入條件。 二、工作計劃 1、加強維

8、修部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特殊是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將定期的開展服務對象、文明禮貌、多能技術的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。 2、完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和業主之間進展的良好溝通關心的紐帶作用，針對服務的形態，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展從設備管理和人員安排制度，真正實現工作有章可循，制度規范工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。13、加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責全部住宅區的設施設備的維護管理，直接關系物業成本的把握。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行

9、，根據規范操作時實監管的重力區，工程部將根據相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效并將設施設備維護側重點規劃到詳細個人。 4、開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務的范圍，還比較有限，特殊是局限于自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。 維、修員工培訓計劃表25、針對設施設備維護保養的特點，擬定相應的維護保養計劃，將工作流程分細化。 三、做好能源把握管理 能耗成本通常占物業公司日常成本的很大比例，節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是：1、提高全部員工的節能意識2、制定必要的規章制度3、執行必要的技術措施，比

10、如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費標準不一樣)，進行地下停車場的照明設施設備的改造，將停車場能耗降到最低將樓道的燈改造為節能型燈具將樓道內的照明把握開關改造為觸摸延時開關。4、在設備運行和維修成本上進行內部考核把握，避開和削減不必要的浪費。 四、預防性維修 預防性維修：全部設施設備均制定維護保養和檢修計劃，根據設備保養周期既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。2、日常報修處理：設施、設備的日常使用過程中發現的故障以報修單的形式執行維修措施。3、日常巡查：工程部3 各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查，發現故障和異常準時處理。 五、健全設備、設施檔

11、案，做好維修工作檢查記錄。 為保證設備、實施原始資料的完整性和連續性，在現有基礎上進一步完善部門檔案管理，建立設備臺賬。對于新接管的威尼斯小區，由于房產公司配套設施安裝滯后的原因，做好設施設備資料的收集跟進工作。 六、設施設備維保工作： 1、嚴格執行定期巡視檢查制度，發現問題準時處理，每日巡檢不少于1次。 2、根據季節不同安排定期檢查，特殊是汛期，加強巡視檢查力度確保平安。 3、根據實際需要，對各小區鐵藝護欄，鐵門和路燈桿除銹刷漆。 4，根據實際需要，對各小區道路，花臺，墻面進行翻新處理。 我們工程部將通過開展以上工作，展現我們公司的服務形象，為業主提供更為優質貼心的服務，為我們物業公司今后的

12、進展制造更好的條件。 有關物業工程部年度工作計劃篇3 時間如梭，眨眼新的一年已經到來，面對酒店業競爭越來越激烈的現實，以及酒店經營面臨著設備設施進一步老化的困難和挑戰，現結合酒店實際情況，我工程部20_年將重點抓好如下幾個方面的工作： 一、部門制度建設、工作流程疏理、崗位責任落實。 進一步細化、標準化、強化各類制度流程，根據部門運行特點及工作中存在的問題，有針對性地對不合理部分進行修改，形成系統的、完整的、可操作性強便于執行簡潔易懂的規章體系。并應用五常法，加強對部門公用工具、維修材料、設備檔案及設備設施的精細化管理，深入員工思想意識，培育員工良好工作習慣，在班組形成一種整潔有序的、相互敬重的

13、氛圍。 二、加強部門培訓力度 探究新的培訓形式、提高員工綜合技能及留意實效的培訓考核，交叉培訓力促班組成員一崗多能，形成一支學習力較強的員工隊伍。通過現場培訓、班前培訓、月度培訓、以老帶新、交叉互教等多種形式，盡可能全面地提高員工的理論知識和實踐水平，改善以往培訓走過場，培訓效果不明顯的局面。最重要是培育一種意識，使部門員工能主動學習、相互借鑒、溝通閱歷。轉變以往部門一有自有經費就聚餐拼酒的陋俗，拿出一大部分經費購買專業書籍，供員工查閱。 三、摒棄大家做等于沒人做、有功勞大家分的大蛋糕操作模式。 進而推行個人責任制、首問責任制、設備管轄責任制，使每位員工在其位，謀其職，培育員工主動思考承擔責任

14、的習慣，避開出現一有問題總是往上推的情形。通過劃定設備責任人、細化工作范圍、制定工作標準，使員工清晰地計劃、工作、反饋。提高員工的出工效率，對典型工作利用實測規定量化標準，考核并作出獎懲。對員工工作內容、工作用時、工作質量進行評估比較分析，提高人力資源整體綜合利用水平。 四、加強巡檢、事前維修和主動保養，提高設備設施完好率。 勿庸置疑，設備設施的保養水平急待提高，酒店多年運行，設備故障率急速上升，維護水平的凹凸不僅決定了使用部門的工作效率和客人的舒適度，而且決定了設備的使用壽命。加強對維保管理的計劃性，使設備在故障臨介點前得到適當的維修保養，既削減成本又削減用工成本。通過對設備故障原因歷史數據

15、的統計分析，制定出科學的保養計劃，并專心執行，落實責任人，嚴格檢查，使此項工作落到實處。 五、引入新技術、新設備、新工藝 加強對現行設備設施的更新技改力度，加強能耗設備管理、過程管理、運行管理，提高能源綜合利用效率，完成能源把握指標。加強對各部門能源使用檢查監督力度，提高獎懲力度，并對不合理用能現象準時訂正，保證合理用能。做好熱電蒸汽通汽后各類設備的選型安裝工作，確保投資效益化。通過部門節能獎的合理分配，激勵部門員工多提建議，多動手、勤動腦，對暖通運行崗位通過班耗分析對比，對各類重點耗能設備建立能耗檔案分析整理，力爭全年有一較大節能業績。 有關物業工程部年度工作計劃篇4 _年，是物業公司致為關

16、鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業資質的換級，企業管理規模的擴大，保持并進一步提升公司的管理服務質量等詳細工作。物業公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須進展擴大。因此，_年的工作重點將轉移到公司業務的拓展方面來。為能夠順利的達到當時二級企業資質的.要求，擴大管理面積、擴大公司的規模將是面臨最重要而迫切的需求。同時，根據公司進展需要，將調整組織結構，進一步優化人力資源，提高物業公司的人員素養。繼續抓內部管理，搞好培訓工作，進一步落實公司的質量管理體系，保持公司的管理質量水平穩步上升。在工作程序上進行優化，保證工作能夠更快更好的完成。 一、對外拓展： 物業公司到了_年，假如不能夠拓展管理面積，

17、不但資質換級會成為一個問題，從長遠的方面來講，不能夠進展就會被淘汰。因此，公司的擴張壓力是較大的，_年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業管理市場，住宅小區在今后較長的一段時間里仍是市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業園區。根據我公司目前的規模，難以在市場上接到規模大、檔次高的住宅物業。因此，中小型的物業將是我公司進展的首選目標。同時，住宅物業是市場上競爭最激烈的一個物業類型，我公司應在不放棄該類物業的情形下，開拓寫字樓、工業物業和公共物業等類型的物業市場。走別人沒有走的路。在_年第一季度即組織人員進行一次大規模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。 經過_年的對外拓展嘗試，感覺

18、到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成果。因此，_年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設專門的拓展部門聘請高素養的得力人員來專業從事拓展工作，力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。 目前暫定_年的拓展目標計劃為23萬平方米，這個數字經過討論，是比較實際的數字，能夠實現的數字。假如20能夠找到一個工業園區則十萬平方米是較為容易實現的假如是在住宅物業方面能夠拓展有成果，有兩個項目的話，也可以實現。目前在談的大觀園項目等也表明，公司_年的拓展前景是美妙的。 二、換取企業資質 根據四川省的有關規定

19、，我公司的臨時資質是一年，將于_年5月份到期，有關行政部門根據我公司的管理面積等參數來評審我公司的企業等級。據我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業。假如在5月份之前能夠接到一個以上物業管理項目，則評定為三級企業，應該是可以的。所以，企業等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在_年第二季度開頭打算有關資質評審的有關資料，不打無打算之仗。爭取一次評審過關。 三、內部管理工作： (一)人力資源管理： 物業公司在_年中設置了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經營管理部，今年將新設立拓展部。分管原來經營管理部的物業管理項目的對外拓展工

20、作。同時，在現有的人員任用上，根據留優分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導。 在員工的晉升上，更留意于不同崗位的輪換，加強內部員工的培育和選拔，帶出一支真正的高素養隊伍。推行員工職業生涯詢問，培育員工的愛崗敬業的精神。真正以公司的進展為自己的事業。在今后的項目進展中，必須給予內部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作樂觀性，同時有利于員工的資源優化。 在培訓工作上將繼續完善制度，將員工接受的培訓目標化，量化，作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內必須持證上崗率達100%。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。_年的培訓工作重點轉移到管理

21、員和班組長這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，二零零四年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。 (二)品質管理： 質量管理體系在_年開頭推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓工作上滯后，執行的標準沒有真正的落實。為此，_年將繼續貫徹公司的質量體系，為公司通過ISO9000：20的認證專心的打好基礎，爭取能夠在_年通過認證。 在_年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系文件修改，使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件，組織精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質量體系設計，對單獨的項目編寫質量文件，單獨實施不同標準的質量系統。

22、 _年將實施品質管理項目專人負責制，公司每個接管的項目都指定專人協作品質主管從事質量管理工作。包括在該項目的質量內部管理、業主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質量管理審核報告等。同時，協作項目業主(業主委員會)的需求進行年度的質量管理分析調查，獲得有效的內部管理信息和業主的建議，以便對項目的不合格項進行整改。 _年12月擬將進行一次內部質量管理體系審核，將嚴格依照ISO9000：20的要素進行，這次內審將是物業公司的第一次品質管理總結會議。 (三)行政工作： 綜合管理部在_年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效

23、的溝通手段，大部分員工對工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在20_年綜合管理部要加強管理，做好人事、勞資、檔案外聯等各項工作。在公司內設置建議信箱，詳細設置在公司總部和各項目處，用于公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問題進行詢問，由行政主管人員抽專門的時間了解，并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質量體系審核。 _年物業公司的消耗物品選購將由綜合管理部進行統一選購。選購的形式執行固定供貨商合同制服務，有利于節約成本和規范化操作。每月的20-25號各管理處報下個月的材料選購清單，30-下月3號領取所選購的物資，在有力保障項目處正常運轉的同時，留意費用的有

24、效把握。 _年物業公司還要漸漸的溶進四川成都乃至西南的物業管理市場，參加行業協會，參加政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業活動。對四川省的物業管理行業進行理論性的討論，為公司進展指明道路方向，同時也在物業管理行業打下華神物業的烙印。 (四)企業文化和品牌打造： 華神物業是年輕企業，依托華神集團和四川的大經濟環境進展，華神物業繼續了華神集團了優良傳統，打造企業品牌，鑄造朝氣逢勃的企業文化。在_年物業公司將通過舉辦一系列的活動，來鑄造公司的品牌和文化。如：崗位技能競賽、服務水平競賽、籃球賽、棋牌賽等，以此加強企業的凝聚力，增強員工的歸屬感，激發員工的工作熱忱。嚴格工作紀律，從細小處做起，如：著統

25、一服裝上班、見面問好、主動為業主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動，同時樂觀參加有關物業管理的各種會議和培訓，在業界建立形象。 四、經營管理工作： 二零零四年，經營管理部主要工作是在公司已有和新接的各項目中挖掘項目的相關資源進行經營，指導項目部開展經營管理工作。核算項目部的經營情況，根據實際情況和計劃來調控，以達到經濟效益化。_年的兩個經營項目，在年底都進行了剝離。因此，_年經營管理部主要進行物業管理項目的經營工作，兼而尋找新的項目。 五、收支猜測： 收入：根據先前的猜測，二零年擴展23萬平方米的管理面積，按目前已經有可能的大觀園項目方案來計算，已經有15萬平方米

26、。年開支72萬，收入74萬，收支相抵，除去不行預見的因素，則該項目持平。若按另外擴展8萬平方米面積，每平方米0.4元計算，則年收入38.4萬。猜測利潤率為10，即3.84萬元。綜合計算，若在3月份前進駐大觀園項目則盈利不超過1.5萬元。若在換取企業等級資質后，順利拓展8萬平方米的項目，預算盈利1.92萬元。隨著管理面積的擴大，利用資源可開展多種經營項目，但由于可變性和不行猜測性，在此不對此做測算。據此，綜合計算，公司明年總收入24萬(工業園)、74萬(大觀園)、38.4萬(拓展新項目)，共136.4萬元。 支出：工業園管理處全年支出預算22.8萬，大觀園項目全年支出預算68萬，拓展新項目支出預算34.56萬，公司本部支出10.4萬，則